Adobes sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 1 december 2019

Adobes sekretesspolicy beskriver sekretessrutinerna för Adobes program och webbplatser. Om du bor i Nordamerika ingår du avtal med Adobe Inc. (Adobe U.S.) som lyder under lagarna i Kalifornien och USA.

Om du bor utanför Nordamerika ingår du avtal med Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Irland) som är registeransvarig för behandlingen av de personuppgifter som Adobe har samlat in och som lyder under irländsk lag. 

Observera att för att kunna använda våra appar och webbplatser godkänner du att Adobe överför dina personuppgifter över landsgränser och till andra länder där Adobe och dess samarbetspartner är verksamma, inklusive USA. Det sekretesskydd och de rättigheter som gäller myndigheters åtkomst till dina uppgifter kan vara annorlunda i dessa länder jämfört med ditt land. Vi kommer bara att överföra dina personuppgifter till de länder där det är tillåtet att göra det enligt lag och vi kommer att vidta åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är fortsatt skyddade. Mer information finns i avsnittet ”Överför Adobe mina personuppgifter över landsgränser?”

Om innehållet eller informationen som du lagrar i Adobes program eller webbplatser innehåller personuppgifter för andra enskilda personer, måste du ha juridiskt tillstånd att dela personuppgifterna med Adobe.

Sammanfattning av det viktigaste

• Då ditt samtycke krävs kommer vi att be om ditt tillstånd innan vi (i) skickar dig nyheter och reklammaterial om Adobe; (ii) får tillgång till information som lagras på din enhet i samband med din användning av webbplatser och program (till exempel Adobe Connect-möten) och felrapporter; och (iii) använder automatiserade system för att analysera ditt innehåll. Du kan när som helst dra tillbaka ditt godkännande för sådana aktiviteter. Läs mer.
  
  
• Den här policyn förklarar när vi hanterar personuppgifter för våra legitima intressen. Du kan be oss att sluta hantera de här uppgifterna. Läs mer om dina rättigheter och hur du kan utöva dem.
  
  
• Vi använder dina personuppgifter så att du kan registrera dig hos Adobe och så att vi kan tillhandahålla de webbplatser, program och andra produkter och tjänster som du frågar efter. Läs mer.
  
  
• Vi tillhandahåller interaktiva funktioner som används tillsammans med sociala medier, till exempel Facebook. Om du använder de här funktionerna skickar webbplatserna personuppgifter om dig till oss. Läs mer.
  
  
• Vi använder cookies och annan teknik för att spåra användningen av våra webbplatser och program. Om du vill läsa mer om möjligheterna att inte tillåta cookies klickar du här. Om du använder vår webbplats i en webbläsare finns den här informationen även i vår policy för cookies.
  
  
• Det finns flera platser på Adobes webbplatser och i Adobes program där du kan publicera kommentarer, överföra bilder eller skicka in innehåll som blir offentligt om du väljer att delta i dessa aktiviteter. Vi visar också personuppgifter för andra företag inom Adobe-koncernen och för reklam- och säljpartner i enlighet med dina val. Vi delar också information med tredje part som vi anlitar för att hantera information å våra vägnar eller då sådan delning krävs enligt lag eller i vissa situationer. Läs mer.
  
  
• Vi överför dina personuppgifter till USA och andra länder, vilket kan vara utanför det land du bor i. Vi använder skölden för skydd av privatlivet och avtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen för att skydda dina personuppgifter. Läs mer.
  

Vad täcker denna integritetspolicy?

Vilka uppgifter samlar Adobe in om mig?

Hur använder Adobe informationen de samlar in om mig och vilka juridiska grunder finns för dessa användningsområden?

Delar Adobe mina personuppgifter med andra?

Visas mina personuppgifter någonstans i Adobes program eller på Adobes webbplatser?

Är mina personuppgifter säkra?

Var lagrar Adobe mina personuppgifter?

Överför Adobe mina personuppgifter över landsgränser?

Vilka rättigheter har jag beträffande mina personuppgifter och hur kan jag använda dem?

Vilka rättigheter har jag om jag är en konsument i Kalifornien?

Ta tillbaka samtycke eller på annat sätt invända mot direktreklam

Vilken information samlas in av de företag som använder Adobe Experience Cloud-lösningar?

Hur länge sparar Adobe min information?

Kommer denna integritetspolicy att ändras?

Vem kan jag kontakta med frågor eller funderingar?

Vad täcker denna sekretesspolicy?

Den här sekretesspolicyn beskriver hur Adobe (kallas även ”vi”, ”oss” eller ”vår”) kommer att använda din information i samband med:

• Adobes webbplatser; webbaserade tjänster som Behance samt webbaserade delar av Creative Cloud, Document Cloud och Experience Cloud (kallas tillsammans för ”webbplatser”);
• Datorprogram och mobilappar (båda kallas ”program”) som innehåller en hänvisning till denna policy, samt
• Adobes rutiner för marknadsföring, försäljning och annonsering. 
   

Observera att webbplatser och program som tillhandahålls av företag som förvärvats av Adobe kan följa egna sekretesspolicyer tills deras sekretessrutiner har integrerats med Adobes. Om du vill se en aktuell lista över dessa företag klickar du här.

Ytterligare sekretessrelaterad information tillhandahålls för vissa av Adobes program och webbplatser.
 

Se även Adobes användarvillkor och alla andra användarvillkor eller produktlicensavtal som kan gälla för det program eller den webbplats som du använder. 

 

Vilka uppgifter samlar Adobe in om mig?

Adobe ID, registrering och kundsupport

När du registrerar dig för att använda ett program eller en webbplats från Adobe, skapar ett Adobe ID eller kontaktar oss för support eller övriga produkter, registrerar Adobe information som kan identifiera dig. Detta omfattar följande:

• Namn;
• Födelsedatum;
• Företag;
• E-postadress;
• Telefonnummer;
• Adress;
• Land;
• IP-adress;
• ID för mobil enhet;
• Betalnings-/faktureringsinformation (om ett program eller en webbplats ska betalas);
• Information om behörighet (t.ex. för elev- och lärarutgåvor av program);
• Typer av program och webbplatser som är intressanta, samt
• Innehåll från kundsupportkommunikation.

För att hålla våra databaser aktuella och för att erbjuda dig relevant innehåll och relevanta upplevelser kan vi kombinera den information som du har lämnat med information från fristående källor i enlighet med gällande lagar. Till exempel kan branschen, storleken och annan information om företaget där du arbetar (då du har angett företagsnamn) hämtas från källor som professionella nätverkssidor och leverantörer av informationstjänster. 
 

Program och webbplatser från Adobe

Vi samlar in information om hur du använder våra program och webbplatser, inklusive när du använder en viss funktion i ett program som tar dig online (till exempel fotosynkronisering). Beroende på programmet eller webbplatsen kan den här informationen vara anonym eller så kan den kopplas till dig. Detta omfattar följande:

• IP-adress;
• Typ av webbläsare och enhet;
• Webbsida som tog dig till en Adobe-webbplats;
• Sökord som angetts i en sökmotor och som tagit dig till en Adobe-webbplats;
• Användning av och navigering på webbplatser och program (samlas in via cookies och liknande teknik, eller via Adobe-servrar när du är inloggad på programmet eller webbplatsen);
• Analyser av ditt innehåll (till exempel dokument, foton, videor, aktivitetsloggar och direkt feedback från dig) som skickas eller tas emot via en onlinefunktion i ett Adobe-program eller på en Adobe-webbplats eller som finns på Adobe-servrar.
   

Följande länkar ger ytterligare information om:

• Adobes produktförbättringsprogram;
• Vanliga frågor om användningsspårning för persondatorer;
• Vanliga frågor om information om användning av Adobes mobilappar;
• Vanliga frågor om användningsinformation i Experience Cloud;
• Dina sekretessinställningar gällande hur vi använder informationen;
• Hur Adobe använder cookies och liknande tekniker, samt
• Hur Adobe använder automatiska system för att analysera ditt innehåll med tekniker som maskininlärning i syfte att förbättra våra program och webbplatser, och hur du väljer bort detta.
   

Aktivering av program från Adobe och automatiska uppdateringar

När du aktiverar ditt Adobe-program eller när du installerar uppdateringar för programmet samlar vi in information om:

• din enhet (tillverkare, modell, IP-adress);
• Adobe-programmet (version, datum för aktivering, uppdateringar som gjorts eller misslyckats);
• serienumret för din produkt (där detta krävs innan du kan börja använda produkten).

Mer information om programaktivering finns här.

Adobes e-postmeddelanden

E-postmeddelanden som vi skickar till dig kan innehålla en teknik (en s.k. webbfyr) som meddelar Adobe om du har tagit emot, öppnat e-postmeddelandet eller klickat på en länk i e-postmeddelandet. Om du inte vill att vi ska registrera dessa uppgifter kan du välja att inte ta emot Adobes marknadsföring via e-post.

Adobes onlineannonsering

Adobe annonserar online på olika sätt, bland annat genom att visa Adobe-annonser för dig på andra företags webbplatser och appar och i sociala medier som Facebook och LinkedIn. Adobes webbplatser använder cookies och liknande teknik som tillhandahålls av vårt eget företag (Adobe Experience Cloud) och andra företag som tillåter att vi samlar in ytterligare information för att mäta och förbättra vår annonserings genomslagskraft. Vi samlar till exempel in följande information:

• Vilka annonser som visas;
• Vilka annonser som klickas på; och 
• Var annonsen visades. 

Läs mer om Adobes rutiner för annonsering.
 

Knappar, verktyg och innehåll från andra företag

Adobes program och webbplatser kan innehålla knappar, verktyg eller innehåll som länkar till andra företags tjänster (till exempel en gilla-knapp för Facebook). Vi kan komma att samla in information om din användning av de här funktionerna, till exempel innehåll som ”gillats” och adressinformation i Google Maps. När du ser eller använder sådana knappar, verktyg eller innehåll eller visar en webbplats eller app från Adobe som innehåller dem, kan viss information från din webbläsare dessutom automatiskt skickas till det andra företaget. Läs respektive företags sekretesspolicy för mer information.

Adobes sociala nätverkssidor och sociala registreringstjänster

Du kan logga in på vissa program eller webbplatser från Adobe med hjälp av ett konto för sociala medier, till exempel ett Facebook-konto. Där du har gett lämpligt tillstånd får vi information om dig från ditt sociala nätverkskonto, till exempel namn, plats, grundläggande demografisk information.

Adobe har egna sidor på många sociala nätverkssidor (t. ex. har Adobe® Photoshop®-teamet en sida på Facebook). Vi samlar in information som du har gjort offentlig på ditt sociala nätverkskonto, till exempel namn och intresse för våra produkter och tjänster, när du interagerar med våra sociala nätverkssidor. De sociala nätverkssidorna kan tillhandahålla Adobe statistik och insikter som hjälper oss att förstå vilka typer av åtgärder som människor vidtar på våra sidor. I förekommande fall har Adobe och de sociala mediesidorna ingått ett avtal som avgör vårt respektive ansvar.

Du kan läsa mer om Adobes rutiner vad gäller sociala nätverkssidor och tjänster för kontoinloggning här. 

Adobe agerar på ditt uppdrag

I vissa fall agerar Adobe endast på ditt uppdrag vad gäller personuppgifter som samlas in och hanteras av våra tjänster (till exempel för kontakter i adressboken som delas av användare när du skriver in mottagarinformation). I sådana fall agerar Adobe endast enligt dina instruktioner för att underlätta den tjänst som du efterfrågar, och du ansvarar för den delade informationen. När detta inträffar informerar vi dig med hjälp av meddelanden i programmet eller annan kommunikation i god tid.

Hur använder Adobe informationen de samlar in om mig och vilka juridiska grunder finns för dessa användningsområden?

Adobe använder den information vi samlar in om dig för följande ändamål:

• För att uppfylla ett avtal, eller vidta åtgärder som är kopplade till ett avtal: det här är viktigt när du registrerar dig för att använda ett program eller en webbplats från Adobe (oavsett om du betalar för det eller om det är en kostnadsfri testversion). Detta omfattar följande:
  • Ge dig tillgång till Adobes webbplatser och program som du har registrerat dig för, och alla andra tjänster eller produkter som du har begärt;
  • Verifiera din identitet;
  • Få betalningar;
  • Skicka viktiga meddelanden till dig (som till exempel rör betalningar eller upphörande av din prenumeration); och
  • Tillhandahålla kundtjänst eller support.
• I enlighet med vad som krävs för att Adobe ska kunna sköta sin verksamhet och utöva sina legitima intressen, framför allt:
  • Ge dig tillgång till Adobes webbplatser och program som du har registrerat dig för, och alla andra tjänster och produkter som du har begärt;
  • Analysera din användning av och mäta hur genomslagskraftiga våra webbplatser och program är, så att vi bättre kan förstå hur de används och förbättra dem och engagera och behålla användarna;
  • Skicka information om produkter och tjänster från Adobe, specialerbjudanden och liknande information till dig, och dela din information med tredje part för deras marknadsföring (där ditt samtycke inte krävs);
  • Analysera din användning av våra webbplatser och program samt din interaktion med vår kommunikation, för att kunna skräddarsy och anpassa webbplatsen eller programmet och marknadskommunikationen (läs mer);
  • Använda automatiserade system för att analysera ditt innehåll med hjälp av tekniker som maskininlärning för att förbättra våra tjänster och användarupplevelsen (där ditt samtycke inte krävs);
  • Hitta problem i våra program och på våra webbplatser;
  • Upptäcka, förhindra eller på annat sätt hantera bedrägeri, säkerhet, lagöverträdelser eller tekniska frågor samt för att skydda Adobe, våra användare och allmänheten mot skada avseende rättigheter, egendom eller säkerhet;
  • Genomföra enkäter och marknadsundersökningar om våra kunder, deras intressen, genomslagskraften i våra marknadsföringskampanjer samt kundnöjdheten (om vi inte behöver samtycke till att genomföra sådana undersökningar, i så fall kommer vi bara att utföra dem med ditt tillstånd);
  • Undersöka och besvara eventuella kommentarer och klagomål som du skickar till oss;
  • Kontrollera giltigheten för bankkod, kontonummer och kortnummer som du anger om du använder ett konto- eller kreditkort för betalning, så att vi kan förhindra bedrägeri (vi använder tredje part för detta – se Delar Adobe mina personuppgifter med andra? nedan); 
  • Dela kontoinformation som registrerats under en e-postadress för företag med arbetsgivare för kontomigrationsändamål;
  • Om vi går samman med eller förvärvas av något annat företag, om vi säljer några av Adobes webbplatser, program eller affärsenheter, eller om alla eller en avsevärd del av våra tillgångar förvärvas av ett annat företag, kommer din information sannolikt att lämnas ut till våra rådgivare och den potentiella köparens rådgivare och kommer då att räknas som en av de tillgångar som överförs till den nya ägaren; och
  • I samband med rättsliga anspråk, efterlevnad, kontrollerande och utredande ändamål när så behövs (inklusive yppande av information i samband med myndighetskrav, rättsliga processer eller tvister).

Där vi behandlar din information utifrån legitima intressen kan du motsätta dig denna behandling under vissa förhållanden. I sådana fall slutar vi behandla uppgifterna om vi inte har starka legitima skäl att fortsätta behandla eller där detta krävs av juridiska skäl.

• Där du ger Adobe ditt samtycke eller på annat sätt i enlighet med dina val:
  • Skicka information om produkter och tjänster från Adobe, specialerbjudanden och liknande information till dig, och dela din information med tredje part för deras marknadsföring (där ditt samtycke krävs);
  • Placera cookies och använda liknande teknik på våra webbplatser, i våra program och i e-postkommunikation, i enlighet med vår policy för cookies och den information som ges till dig när sådan teknik används;
  • Åtkomst till information som finns på din enhet och som rör din användning av webbplatser och program (till exempel Adobe Connect-möten) och felrapporter;
  • Åtkomst till information som finns på din enhet som du låter oss ta emot via enhetsbaserade inställningar (t.ex. foton, plats och kamera) för att tillhandahålla viss funktionalitet i våra program och på våra webbplatser; och
  • Använda automatiserade system för att analysera ditt innehåll med hjälp av tekniker som maskininlärning för att förbättra våra tjänster och användarupplevelsen (där ditt samtycke krävs);

Vid andra tillfällen då vi ber om ditt samtycke använder vi informationen för just de ändamål som vi förklarar då. Där vi måste ha ditt samtycke för att behandla data har du alltid möjlighet att när som helst ta tillbaka detta samtycke.

• Av juridiska skäl:
  • För att svara på förfrågningar från statliga myndigheter eller brottsbekämpande myndigheter som utför en utredning.
    
  • För att identifiera, förhindra eller på andra sätt bemöta bedrägeri, säkerhetsproblem, potentiellt olaglig verksamhet eller tekniska problem och piratkopiering av programvara (till exempel för att bekräfta att programvaran är äkta och korrekt licensierad), vilket hjälper till att skydda både dig och Adobe.

Där sådan behandling och sådant avslöjande inte uttryckligen krävs enligt lag kan Adobe förlita sig på sina legitima intressen och de legitima intressen hos de tredje parter som beskrivs ovan.

Adobe använder också din information för deltagandet i Adobe Experience Cloud Device Co-op (för närvarande bara i USA och Kanada), vilket gör det möjligt för oss att bättre förstå hur du använder Adobes program och webbplatser på dina olika enheter, samt hur vi kan tillhandahålla annonser som har anpassats till dina troliga intressen (läs mer eller välj bort).
 

Delar Adobe mina personuppgifter med andra?

Dela med andra personuppgiftsansvariga

Vi delar dina personuppgifter inom Adobe och dess företagskoncern för de ändamål som anges ovan (se en lista över Adobe-företag och våra förvärvade företag).

Vi delar även dina personuppgifter med andra tredje parts personuppgiftsansvariga. Den sorts tredje part din information kan delas med omfattar bland annat våra återförsäljare och andra sälj- och annonspartner, detaljhandlare, undersökningsföretag, annonsörer, reklambyråer, annonsnätverk och -plattformar, leverantörer av informationstjänster, leverantörer av övervakningstjänster och förebyggande tjänster vad gäller bedrägeri, förlag och ideella organisationer (med ditt samtycke om så behövs). Tredje parts personuppgiftsansvariga kan också använda Adobes produkter och tjänster för att samla in och behandla dina personuppgifter. Om du använder en e-postadress som är kopplad till en affärsdomän (t.ex. dittnamn@företagsnamn.se) för att få åtkomst till Adobes program och webbplatser, eller om du blev inbjuden att använda programmen och webbplatserna av ett företag, kan vi tillhandahålla det företaget dina personuppgifter.

Dela i syfte att förebygga bedrägeri

Vi delar personuppgifter med företag, organisationer och enskilda personer utanför Adobe om vi anser att tillgång, användning, bevarande eller avslöjande av informationen skäligen behövs för att identifiera, förhindra eller på annat sätt bemöta bedrägeri, säkerhetsproblem eller tekniska problem, samt för att skydda Adobe, våra användare och allmänheten mot skada avseende rättigheter, egendom eller säkerhet i enlighet med gällande lagar.

Dela med personuppgiftsbiträden

Vi delar också dina personuppgifter med företag som hjälper oss att bedriva vår verksamhet genom att behandla personuppgifter på uppdrag av Adobe för ovan nämnda ändamål. Dessa företag omfattar leverantörer av kundsupporttjänster, betalningstjänster, övervakning och förebyggande av bedrägeri, e-post, sociala medier och andra marknadsföringsplattformar och tjänsteleverantörer samt värdtjänster. Vi kräver att dessa företag skyddar dina personuppgifter i enlighet med denna sekretesspolicy.

Annan informationsdelning
Adobe kan också dela dina personuppgifter:

• När du går med på att dela dem;
• När vi är skyldiga att lämna uppgifter som svar på en stämning, ett domstolsbeslut eller annan tillämplig lag eller rättslig process (läs mer);
• När vi i god tro misstänker att det är nödvändigt att lämna ut uppgifterna för att förhindra eller svara på bedrägeri, försvara våra program och webbplatser mot attacker eller skydda Adobes, våra kunders och användares eller allmänhetens egendom och säkerhet;
• Om vi går samman med eller förvärvas av något annat företag, om vi säljer några av Adobes webbplatser, program eller affärsenheter, eller om alla eller en avsevärd del av våra tillgångar förvärvas av ett annat företag, kommer din information sannolikt att lämnas ut till våra rådgivare och den potentiella köparens rådgivare och kommer då att räknas som en av de tillgångar som överförs till den nya ägaren.

Vi kan dela eller publicera sammanställd information som inte specifikt identifierar dig, t.ex. statistisk information om besökare på våra webbplatser eller om hur kunder använder Adobe Experience Cloud.
 

Visas mina personuppgifter någonstans på Adobes webbplatser eller i Adobes program?

Det finns flera platser på Adobes webbplatser och i Adobes program där du kan skriva kommentarer, ladda upp bilder eller skicka in innehåll som visas för andra. Ibland kan du begränsa vem som får se det du delar, men det finns några platser där det du delar kan ses av alla eller andra användare av appen eller webbplatsen. Var försiktig när du delar dina personuppgifter. Dela inte något som du inte vill ha offentligt känt, om du inte är säker på att du publicerar det via en app eller en webbplats där du har möjlighet att kontrollera vilka som ser det som du publicerar. Observera att när du publicerar meddelanden i vissa användarforum på våra webbplatser och i våra program kan din e-postadress eller ditt namn och/eller din profilbild ingå och visas i meddelandet. Du hittar mer information om hur du hanterar din offentliga profil här.
 

Om du vill ta bort innehåll som du har delat på våra webbplatser och i våra program använder du det program eller den webbplats där du delade innehållet. Om en annan användare bjuder in dig till en delad visning, redigering eller kommentering av innehåll finns det möjlighet att du kan ta bort dina bidrag, men oftast är det den användare som har bjudit in dig som har fullständig kontroll. Om du har frågor eller funderingar kring detta kan du kontakta oss.
 

Är mina personuppgifter säkra?

Vi arbetar hårt för att skydda dina personuppgifter. Vi använder i lämpliga fall administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsåtgärder, som kryptering, tvåstegsverifiering och strikta kontraktsenliga tystnadsplikter för anställda och leverantörer.

Var lagrar Adobe mina personuppgifter?

Dina personuppgifter och personliga filer lagras på Adobes servrar och på servrarna hos de företag som vi anlitar för att leverera tjänster till oss.

Överför Adobe mina personuppgifter över landsgränser?

Vi kan överföra dina personuppgifter över landsgränser till andra länder enligt gällande lagar.

Om du är bosatt utanför Nordamerika ingår du avtal med Adobe Irland. Adobe Irland överför dina personuppgifter till vissa organisationer och individer som är belägna utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Schweiz, det vill säga USA, Indien och alla andra länder i världen där våra program samt andra produkter och tjänster är tillgängliga.

Då Adobe Irland överför dina personuppgifter till ett land utanför EES och som inte omfattas av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, hänvisar vi till en eller flera av följande rättsliga bestämmelser: skölden för skydd av privatlivet (EU-U.S.), skölden för skydd av privatlivet mellan Schweiz och USA, standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen samt ditt samtycke under vissa omständigheter. En kopia av den relevanta bestämmelsen kan skickas till dig vid begäran via de kontaktuppgifter som finns i slutet av denna sekretesspolicy. Mer information om Adobe U.S. certifiering av skölden för skydd av privatlivet mellan EU och USA samt mellan Schweiz och USA (inklusive certifieringens omfattning) finns i Sköld för skydd av privatlivet/Europeiska dataöverföringar.

Informationen ovan gäller de Adobe-användare som är konsumenter. Det finns mer information tillgänglig för våra företagskunder som vill lära sig mer om europeiska dataöverföringar.

Vilka rättigheter har jag beträffande mina personuppgifter och hur kan jag utöva dessa rättigheter?

Enligt vissa jurisdiktioners lagstiftning kan du ha rätt att be oss om en kopia av dina personuppgifter, för att korrigera, radera eller begränsa (stoppa pågående) behandling av dina personuppgifter och för att få de personuppgifter du lämnat till oss för ett avtal eller med ditt samtycke i ett strukturerat, maskinläsbart format, och be oss att dela (överföra) dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

Dessutom kan du motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter (till exempel där vi använder uppgifterna för direktmarknadsföring).

De här rättigheterna kan vara begränsade, till exempel om din begäran avslöjar personuppgifter om en annan person, eller om du ber oss att radera information som vi enligt lag måste ha kvar eller som vi behöver för att kunna bestrida skadeståndsanspråk mot oss.

Om du vill tillämpa någon av dessa rättigheter (bland annat inaktivering av ditt Adobe ID-konto) kan du kontakta oss, eller vår dataskyddsansvarige, med hjälp av uppgifterna nedan. Dessutom kan du för många av våra webbplatser och appar redigera dina personuppgifter genom att gå till "mitt konto", "min profil" eller liknande funktioner på den webbplats eller i den app du använder. På samma sätt kan du ta bort filer eller bilder som du har lagrat på våra webbplatser och i våra program genom att logga in och använda de borttagningsfunktioner som finns tillgängliga.

Om du misstänker att detta inte har skötts på rätt sätt eller genomförts, har du rätt att anmäla det till en lokal tillsynsmyndighet för sekretess eller dataskyddsmyndighet och i tillämpliga fall har du även rätt att lämna in ett klagomål till Adobe Irlands ledande tillsynsmyndighet, Irish Data Protection Commission.

När du registrerar dig hos Adobe, skapar ett Adobe ID och använder vissa webbplatser, program, produkter eller tjänster från Adobe, är det obligatoriskt att tillhandahålla vissa uppgifter. Om viktiga uppgifter inte tillhandahålls kan vi inte ge dig ett Adobe-konto eller tillgång till de webbplatser, program, produkter eller tjänster som du begärt. Tillhandahållande av övriga uppgifter är valfritt. Om du ger oss ytterligare uppgifter kan det hjälpa oss att ge dig en bättre upplevelse, till exempel mer anpassat och personligt innehåll och erbjudanden.

Ta tillbaka samtycke eller på annat sätt invända mot direktreklam

Adobes företagskoncern (se en lista över Adobe-företag och våra förvärvade företag) och de företag som vi anlitar för att hjälpa oss att marknadsföra våra webbplatser och program kan använda dina uppgifter för att ge dig information och erbjudanden kopplade till Adobe. 

Där vi måste ha ditt samtycke har du alltid möjlighet att ta tillbaka detta samtycke, även om vi kan ha olika juridiska skäl för att behandla dina uppgifter för andra ändamål, till exempel de som anges ovan. I vissa fall då vi har ett legitimt intresse kan vi skicka direktreklam till dig utan ditt samtycke. Du har oinskränkt rättighet att när som helst avanmäla dig och slippa direktreklam och den profilering vi gör för direktreklam. Det gör du genom att:

• uppdatera inställningarna i profilen för ditt Adobe ID;
• uppdatera inställningarna för de särskilda webbplats- eller programkontona;
• klicka på länken för att avbryta prenumerationen som finns längst ned i våra e-postmeddelanden med marknadsföringsinnehåll; eller
• kontakta oss med hjälp av de uppgifter som finns i slutet av denna sekretesspolicy.

Klicka här om du vill ha mer information om dina valmöjligheter gällande vår marknadsföring.

Vilken information samlas in av de företag som använder Adobe Experience Cloud-lösningar?

Adobe Experience Cloud-lösningarna hjälper våra företagskunder att anpassa och förbättra hur deras webbplatser, program och marknadsföringsmeddelanden fungerar. Dessa kunder kan till exempel använda Adobe Experience Cloud-lösningar för att samla in och analysera information om hur du använder deras webbplatser (läs mer). Den information som samlas in lagras på våra datorer och kan användas av dessa företagskunder.

Hur länge sparar Adobe min information?

När du registrerar dig för ett Adobe ID-konto behandlar och behåller vi de flesta personuppgifter vi har om dig så länge du aktivt använder våra produkter, tjänster och program. När du avslutar ditt konto börjar vi ta bort vissa personuppgifter som vi inte längre har affärsmässig anledning att behålla, som till exempel ditt slumpmässigt skapade lösenord och tokeniserade data om ditt betalningskonto. Vi behåller dock personuppgifter som rör dina avtals- och affärstransaktioner i sju år efter din senaste interaktion med oss.

Då vi behandlar personuppgifter för marknadsföringsändamål eller med ditt samtycke, behandlar vi uppgifterna tills du ber oss att sluta och under en kort tid efter det (så att vi kan genomföra dina önskemål). Vi behåller också en permanent registerpost om att du har bett oss att inte skicka direktreklam eller behandla dina uppgifter så att vi kan respektera dina önskemål i framtiden.

Kommer denna sekretesspolicy att ändras?

Vi kan ibland ändra denna sekretesspolicy (eller andra dokument i Adobes sekretesscenter) för att göra det möjligt för Adobe att tillmötesgå nya tekniker, branschrutiner, lagkrav eller i andra syften. Om vi gör det ändrar vi datumet för ”senast uppdaterad” längst upp i denna policy och den ändrade policyn publiceras på den här sidan så att du är medveten om informationen vi samlar in, hur vi använder den och under vilka förhållanden vi kan dela den. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom Adobes sekretesscenter för den senaste informationen om vår sekretesspraxis. Under vissa omständigheter (till exempel vid vissa större förändringar) informerar vi dig om dessa förändringar och, om det krävs enligt tillämplig lag, inhämtar ditt samtycke. Du kan informeras genom ett e-postmeddelande, ett meddelande om ändringar som publiceras i våra program och på våra webbplatser eller på andra sätt som följer tillämplig lag.