Experience Maker とは

優れた顧客体験は偶然の産物ではありません。マーケティングからサプライチェーン、カスタマーサポートにいたるまで、あらゆる要素を見直す必要があります。エクスペリエンスビジネス(顧客体験中心のビジネス)への転換を成功させたエクスペリエンスメーカーの取り組みをご紹介します。

Experience Maker Award 2020

 

アドビは、Adobe Experience Cloud製品を活用し、事業成長を加速し顧客ロイヤルティを高め、目覚ましい成果を上げられている企業を表彰しています。日本における、2020年度の受賞企業をご紹介します。

AIGジャパン・ホールディングス株式会社

ディップ株式会社

株式会社フェリシモ

株式会社びゅうトラベルサービス

Marketo Champion

 

Marketo Engageの活用によりビジネスの課題解決に取り組まれた、Fearless Marketerの方々を表彰するMarketo Champion。受賞者の皆さまは、それぞれの立場からMarketo Engageを積極的にご愛用され、 コミュニティでも中心となり活性化に貢献いただいた 、現代のマーケティングを象徴する方々です。2020年度の受賞企業およびご担当者さまをご紹介します。

Marketo Master

石井

谷風 公一

日高 康成

 

Marketing Team of the Year

エン・ジャパン株式会社

株式会社スヴェンソン

RIZAPグループ株式会社

 

Marketer of the Year

内村 裕香 氏 東芝デジタルマーケティングイニシアティブ株式会社

大江 健太郎 氏 株式会社福屋不動産販売

並木 純一 氏 株式会社ナースステージ

 

Marketing Executive of the Year

齋藤 氏 LINE Pay株式会社

柳田 佳孝 氏 株式会社グロービス

 

Marketo Master 2020
Marketo Champion 2020