Często zadawane pytania dotyczące danych użytkowania: aplikacje Creative Cloud i Document Cloud
Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2024 r.
Omówienie
Użytkownik decyduje, czy udostępni firmie Adobe statystyki użytkowania aplikacji Creative Cloud i Document Cloud. Dzięki tym informacjom możemy z jednej strony ulepszać nasze produkty i usługi, a z drugiej personalizować środowisko obsługi i komunikację kierowaną do użytkownika. Poniżej znajdują się instrukcje zmiany ustawień udostępniania statystyk użytkowania na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych oraz w aplikacjach internetowych. Odpowiedzi na pytania dotyczące analizy treści w celu ulepszenia aplikacji do obsługi cyfrowych multimediów można znaleźć na tej stronie.
Jak zmienić ustawienie statystyk użytkowania aplikacji komputerowych?
W tym celu należy zmienić wartość ustawienia „Wykorzystanie aplikacji stacjonarnych” w module Zarządzanie kontem na stronie „Dane i prywatność”. To ustawienie reguluje korzystanie z funkcji we wszystkich aplikacjach komputerowych Adobe.
Uwaga: To ustawienie jest niedostępne dla użytkowników posługujących się profilem lub kontem biznesowym (np. profilem zespołu albo kontem firmowym lub szkolnym). Adobe nie otrzymuje statystyk korzystania z aplikacji komputerowych przez takich użytkowników. Więcej informacji można znaleźć niżej w sekcji „Do czego nie mają zastosowania te ustawienia?”.
Jak zmienić ustawienie statystyk użytkowania aplikacji mobilnych?
W tym celu należy zmienić swoje preferencje w ustawieniach aplikacji mobilnej. Poniżej znajduje się przykład ustawienia w aplikacji mobilnej Express. Ustawienie w każdej aplikacji dotyczy tylko jej, tzn. nie wpływa na żadne inne aplikacje Adobe.
Jak zmienić ustawienie statystyk użytkowania aplikacji internetowych?
W celu zmiany ustawień w aplikacji internetowej należy kliknąć łącze Preferencje dotyczące plików cookie wewnątrz tej aplikacji. Łącze znajduje się w stopce strony lub w sekcji informacji prawnych w danej aplikacji. Konieczne może być powtórzenie tego procesu w przypadku każdej aplikacji lub usługi przeglądarkowej Adobe, która gromadzi statystyki używania. Więcej informacji: https://www.adobe.com/privacy/cookies.html.
Jakie informacje otrzymuje Adobe od użytkowników udostępniających statystyki użytkowania?
Jeśli użytkownik postanowi udostępnić Adobe swoje statystyki użytkowania, otrzymamy następujące rodzaje informacji o tym, jak korzysta on z aplikacji Adobe i wchodzi z nimi w interakcje:
- informacje o przeglądarce i urządzeniu, takie jak model urządzenia i system operacyjny, informacje o oprogramowaniu i sprzęcie, ustawienia przeglądarki i urządzenia, niepowtarzalne identyfikatory (takie jak adres IP, identyfikator pliku cookie lub identyfikator urządzenia), ilość zainstalowanej pamięci, ustawienia językowe i rozdzielczość ekranu;
- informacje o treściach i dokumentach (ale nie same treści), takie jak liczba stron i niepowtarzalne identyfikatory dokumentów;
- informacje o korzystaniu z treści w aplikacji, np. ile razy uzyskiwano dostęp do treści i w jaki sposób jej używano;
- Informacje o sposobie interakcji użytkownika z aplikacjami Adobe, m.in. o wybieranych opcjach, używanych funkcjach i sposobie dotarcia do aplikacji Adobe; oraz
- informacje o produkcie Adobe (np. numer wersji);
- dzienniki awarii.
Więcej informacji o sposobie gromadzenia i używania przez firmę Adobe informacji powiązanych z użytkownikiem lub urządzeniem podano w Centrum ochrony prywatności Adobe.
Do czego nie mają zastosowania te ustawienia?
Wymienione ustawienia nie stosują się do następujących zasobów:
- informacje diagnostyczne gromadzone w celach prawnych i związanych z bezpieczeństwem, ponieważ będą one pozyskiwane i wykorzystywane wyłącznie w sposób opisany w Zasadach ochrony prywatności firmy Adobe
- produkty lub funkcje w wersji beta, przedpremierowej lub z wczesnym dostępem (zgodnie z opisem w naszych Ogólnych warunkach użytkowania), ponieważ zawsze wysyłają one statystyki użytkowania do Adobe
- użytkownicy aplikacji komputerowych posługujący się profilem lub kontem biznesowym (np. profilem zespołu albo kontem firmowym lub szkolnym), których licencja została udostępniona i jest zarządzana przez organizację. Adobe nie otrzymuje statystyk korzystania z aplikacji komputerowych przez takich użytkowników. Dla jasności precyzujemy, że Adobe gromadzi informacje operacyjne oraz informacje o licencjach w sposób opisany w Ogólnych warunkach użytkowania, a, w określonych przypadkach, na warunkach określonych w umowie może je udostępniać organizacji.
- dane udostępniane firmie Adobe od uczestników programu Adobe Product Improvement, zgodnie z opisem zawartym tutaj