Политика за поверителност на Adobe

Политиката за поверителност на Adobe описва практиките за поверителност на Услугите и Софтуера на Adobe (както е дефинирано в нашите Общи условия за използване) и навсякъде, където показваме или споменаваме тази политика. Ако сте жител на Северна Америка, отношенията ви са с Adobe Inc. (Adobe U.S.), който е администраторът по отношение на вашата лична информация, събирана от Adobe, и се прилагат законите на Калифорния и САЩ.

Ако сте жител на Япония, вашите отношения са с Adobe KK, който е администраторът по отношение на вашата лична информация, събрана от Adobe, и се прилагат законите на Япония.

Ако пребивавате извън Северна Америка и извън Япония, отношенията ви са с Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland), който е администраторът по отношение на вашата лична информация, събирана от Adobe, и се прилагат законите на Ирландия.

Ако съдържанието или информацията, които съхранявате в Услугите и Софтуера на Adobe, включва лична информация на други потребители, трябва да имате законово разрешение да разкриете личната информация на Adobe.

Обобщение на ключовите точки

Ние в Adobe приемаме на сериозно поверителността на данните. Вярваме в прозрачността, за да можете да управлявате данните си и да правите информирани избори относно това как се използват. Тук сме, за да подкрепим и защитим вашите решения за поверителността, където и да използвате нашите продукти и услуги. Adobe приоритизира вашето управление на данните, които съхранявате в облака, по следните начини:

• В настоящата политика се обяснява кога обработваме лична информация за нашите законни интереси. Можете да поискате от нас да спрем да обработваме тази информация. Научете повече относно вашите права и как можете да ги упражните.
• Тази политика също така обяснява кога първо ще поискаме съгласието ви, преди да обработваме личната ви информация, включително когато това се изисква от закона.
• Ние използваме вашата лична информация, за да ви позволим да се регистрирате в Adobe и да ви предоставим нашите Услуги и Софтуер, както и други продукти или услуги, които заявявате. Научете повече.
• Предоставяме интерактивни функции, които се ангажират със сайтове на социални мрежи, като например Facebook. Ако използвате тези функции, тези сайтове ще ни изпратят лична информация за вас. Научете повече.
• Използваме бисквитки и други технологии, за да проследяваме използването на нашите Услуги и Софтуер. За да научите какви са възможностите да не разрешавате бисквитки, щракнете тук. Ако използвате уебсайта ни в браузър, тази информация е налична също и в Политиката за бисквитките и Уведомлението за поверителност на здравните данни на потребителите в САЩ.
• Има няколко места в рамките на услугите и софтуера на Adobe, които ви позволяват да публикувате коментари, да качвате снимки или да изпращате съдържание, което ще бъде публично достъпно, когато решите да участвате в тези дейности. Ние също така разкриваме лична информация на други дружества от семейството на Adobe и на рекламни и търговски партньори в съответствие с направения от вас избор. Ние също така разкриваме информация на трети страни, които ангажираме да обработват лична информация от наше име или когато такова споделяне се изисква от закона, или в определени други ситуации. Научете повече.
• Предоставяме допълнителна информация относно правата и възможностите за поверителност за конкретно местоположение, налична в Уведомлението за правата за поверителност и информация за конкретно местоположение и Уведомлението за поверителност на здравните данни на потребителите в САЩ.

Допълнителното уведомление за поверителност относно комуникацията със служители на Adobe обяснява допълнителни начини, по които използваме вашите данни, когато комуникирате с глобалната работна сила на Adobe.

---

Какво обхваща тази политика за поверителност?

Каква информация във връзка с мен събира Adobe?

Как Adobe използва информацията, която събира за Вас, и какви са правните основания за това използване?

Разкрива ли Adobe моята лична информация на други страни?

Личната ми информация показва ли се някъде в приложенията или уебсайтовете на Adobe?

Защитена ли е личната ми информация?

Къде Adobe съхранява моята лична информация?

Прехвърля ли Adobe моята лична информация през националните граници?

Какви права имам по отношение на моята лична информация и как мога да упражня тези права?

Какви права имам в моето местоположение?

Оттегляне на съгласието или възразяване по друг начин срещу директния маркетинг

Колко дълго Adobe съхранява моята информация?

Могат ли децата да използват уебсайтове и приложения на Adobe?

Ще се промени ли тази политика за поверителност?

Към кого мога да се обърна с въпроси или притеснения?

---

Какво обхваща тази политика за поверителност?

Тази политика за поверителност описва как Adobe (наричано още „ние“, „нас“ или „наш“) ще използва Вашата информация в контекста на:

• уебсайтове и уеб базирани услуги на Adobe (наричани заедно „уебсайтове“);
• услуги, които показват или включват препратка към тази политика;
• практиките на Adobe в областта на маркетинга, търговията и рекламата;
• практиките за поверителност на придобити по-рано дружества, освен ако тук не е отбелязано друго.

Настоящата политика за поверителност се прилага, когато (i) Adobe предоставя продукти и услуги директно на физическо лице (например когато правите покупки от Adobe.com или устройства чрез дистрибутори) или (ii) Adobe събира информация за употреба от служители на корпоративни клиенти на Adobe (освен ако не е указано друго от корпоративен клиент). В (i) и (ii) ние се считаме за „администратор на данни“, защото определяме какви лични данни ще бъдат събирани и как ще бъдат обработвани, както е подробно описано и разрешено в настоящата политика.

За разлика от това, Adobe се счита за „обработващ данни“, а не за администратор на данни, когато корпоративни клиенти, като например фирми или образователни институции, използват продукти и услуги на Adobe (напр. Adobe Experience Cloud), за да поддържат собственото си предоставяне на продукти и услуги на физически лица, тъй като Adobe действа по указание на тези корпоративни клиенти по отношение на всяко събиране или обработка на данни от тяхно име. Настоящата политика за поверителност не се прилага за данните, които корпоративните клиенти на Adobe може да събират от физически лица, или за начина, по който тези данни се използват от тяхна страна. За въпроси относно практиките за данни на конкретна организация в тези случаи, моля, свържете се директно с организацията. Можете да намерите повече информация във връзка с поверителност относно Adobe Experience Cloud също и тук.

В някои случаи се прилагат различни или допълнителни правила и уведомления за поверителност и защита на данните.

За някои от нашите продукти и услуги има различни или допълнителни подробности за поверителност, които трябва да се вземат предвид. Например когато придобием компания, нейните правила и уведомления за поверителност се прилагат, докато не бъдат въведени практиките за поверителност на Adobe Също така, за някои продукти и местоположения може да се прилагат допълнителни правила за поверителност и уведомления. Можете да намерите тези, както и други съответни правила, на нашата страница „Допълнителни правила за поверителност“ в Центъра за поверителност на Adobe.

Моля, вижте и Условията за използване на Adobe и всички допълнителни условия за използване или лицензионни споразумения на клиенти за продукти, които може да се отнасят за Услугите и Софтуера, които използвате.

Каква информация във връзка с мен събира Adobe?

Adobe ID, регистрация и поддръжка за клиенти

Когато се регистрирате, за да използвате услуга на Adobe, създадете Adobe ID, закупите лиценз за нашите Услуги и Софтуер или се свържете с нас за поддръжка или други предложения, Adobe събира информация, която ви идентифицира. Това включва:

Идентификатори и информация за контакт, като например:

• име;
• имейл адрес;
• телефонен номер;
• пощенски или физически адрес;
• държава;

Търговска информация и информация за трансакции, като например:

• информация за плащане/фактуриране (когато приложение или уебсайт са „платени“);
• закупени лицензи;
• информация за допустимост (напр. идентификация на учащ се или преподавател за издания на приложения за учащи се и преподаватели);
• съдържание и информация, предоставени чрез поддръжка за клиенти и чрез други начини за комуникация (напр. записани обаждания на клиенти и техническа поддръжка и съхранено съдържание на вашата кореспонденция с нас чрез нашия уебсайт, функции за чат, телефонни и видео разговори, имейли и други канали);
• видове услуги и софтуер, които представляват интерес.

Професионална, образователна или друга демографска информация, като например:

• Дата на раждане;
• наименование на дружеството или на училището:
• титла;
• професия;
• длъжност;
• експертни познания;
• информация за дружеството, като размер, отрасъл и друга информация за дружеството, в което потребителят може да работи (когато потребителят е предоставил наименованието на дружеството).

Аналитична или друга дейност, свързана с електронна мрежа, като например:

• IP адрес;
• Браузър;
• идентификатор на мобилно устройство;
• разширения за браузър, свързани с вашите акаунти в Adobe.

Изведени данни и данни от трети страни

За да поддържаме нашите бази данни актуални и да Ви предоставяме най-подходящото съдържание и практически опит, ние може да направим заключение или да генерираме информация въз основа на информацията, която събираме, или да комбинираме информация, предоставена от Вас, с информация от източници на трети страни в съответствие с приложимото законодателство. Например (i) Вашите предпочитания (напр. въз основа на предишни покупки или взаимодействия с нашите продукти и услуги) или (ii) размерът, индустрията и друга информация за компанията, за която работите (където сте предоставили име на компанията), ще бъдат получени от източници, включително професионални мрежови сайтове и доставчици на информационни услуги. Може също така да правим изводи, генерираме или събираме и получаваме информация от трети страни, включително партньори, брокери на данни, доставчици на услуги, агрегатори и от обществено достъпни източници, за цели, които включват откриване, предотвратяване или справяне по друг начин с измамна, лъжлива или незаконна дейност, злоупотреба с нашите Услуги и Софтуер, проблеми със сигурността или технически проблеми, както и за защита срещу нарушаване на правата, собствеността или безопасността на Adobe и нашите служители, нашите потребители, деца или обществеността.

Услуги и Софтуер на Adobe

Ние събираме информация, която ни предоставяте (напр. когато осъществявате достъп и използвате нашите Услуги и Софтуер) или ни позволявате да събираме (напр. като част от интеграция на трета страна). Също така събираме или генерираме информация за начина, по който осъществявате достъп до и използвате нашите Услуги и Софтуер, включително когато използвате функция на приложение на настолен компютър или на мобилно устройство, което ви отвежда онлайн (като функция за синхронизиране на снимки). В зависимост от Услугите и Софтуера, до които осъществявате достъп и използвате, тази информация може да бъде свързана с вашето устройство или браузър или може да бъде свързана с вашия акаунт или съдържание в Adobe. Тя включва:

Аналитична или друга дейност, свързана с електронна мрежа, като например:

• IP адрес;
• информация за браузъра и устройството, включително тип браузър и устройство, настройки, уникални идентификатори, версия, езикови настройки и конфигурация;
• уеб страница, която ви отвежда до уебсайт на Adobe;
• термини за търсене, въведени в търсачка, които ви отвеждат до уебсайт на Adobe;
• използване и навигация на Услугите и Софтуера, включително как взаимодействате с уебсайтовете на Adobe (събирани чрез бисквитки и подобни технологии или от сървъри на Adobe, когато сте влезли в приложението или уебсайта);
• Анализ на вашето използване и навигиране през Услугите и Софтуера;
• Анализ на вашето съдържание, предмет на вашите права за отказ и съгласие.

Професионална, образователна или друга демографска информация, като например:

• информация за профила (напр. профил на акаунт, публичен профил, профил в Behance).

Търговска информация и информация за трансакции, като например:

• съдържание, което включва лична информация, изпратена или получена с помощта на онлайн функция на Услугите и Софтуера на Adobe или която се съхранява на сървъри на Adobe, като документи, снимки, видео клипове, регистрационни файлове за активност, директна обратна връзка от вас, метаданни за вашето съдържание, генерирани от потребител заявки, като напр. думи за търсене, подкани (напр. текст, изображения, видео клипове, аудио и т.н.), запитвания, обратна връзка и друга информация, която може да разкриете, когато осъществявате достъп до или използвате нашите Услуги и Софтуер, както и всяка информация, която се връща от Услугите и Софтуера в отговор на такива заявки.

Чувствителна лична информация като например:

• точна геолокация (напр. когато добавяте данни за местоположението, за това къде е направена снимка чрез функцията GPS на Вашия фотоапарат или телефон);
• информация относно Вашите специфични изисквания или предпочитания за достъпност, като например мобилност, зрителни, слухови, диетични ограничения или други условия за настаняване (например когато посещавате нашите офиси);
• биометрични идентификатори или информация, определени съгласно законите на Съединените щати или други приложими закони (напр. лицеви и гласови отпечатъци и др.);

Ние ще потърсим всички необходими разрешения от вас преди събиране на такава информация, когато това се изисква от закона. За повече информация вижте разделите „Adobe действа от ваше име“ и „Как анализираме вашето съдържание, за да предоставим функции, заявени от вас“ по-долу.

Следните връзки предоставят допълнителна информация относно:

• Програма за подобряване на продуктите на Adobe;
• ЧЗВ за данни за употребата: приложения Creative Cloud и Document Cloud
• Оригинален софтуер на Adobe
• Вашият избор във връзка с поверителността относно начините, по които използваме тази информация;
• Продукти и услуги на Adobe, лицензирани от образователни институции;
• Как Adobe използва бисквитки и подобни технологии; и
• Как Adobe анализира вашето съдържание чрез използване на техники, като например машинно обучение, с цел подобряване на нашите Услуги и Софтуер и как да се откажете от това.

Активиране на софтуера на Adobe и автоматични актуализации

• Вашето устройство (производител, модел, IP адрес);
• софтуера на Adobe (версия, дата на активиране, успешни и неуспешни актуализации);
• серийния номер на Вашия продукт (напр. когато това се изисква, преди да започнете да използвате продукта).

Можете да научите повече относно активирането на приложението тук.

Съобщения по имейл от Adobe

Съобщенията по имейл, които ви изпращаме, може да включват технология (наречена уеб маяк), която събира аналитична или друга информация за дейност в електронна мрежа, като например дали сте получили, или отворили съобщението по имейл, или сте щракнали върху връзка в съобщението. Ако не искате да събираме тази информация, можете да се откажете от получаването на маркетингови имейли от Adobe.

Страници в социалните мрежи на Adobe и услуги за влизане чрез социални мрежи

Можете да влезете в някои Услуги и Софтуер на Adobe, като използвате акаунт в социална мрежа, като например Facebook акаунт. Когато дадете подходящи разрешения, ние ще получим информация за контакт и идентификация за вас от вашия акаунт в социалната мрежа, като име, държава и основна демографска информация.

Adobe има свои собствени страници в много сайтове на социални мрежи (например Facebook страницата на екипа на Adobe® Photoshop®). Ние ще събираме информация, която сте направили публично достъпна във вашия акаунт в социалната мрежа, като например име и интереси към нашите продукти и услуги, когато взаимодействате с нашите страници в социалните мрежи. Сайтовете на социални мрежи може да предоставят статистически данни и информация на Adobe, които ни помагат да разберем видовете действия, които хората извършват на нашите страници. Където е приложимо Adobe и сайтовете на социалните медии са сключили споразумение, което определя съответните отговорности, които сме поели.

Можете да научите повече относно практиките на Adobe по отношение на страниците в социалните мрежи и услугите за влизане в акаунти тук.

Adobe действа от ваше име

В определени случаи Adobe действа само от ваше име за лична информация, събирана и обработвана от нашите услуги (например за контактите в адресната книга, споделени от потребителите при въвеждане на информация за получател). В такива случаи Adobe действа само по ваши инструкции, за да улесни услугата, заявена от вас, и вие носите отговорност за споделената информация. В тези случаи ще ви информираме чрез известия в приложението или друга навременна комуникация. Ако предоставите каквато и да е информация, свързана с други хора, на нас или на нашите доставчици на услуги във връзка с вашето използване на приложения или уебсайтове на Adobe, вие декларирате, че имате правомощието да го направите и да ни разрешите да използваме информацията в съответствие с тази политика.

Как обработваме вашето съдържание, за да предоставим функции, заявени от вас

Adobe предлага определени функции, които ви позволяват да редактирате и организирате вашите снимки, видео клипове и други видове съдържание, като използвате характеристики, като напр. лице и глас (напр. можете да групирате подобни лица, места и характеристики на изображения във вашата колекция) и такива характеристики може да бъдат считани за биометрични идентификатори или биометрична информация съгласно определени закони на САЩ или други приложими закони за поверителност. Когато изберете да използвате тези функции, Adobe действа само според вашите инструкции, за да улесни предоставянето на услугата, заявена от вас. Тези функции са изключени по подразбиране и ако решите да ги активирате, винаги можете да ги деактивирате. Когато обработваме биометрични идентификатори или биометрична информация, за да предоставим функция, заявена от вас, ние изтриваме тази информация, след като изключите функцията, освен ако не е посочено друго в Софтуера или Услугите.

Посещение в нашите офиси

Когато посещавате офис на Adobe, ние ще събираме идентификатори и информация за контакт, като вашето име, наименование на дружество и имейл адрес; и аудио, електронна, визуална или подобна информация, включително изображения на лица и гласова информация, като например от видеонаблюдение или гласови записи и снимки.

Как Adobe използва информацията, която събира за вас, и какви са правните основания за това използване?

Adobe използва информацията, която събираме за вас, за следните цели:

• За да изпълни договор или да предприеме стъпки, свързани с договор: това е уместно, когато се регистрирате, за да използвате приложение или уебсайт на Adobe (независимо дали е платено, или като безплатна пробна версия). Това включва:
  • предоставяне на Услугите и Софтуера на Adobe, за които сте се регистрирали, и всякакви други услуги или продукти, които сте заявили;
  • администриране на продукт или платформа за курсове за умения/знание и друго съдържание, включително тестване и сертифициране (според случая);
  • потвърждаване на вашата самоличност;
  • обработване на плащания;
  • изпращане до Вас на необходима комуникация (например свързана с плащания или изтичане на Вашия абонамент);
  • предоставяне на обслужване или поддръжка за клиенти.
• Както се изисква от Adobe за осъществяване на нашата дейност и защита на законните ни интереси:
  • анализиране на Вашето съдържание и неговите характеристики чрез автоматизирани техники при следните обстоятелства:
    • Оперативна употреба. За да позволят нормалната работа на Услугите и Софтуера, нашите Услуги и Софтуер ще имат достъп до Вашето съдържание, съхранено локално на устройството Ви („Локално съдържание“), и съдържанието, което сте качили на нашите сървъри или създали чрез нашите базирани на облак Услуги („Облачно съдържание“).
    • Content Analytics с облачно съдържание. При спазване на правата ви за отказ, включително описаните тук, ние може да извършваме анализ с облачно съдържание, за да ни помогне да разберем как потребителите ни използват Услугите и Софтуера ни, което ще ни позволи да подобрим работата ви с Услугите и Софтуера, да предоставим препоръки за вас и да персонализираме работата ви. Статистиката от Content Analytics може да се използва за информация относно маркетинга ни към вас, при спазване на правото ви за отказ по отношение на маркетинга ни.
  • Анализиране на Вашето облачно съдържание и неговите характеристики чрез автоматизирани техники или чрез преглед от човек при следните обстоятелства:
    • Незаконно и оскърбително облачно съдържание. Облачното съдържание може да бъде автоматично сканирано, за да се уверим, че не е нелегално или оскърбително съдържание, например материали със сексуално насилие над деца. Преглед от човек може да се наложи, когато облачното съдържание е маркирано или докладвано като нелегално или оскърбително.
    • Публично и споделено облачно съдържание. Всяко публично и споделено облачно съдържание е предмет на преглед за проблеми, свързани с интелектуалната собственост, и проблеми, свързани с безопасността (например насилие и голота). Ако решите да споделите облачното си съдържание с други лица, използващи Софтуера и Услугите ни, ние може автоматично да прегледаме това споделено облачно съдържание и да го маркираме в случай, че е оскърбително (като спам или фишинг). Когато правите облачното съдържание публично достъпно, може да се наложи допълнителен преглед от човек.
  • предоставяне на Услугите и Софтуера на Adobe, за които сте се регистрирали, и всякакви други продукти и услуги, които сте заявили;
  • анализиране на Вашето използване и измерване на ефективността на нашите Услуги и Софтуер, за да разберем по-добре как се използват, така че да можем да ги подобрим и да ангажираме и запазим потребителите;
  • изпращане до вас на информация за продукти и услуги на Adobe, специални оферти и подобна информация и споделяне на вашата информация с трети страни за техни собствени маркетингови цели, когато не се изисква вашето съгласие;
  • Анализиране на вашето използване и навигиране през нашите Услуги и Софтуер, вашата информация за профила, вашето взаимодействие с нашите канали за комуникация (без вашето съдържание) за:
    • откриване и предотвратяване на измамна, лъжлива или незаконна дейност или злоупотреба с нашите Услуги и Софтуер;
    • подобряване на нашите Услуги и Софтуер и практическия опит, предмет на Вашите права за отказ и съгласие, включително описаните тук;
    • Приспособяване и персонализиране на Услугите и Софтуера чрез маркетингови комуникации (научете повече);
  • Анализиране на взаимодействията ви с нашите агенти за обслужване на клиенти и търговски представители, за да подобрим нашите продукти и услуги, да повишим удовлетвореността на клиентите и да оценим възможностите за продажби и резултатите от продажбите;
  • установяване на проблеми в нашите Услуги и Софтуер;
  • провеждане на анкети и пазарни проучвания относно нашите клиенти, техните интереси, ефективността на нашите маркетингови кампании и удовлетвореността на клиентите (освен ако не се нуждаем от съгласие за провеждане на такива анкети, в който случай ще направим това само с ваше разрешение);
  • проучване и предоставяне на отговор на всякакви коментари или оплаквания, които може да ни изпратите;
  • проверка на валидността на вътрешнобанковия код, номера на сметката и номера на картата, които изпращате, ако използвате кредитна или дебитна карта за плащане, с цел предотвратяване на измами при плащане или други незаконни или измамни платежни практики (ние използваме трети страни за това – вижте „Разкрива ли Adobe моята лична информация на други страни?“ по-долу);
  • споделяне на информация за акаунт, регистриран със служебен имейл адрес, с работодатели за целите на мигрирането на акаунт;
  • комбиниране с други данни, които може да имаме за това как сте взаимодействали с нашите продукти и услуги, когато сте излезли или влезли, за да осигурим по-безпроблемен опит, да ви покажем най-подходящото съдържание и услуги и за маркетингови цели, с ваше съгласие, когато такова се изисква;
  • ако бъде осъществено сливане или придобиване от друго дружество, продажба на уебсайт, приложение или бизнес единица на Adobe, или ако всички или значителна част от нашите активи бъдат придобити от друго дружество, Вашата информация вероятно ще бъде разкрита на бъдещия купувач, нашите съветници и съветниците на други евентуални купувачи и ще бъде един от активите, които се прехвърлят на новия собственик;
  • във връзка с правни искове, осигуряване на съответствие с нормативните изисквания, за регулаторни цели и за целите на разследвания, когато е необходимо (включително разкриване на информация във връзка с искания на държавни агенции, в рамките на съдебен процес или съдебен спор).

Когато обработваме вашата информация на основание законен интерес, можете да възразите срещу такова обработване при определени обстоятелства. В такива случаи ще преустановим обработването на информацията, освен ако нямаме убедителни законни основания да продължим обработването или когато това е необходимо по правни съображения.

Ако законният интерес не е налично правно основание в конкретна юрисдикция, ние ще се ангажираме с дейностите по обработване, описани по-горе, на правно основание, което е налично в тази конкретна юрисдикция.

• Когато е необходимо, когато дадете на Adobe вашето съгласие или по друг начин в съответствие с направените от вас избори:
  • изпращане до вас на информация за продукти и услуги на Adobe, специални оферти и подобна информация и споделяне на вашата информация с трети страни за техни собствени маркетингови цели;
  • поставяне на бисквитки и използване на подобни технологии в нашите Услуги и Софтуер и в комуникация по имейл в съответствие с нашата Политика за бисквитките и информацията, която Ви е предоставена при използване на тези технологии;
  • Достъп до информацията, съхранена на вашето устройство, за следните оперативни употреби:
    • информация за използването от ваша страна на и ангажирането ви с Услугите и Софтуера, свързана с отчети за сривове, за да се разреши основният проблем, причиняващ срива;
    • информация, която ни позволявате да получаваме чрез базирани на устройството настройки (напр. снимки, местоположение и камера), за да предоставим определена функционалност в рамките на нашите Услуги и Софтуер;
  • Анализиране на вашето използване и навигиране през Услугите и Софтуера или вашето съдържание и неговите характеристики чрез автоматизирани техники или преглед от човек за:
    • откриване и предотвратяване на измамна, лъжлива или незаконна дейност, или злоупотреба с Услугите и Софтуера;
    • подобряване на нашите услуги и практическия опит, например през Програмата за подобряване продуктите на Adobe, както е описано тук;
    • отговаряне на вашето искане (напр. клиентско обслужване).
  • осигуряване на възможност да участвате в лотарии, състезания и подобни промоции и да администрирате тези дейности.

В други случаи, когато искаме от вас съгласие, ще използваме информацията за целите, които обясняваме във всеки конкретен случай. Когато разчитаме на съгласие за обработка на информация, можете да оттеглите съгласието си за такива дейности по всяко време.

• По правни съображения:
  • в отговор на искания от държавни или правоприлагащи органи, провеждащи разследване.
  • използване или разкриване на информация, както е разумно необходимо за откриване, предотвратяване или по друг начин справяне с измами, проблеми със сигурността, потенциални измамни или незаконни дейности, злоупотреба с Услуги и Софтуер или технически проблеми и софтуерно пиратство (например, за да потвърдите, че софтуерът е оригинален и надлежно лицензиран), което помага да защитим вас, както и Adobe.

Когато тази обработка и тези разкривания не се изискват строго от закона, Adobe може да се позове на своите законни интереси, когато има такива, и тези на трети страни, описани по-горе.

Разкрива ли Adobe моята лична информация на други страни?

Разкриване на други администратори на данни

Ние ще разкрием вашата лична информация в рамките на семейството от дружества на Adobe за целите, посочени по-горе (вижте списък на юридическите лица на Adobe и на придобитите от нас дружества).

Ние също така ще разкрием вашата лична информация на други администратори на данни трети страни с вашето съгласие (когато е необходимо) или за да предоставим продукт или услуга, които сте заявили (напр. интеграции на трети страни). Видовете трети страни, на които вашата информация може да бъде разкрита, включват: наши дистрибутори и други търговски и рекламни партньори, търговци на дребно, рекламодатели, рекламни агенции, рекламни мрежи и платформи, доставчици на информационни услуги, доставчици на наблюдение и предотвратяване на измами и издатели. В някои случаи, за да ви показваме по-подходящи реклами, ние разкриваме на платформите на социалните медии и други рекламни партньори информация за действията, които предприемате на нашите уебсайтове и приложения, като например кои страници посещавате и кои реклами сте разглеждали. Тези страни може да са съвместни администратори за тази обработка. Повече информация е налична тук.

Администраторите на данни трети страни също могат да използват продуктите и услугите на Adobe, за да събират и обработват вашата лична информация. Ако използвате имейл адрес, свързан с бизнес домейн (напр. yourname@businessname.com) за достъп до Услугите и Софтуера на Adobe или ако сте били поканени да използвате услугите и софтуера от предприятие, ние може да предоставим вашата лична информация на това предприятие.

Разкриване с цел предотвратяване на измами, осигуряване на безопасност и сигурност

Ние ще разкрием лична информация на дружества, които ни помагат да управляваме нашата дейност, за да открием, предотвратим или по друг начин да се справим с измами, лъжлива информация, незаконна дейност, злоупотреба с Услугите и Софтуера на Adobe, както и с проблеми със сигурността или технически проблеми.

Освен това ще разкрием лична информация на дружества, организации, държавни органи или лица извън Adobe, ако добросъвестно вярваме, че достъпът, използването, запазването или разкриването на информацията е разумно необходимо за откриване, предотвратяване или защита срещу такава измамна, лъжлива или незаконна дейност, злоупотреба с нашите Услуги и Софтуер или проблеми със сигурността или технически проблеми, или когато е разумно необходимо, за да защитим от увреждане правата, собствеността или безопасността на Adobe и нашите служители, нашите потребители, деца или обществеността, както се изисква или е разрешено от закона.

Разкриване на обработващите данни

Ние също така ще разкрием вашата лична информация на дружества, които ни помагат да управляваме нашата дейност, като обработват лична информация от името на Adobe за целите, посочени по-горе. Такива дружества (включително тези, които могат да записват или съхраняват комуникация) включват доставчици на услуги за поддръжка за клиенти, чатботове, партньори за възпроизвеждане на сесии, които предоставят услуги, които пресъздават сесия в мрежата или приложение, показвайки значима представа за практическия опит на посетителя, доставчици на аналитични технологии, които записват и анализират вашето взаимодействие с нашите уебсайтове, за да ни помогнат да подобрим вашия практически опит, доставчици на технологии за изкуствен интелект, които записват и анализират вашето съдържание или комуникация, услуги за обработка на плащания, наблюдение и предотвратяване на измами, откриване и предотвратяване на измамна или незаконна дейност или злоупотреба с нашите Услуги и Софтуер, имейл, социални мрежи и други маркетингови платформи и доставчици на услуги и хостинг услуги. Ние изискваме от тези дружества да защитават Вашата лична информация в съответствие с тази Политика за поверителност.

Разкриване на друга информация

Adobe може също да разкрие вашата лична информация:

• когато сте предоставили съгласие за разкриването;
• когато добросъвестно вярваме, че от нас се изисква да предоставим информация в отговор на призовка, съдебно разпореждане или друг приложим закон или правен процес (научете повече), или за реагиране на спешни случаи, включващи опасност от смърт или сериозни телесни повреди;
• ако бъде осъществено сливане или придобиване от друго дружество, продажба на уебсайт, приложение или бизнес единица на Adobe, или ако всички или значителна част от нашите активи бъдат придобити от друго дружество, вашата информация вероятно ще бъде разкрита на бъдещия купувач, нашите съветници и съветниците на евентуални купувачи и ще бъде един от активите, които се прехвърлят на новия собственик.

Показва ли се моята лична информация някъде в уебсайтовете или приложенията на Adobe?

Има няколко места в рамките на Услугите и Софтуера на Adobe, които ви позволяват да публикувате коментари, да качвате снимки, да участвате в табла за съобщения или чатове, да участвате в блогове, да споделяте техническа информация или да изпращате друго съдържание, което другите да видят. Понякога можете да ограничите кой може да вижда това, което споделяте, но има места, където това, което споделяте, може да бъде видяно от широката общественост или други потребители на услугата. Такава информация може да се появи в резултатите от търсачките или чрез други публично достъпни платформи и може да бъде „разглеждана“ или търсена от трети страни. Например когато потребителите публикуват съдържание в табла за съобщения, онлайн чатове, блогове и форуми на общността, информацията, публикувана от потребителя, ще стане публична. Част от онлайн съдържанието може да остане публично достъпно дори след като Adobe изпълни искане за изтриване на личната информация на автора.

Молим ви да бъдете внимателни, когато споделяте личната си информация. Не споделяйте нищо, което не бихте искали да стане публично известно, освен ако не сте сигурни, че го публикувате в приложение или уебсайт, който ви позволява да контролирате кой вижда какво публикувате. Имайте предвид, че когато публикувате съобщения в определени потребителски форуми на нашите уебсайтове и приложение, вашият имейл адрес или име и/или профилна снимка може да бъдат включени и показани заедно с вашето съобщение. Можете да намерите повече информация за управлението на вашия публичен профил тук. За да премахнете съдържание, което сте споделили в нашите Услуги и Софтуер, моля, използвайте същата функция, която сте използвали за споделяне на съдържанието. Ако друг потребител ви покани да участвате в споделен преглед, редактиране или коментиране на съдържание, може да имате възможност да изтриете приноса си, но обикновено потребителят, който ви е поканил, има пълен контрол. Ако имате въпроси или притеснения относно това, моля, свържете се с нас.

Защитена ли е личната ми информация?

Ние работим усилено, за да защитим вашата лична информация. Ние използваме административен, технически и физически контрол за сигурност, когато е подходящо, като криптиране, потвърждаване в 2 стъпки и подходящи договорни задължения за поверителност за служители и изпълнители.

Къде Adobe съхранява моята лична информация?

Вашата лична информация и файлове се съхраняват на сървърите на Adobe и сървърите на дружествата, които ангажираме да ни предоставят услуги.

Прехвърля ли Adobe моята лична информация през националните граници?

Основните местоположения, където обработваме вашата лична информация, са САЩ и Индия, но също така прехвърляме лична информация към всички други държави, в които работят Adobe или неговите филиали, доставчици и партньори. Ние извършваме тези прехвърляния в съответствие с приложимите закони – например, като сключваме споразумения за прехвърляне на данни, за да помогнем за защитата на вашата лична информация.

Adobe спазва Разширението на Рамката за поверителност на данните между ЕС и САЩ, Обединеното кралство и Швейцария и САЩ. За да научите повече, вижте нашата страница „Трансгранично прехвърляне на данни“ или посетете уебсайта на Министерството на търговията на САЩ за рамката за поверителност на данните.

Както е посочено по-горе, Adobe използва ограничен брой доставчици на услуги трети страни, за да ни помагат при предоставянето на услугите ни за нашите потребители и бизнес клиенти. Тези трети страни могат да осъществяват достъп, да обработват или съхраняват лични данни в хода на предоставяне на техните услуги. Adobe поддържа договори с тези трети страни, като ограничава техния достъп, използване и разкриване на лични данни в съответствие с нашите задължения по Рамката за поверителност на данните, включително разпоредбите за последващо прехвърляне, и Adobe остава отговорна, ако те не изпълнят тези задължения, и Adobe носи отговорност за събитието, което води до щети).

Информацията по-горе се отнася за потребители на Adobe, които са клиенти. Достъпна е повече информация за нашите бизнес клиенти, които искат да научат повече относно Трансгранично прехвърляне на данни.

Какви права имам по отношение на моята лична информация и как мога да упражня тези права?

Когато е предвидено от приложимото законодателство, имате право да поискате от нас копие от вашата лична информация; да коригираме, изтрием или ограничим (спиране на всякаква активна) обработката на вашата лична информация; и да получите личната информация, която ни предоставяте за договор или с ваше съгласие в структуриран, машинно четим формат, както и да поискате от нас да споделим (пренесем) тази информация на друг администратор. Възможно е да имате и допълнителни права въз основа на приложимите закони за поверителност на данните във вашата юрисдикция.

Освен това можете да възразите срещу обработването на вашата лична информация при някои обстоятелства (като например когато използваме информацията за директен маркетинг).

Тези права могат да бъдат ограничени, например ако изпълнението на вашето искане би разкрило лична информация за друго лице или ако поискате от нас да изтрием информация, която сме задължени по закон да пазим или която ни е необходима, за да си осигурим защита по искове срещу нас. Освен това уебсайтовете на Adobe разпознават Глобалния контрол на поверителността, наличен в някои уеб браузъри. Ако вашият браузър е конфигуриран да изпраща този сигнал, Adobe ще ви изключи от използването на неговите рекламни бисквитки в този браузър. Можете да научите повече относно рекламните практики и избора Ви по във връзка с поверителността на Adobe тук.

За да упражните някое от тези права (включително дезактивиране на вашия Adobe ID акаунт), можете да се свържете с нас – или с нашия служител по защита на данните – като използвате информацията, посочена по-долу. Освен това много от нашите Услуги и Софтуер ви позволяват да редактирате вашата лична информация чрез достъп до „моя акаунт“, „моя профил“ или подобна функция на услугата, която използвате. По същия начин можете да изтриете файлове или снимки, които сте съхранили в нашите Услуги и Софтуер, като влезете и използвате наличните функции за изтриване.

Ако имате неразрешени проблеми, имате право да ги докладвате на местния регулатор по въпросите на поверителността или на органа за защита на данните и, когато е приложимо, също така имате право да подадете жалба до водещия надзорен орган на Adobe Ireland (Ирландската комисия за защита на данните) или регулатора по въпросите на поверителността на Adobe KK (Комисията за защита на личната информация).

Когато бъдете помолени да предоставите лична информация, може да откажете. И може да използвате контролите на уеб браузъра или операционната система, за да предотвратите определени видове автоматично събиране на данни. Но ако решите да не предоставите или разрешите информация, която е необходима за определени услуги или функции, тези услуги или функции може да не са налични или напълно функционални. Например, за да се регистрирате в Adobe, да създадете Adobe ID и да използвате някои Услуги и Софтуер на Adobe, предоставянето на известна информация е задължително: ако съответната информация не бъде предоставена, тогава няма да можем да администрираме ваш акаунт в Adobe или да ви предоставим заявените Услуги и Софтуер. Ако не е предоставена незадължителна информация, това може да засегне нашата възможност да предоставяме персонализиран потребителски опит или съдържание, съобразено с интересите, или оферти.

Какви права имам в моето местоположение?

В допълнение към горепосочените права вижте Уведомлението за права за поверителност и информация за конкретно местоположение и Уведомлението за поверителност на здравните данни на потребителите в САЩ за повече информация.

Оттегляне на съгласието или възразяване по друг начин срещу директния маркетинг

Дружествата от семейството на Adobe (вижте списъка на юридическите лица на Adobe и придобитите от нас дружества) и дружествата, които наемаме, за да помогнат на пазара на нашите Услуги и Софтуер от наше име, могат да използват вашата информация, за да ви предоставят информация и предложения, свързани с Adobe.

Когато разчитаме на вашето съгласие, вие винаги ще можете да оттеглите това съгласие, въпреки че може да имаме други правни основания за обработка на вашата информация за други цели, като тези, посочени по-горе. В някои случаи можем да ви изпращаме съобщения за директен маркетинг без вашето съгласие, когато се позоваваме на нашите законни интереси. Имате абсолютното право да се откажете от директен маркетинг или профилиране, което извършваме за директен маркетинг, по всяко време чрез:

• актуализиране на Вашите предпочитания във Вашия Adobe ID профил;
• актуализиране на Вашите предпочитания във Вашия конкретен уебсайт или акаунти в приложения;
• щракване върху връзката за отписване в долната част на нашите маркетингови съобщения по имейл;
• като се свържете с нас чрез данните, предоставени в края на тази политика за поверителност.

Щракнете тук за допълнителна информация относно Вашия избор по отношение на нашите маркетингови практики.

Колко дълго Adobe съхранява моята информация?

Когато се регистрирате за акаунт и създадете Adobe ID, ние обработваме и съхраняваме повечето лични данни, които обработваме от ваше име, докато сте активен потребител на нашите Услуги и Софтуер. Изтриваме определена лична информация, която събираме за вас, когато вече нямаме бизнес причина да я съхраняваме. Освен това съществува част от личната информация, която трябва да запазим дори след като закриете акаунта си, за да спазим бизнес и законови изисквания, като например лична информация, свързана с нашия договор и бизнес трансакции с вас, която съхраняваме десет години след вашето последно взаимодействие с нас.

Когато обработваме лична информация за маркетингови цели или с ваше съгласие, ние обработваме информацията, докато не поискате от нас да спрем и за кратък период след това (за да си осигурим възможност да изпълним вашите искания). Също така поддържаме постоянен запис на факта, че сте ни помолили да не ви изпращаме съобщения за директен маркетинг или да обработваме вашата информация, за да можем да уважим искането ви в бъдеще.

Могат ли децата да използват уебсайтове и приложения на Adobe?

Някои продукти, включително изброените по-долу, са достъпни за деца (лица под 13-годишна възраст или еквивалентната възраст, определена от закона във вашата юрисдикция), но само под прякото наблюдение на възрастен:

• Приложенията Adobe Express, Creative Cloud и Document Cloud са достъпни за ученици, включително деца, за образователни цели под наблюдението на училищния персонал. За да предоставя тези Услуги за ученици, Adobe събира данни за ученици от името на участващите училища. За повече информация относно начина, по който се обработват данните на децата в този контекст, вижте Уведомлението за COPPA за Услугите на Adobe за ученици.
• Project Aqua е приложение, предназначено за родители и настойници, за употреба с деца. За повече информация относно начина, по който се обработват данните на децата в това приложение, вижте Уведомлението за поверителност на децата на Project Aqua.

Всички други Услуги и Софтуер на Adobe не са предназначени за използване от деца и определени продукти изрично забраняват потребители под определена възраст. Ако не отговаряте на приложимите изисквания за възраст, не използвайте тези Услуги и Софтуер. Ако смятате, че погрешно или неволно сме събрали лична информация от непълнолетно лице без съответното разрешение или съгласие, свържете се с нас, като използвате формуляра за запитване относно поверителността (намира се и в раздела „Контакти“ по-долу) и ние ще предприемем подходящи стъпки, за да отговорим на вашето запитване.

Ще се промени ли тази политика за поверителност?

Понякога може да актуализираме тази политика за поверителност (или други документи в Центъра за поверителност на Adobe), за да позволим на Adobe да се приспособи към нови технологии, индустриални практики, регулаторни изисквания или за други цели. Ако го направим, ще променим датата на „последна актуализация“ в горната част на тази политика и ревизираната политика ще бъде публикувана на тази страница, така че да сте уведомени относно информацията, която събираме, как я използваме и при какви обстоятелства може да я разкрием. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате Центъра за поверителност на Adobe и нашата страница „История на версиите на Политиката за поверителност на Adobe“ за най-актуалната информация относно нашите практики за поверителност. При определени обстоятелства (например при определени съществени промени или когато това се изисква от приложимите закони за поверителност) ние ще ви уведомим за тези промени и, когато се изисква от приложимото законодателство, ще получим вашето съгласие. Уведомлението може да бъде изпратено по имейл до вас, чрез публикуване на известие за такива промени в нашите Услуги и Софтуер или по друг начин в съответствие с приложимото законодателство.

Към кого мога да се обърна с въпроси или притеснения?

Ако имате въпрос относно поверителността, притеснение или искане, моля, попълнете формуляр за запитване относно поверителността.

Ако се намирате извън Северна Америка, можете също да се свържете със служителя за защита на данните на Adobe Ireland на DPO@Adobe.com или по пощата на адрес: 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland.

За практики, които са обхванати от нашата PRP Сертификация, ако имате неразрешено притеснение относно поверителността или използването на данни, на което не сме отговорили по задоволителен начин, моля, свържете се с нашата базирана в САЩ трета страна доставчик на услуги за разрешаване на спорове (безплатно) на https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Ако смятате, че Adobe поддържа вашите лични данни в една от услугите в обхвата на сертифицирането на нашата Рамка за поверителност на данните, можете да отправяте всякакви запитвания или оплаквания относно съответствието на нашата Рамка за поверителност на данните, като попълните нашия формуляр за запитване във връзка с поверителността. Ако имате неразрешен проблем относно поверителността или използването на данни, на който не сме отговорили по задоволителен начин, моля, свържете се с нашата базирана в САЩ трета страна доставчик на услуги за разрешаване на спорове (безплатно) на https://www.ana.net/content/show/id/accountability-dpf-consumers. Ако нито Adobe, нито нашият доставчик на услуги за разрешаване на спорове разрешат жалбата ви, може да имате възможност да участвате в обвързващ арбитраж чрез Data Privacy Framework Panel. За повече информация относно тази опция, моля, вижте Приложение I към принципите на Рамката за поверителност на данните между ЕС и САЩ.