Adobes integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 Juni 2014

Adobes integritetspolicy beskriver sekretesspraxis för Adobes webbplatser, våra produkter, onlinetjänster och tillämpningar. Om du är bosatt i Nordamerika är din relation med Adobe Systems Incorporated, ett amerikanskt företag som lyder under lagarna i Kalifornien och USA.

Denna integritetspolicy beskriver sekretesspraxis för Adobes hemsidor, våra produkter, online-tjänster och tillämpningar som innehåller en länk till denna policy (vi avser alla våra produkter, online -tjänster och tillämpningar när vi nämner ordet ”tillämpningar”). Denna integritetspolicy gäller även Adobes marknadsföring och praxis för annonsering. Företag som förvärvats av Adobe kan bedriva verksamhet under sina egna integritetspolicyer (läs mer). Vi erbjuder även ytterligare sekretessrelaterad information för vissa av Adobes webbplatser och tillämpningar. Se även Adobes Användarvillkor och alla andra Användarvillkor eller Produktlicensavtal som kan gälla för den webbplats eller tillämpning som du använder.

Adobe-ID, registrering och kundsupport
När du registrerar dig som användare av en av Adobes webbplatser eller tillämpningar, skapar ett Adobe-ID eller kontaktar oss för support eller andra erbjudanden, samlar Adobe in uppgifter som identifierar dig. Detta kan inkludera ditt namn, företagets namn, e-postadress och betalningsinformation. Vi kan ibland även samla in andra uppgifter som inte identifierar dig, som din befattning eller bransch. En del av dessa uppgifter är obligatoriska och andra uppgifter är frivilliga (mer information om vilka specifika Adobe webbplatser och tillämpningar som samlar in uppgifter). Utgåvor av våra tillämpningar som riktar sig till elever och lärare kräver uppgifter som styrker respektive behörighet. För att hålla våra databaser uppdaterade och för att ge dig det mest relevanta innehållet och upplevelserna, kan vi kombinera uppgifter från dig med uppgifter från offentliga källor och våra partners, i enlighet med tillämplig lag. Vi kan t.ex. ta reda på företagets storlek och bransch för våra företagskunder från dessa källor.

Adobes webbplatser och tillämpningar
Vi samlar även in uppgifter om hur du använder våra webbplatser och tillämpningar när du använder ett persondatorprogram som tar dig ut på nätet (t.ex. en funktion för fotosynkronisering). Vi kan samla in uppgifter som din webbläsare eller enhet normalt skickar till våra servrar, när du besöker en av Adobes webbplatser eller när ett av Adobes persondatorprogram tar dig ut på nätet. Din webbläsare eller enhet kan t.ex. ge oss din IP-adress (som generellt kan identifiera var du befinner dig) och berätta vilken typ av webbläsare och enhet som du använde. När du besöker en av Adobes webbplatser, kan din webbläsare också ge oss uppgift som den sida som ledde dig till vår hemsida och i förekommande fall, de sökord du skrev in i en sökmotor som sedan ledde dig till vår hemsida. Adobe kan samla in uppgifter om hur du använder våra webbplatser och applikationer med hjälp av cookies och liknande tekniker och våra servrar kan samla in liknande information när du är inloggad på webbplatsen eller tillämpningen. Beroende på webbplatsen eller tillämpningen kan dessa uppgifter vara anonyma (se t.ex. Adobes produktförbättringsprogram) eller förknippas med dig (se t.ex. Vanliga frågor och svar om Creative Cloud). Läs mer om den information som Adobesspecifika webbplatser eller tillämpningar kan samla in. Läs mer om dina sekretessval när det gäller hur vi använder dessa uppgifter.

Adobes produktaktivering och automatiska uppdateringar
När du aktiverar din Adobe-produkt samlar vi in vissa uppgifter om enheten, Adobe-produkten och produktens serienummer (läs mer). Vissa av våra produkter innehåller funktioner som ansluter till våra servrar och erbjuder dig möjligheten att installera uppdateringar av produkten. Vi kan hålla reda på uppgifterer som om uppdateringen lyckades eller inte.

Adobes e-postmeddelanden
E-post som vi skickar till dig kan omfatta en webbfyr som talar om för Adobe om du har mottagit eller öppnat e-postmeddelandet eller klickat på en länk i e-postmeddelandet. Om du inte vill att vi ska registrera dessa uppgifter genom Adobes marknadsföring via e-post kan du välja att inte ta emot Adobes marknadsföring via e-post.

Adobes onlineannonsering
Adobes annonserar online på många olika sätt, bland annat genom att visa Adobes annonser för dig via internet på webbplatser och i tillämpningar. Vi samlar in uppgifter om vilka annonser som visas, vilka annonser som du klickat på och på vilken webbsida annonsen visades. Läs mer om Adobes praxis för annonsering.

Knappar, verktyg och innehåll från andra företag
Adobes webbplatser och tillämpningar kan inkludera knappar, verktyg eller innehåll som länkar till andra företagstjänster (t.ex. knappen ”Gilla” i Facebook). Vi kan samla in uppgifter om din användning av dessa funktioner. När du ser eller interagerar med dessa knappar, verktyg eller innehåll, eller visar en av Adobes webbsidor som innehåller dessa, kan vissa uppgifter från din webbläsare automatiskt skickas till andra företag. Läs respektive företags integritetspolicy för mer information.

Adobes sociala nätverkssidor och sociala registreringstjänster
Adobe har egna sidor på många webbplatser för sociala nätverk (t.ex. har Adobe® Photoshop®-teamet en Facebooksida). Du kan också logga in på någon av Adobes webbplatser eller tillämpning med ett socialt nätverkskonto, t. ex. ett konto på Facebook. Vi kan samla in uppgifter när du interagerar på våra sociala nätverkssidor eller använder dessa registreringsfunktioner. Läs mer om Adobes praxis för sociala nätverk.

Adobe använder uppgifterna som samlas in om dig på flera sätt, t.ex. för att:

• Ge dig tillgång till Adobes webbplatser och tillämpningar som du har registrerat dig för, samt de tjänster, support eller information som du har begärt
• Bättre förstå hur våra webbplatser och tillämpningar används, så att vi kan förbättra dem och attrahera och behålla användare.
  
• Analysera problem på våra webbplatser och tillämpningar
• Skräddarsy en webbplats, tillämpning eller Adobe-marknadsföring för dina troliga intressen
• Skicka dig affärsmeddelanden som är relaterade till betalningar eller utgången av ditt abonnemang
• Skicka dig information om Adobe, nya utgåvor av tillämpningar, specialerbjudanden och liknande information (läs mer)
• Genomföra marknadsundersökningar om våra kunder, deras intressen och effektiviteten hos våra marknadsföringskampanjer
• Reducera antalet bedrägerier och piratkopieringar samt för att skydda såväl våra kunder som vårt eget företag
• Vad som vidare beskrivs för en av Adobes specifika webbplatser eller tillämpningar

Läs mer om sekretessinställningar när det gäller hur vi använder dina personuppgifter.

Adobe erbjuder ”värdtjänster” till många företag. Detta innebär att uppgifter samlas in och lagras på våra datorer för att användas av andra företag. I dessa situationer är din relation vanligtvis endast med företaget (läs mer om sekretessfrågor för dessa värdtjänster).

Som de flesta webbplatser och tillämpningar använder vi cookies och liknande tekniker för att se till att våra webbplatser och tillämpningar fungerar, samt för att lära oss mer om våra användare och deras intressen (läs mer).

Adobes webbplatser kan också använda cookies och liknande tekniker från andra företag, som gör det möjligt för oss att förbättra effektiviteten i våra värdtjänster. Läs mer om Adobes värdtjänster, som hjälper våra kunder att erbjuda sina mottagare relevant innehåll och reklam.

Adobe arbetar med företag som hjälper oss att bedriva vår verksamhet. Dessa företag tillhandahåller tjänster som att leverera kundsupport, bearbeta kreditkortsbetalningar och skicka e-post för vår räkning. I vissa fall har dessa företag tillgång till en del av dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänster till dig för vår räkning. De får inte använda dina uppgifter för i eget syfte.

Adobe kan också dela dina personuppgifter:

• När du gått med på att dela dem.
• Inom Adobes företagskoncern för ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy (se en lista över Adobe-enheter och våra förvärvade företag).
  
• Med våra återförsäljare och andra försäljningspartners om du är företagskund och har gått med på att ta emot marknadskommunikation från Adobe. Observera att vi inte delar personuppgifter om konsumenter med tredje part för deras marknadsföring, såvida inte konsumenten har godkänt detta.
• När vi är skyldiga att lämna uppgifter som svar på en stämning, ett domstolsbeslut eller annan tillämplig lag eller rättslig process (läs mer).
• När vi har goda skäl att tro att utlämnandet är nödvändigt för att förebygga bedrägeri, försvara våra webbplatser eller tillämpningar mot angrepp eller skydda Adobes, våra kunders och användares eller allmänhetens egendom och säkerhet.
• Om vi går samman med eller förvärvas av något annat företag, om vi säljer någon av Adobes webbplatser, tillämpningar eller affärsenheter eller hela eller en väsentlig del av våra tillgångar förvärvas av något annat företag. I sådana fall kommer dina uppgifter sannolikt att vara en av de tillgångar som överförs.
  

Vi kan dela eller publicera sammanställd information som inte uttryckligen identifierar dig, t.ex. statistiska uppgifter om besökare på våra webbplatser eller statistiska uppgifter om hur kunderna använder våra applikationer och värdtjänster.

Det finns flera ställen på Adobes webbsidor och tillämpningar som gör att du kan skriva kommentarer, överföra bilder eller skicka innehåll som andra kan se. Ibland kan du begränsa vem som kan se vad du delar, men på vissa platser kan det du delar med dig av ses av allmänheten eller andra medlemmar på webbplatsen eller tillämpningen. Var försiktig när du delar dina personuppgifter. Dela inte något som du inte vill göra allmänt känt, om du inte är säker på att du lämnar uppgifterna på en webbplats eller tillämpning som låter dig ange vem som ser vad du anslår. Om du väljer att dela personuppgifter eller ett dokument, kommer villkoren i denna integritetspolicy inte att gälla för någon delad information. Observera att när du lämnar meddelanden på vissa användarforum, på våra webbplatser och tillämpningar, kan din e-postadress eller ditt namn inkluderas och visas med ditt meddelande.

Ta bort innehåll som du har delat på våra webbplatser och tillämpningar, genom att använda samma webbplats eller tillämpningsfunktion som du använde för att dela innehållet. Om en annan användare bjuder in dig att delta i delad visning, redigering eller kommentering av innehåll, kan du eventuellt radera ditt bidrag, men oftast är det användaren som bjuder in dig som har full kontroll. Om du har frågor eller funderingar kring detta, kontakta oss.

Vi förstår att säkerheten för dina personuppgifter är viktig. Vi erbjuder rimliga administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Trots våra ansträngningar är inga säkerhetskontroller 100 % effektiva, och Adobe kan inte försäkra eller garantera säkerheten för dina personuppgifter.

Dina personuppgifter och datafiler lagras på Adobes servrar och servrar som tillhör företag som vi anlitar för att tillhandahålla tjänster. Dina personuppgifter kan överföras över nationsgränser eftersom vi har servrar över hela världen och de företag vi anlitar för att hjälpa oss att bedriva vår verksamhet är belägna i olika länder runt om i världen (t.ex. Argentina, Australien, Indien, Irland, Singapore, Filippinerna, Storbritannien och USA). Se Adobes Safe Harbor-policy för mer information om överföring av personuppgifter från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Schweiz till USA.

Enligt lagstiftningen i vissa länder kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera och radera dina personuppgifter. Många av våra webbplatser och tillämpningar låter dig redigera dina personuppgifter genom att gå till ”mitt konto”, ”min profil” eller liknande funktioner på den webbplats eller i den applikation som du använder.

Om du vill ta bort ditt Adobe ID-konto ska du skicka din begäran via e-post till privacy@adobe.com. Observera att vi är nödsakade att lagra vissa uppgifter av juridiska skäl eller av skäl som har att göra med företagets interna affärer (såsom förebyggande av bedrägeri). Vissa av dina uppgifter kan i enlighet med tillämplig lagstiftning finnas kvar i säkerhetskopieringssystem.

Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge som krävs för att förse dig med de webbplatser och applikationer du är berättigad att använda med ditt Adobe-ID, eller som behövs för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter eller verkställa våra avtal.

Adobes företagsgrupp (se lista över Adobe-enheter och våra förvärvade företag) och de företag som vi anlitar för att hjälpa oss att marknadsföra våra webbplatser och applikationer å våra vägnar kan komma att använda dina uppgifter för att förse dig med information och erbjudanden med koppling till Adobe. Vi ger dig valmöjligheter vad gäller vår marknadsföringspraxis.

Adobe Systems Incorporated (vårt amerikanska företag) följer regelverket EU Safe Harbor vad gäller personuppgifter vi erhåller från våra dotterföretag, företagskunder och andra affärspartner inom EU och Schweiz (se Adobes Safe Harbor-policy