Zásady ochrany osobních údajů společnosti Adobe

Poslední aktualizace: 13. září 2023

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Adobe popisují postupy ochrany osobních údajů u služeb a softwaru společnosti Adobe (jak je definováno v našich Všeobecných podmínkách použití) a kdekoli, kde tyto zásady uvádíme nebo na ně odkazujeme.

Pokud jste obyvatelem Severní Ameriky, jste ve vztahu s americkou společností Adobe Inc. (Adobe USA) a vztahují se na vás zákony Kalifornie a Spojených států.

Pokud nejste obyvatelem Severní Ameriky, jste ve vztahu se společností Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland), která je správcem osobních údajů shromažďovaných společností Adobe, a vztahují se na vás zákony Irska. 

Mějte na paměti, že za účelem možnosti používat naše služby a software berete na vědomí, že společnost Adobe bude přenášet vaše osobní údaje přes státní hranice a do jiných zemí, ve kterých společnost Adobe a její partneři a poskytovatelé působí, včetně Spojených států. Ochrana soukromí a práva úřadů na přístup k informacím v těchto zemích se nemusí shodovat s ochranou soukromí a právy ve vaší zemi. Vaše osobní údaje budeme přenášet pouze do zemí, do kterých je to umožněno zákonem, a podnikneme opatření, aby vaše osobní údaje byly i nadále náležitě chráněny. Další informace jsou uvedeny v části „Přenáší společnost Adobe moje osobní údaje přes státní hranice?“

Pokud obsah nebo informace, které ukládáte ve službách a softwaru společnosti Adobe, obsahují osobní údaje jiných osob, musíte mít oprávnění sdílet tyto osobní údaje se společností Adobe.

Shrnutí klíčových bodů

• V případě, že je vyžadován váš souhlas, získáme vaše svolení (i) předtím, než vám zašleme zprávy a propagační materiál o společnosti Adobe; (ii) před přístupem k informacím uloženým ve vašem zařízení, které se vztahují k vašemu používání a interakci se službami a softwarem (např. jednání služby Adobe Connect) a hlášení o selhání; a (iii) před analýzou vašeho obsahu. Svůj souhlas s těmito aktivitami můžete kdykoli odvolat.  Další informace.
  
  
• Tyto zásady vysvětlují, kdy zpracováváme osobní údaje pro naše legitimní zájmy. Můžete nás požádat, abychom zpracování těchto údajů ukončili. Další informace o vašich právech a možnostech jejich uplatnění.
  
  
• Vaše osobní údaje používáme k tomu, abyste se mohli zaregistrovat u společnosti Adobe a abychom vám mohli poskytnout naše služby a software a další produkty nebo služby, které požadujete. Další informace.
  
  
• Poskytujeme interaktivní funkce, které se týkají stránek sociálních médií, například služby Facebook. Používáte-li tyto funkce, tyto stránky nám zasílají vaše osobní údaje. Další informace.
  
  
• Ke sledování používání našich služeb a softwaru používáme soubory cookie a další technologie. Chcete-li získat informace o možnostech odmítnutí souborů cookie, klikněte sem. Pokud používáte naše webové stránky v prohlížeči, jsou tyto informace k dispozici také v našich Zásadách používání souborů cookie.
  
  
• Ve službách a softwaru společnosti Adobe je několik míst, která vám umožňují uveřejňovat komentáře, nahrát obrázky nebo odesílat obsah, který bude veřejně dostupný v případě, že se rozhodnete účastnit se těchto aktivit. Osobní údaje sdělujeme také dalším subjektům ze skupiny společností Adobe a reklamním a prodejním partnerům. To vše v souladu s vašimi volbami. Údaje sdílíme také se třetími stranami, které jsou námi pověřeny zpracováváním osobních údajů v našem zastoupení, nebo v případě, že takové sdílení vyžaduje zákon, případně v některých jiných situacích. Další informace.
  
  
• Vaše osobní údaje přenášíme do USA a dalších zemí, které mohou být mimo zemi, ve které žijete. K ochraně vašich osobních údajů používáme státem schválené smluvní doložky, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. Další informace.
  

Čeho se zásady ochrany osobních údajů týkají?

Jaké informace o mně společnost Adobe shromažďuje?

Jak společnost Adobe používá informace, které o mně shromažďuje, a jaké jsou právní základy pro toto používání?

Sdílí společnost Adobe mé osobní údaje s ostatními?

Jsou moje osobní údaje zobrazeny kdekoli v aplikacích nebo na webových stránkách společnosti Adobe?

Jsou moje osobní údaje zabezpečené?

Kde společnost Adobe ukládá moje osobní údaje?

Přenáší společnost Adobe moje osobní údaje přes státní hranice?

Jaká práva mám ke svým osobním informacím a jak je mohu uplatnit?

Jaká jsou má práva v mé zemi?

Odnětí souhlasu nebo jiné námitky proti přímému marketingu

Jaké informace shromažďují společnosti pomocí řešení Adobe Experience Cloud?

Jak dlouho společnost Adobe uchovává mé informace?

Mohou webové stránky a aplikace společnosti Adobe používat děti?

Mohou se tyto zásady ochrany osobních údajů změnit?

Na koho se můžu obrátit, pokud mám nějaké otázky nebo pochybnosti?

Čeho se zásady ochrany osobních údajů týkají?

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Adobe (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše“) využije vaše informace v souvislosti s:

• webovými stránkami společnosti Adobe; webovými službami, například Behance; a webovými aspekty služeb Creative Cloud, Document Cloud a Experience Cloud (společně označovanými jako „webové stránky“);
• službami, které zobrazují nebo obsahují odkaz na tyto zásady;
• marketingovými, prodejními a reklamními postupy společnosti Adobe;
• zásadami ochrany osobních údajů dříve získaných společností, pokud zde není uvedeno jinak.

Vezměte prosím na vědomí, že webové stránky a aplikace poskytované některými společnostmi, které společnost Adobe získala, mohou fungovat podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů, dokud nebudou jejich postupy ochrany osobních údajů integrovány se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Adobe. Aktuální seznam těchto společností zobrazíte kliknutím sem. Pro určité služby a software společnosti Adobe jsou v následující tabulce uvedeny další informace související s ochranou osobních údajů:

Také si projděte Podmínky používání společnosti Adobe a případné doplňkové podmínky používání či podmínky licenčních smluv produktů, jež se mohou vztahovat na služby a software, které používáte.

Jaké informace o mně společnost Adobe shromažďuje?

Adobe ID, registrace a zákaznická podpora

Když se zaregistrujete k používání služby společnosti Adobe, vytvoříte si účet Adobe ID, zakoupíte licenci pro naše služby a software nebo nás kontaktujete za účelem získání podpory nebo dalších nabídek, společnost Adobe o vás shromažďuje informace, které vás identifikují. Jsou zde tyto informace:

Identifikátory a kontaktní údaje, jako například:

• Jméno;
  
• E-mailová adresa;
• Telefonní číslo;
• Poštovní nebo fyzická adresa;
• Země;

Obchodní a transakční údaje, jako např.:

• Platební/fakturační údaje (v případě placených aplikací nebo webových stránek);
• Nákup licencí;
• Informace o způsobilosti (např. identifikace studenta či učitele pro vydání aplikací pro studenty a učitele);
• Obsah a informace poskytnuté prostřednictvím komunikace se zákaznickou podporou a jiné komunikace (např. nahrané hovory se zákaznickou a technickou podporou a uložený obsah vaší korespondence s námi prostřednictvím naší webové stránky, funkcí chatu, telefonních hovorů a videohovorů, e-mailů a dalších kanálů);
  
• Typy služeb a softwaru, které jsou předmětem zájmu.

Odborné, vzdělávací nebo jiné demografické informace, jako např.:

• Datum narození;
• Název firmy nebo školy;
• Titul;
• Povolání;
• Pracovní pozice;
• Zkušenosti;
• Podrobnosti o společnosti, jako je velikost, odvětví a další informace o společnosti, ve které uživatel případně pracuje (pokud uživatel uvedl název společnosti);

Analytické nebo jiné činnosti v elektronické síti, jako např.: 

• Adresu IP;
• Prohlížeč;
• Identifikátor mobilního zařízení;
• Rozšíření prohlížeče připojená k vašim účtům Adobe.

Odvozené informace

Aby naše databáze byly stále aktuální a mohli jsme vám poskytovat ten nejpatřičnější obsah a komfort, můžeme informace shromážděné nebo poskytnuté od vás v souladu s platnými zákony odvodit, generovat nebo kombinovat s informacemi ze zdrojů třetích stran.  Například velikost, odvětví a další informace o společnosti, pro kterou pracujete (pokud jste poskytli název společnosti), budou získány ze zdrojů zahrnujících stránky profesionálních sítí a poskytovatele informačních služeb.  Můžeme také odvozovat, generovat nebo shromažďovat a přijímat informace od třetích stran, včetně partnerů, a z veřejně přístupných zdrojů za účelem, který zahrnuje detekci, prevenci nebo jiné řešení podvodného jednání, klamavé nebo nezákonné činnosti, zneužití našich služeb a softwaru, bezpečnostních nebo technických problémů, jakož i ochranu před poškozením práv či narušením vlastnictví nebo bezpečnosti společnosti Adobe a našich zaměstnanců, uživatelů, dětí nebo veřejnosti.
 

Služby a software společnosti Adobe

Shromažďujeme údaje, které nám předáváte k používání (např. během přístupu a používání našich služeb a softwaru) nebo které nám shromažďovat povolíte (např. v rámci integrace třetí strany). Shromažďujeme či generujeme dále informace o tom, jak používáte naše služby a software, včetně situací, kdy použijete funkci aplikace pro počítač či mobilní zařízení, která vás přepne do online režimu (např. funkce synchronizace fotografií). V závislosti na vámi používaných službách a softwaru mohou být tyto informace přiřazeny k vašemu zařízení nebo prohlížeči nebo mohou být přiřazeny k vašemu účtu či obsahu Adobe. Tyto informace zahrnují následující položky:

Analytické nebo jiné činnosti v elektronické síti, jako např.:

• Adresu IP;
• Informace o prohlížeči a zařízení, jako je typ prohlížeče a zařízení, nastavení, jedinečné identifikátory, verze, jazyková nastavení a konfigurace;
• Webovou stránku, která vás zavedla na stránky společnosti Adobe;
• Vyhledávací termíny zadané do vyhledávače, které vás zavedly na webové stránky Adobe;
• Používání a ovládání služeb a softwaru včetně způsobu interakce s webovými stránkami společnosti Adobe (shromažďované prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií nebo serverů Adobe při přihlášení do aplikace nebo na webové stránky);
  
• Analýzu používání a navigace službami a softwarem, stejně jako vaším obsahem.

Odborné, vzdělávací nebo jiné demografické informace, jako např.:

• Informace o profilu (např. profil účtu, veřejný profil, profil Behance).

Obchodní a transakční údaje, jako např.:

• Obsah, který zahrnuje osobní údaje odeslané nebo přijaté pomocí online funkce služeb a softwaru společnosti Adobe nebo uložené na serverech společnosti Adobe, jako jsou např. dokumenty, fotografie, videa, protokoly o činnosti, přímá zpětná vazba od vás, metadata o vašem obsahu, požadavky generované uživatelem, např. vyhledávací termíny, výzvy (např. text, obrázky, videa, zvuk atd.), dotazy, zpětná vazba a další informace, které můžete sdělit při přístupu k našim službám a softwaru nebo při jejich používání, jakož i veškeré informace, které služby a software vrátí v reakci na tyto požadavky.

Citlivé osobní údaje, jako např.:

• Biometrické identifikátory nebo informace definované v rámci amerických zákonů (např. snímky obličejů a hlasu z vašeho uživatelského obsahu dle definice v dokumentu Všeobecné podmínky použití společnosti Adobe) a přesnou geolokaci. V souladu se zákonnými požadavky si od vás před jakýmkoli takovým sběrem vyžádáme veškerá nezbytná povolení. Další informace jsou k dispozici dále v části „Jednání společnosti Adobe vaším jménem“ a „Jak analyzujeme váš obsah, abychom vám mohli poskytovat funkce, které požadujete“. 

Následující odkazy poskytují další informace o:

• Programu vylepšení produktů společnosti Adobe;
• Často kladených dotazech týkajících se diagnostiky aplikací a informací o používání;
• Často kladených dotazech týkajících se používání služby Experience Cloud;
• Originální software od společnosti Adobe;
• Vaše možnosti nastavení soukromí s ohledem na to, jak tyto informace používáme;
• Produkty a služby Adobe licencované vzdělávacími institucemi;
• Jak společnost Adobe používá soubory cookie a podobné technologie; a
• Jak společnost Adobe analyzuje váš obsah s použitím postupů, jako strojové učení, za účelem zdokonalování našich služeb a softwaru a jak se odhlásit.
   

Aktivace a automatické aktualizace softwaru společnosti Adobe

• Při aktivaci softwaru Adobe nebo instalaci aktualizace softwaru shromáždíme analytické nebo jiné údaje o aktivitě v elektronické síti, jako např. vaše zařízení (výrobce, model, IP adresa);

• software společnosti Adobe (verze, datum aktivace, úspěšné a neúspěšné aktualizace);

• sériové číslo vašeho produktu (je-li nutné před zahájením používání vašeho produktu).

Další informace o aktivaci aplikací získáte zde.

E-maily od společnosti Adobe

E-maily, které vám posíláme, mohou obsahovat technologii (označovanou jako webový signál), která shromažďuje analytické nebo jiné aktivity v elektronické síti, jako např. zda jste e-mail přijali či otevřeli, nebo zda jste kliknuli na odkaz v e-mailu. Pokud si nepřejete, abychom informace o vás shromažďovali, můžete zvolit, že nechcete marketingové e-maily dostávat.

Online reklama společnosti Adobe

Společnost Adobe inzeruje online různými způsoby, včetně zobrazování reklamy Adobe na webových stránkách a v aplikacích jiných společností a na platformách sociálních médií, jako jsou například Facebook a LinkedIn. Webové stránky společnosti Adobe používají soubory cookie, pixely a podobné technologie poskytované naší společností (Adobe Experience Cloud) a dalšími společnostmi, které nám umožňují shromažďovat další informace za účelem měření a zlepšování efektivity naší reklamy. Shromažďujeme analytické nebo jiné informace o aktivitě v elektronické síti, jako např.:

• Které reklamy se zobrazují;
• Na které reklamy uživatel klikne; a 
• Kde byla reklama zobrazena. 

Získejte další informace o inzertních postupech společnosti Adobe.
 

Tlačítka, nástroje a obsah pocházející od jiných společností

Služby a software společnosti Adobe mohou obsahovat tlačítka, nástroje nebo obsah, které odkazují na služby jiných společností (např. tlačítko „To se mi líbí“ sociální sítě Facebook). Můžeme shromažďovat informace o vašem používání těchto funkcí, jako například obsah označený jako oblíbený („liked”) a informace o adrese v Google Mapách. Pokud navíc tato tlačítka, nástroje či obsah vidíte či používáte nebo prohlížíte webovou stránku či aplikaci společnosti Adobe, která je obsahuje, mohou být některé informace z vašeho prohlížeče automaticky odesílány jiné společnosti. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů dané společnosti.

Webové stránky společnosti Adobe mohou implementovat službu Google reCAPTCHA Enterprise v rámci ochrany před spamem a zneužitím. Služba reCAPTCHA Enterprise shromažďuje informace o hardwaru a softwaru, jako jsou údaje o zařízeních a aplikacích, a odesílá je společnosti Google pro účely poskytování, údržby a zlepšování služby reCAPTCHA Enterprise a pro obecné bezpečnostní účely. Na vaše používání služby reCAPTCHA Enterprise se vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti Google a podmínky použití.

Stránky společnosti Adobe na sociálních sítích a služby registrace

K některým službám a softwaru společnosti Adobe se můžete přihlásit pomocí účtů sociálních sítí, například účtu služby Facebook. Pokud udělíte příslušná oprávnění, obdržíme o vás kontaktní či identifikující informace z vašeho účtu sociálních sítí, jako jsou název, země a základní demografické údaje.

Společnost Adobe má vlastní stránky na různých webech sociálních sítí (například stránka týmu uživatelů produktu Adobe® Photoshop® na Facebooku). V rámci vaší interakce s našimi stránkami sociálních sítí budeme shromažďovat informace, které jste zveřejnili na vašem účtu sociálních sítí, například jméno a zájem o naše produkty a služby. Webové stránky sociálních sítí mohou společnosti Adobe poskytovat statistiky a detailní informace, které nám pomáhají porozumět typům akcí, které lidé na našich stránkách provádějí. V příslušných případech společnost Adobe a provozovatelé webových stránek sociálních médií uzavřeli dohodu, která určuje naše příslušné povinnosti.

Další informace o postupech společnosti Adobe, pokud jde o stránky sociálních sítí a služby přihlášení k účtu, naleznete zde. 

Jednání společnosti Adobe vaším jménem

V některých případech společnost Adobe jedná pouze vaším jménem, pokud se jedná o osobní údaje shromažďované a zpracovávané našimi službami (například kontakty z adresáře sdílené uživateli při zadávání informací o příjemci). V takových případech společnost Adobe jedná pouze podle vašich pokynů s cílem usnadnit vámi poskytovanou službu a vy nesete odpovědnost za sdílené informace. V těchto případech vás budeme informovat prostřednictvím oznámení v aplikaci nebo jiných včasných sdělení. Pokud nám nebo našim poskytovatelům služeb v souvislosti s vaším používáním aplikací nebo webových stránek společnosti Adobe odešlete jakékoli informace týkající se jiných osob, prohlašujete, že k tomu máte oprávnění a že nám umožňujete používat tyto informace v souladu s těmito zásadami.

Jak analyzujeme váš obsah, abychom vám mohli poskytovat funkce, které požadujete

Společnost Adobe nabízí určité funkce, které vám umožňují upravovat a organizovat fotografie, videa a další typy obsahu pomocí charakteristik, jako jsou obličej a hlas (např. můžete seskupit podobné obličeje, místa a charakteristiky obrázků ve vaší sbírce. Takové charakteristiky mohou být považovány za biometrické identifikátory nebo biometrické informace podle určitých zákonů USA nebo jiných platných nařízení o ochraně osobních údajů. Pokud se rozhodnete tyto funkce používat, společnost Adobe jedná pouze podle vašich pokynů s cílem usnadnit vámi požadovanou službu. Tyto funkce jsou ve výchozím nastavení vypnuty, a pokud se je rozhodnete povolit, můžete je kdykoli následně znovu zakázat. Pokud není v softwaru nebo službách uvedeno jinak, tak kdykoli zpracováváme biometrické identifikátory nebo informace za účelem zajištění vámi požadovaných funkcí, související informace v okamžiku vypnutí dané funkce vymažeme.

Návštěva našich fyzických poboček

Při návštěvě pobočky společnosti Adobe budeme shromažďovat identifikační a kontaktní údaje, jako je vaše jméno, název společnosti a e-mailová adresa, a zvukové, elektronické, vizuální nebo podobné informace, včetně zobrazení obličeje a hlasových informací, například z videozáznamů nebo hlasových záznamů a fotografií z kamerového systému.

Jak společnost Adobe používá informace, které o mně shromažďuje, a jaké jsou právní základy pro toto používání?

Společnost Adobe používá informace, které o vás shromažďuje, pro následující účely:

• K plnění smluvních povinností nebo provádění kroků spojených s příslušnou smlouvou: toto je relevantní, pokud se zaregistrujete k používání aplikace nebo webových stránek společnosti Adobe (ať již placených, nebo jako bezplatné zkušební verze). Jsou zde tyto informace:
  • Poskytování služeb a softwaru společnosti Adobe, ke kterým jste se registrovali, a jakýchkoli dalších služeb nebo produktů, které jste požadovali;
    
  • Správa kurzů dovedností/znalostí k produktu nebo platformě a dalšího obsahu, včetně testování a certifikací (podle potřeby);
  • Ověření vaší identity;
  • Zpracovávání plateb;
  • Odesílání potřebných vám určených sdělení (například týkajících se plateb nebo vypršení platnosti vašeho předplatného); a
  • Poskytování zákaznického servisu nebo podpory.
• V případě, kdy je to nezbytné, aby společnost Adobe mohla provozovat své podnikání a prosazovat své legitimní zájmy, zejména:
  • Poskytování služeb a softwaru Adobe, ke kterým jste se registrovali, a jakýchkoli dalších produktů a služeb, které jste požadovali;
  • Analýzu vašeho využívání a měření efektivity našich služeb a softwaru včetně nahrávek pro lepší pochopení způsobu, jakým jsou využívány, tak abychom je mohli zlepšit a také zapojit a udržet uživatele;
  • Zasílání informací o produktech a službách společnosti Adobe, speciálních nabídek a podobných informací a sdílení informací s třetími stranami pro vlastní marketingové účely (pokud není vyžadován váš souhlas);
  • Analýza navigace a využívání našich služeb a softwaru, vašeho obsahu, profilových údajů a vaší interakce s našimi sděleními prostřednictvím automatizovaných metod (např. strojového učení) i manuálních metod za účelem úpravy, přizpůsobení a zlepšování služeb a softwaru a marketingových sdělení (další informace) (není-li požadován váš souhlas);
  • Analýza vašeho používání našich služeb a softwaru a navigace v nich, jakož i vašeho obsahu a metadat týkajících se vašeho obsahu pomocí automatizovaných metod (např. strojového učení) i manuálních metod s cílem:
    • odhalit a zabránit podvodné, klamavé nebo nezákonné činnosti nebo zneužití našich služeb a softwaru (není-li vyžadován váš souhlas)
    • vylepšit naše služby a software a uživatelskou zkušenost (není-li vyžadován váš souhlas, a podle nastavení, která vám můžeme poskytnout, včetně nastavení popsaných zde);
  • Diagnostikování problémů v našich službách a softwaru;
    
  • Odhalování, prevence nebo jiné řešení podvodného, klamavého nebo nezákonného jednání a zneužití služeb a softwaru, bezpečnostních nebo technických problémů a ochrana před poškozením práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Adobe, našich uživatelů nebo veřejnosti;
  • Provádění různých průzkumů a průzkumů trhu týkajících se našich zákazníků, jejich zájmů, účinnosti našich marketingových kampaní a spokojenosti zákazníků (nepotřebujeme-li souhlas s prováděním těchto průzkumů; v opačném případě tak učiníme pouze s vaším svolením);
  • Šetření a poskytování odpovědí na jakékoli komentáře nebo stížnosti, které nám zašlete;
  • Kontrolu platnosti třídicího kódu, čísla účtu a čísla karty, které předkládáte, pokud k platbě používáte platební nebo debetní kartu, abychom zabránili podvodům či jiným nelegálním a klamavým praktikám v oblasti plateb (pro tento účel používáme třetí strany – viz „Sdílí společnost Adobe mé osobní údaje s ostatními?“ níže); 
  • Sdílení informací o účtech registrovaných pod obchodní e-mailovou adresou se zaměstnavateli pro účely migrace účtů;
  • Kombinací s dalšími údaji, které můžeme mít k dispozici ve vztahu s tím, jak jste interagovali s našimi produkty a službami, s dobou vašeho odhlášení a přihlášení, k zajištění lepšího prostředí, zobrazení nejrelevantnějšího obsahu a služeb pro vás, stejně jako pro marketingové účely (dle potřeby s vaším souhlasem);
  • Pokud uskutečníme fúzi s některou další společností nebo bude-li naše společnost získána jinou společností, prodáme-li webové stránky, aplikace nebo obchodní jednotku společnosti Adobe nebo budou-li všechna naše aktiva nebo jejich podstatná část získána jinou společností, vaše údaje budou pravděpodobně sděleny našim poradcům a jiným poradcům budoucího či potenciálního kupujícího a budou patřit k aktivům, která jsou převáděna na nového vlastníka; a
  • V souvislosti s právními nároky, dodržováním předpisů, regulačními a vyšetřovacími účely, pokud je to nutné (včetně zveřejnění informací v souvislosti s požadavky státních institucí, právním řízením nebo soudním sporem).

Pokud zpracováváme vaše informace na základě oprávněných zájmů, můžete za určitých okolností proti tomuto zpracování vznést námitky. V takových případech přestaneme zpracovávat informace, pokud nemáme k jejich dalšímu zpracovávání závažné legitimní důvody nebo pokud to není nutné ze zákonných důvodů.

Pokud oprávněný zájem není dostupným právním základem v konkrétní jurisdikci, budeme výše popsané činnosti zpracování provádět na právním základě, který je v dané jurisdikci dostupný.

• Je-li to nezbytné, pokud udělíte společnosti Adobe svůj souhlas nebo je-li to jinak v souladu s vašimi volbami:
  • Zasílání informací o produktech a službách společnosti Adobe, speciálních nabídek a podobných informací a sdílení informací s třetími stranami pro vlastní marketingové účely;
  • Umisťování souborů cookie a používání podobných technologií v našich službách a softwaru a v e-mailové komunikaci v souladu s našimi Zásadami používání souborů cookie a informacemi, které jsou vám poskytovány při používání těchto technologií;
  • Přístup k informacím uloženým ve vašem zařízení, které se týkají vašeho používání služeb a softwaru a interakcí s nimi (např. jednání služby Adobe Connect) a zprávám o selhání;
  • Přístup k informacím uloženým ve vašem zařízení, které nám dovolujete přijímat prostřednictvím nastavení zařízení (např. fotografiím, poloze a fotoaparátu), abychom zajistili určité funkce v našich službách a softwaru;
  • Analýza vaší navigace a používání služeb a softwaru, stejně jako vašeho obsahu a metadat popisujících váš obsah za použití technik, jako je strojové učení, které si klade za úkol odhalit a chránit před podvodnými, klamavými nebo nezákonnými aktivitami nebo zneužitím služeb a softwaru a zlepšovat naše služby;
  • Možnost účastnit se sázek, soutěží a podobných propagačních akcí a spravovat tyto aktivity.

Při jiných příležitostech, kdy vás požádáme o souhlas, použijeme tyto informace pro účely, které v dané situaci vysvětlíme. V případech, kdy jsme odkázáni na váš souhlas se zpracováním údajů, můžete svůj souhlas s těmito činnostmi kdykoli odvolat.

• Z právních důvodů:
  • Reagování na žádosti vlád nebo orgánů činných v trestním řízení, které provádějí šetření.
    
  • Použití nebo zpřístupňování informací, které jsou přiměřeně nezbytné pro zjišťování, prevenci a jiné řešení podvodů, zabezpečení, možných klamavých či nezákonných aktivit, zneužití služeb a softwaru nebo technických problémů a softwarového pirátství (např. potvrzení, že software je originální a správně licencovaný), pomoc při ochraně vás i společnosti Adobe.
    

V případě, kdy toto zpracování údajů a jejich sdělování není striktně vyžadováno ze zákona, se může společnost Adobe opírat o své legitimní zájmy, kde to lze využít, a zájmy třetích stran, které jsou popsány výše.

Sdílí společnost Adobe mé osobní údaje s ostatními?

Sdílení s jinými správci údajů

Vaše osobní údaje sdílíme v rámci skupiny společností Adobe pro výše uvedené účely (viz seznam subjektů Adobe a našich společností získaných akvizicí).

Vaše osobní údaje také sdílíme s jinými správci údajů třetích stran (v případě potřeby s vaším souhlasem) nebo za účelem poskytování případných produktů nebo služeb, o které jste požádali (např. integrace třetích stran). Typy třetích stran, se kterými mohou být vaše údaje sdíleny, zahrnují: naše prodejce a jiné obchodní a reklamní partnery, maloobchodníky, výzkumné organizace, inzerenty, reklamní agentury, reklamní sítě a platformy, poskytovatele informačních služeb, poskytovatele služeb sledování a prevence podvodného jednání a vydavatele. V některých případech s cílem zobrazit relevantnější reklamy sdělujeme platformám sociálních médií a dalším reklamním partnerům informace o vašich aktivitách na našich webech a aplikacích, jako např. které stránky navštěvujete či které reklamy jste viděli. Tyto strany mohou mít proto roli společných správců údajů. Další informace jsou k dispozici zde.

Správci osobních údajů z řad třetích stran mohou ke shromažďování a zpracovávání vašich osobních údajů používat také produkty a služby společnosti Adobe. Používáte-li k přístupu ke službám a softwaru společnosti Adobe e-mailovou adresu, která je spojena s obchodní doménou (např. vašejméno@názevspolečnosti.com), nebo pokud jste byli společností vyzváni k používání služeb a softwaru, můžeme poskytnout vaše osobní údaje této společnosti.

Sdílení pro účely prevence podvodů, zajištění bezpečnosti a zabezpečení

Osobní údaje sdílíme se společnostmi, které nám pomáhají zajistit provoz naší firmy, a to za účelem odhalování, prevence nebo jiného řešení podvodů, klamavých či nezákonných činností, zneužití služeb a softwaru společnosti Adobe a bezpečnostních nebo technických problémů.

Zároveň budeme sdílet osobní údaje se společnostmi, organizacemi, státními orgány nebo jednotlivci mimo společnost Adobe, pokud budeme v dobré víře věřit, že přístup, používání, uchování nebo zveřejnění informací je přiměřeně nutné k odhalení, prevenci, ochraně před takovou podvodnou, klamavou nebo nezákonnou činností, zneužitím našich služeb a softwaru nebo bezpečnostními nebo technickými problémy nebo podle přiměřené potřeby k ochraně před poškozením práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Adobe a našich zaměstnanců, uživatelů, dětí nebo veřejnosti, jak je vyžadováno nebo povoleno příslušnými zákony.

Sdílení informací se zpracovateli dat

Vaše osobní údaje také sdílíme se společnostmi, které nám pomáhají provozovat naše podnikání zpracováním osobních údajů jménem společnosti Adobe pro výše uvedené účely. Mezi takové společnosti (včetně těch, které mohou zaznamenávat nebo ukládat komunikaci) patří poskytovatelé služeb zákaznické podpory, chatboty, partneři pro opakování relací, kteří poskytují služby, jež obnovují relaci webu nebo aplikace a ukazují smysluplné detailní informace o zkušenostech návštěvníka, poskytovatelé analytických technologií, které zaznamenávají a analyzují vaši interakci s našimi webovými stránkami, aby nám pomohly zlepšit vaše zkušenosti, poskytovatelé technologií umělé inteligence, které zaznamenávají a analyzují váš obsah nebo komunikaci, služby zpracování plateb, sledování a prevence podvodů, odhalování a prevence podvodných nebo nezákonných činností nebo zneužití našich služeb a softwaru, e-mailové, sociálně mediální a jiné marketingové platformy a poskytovatelé služeb a hostingové služby. Požadujeme, aby tyto společnosti chránily vaše osobní údaje v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Jiné zpřístupnění informací

Dále může společnost Adobe zpřístupnit vaše osobní údaje:

• Pokud se sdílením souhlasíte;
• Pokud jsme v dobré víře přesvědčeni, že jsme povinni poskytnout informace v reakci na předvolání k soudu, soudní příkaz nebo jiný příslušný zákon nebo právní proces (další informace), nebo reagovat na mimořádné události zahrnující nebezpečí smrti nebo vážného ublížení na zdraví;
• Pokud uskutečníme fúzi s některou další společností nebo bude-li naše společnost získána jinou společností, prodáme-li webové stránky, aplikace nebo obchodní jednotku společnosti Adobe nebo budou-li všechna naše aktiva nebo jejich podstatná část získána jinou společností, vaše údaje budou pravděpodobně sděleny našim poradcům a poradcům potenciálního či budoucího kupujícího a budou patřit k aktivům, která jsou převáděna na nového vlastníka.
  

Můžeme sdílet či zveřejňovat souhrnné informace, které vás konkrétně neidentifikují, jako statistické informace o návštěvnících našich webových stránek nebo statistické informace o tom, jak zákazníci používají služby Adobe Experience Cloud.
 

Zobrazují se moje osobní údaje na webech nebo v aplikacích Adobe?

V rámci služeb a softwaru Adobe je několik míst, která vám umožňují přidávat komentáře, nahrávat obrázky, účastnit se diskusních nástěnek nebo chatů, zapojovat se do blogů, sdílet technické informace nebo odesílat jiný obsah, aby jej viděli ostatní. Někdy můžete omezit, kdo uvidí to, co sdílíte, ale na některých místech uvidí vámi sdílený obsah široká veřejnost nebo ostatní uživatelé služby. Takové informace se mohou objevit ve výsledcích vyhledávačů nebo prostřednictvím jiných veřejně dostupných platforem a mohou být „procházeny“ nebo prohledávány třetími stranami. Když například uživatelé zveřejňují obsah na nástěnkách, v online chatech, blozích a komunitních fórech, informace zaslané uživatelem se stanou veřejnými. Některý online obsah může zůstat veřejně přístupný i poté, co společnost Adobe splní požadavek na vymazání osobních údajů autora.

Proto buďte při sdílení osobních údajů opatrní. Nesdílejte obsah, který nemá být veřejně známý, pokud si nejste jisti, že ho zveřejňujete v aplikaci nebo na webové stránce, které umožňují regulovat, kdo ho bude moci prohlížet. Mějte na paměti, že když zveřejňujete zprávy na určitých uživatelských fórech na našich webových stránkách či v aplikacích, může být spolu s vaší zprávou zveřejněna a zobrazena také vaše e-mailová adresa, jméno a/nebo profilová fotografie. Další informace o správě vašeho veřejného profilu naleznete zde. Chcete-li odebrat obsah, který jste sdíleli v našich službách a softwaru, použijte stejnou funkci, kterou jste použili ke sdílení obsahu. Pokud vás jiný uživatel pozve k účasti na sdíleném prohlížení, úpravách nebo přidávání komentářů k obsahu, je možné, že budete moci své příspěvky odstranit, ale obvykle má plnou kontrolu uživatel, který vás pozval. Pokud budete mít jakékoli otázky nebo pochybnosti, kontaktujte nás.

Jsou moje osobní údaje zabezpečené?

Usilovně pracujeme na ochraně vašich osobních údajů. V případě potřeby využíváme administrativní, technické a fyzické zabezpečení, jako je šifrování, dvoufázové ověření a příslušné smluvní závazky zachovávání důvěrnosti pro zaměstnance a dodavatele.

Kde společnost Adobe ukládá moje osobní údaje?

Vaše osobní údaje a soubory jsou uloženy na serverech společnosti Adobe a na serverech společností, jejichž služby si pronajímáme.

Přenáší společnost Adobe moje osobní údaje přes státní hranice?

Hlavními místy, kde zpracováváme vaše osobní údaje, jsou USA a Indie, ale osobní údaje také předáváme do všech ostatních zemí světa, kde společnost Adobe nebo její přidružené společnosti, poskytovatelé a partneři působí. Tyto přenosy provádíme v souladu s platnými zákony – například uzavíráním dohod o přenosu dat, které pomáhají chránit vaše osobní údaje.

Pokud nejste obyvatelem Severní Ameriky, jste ve vztahu se společností Adobe Ireland. Pokud společnost Adobe Ireland přenese vaše osobní údaje do země, která není součástí EHS a nepodléhá rozhodnutí o přiměřenosti ze strany Evropské komise, opíráme se o jeden nebo více následujících právních mechanismů: standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a/nebo váš souhlas za určitých okolností. Kopii příslušného mechanismu lze na požádání poskytnout ke kontrole, a to pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů. Další informace o tom, jak společnost Adobe Ireland přenáší evropské osobní údaje, naleznete v části Přeshraniční přenosy dat.

Společnost Adobe dodržuje Rámec ochrany osobních údajů mezi EU a USA (EU-US DPF), Rozšíření rámce EU-US DPF pro Spojené království a Rámec švýcarsko-amerických zásad pro ochranu osobních údajů (Swiss-US DPF), jak stanoví Ministerstvo obchodu USA. Společnost Adobe také potvrdila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje zásady Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA (Zásady rámce EU-US DPF), pokud jde o zpracování osobních údajů obdržených z Evropské unie na základě rámce EU-US DPF a ze Spojeného království (a Gibraltaru) v závislosti na Rozšíření rámce EU-US DPF pro Spojené království. Společnost Adobe také potvrdila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje Rámec švýcarsko-amerických zásad pro ochranu osobních údajů (Zásady Swiss-U.S. DPF), pokud jde o zpracování osobních údajů obdržených ze Švýcarska na základě švýcarsko-amerických zásad DPF. Pokud dojde k jakémukoli rozporu mezi podmínkami v těchto zásadách a Zásadách EU-US DPF a/nebo Zásadách Swiss-US DPF, platí tyto zásady. Závazky společnosti Adobe v rámci Rámce ochrany osobních údajů podléhají vyšetřovacím a donucovacím pravomocem Federální obchodní komise Spojených států amerických. Chcete-li se dozvědět více o programu Rámce ochrany osobních údajů a zobrazit naši certifikaci, navštivte prosím https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Výše uvedené informace se týkají uživatelů produktů a služeb Adobe, kteří jsou spotřebiteli. Pro naše firemní zákazníky, kteří se chtějí dozvědět více o přeshraničním přenosu dat, jsou k dispozici další informace.

Jaká práva mám ke svým osobním informacím a jak je mohu uplatnit?

Pokud tak stanoví právní předpisy, můžete mít právo požádat o kopii vašich osobních údajů; opravit, odstranit nebo omezit (zastavit jakékoli aktivní) zpracování vašich osobních údajů; a získat osobní údaje, které nám poskytnete na základě smlouvy nebo s vaším souhlasem, ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a požádat nás o sdílení (předání) těchto informací s jiným správcem. Můžete být oprávněni využít dalších práv na základě platných zákonů o ochraně osobních údajů dle vaší jurisdikce.

Kromě toho můžete za určitých okolností vznést námitky proti zpracování vašich osobních údajů (např. pokud tyto informace využíváme pro přímý marketing).

Tato práva mohou být omezena například tehdy, pokud by splnění vašeho požadavku odhalilo osobní údaje jiné osoby nebo pokud byste nás požádali o odstranění údajů, které musíme ze zákona uchovávat nebo které potřebujeme, abychom se mohli hájit proti nárokům, které jsou vůči nám vzneseny. Navíc webové stránky Adobe uznávají globální kontrolu ochrany osobních údajů, která je dostupná v některých webových prohlížečích. Pokud je váš prohlížeč nakonfigurován, aby odesílal tento signál, společnost Adobe vás odhlásí od používání reklamních souborů cookie společnosti Adobe v tomto prohlížeči. Další informace o reklamních postupech a vašich volbách v oblasti ochrany osobních údajů společnosti Adobe najdete na tomto odkazu.

Chcete-li uplatňovat některá z těchto práv (včetně deaktivace účtu Adobe ID), můžete se spojit s námi nebo naším pracovníkem ochrany dat pomocí níže uvedených údajů. Kromě toho mnoho našich služeb a softwaru umožňuje upravovat vaše osobní údaje pomocí přístupu k „mému účtu“, „mému profilu“ nebo podobné funkci služby, kterou používáte. Podobně můžete odstraňovat soubory či fotografie, které jste uložili v našich službách a softwaru, přihlášením a použitím funkcí pro odstranění, které jsou v nich přístupné.

Pokud máte nevyřešené obavy, máte právo nahlásit je místnímu regulačnímu orgánu pro ochranu soukromí nebo orgánu pro ochranu údajů a případně máte právo podat stížnost hlavnímu dozorčímu orgánu společnosti Adobe Ireland, Irské komisi pro ochranu údajů.

Žádost o poskytnutí osobních údajů můžete odmítnout. Stejně tak můžete použít ovládací prvky webového prohlížeče nebo operačního systému s cílem zabránit určitým typům automatického shromažďování dat. Pokud se však rozhodnete neposkytovat nebo zamezit sdílení informací, které jsou zásadní pro používání určitých služeb nebo funkcí, tyto služby nebo funkce nemusí být dostupné či plně funkční. Chcete-li se např. zaregistrovat u společnosti Adobe, vytvořit Adobe ID a používat některé služby a software společnosti Adobe, musíte poskytnout některé informace: pokud nejsou poskytnuty relevantní informace, nebudeme moci spravovat váš účet Adobe nebo vám poskytnout požadované služby a software. Pokud se rozhodnete neposkytnout další volitelné informace, může to ovlivnit naši schopnost poskytovat prostředí, obsah nebo nabídky vám na míru.

Jaká jsou má práva v mé zemi?

Další informace vedle výše uvedených práv viz Další práva na ochranu osobních údajů státu v USA.

Odnětí souhlasu nebo jiné námitky proti přímému marketingu

Společnosti skupiny Adobe (viz seznam subjektů Adobe a seznam subjektů, které společnost Adobe získala akvizicí) a společnosti, které najímáme, aby nám naším jménem pomáhaly s marketingem pro naše služby a software, mohou využívat vaše údaje pro poskytování informací a nabídek týkajících se společnosti Adobe. 

V případě, kdy se opíráme o váš souhlas, budete mít možnost tento souhlas odvolat, i když budeme mít jiné zákonné důvody pro zpracování vašich údajů a tyto údaje budeme zpracovávat pro jiné účely, například ty, které jsou uvedeny výše. V některých případech vám můžeme poslat přímý marketing bez vašeho souhlasu, pokud se opíráme o naše legitimní zájmy. Máte absolutní právo odhlásit přímý marketing nebo profilování, které provádíme pro účely přímého marketingu, a to kdykoli, pokud tak učiníte jedním z následujících způsobů:

• aktualizací vašich předvoleb ve vašem profilu Adobe ID;
• aktualizací vašich předvoleb na vašem konkrétním účtu webových stránek nebo aplikace;
• kliknutím na odkaz odhlásit odběr v dolní části marketingových e-mailů; nebo
• kontaktováním naší společnosti pomocí údajů uvedených na konci těchto zásad ochrany osobních údajů.

Kliknutím sem zobrazíte další informace o vašich volbách týkajících se našich marketingových postupů.

Jaké informace shromažďují společnosti pomocí řešení Adobe Experience Cloud?

Řešení Adobe Experience Cloud pomáhají našim firemním zákazníkům přizpůsobovat a zlepšovat výkon jejich webových stránek, aplikací a marketingových sdělení. Tito zákazníci například mohou používat řešení Adobe Experience Cloud ke shromažďování a analýze informací o tom, jak jednotlivci používají své webové stránky (další informace). Shromážděné informace jsou uloženy v našich službách jménem těchto firemních zákazníků a pro účely použití těmito firemními zákazníky.

Jak dlouho společnost Adobe uchovává mé informace?

Když si zaregistrujete účet a vytvoříte Adobe ID, zpracováváme a uchováváme většinu vašich osobních údajů, které máme k dispozici, a to po dobu, kdy jste aktivními uživateli našich služeb a softwaru. Určité námi shromážděné osobní údaje o vaší osobě odstraníme, jakmile nebudeme mít obchodní důvod je uchovávat. Některé osobní údaje navíc musíme uchovávat i po uzavření účtu za účelem splnění požadavků obchodních a zákonných norem, jako jsou osobní údaje související s naší smlouvou a obchodními transakcemi. Tyto údaje uchováváme po dobu deseti let od vaší poslední interakce s námi.

Pokud zpracováváme osobní údaje pro marketingové účely nebo s vaším souhlasem, tyto údaje zpracováváme, dokud nás nepožádáte, abychom jejich zpracování ukončili, a určitou krátkou dobu po této žádosti (abychom mohli uskutečnit vaše požadavky). Rovněž trvale uchováváme záznam vaší žádosti o nezasílání přímého marketingu a odmítnutí zpracování vašich údajů, abychom mohli v budoucnu vaši žádost respektovat.

Mohou webové stránky a aplikace společnosti Adobe používat děti?

Služby a software společnosti Adobe nejsou určeny pro nezletilé mladší 13 let, s výjimkou omezených situací, kdy mohou být určité aplikace Creative a Document Cloud dostupné dětem pro vzdělávací účely pod přímým dohledem učitele nebo rodiče.

Další informace o shromažďování a používání těchto a dalších údajů o studentech (pro studenty starší 13 let) naleznete více podrobností na stránce Adobe a ochrana osobních údajů studentů.

Kromě toho společnost Adobe zpřístupňuje stránku Ochrana osobních údajů pro mladší uživatele, která poskytuje informace pro mladší uživatele služeb a softwaru společnosti Adobe (kteří jsou starší 13 let) ve formátu vhodném pro jejich věk.

Všechny ostatní služby a software společnosti Adobe nejsou určeny pro použití dětmi a určité služby a software výslovně zakazují uživatele, kteří nedosáhli určitého věku. Nepoužívejte tyto služby a software, pokud nesplňujete příslušné věkové požadavky.
 

Mohou se tyto zásady ochrany osobních údajů změnit?

Příležitostně můžeme tyto zásady ochrany osobních údajů (nebo jiné dokumenty v centru ochrany osobních údajů Adobe) aktualizovat v rámci přizpůsobování se novým technologiím, oborovým postupům, regulatorním požadavkům nebo za jiným účelem. Pokud tak učiníme, změníme datum „poslední aktualizace” na začátku těchto zásad a revidované zásady budou zveřejněny na této stránce, tak abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jakým způsobem je používáme a za jakých okolností je můžeme sdělovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat centrum ochrany osobních údajů Adobe, kde naleznete nejnovější informace o našich postupech ochrany osobních údajů. Za určitých okolností (například při určitých podstatných změnách nebo pokud je to vyžadováno příslušnými nařízeními o ochraně osobních údajů) vás na tyto změny upozorníme a v případě, že to vyžadují platné zákony, požádáme o váš souhlas. Oznámení může být zasláno e-mailem, zveřejněním oznámení o takových změnách v našich službách a softwaru nebo jinými prostředky v souladu s platnými zákony.