グローバルリーダーの成長を支える

統合による成長

Sikaはアドビのお客様として15年の実績があり、現在は多様なアプリケーションからなる広範なアドビエコシステムを構築しています。同社がwebサイトのコンテンツ管理システム（CMS）としてAdobe Experience Manager Sitesを導入したことから始まりました。Webサイトは最も頻繁に利用される顧客接点であり、Sika製品の世界への入り口となっています。現在、120,000ページを擁し、年間4,000万人以上のユニーク訪問者を記録しており、昨年だけでトラフィックが25%増加しました。

Webサイトはデジタルアセット管理システム（DAM）と連携しており、Sikaはこれをクラウドに移行し、Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Serviceで再構築しました。DAM内のコンテンツとアセットは、お客様ポータルとB2B webストアの両方を支えています。

「戦略的に重要なタスクが発生した際に対応できるモジュラーアプローチを非常に重視しています」とSimon氏は述べています。「アドビのおかげで、必要に応じて新しいアプリケーションを簡単に統合できるため、運用上のビジネス目標に焦点を当て、ITチームの管理負担を最小限に抑えることができます。」

しかし、Sikaのような明確な成長戦略を持つ会社にとって重要なのは、新しいモジュールやアプリケーションを統合する能力だけでなく、エコシステムのスケーラビリティでもあります。Sikaが新しい会社を買収する際、Simon氏とそのチームはAPIを使用して既存の製品画像やwebサイトを簡単にDAMに移行できます。この簡単な接続により、近年、検証済みアセット数を3倍の150,000に増加させることができました。

「これほど大規模な会社では、標準化、テンプレート、グローバルな標準化プロセスが非常に重要です。特に成長に強く焦点を当てている中で、自動化ソリューションは小規模なチームにとって大幅な時間節約を意味します」とSimon氏は述べています。

以前は、新たに買収した会社のwebサイトは通常手動で移管されていました。この手動プロセスは拡張が困難であっただけでなく、ページをローカライズしてSikaスタイルに適応させる必要があり、これは大きな障壁でした。同社は現在、買収した会社のwebサイトを移管するためのコンテンツ移行ツールをCMSに構築しています。webチームは移行するページのURLがあれば十分です。Sikaのweb作成者は構造とコンテンツ要素を確認し、Sikaのwebサイトに関連する部分を選択します。

「月曜日にSika CMSにログインして、数日前に買収した会社のwebサイトから必要な画像10点を選択することができます」とSimon氏は語ります。「これにより多くの時間、労力、そしてコストを節約でき、将来の買収に投資できるようになります。現在の市場シェアは11%ですが、これは89%の成長ポテンシャルがまだ残っているということです」