Ostatnia aktualizacja: 14 grudnia 2020 r.
„Zasady ochrony prywatności firmy Adobe” opisują procedury w zakresie ochrony prywatności stosowane w aplikacjach i serwisach internetowych Adobe. Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Ameryki Północnej, wchodzi w relację ze spółką Adobe Inc. (Adobe U.S.), a relacja ta podlega przepisom stanu Kalifornia i Stanów Zjednoczonych.
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem kraju leżącego poza Ameryką Północną, wchodzi w relację ze spółką Adobe Systems Software Ireland Limited zarejestrowaną w Irlandii, która jest administratorem jego danych osobowych gromadzonych przez Adobe, a relacja ta podlega przepisom prawa irlandzkiego.
Należy pamiętać, że aby korzystać z aplikacji i serwisów internetowych Adobe, użytkownik musi upoważnić firmę Adobe do przesyłania jego danych osobowych do innych krajów, w których Adobe i jej partnerzy prowadzą działalność, w tym do Stanów Zjednoczonych. Ochrona prywatności i uprawnienia instytucji rządowych w zakresie dostępu do informacji o użytkownikach w tych krajach mogą się różnić od obowiązujących w kraju użytkownika. Adobe będzie przekazywać dane osobowe użytkowników tylko do tych krajów, w przypadku których jest to dopuszczone przez przepisy oraz podejmować odpowiednie kroki zmierzające do zapewnienia, że dane osobowe użytkownika w dalszym ciągu będą mieć zapewnioną odpowiednią ochronę. Więcej informacji: „Czy Adobe przekazuje dane osobowe użytkowników za granicę?”
Jeśli treści lub informacje przechowywane przez użytkownika w aplikacjach lub serwisach internetowych Adobe zawierają dane osobowe innych osób, to użytkownik musi mieć zgodne z prawem zezwolenie na przekazywanie tych danych osobowych Adobe.
Czego dotyczą te zasady ochrony prywatności?
Jakie informacje o mnie gromadzi firma Adobe?
Czy firma Adobe udostępnia dane osobowe użytkowników?
Czy dane osobowe użytkowników są bezpieczne?
Gdzie firma Adobe przechowuje dane osobowe użytkowników?
Czy Adobe przekazuje dane osobowe użytkowników za granicę?
Jakie prawa przysługują konsumentom z Kalifornii?
Wycofanie zgody lub zgłoszenie innego zastrzeżenia dotyczącego marketingu bezpośredniego
Jakie informacje są gromadzone przez inne firmy za pomocą rozwiązań Adobe Experience Cloud?
Jak długo Adobe przechowuje dane użytkownika?
Niniejsze zasady ochrony prywatności opisują sposób korzystania przez Adobe z informacji użytkownika w kontekście:
Uwaga: Serwisy internetowe i aplikacje dostarczane przez firmy przejęte przez Adobe mogą stosować własne zasady ochrony prywatności do momentu zintegrowania procedur w tym zakresie z zasadami Adobe. Aktualną listę takich firm podano tutaj.
Do niektórych aplikacji i stron internetowych Adobe są przekazywane dodatkowe informacje związane z prywatnością.
Należy również zapoznać się z Warunkami użytkowania Adobe, wszelkimi Warunkami Dodatkowymi lub Umowami licencyjnymi na Produkt, które mają zastosowanie do wykorzystywanej aplikacji albo serwisu internetowego.
Identyfikator Adobe ID, rejestracja i obsługa klienta
Firma Adobe gromadzi informacje umożliwiające identyfikację użytkowników, którzy rejestrują się w celu używania serwisów lub aplikacji Adobe, tworzą identyfikatory Adobe ID lub kontaktują się z firmą Adobe w celu uzyskania pomocy technicznej lub w związku z innymi ofertami. Obejmuje to następujące informacje:
Jeśli dopuszczają to obowiązujące przepisy, informacje uzyskane od użytkowników mogą być łączone z informacjami pochodzącymi od osób trzecich. Ma to na celu zachowanie aktualności baz danych firmy Adobe i oferowanie użytkownikom możliwie najbardziej przydatnych informacji oraz funkcji. Mogą to być na przykład informacje o wielkości i branży przedsiębiorstwa, w którym pracuje użytkownik (jeśli użytkownik podał nazwę tego przedsiębiorstwa), pozyskiwane z takich źródeł, jak społecznościowe serwisy zawodowe oraz dostawcy usług informacyjnych. Adobe może również uzyskiwać informacje od osób trzecich, w tym partnerów, oraz z publicznie dostępnych źródeł; są one gromadzone w takich celach, jak wykrywanie i szeroko pojęte zwalczanie oszustw, problemów z bezpieczeństwem lub problemów technicznych; a także w celu ochrony przed naruszeniem praw, uszkodzeniem mienia lub zagrożeniem bezpieczeństwa firmy Adobe oraz jej pracowników i użytkowników, dzieci oraz osób postronnych.
Aplikacje i serwisy internetowe Adobe
Firma Adobe gromadzi informacje o sposobach korzystania z jej serwisów i aplikacji, m.in. w sytuacji, gdy jest używana funkcja aplikacji komputerowej powodująca przejście do trybu online (na przykład funkcja synchronizacji zdjęć). W zależności od aplikacji lub serwisu informacje te mogą być powiązane z urządzeniem lub przeglądarką albo z kontem Adobe użytkownika. Są to między innymi następujące dane:
Poniższe materiały zawierają dodatkowe informacje na następujące tematy:
Aktywacja aplikacji Adobe i aktualizacje automatyczne
Gdy użytkownik aktywuje aplikację Adobe lub zainstaluje jej aktualizacje, Adobe zbiera następujące informacje:
Więcej informacji o aktywacji aplikacji można znaleźć tutaj.
Wiadomości e-mail od firmy Adobe
Wiadomości e-mail wysyłane do użytkowników mogą zawierać sygnalizatory internetowe, które informują firmę Adobe o odebraniu i otwarciu wiadomości e-mail albo kliknięciu łącza umieszczonego w wiadomości. Użytkownicy, którzy nie chcą, aby firma Adobe gromadziła takie informacje, mogą zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych od Adobe.
Reklamy internetowe Adobe
Firma Adobe reklamuje się w Internecie na wiele różnych sposobów, między innymi przez wyświetlanie reklam w serwisach i aplikacjach innych firm oraz w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i LinkedIn. Serwisy internetowe Adobe wykorzystują pliki cookie i tym podobne technologie, dostarczane przez rozwiązania własne (Adobe Experience Cloud) oraz produkty innych firm, aby zbierać dodatkowe informacje w celu pomiaru i poprawy skuteczności tych reklam. Informacje gromadzone przez Adobe to między innymi:
Więcej informacji: Praktyki reklamowe Adobe.
Przyciski, narzędzia i zawartość innych firm
Serwisy i aplikacje Adobe mogą zawierać przyciski, narzędzia i materiały połączone z usługami innych firm (na przykład przycisk „Lubię to” serwisu Facebook). Adobe może zbierać informacje o korzystaniu z tych funkcji przez użytkownika, na przykład informacje o tym, jaka zawartość została polubiona, oraz informacje o adresach w usłudze Mapy Google. Niezależnie od tego, podczas wyświetlania lub używania takich przycisków, narzędzi i materiałów (w zawierającym je serwisie internetowym lub aplikacji firmy Adobe) niektóre informacje przekazywane przez przeglądarkę mogą być automatycznie wysyłane do określonej innej firmy. Więcej informacji można znaleźć w zasadach prywatności danej firmy.
W serwisach internetowych Adobe może być zaimplementowane narzędzie Google reCAPTCHA Enterprise, służące do zapobiegania spamowi i nadużyciom. Narzędzie to zbiera informacje o sprzęcie i oprogramowaniu, takie jak dane urządzenia i aplikacji, a następnie wysyła je do firmy Google, gdzie są używane w celu świadczenia, konserwacji i rozwoju narzędzia reCAPTCHA Enterprise oraz do ogólnych celów związanych z bezpieczeństwem. Google nie używa tych informacji w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam. Korzystanie z narzędzia reCAPTCHA Enterprise podlega Polityce prywatności oraz Warunkom użytkowania Google.
Strony Adobe w serwisach społecznościowych i usługi logowania z użyciem kont społecznościowych
Do niektórych aplikacji lub serwisów Adobe można się logować z użyciem konta społecznościowego, na przykład konta Facebook. Jeśli użytkownik udzieli odpowiednich uprawnień, Adobe będzie otrzymywać informacje o użytkowniku pochodzące z jego konta społecznościowego, takie jak imię i nazwisko, lokalizacja i podstawowe dane demograficzne.
Firma Adobe prowadzi własne strony w serwisach społecznościowych (na przykład stronę zespołu programu Adobe® Photoshop® w serwisie Facebook). Adobe gromadzi informacje, które użytkownik udostępnił publicznie na swoim koncie społecznościowym, takie jak imię i nazwisko oraz zainteresowania dotyczące produktów i usług Adobe. Dane te są zbierane w przypadku interakcji użytkownika ze stronami Adobe w serwisach społecznościowych. Serwisy społecznościowe mogą przekazywać Adobe dane statystyczne i informacje pomocne w analizie rodzajów działań podejmowanych na stronach Adobe. Tam, gdzie ma to zastosowanie, Adobe i serwis społecznościowy zawierają umowę określającą obowiązki obu stron.
Więcej informacji na temat praktyk Adobe związanych ze stronami w sieciach społecznościowych oraz usługami logowania za pomocą konta społecznościowego podano tutaj.
Działania Adobe podejmowane w imieniu użytkownika
W pewnych przypadkach, w związku gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych przez usługi Adobe, firma Adobe podejmuje te działania w imieniu użytkownika (dotyczy to na przykład danych kontaktowych w książkach adresowych, które użytkownik podaje, wprowadzając informacje o odbiorcy). W takich sytuacjach Adobe działa wyłącznie na zlecenie użytkownika, aby umożliwić świadczenie żądanej przez niego usługi. Odpowiedzialność za przekazane informacje ponosi użytkownik. W takich przypadkach Adobe powiadomi użytkownika, wyświetlając powiadomienie w aplikacji lub przekazując informacje na bieżąco w inny sposób.
Adobe wykorzystuje zebrane przez siebie informacje o użytkowniku w następujących celach:
Tam, gdzie Adobe przetwarza dane użytkownika w uzasadnionym prawnie interesie, użytkownik może w pewnych sytuacjach odmówić zgody na takie przetwarzanie. Jeśli to nastąpi, Adobe zaprzestanie przetwarzania informacji, o ile nie wystąpią przekonujące przesłanki prawne do ich dalszego przetwarzania lub o ile nie będzie to konieczne ze względów prawnych.
W innych sytuacjach, gdy Adobe poprosi o zgodę użytkownika, informacje zostaną wykorzystane w celach określonych w takiej prośbie o zgodę. Tam, gdzie Adobe przetwarza informacje za zgodą użytkownika, użytkownik może w dowolnym momencie wycofać taką zgodę.
Tam, gdzie tego rodzaju przetwarzanie i oświadczenia nie są rygorystycznie wymagane przez prawo, Adobe może postępować zgodnie z uzasadnionym prawnie interesem własnym i opisanych powyżej osób trzecich.
W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie firma Adobe wykorzystuje również obecnie informacje o użytkownikach w ramach udziału w inicjatywie Adobe Experience Cloud Device Co-op, która pozwala lepiej poznać sposoby korzystania z aplikacji i serwisów internetowych Adobe na różnych urządzeniach oraz dostarczać reklamy dostosowane do potencjalnych zainteresowań użytkownika (więcej informacji lub rezygnacja).
Przekazywanie innym administratorom danych
Adobe przekazuje dane osobowe użytkowników w ramach grupy spółek Adobe do użytku we wskazanych powyżej celach (zob. listę podmiotów Adobe oraz spółek nabytych przez Adobe).
Ponadto Adobe udostępnia dane osobowe użytkownika innym administratorom danych, będącym osobami trzecimi. Osoby trzecie, które mogą otrzymywać dane użytkownika, to między innymi: resellerzy oraz inni partnerzy handlowi i reklamowi Adobe, przedsiębiorstwa handlu detalicznego, organizacje badawcze, reklamodawcy, agencje reklamowe, sieci i platformy reklamowe, dostawcy usług informacyjnych, dostawcy usług monitorowania oszustw i zapobiegania im, wydawcy oraz organizacje non-profit (za zgodą użytkownika, jeśli jest wymagana). Tacy administratorzy danych mogą również wykorzystywać produkty i usługi Adobe do gromadzenia i przetwarzania danych osobowych użytkownika. Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do aplikacji i usług Adobe, korzystając z adresu e-mail powiązanego z domeną służbową (np. imię.nazwisko@firma.com), lub jeśli zaproszenie do korzystania z takich aplikacji i usług zostało przesłane użytkownikowi przez firmę, to Adobe może przekazywać dane osobowe użytkownika tej firmie.
Przekazywanie danych w celach związanych z zapobieganiem oszustwom i zapewnianiem bezpieczeństwa
Adobe przekazuje dane osobowe użytkowników zewnętrznym firmom, organizacjom i osobom fizycznym, jeśli w dobrej wierze uzna, że dostęp do tych danych, ich używanie, ujawnianie lub przechowywanie jest w uzasadnionym zakresie niezbędne w celu wykrywania i eliminowania oszustw, problemów z bezpieczeństwem i problemów technicznych, a także zapobiegania im, jak również w celu ochrony przed naruszeniem praw, szkodami majątkowymi lub naruszeniem bezpieczeństwa Adobe, jej pracowników i użytkowników, dzieci lub osób postronnych — zgodnie z wymaganiami prawnymi lub w zakresie dozwolonym przez prawo.
Udostępnianie podmiotom przetwarzającym dane
Dane osobowe użytkownika są również przekazywane firmom, z których usług Adobe korzysta w celu prowadzenia działalności. Firmy takie przetwarzają dane osobowe w imieniu Adobe we wskazanych powyżej celach. Są to między innymi firmy świadczące usługi wsparcia klientów, operatorzy systemów płatności, dostawcy usług monitorowania oszustw i zapobiegania im, operatorzy poczty elektronicznej, media społecznościowe oraz inne platformy marketingu i usługodawcy marketingowi, a także dostawcy usług hostingu. Korzystanie z usług tych firm jest konieczne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych użytkownika zgodnie z niniejszymi Zasadami ochrony prywatności.
Przekazywanie informacji w innych sytuacjach
Adobe może również przekazywać dane osobowe użytkownika w następujących sytuacjach:
Firma Adobe może udostępniać lub publikować zagregowane dane, które nie umożliwiają identyfikacji konkretnych użytkowników, takie jak dane statystyczne na temat ruchu w serwisach internetowych Adobe lub dane statystyczne na temat sposobu korzystania przez klientów z rozwiązania Adobe Experience Cloud.
W wielu miejscach serwisów i aplikacji firmy Adobe można publikować komentarze, zamieszczać zdjęcia i przesyłać materiały w celu udostępnienia ich innym osobom. Czasami można ograniczyć zakres widoczności udostępnianych materiałów do wybranych osób, jednak w niektórych sytuacjach udostępniana zawartość jest widoczna albo publicznie, albo dla innych użytkowników danego serwisu lub aplikacji. Należy ostrożnie wybierać miejsca udostępniania danych osobowych. Nie należy udostępniać żadnych danych, które nie powinny być znane publicznie, chyba że można z pewnością stwierdzić, że publikuje się w serwisie lub aplikacji, które pozwalają wybrać użytkowników mających dostęp do publikowanych informacji. Opublikowanie wiadomości na niektórych forach użytkowników udostępnianych w serwisach i aplikacjach Adobe może wiązać się z udostępnieniem i wyświetleniem razem z wiadomością adresu e-mail, imienia i nazwiska, nazwy konta lub zdjęcia profilowego użytkownika. Więcej informacji na temat zarządzania swoim profilem publicznym można znaleźć tutaj.
Aby usunąć zawartość udostępnioną w serwisach i aplikacjach firmy Adobe, należy użyć tej samej funkcji serwisu lub aplikacji, która posłużyła do udostępnienia treści. Jeśli inna osoba zaprosi użytkownika do wspólnego wyświetlania, edytowania lub komentowania zawartości, opcja usunięcia wprowadzonych treści może być niekiedy dostępna, ale najczęściej pełną kontrolę nad zawartością ma osoba zapraszająca. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości należy skontaktować się z firmą Adobe.
Adobe podejmuje wszelkie starania, aby chronić dane osobowe użytkowników. Tam, gdzie ma to zastosowanie, używane są administracyjne, techniczne i fizyczne mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, weryfikacja dwuetapowa oraz zobowiązania do zachowania poufności nakładane na pracowników i wykonawców na podstawie umów z nimi.
Główne lokalizacje przetwarzania danych osobowych to Stany Zjednoczone i Indie, ale firma Adobe przekazuje również dane osobowe do wszystkich innych krajów na świecie, w których dostępne są jej aplikacje i inne produkty lub usługi. Transfery te są realizowane zgodnie z obowiązującym prawem, na przykład na podstawie umów o przekazanie danych osobowych, które zapewniają ich odpowiednią ochronę.
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem kraju leżącego poza Ameryką Północną, wchodzi w relację ze spółką Adobe zarejestrowaną w Irlandii. W przypadku przekazywania danych osobowych użytkownika przez spółkę Adobe Ireland do kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, który nie został objęty decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, Adobe będzie stosować się do jednego lub większej liczby następujących instrumentów prawnych: standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, a w niektórych sytuacjach także zgody wyrażonej przez użytkownika. Kopia odpowiedniego instrumentu prawnego zostanie udostępniona do wglądu na żądanie użytkownika przekazane z użyciem danych kontaktowych podanych na końcu niniejszego dokumentu „Zasady ochrony prywatności”. Więcej informacji o sposobach przekazywania danych osobowych z Europy przez spółkę Adobe Ireland podano w dokumencie „Przekazywanie danych poza granice kraju”.
Powyższe informacje mają zastosowanie do tych użytkowników Adobe, którzy są konsumentami. Dodatkowe informacje dla klientów biznesowych podano w dokumencie dotyczącym transgranicznego przekazywania danych.
Zgodnie z prawem niektórych jurysdykcji użytkownik może zażądać od Adobe wydania kopii swoich danych osobowych; zgłosić wniosek o ich skorygowanie lub usunięcie lub ograniczenie ich przetwarzania (zatrzymanie takiego przetwarzania, jeśli jest aktywne); a także uzyskać od Adobe kopię swoich danych osobowych podanych na potrzeby umowy lub pozyskanych za zgodą użytkownika w ustrukturyzowanym formacie maszynowym i zażądać przekazania (przeniesienia) tych informacji do innego administratora danych osobowych.
Użytkownik może również w pewnych okolicznościach zakazać przetwarzania swoich danych osobowych (na przykład tam, gdzie informacje te są używane na potrzeby marketingu bezpośredniego).
Prawa te mogą zostać ograniczone na przykład w sytuacji, gdy realizacja żądania użytkownika spowodowałaby ujawnienie danych osobowych kogoś innego albo gdy użytkownik zażąda usunięcia danych, które firma Adobe musi przechowywać zgodnie z prawem lub których przechowywanie jest konieczne w celu obrony przed roszczeniami wysuwanymi przeciwko Adobe. Ponadto większość przeglądarek internetowych udostępnia funkcję „Nie śledź”, która umożliwia poinstruowanie serwisów internetowych, że użytkownik nie chce, aby jego działania w Internecie były śledzone. Obecnie nie ma przyjętego standardu, w jaki sposób firmy powinny reagować na sygnały „Nie śledź” z przeglądarek internetowych. W związku z tym aplikacje i serwisy Adobe obecnie nie rozpoznają sygnałów przeglądarki „Nie śledź” ani nie reagują na nie. Na tej stronie można uzyskać dodatkowe informacje na temat praktyk reklamowych firmy Adobe oraz opcji ochrony prywatności, które może wybrać użytkownik.
Aby skorzystać z tych praw (w tym prawa do dezaktywacji konta Adobe ID), użytkownik może skontaktować się z Adobe lub dyrektorem Adobe ds. ochrony danych, używając podanych poniżej informacji kontaktowych. Ponadto wiele serwisów internetowych i aplikacji Adobe umożliwia użytkownikom edycję ich danych osobowych za pomocą opcji „moje konto”, „mój profil” albo podobnego narzędzia. Możliwe jest także usuwanie plików i zdjęć przechowywanych w serwisach internetowych lub aplikacjach Adobe przez zalogowanie się i użycie dostępnych funkcji usuwania.
Jeśli użytkownik ma wątpliwości, które nie zostały tu rozstrzygnięte, może zgłosić je swojemu lokalnemu urzędowi ochrony danych lub instytucji odpowiedzialnej za regulacje w zakresie prywatności; a ponadto, tam gdzie ma to zastosowanie, jest uprawniony do wniesienia skargi do organu nadzorczego, któremu podlega spółka Adobe Ireland, czyli irlandzkiej komisji ds. ochrony danych (Irish Data Protection Commission).
Aby zarejestrować się w Adobe, utworzyć identyfikator Adobe ID oraz korzystać z niektórych serwisów internetowych, aplikacji, produktów lub usług Adobe, należy obowiązkowo podać pewne informacje. Jeśli takie informacje nie zostaną podane, Adobe nie będzie w stanie administrować kontem użytkownika ani udostępniać mu żądanych serwisów internetowych, aplikacji, produktów lub usług. We wszystkich innych przypadkach podawanie informacji ma charakter opcjonalny. Podanie opcjonalnych informacji przez użytkownika umożliwia zaoferowanie mu lepszego środowiska pracy — na przykład lepiej spersonalizowanych lub dobranych treści albo ofert.
W uzupełnieniu do praw, o których mowa powyżej, obowiązują zasady określone dodatkowo w dokumencie „Ochrona prywatności konsumentów w stanie Kalifornia”.
Grupa spółek Adobe (zob. wykaz podmiotów Adobe oraz spółek nabytych przez Adobe), a także firmy zatrudniane przez firmę Adobe do świadczenia usług reklamujących jej serwisy internetowe i aplikacje mogą w imieniu Adobe wykorzystywać dane użytkowników w celu przesyłania im informacji i ofert związanych z Adobe.
W sytuacjach, w których przekazywanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik zawsze będzie mieć możliwość wycofania takiej zgody, z tym że Adobe może mieć inne podstawy prawne do przetwarzania jego informacji w innych celach, który przykłady wymieniono powyżej. W niektórych sytuacjach Adobe może wysyłać użytkownikowi materiały marketingu bezpośredniego bez jego zgody, jeśli wynika to z uzasadnionego prawnie interesu firmy. Użytkownik ma bezwzględne prawo wycofania zgody na marketing bezpośredni lub profilowanie wykonywane na jego potrzeby. Można to zrobić w dowolnej chwili, korzystając z jednej z następujących metod:
Tutaj można znaleźć więcej informacji na temat dostępnych opcji związanych z praktykami marketingowymi firmy Adobe.
Rozwiązania Adobe Experience Cloud pomagają klientom biznesowym Adobe personalizować i poprawiać działanie ich serwisów internetowych, aplikacji i przekazów marketingowych. Klienci mogą na przykład używać rozwiązań Adobe Experience Cloud do gromadzenia i analizowania informacji o sposobach korzystania przez osoby fizyczne z ich serwisów internetowych (więcej informacji). Tak zgromadzone informacje są przechowywane w systemach Adobe w imieniu tych klientów biznesowych oraz na ich użytek.
W przypadku użytkowników, którzy założyli konto i utworzyli identyfikator Adobe ID, większość zebranych danych osobowych jest przechowywana tak długo, dopóki użytkownik aktywnie korzysta z produktów, usług lub aplikacji Adobe. Jeśli użytkownik zamknie konto, Adobe rozpocznie proces usuwania części danych osobowych, które nie muszą już być przechowywane ze względów biznesowych, takich jak zaszyfrowane hasło i tokenizowane dane rozliczeniowe konta. Adobe zachowuje natomiast dane osobowe dotyczące umów i transakcji biznesowych użytkownika przez okres dziesięciu lat od ostatniej interakcji z tym użytkownikiem.
Jeśli Adobe przetwarza dane osobowe w celach marketingowych lub na podstawie zgody użytkownika, to będą one przetwarzane do momentu zgłoszenia przez użytkownika wniosku o zaprzestanie ich przetwarzania — z uwzględnieniem krótkiego okresu po otrzymaniu tego wniosku, niezbędnego na jego realizację. Adobe przechowuje również trwale informacje o przekazanych przez użytkownika wnioskach o nieprzesyłanie marketingu bezpośredniego lub nieprzetwarzanie jego danych, aby zapewnić spełnienie tego żądania także w przyszłości.
Adobe może okresowo modyfikować niniejsze zasady ochrony prywatności (lub inne dokumenty dostępne w Centrum ochrony prywatności firmy Adobe) w celu uwzględnienia nowych technologii, praktyk branżowych lub wymagań regulacyjnych albo w innych celach. W przypadku takiej zmiany Adobe zmodyfikuje datę ostatniej aktualizacji podaną na początku niniejszego dokumentu oraz opublikuje zmienione zasady na tej stronie, przekazując użytkownikowi informacje o gromadzonych informacjach, sposobach ich wykorzystania i okolicznościach, w jakich mogą zostać ujawnione. Adobe zachęca do regularnego odwiedzania serwisu Centrum ochrony prywatności firmy Adobe w celu zapoznania się z najnowszymi informacjami na temat procedur ochrony prywatności. W pewnych okolicznościach (na przykład w sytuacji wprowadzenia pewnych istotnych zmian) Adobe przekaże użytkownikowi powiadomienie o zmianie, a tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, uzyska również jego zgodę. Takie powiadomienie może zostać przesłane użytkownikowi pocztą elektroniczną, opublikowane w aplikacjach i serwisach internetowych Adobe, albo przekazane innymi środkami zgodnymi z obowiązującym prawem.
W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących ochrony prywatności należy wypełnić formularz zapytania.
Użytkownicy spoza Ameryki Północnej mogą się również skontaktować z dyrektorem ds. ochrony danych w spółce Adobe Ireland pod adresem mail DPO@Adobe.com lub pocztą tradycyjną na adres 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlandia.
Uwaga dotycząca procedur podlegających walidacji RODO lub certyfikacji PRP Adobe: Użytkownicy, których problemy związane z ochroną prywatności lub wykorzystaniem danych nie zostały satysfakcjonująco rozwiązane w ciągu 30 dni, mogą skontaktować się z organizacją w USA oferującą (bezpłatnie) usługę rozstrzygania sporów: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.