Adobe 隱私權政策

 

 

上次更新日期:2022 年 1 月 14 日

 

Adobe 隱私權原則旨在說明 Adobe 服務和軟體 (定義詳見我們的一般使用條款) 以及我們顯示或引用此原則的隱私權實踐。若您是北美地區的居民,則您的合約關係人為 Adobe Inc. (Adobe U.S.),並且須受加州法律及美國法律約束。

 

若您居住在北美以外的地區,則您的合約關係人為 Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland),該公司有權掌控 Adobe 針對您所收集到的個人資訊,並且須受愛爾蘭法律約束。 

 

請注意,使用本公司服務和軟體即表示您授權 Adobe 將您的個人詳細資訊傳送到國外以及 Adobe 及其合作夥伴營運據點所在的其他國家,包括美國。在隱私權保障及政府當局調閱相關資訊的權利方面,這些國家與您所在國家所遵行的規範可能不盡相同。我們只會將您的個人資訊傳送到法律規定允許此類行為的國家,本公司也會盡力確保您的個人資訊能夠持續受到妥善保護。如需詳細資訊,請參閱「 Adobe 是否會跨國傳輸我的個人資訊?

 

如果您在 Adobe 服務和軟體上儲存的內容或資訊包含其他個人的個人詳細資訊,您必須在法律上允許與 Adobe 分享該筆個人詳細資訊。

 

要點摘要

  • 在需要您的同意的情況下,本公司會先取得您的許可,再 (1) 向您發送有關 Adobe 的新聞和宣傳材料;(2) 存取儲存在您的裝置上,與您使用和參與服務和軟體有關的資訊 (例如 Adobe Connect 會議) 和當機報告;和 (3) 分析您的內容。您可以隨時撤銷您對此類活動的同意。 了解更多

  • 該政策解釋了為了本公司的合法權益本公司何時處理個人資訊。您可以要求本公司停止處理該資訊。瞭解更多有關您的權利以及您如何行使它們的資訊

  • 本公司使用您的個人詳細資訊使您能夠註冊 Adobe,並向您提供本公司的服務和軟體以及您所請求的其他產品或服務。 了解更多

  • 本公司提供與結合的社群媒體網站,如 Facebook 的互動功能。如果您使用這些功能,這些網站會向本公司發送有關您的個人資訊。詳細資訊.

  • 本公司使用 Cookie 和其他技術來追蹤本公司的服務和軟體的使用情況。若想了解什麼時候可以選擇不允許 Cookie,請點選此處。如果您在瀏覽器中使用本公司的網站,該資訊也可以在本公司的 Cookie 原則中找到。

  • 在 Adobe 的服務和軟體中有幾個地方允許您發佈評論、上傳圖片或提交內容,這些將在您選擇參與這些活動的位置開放使用。本公司還向 Adobe 集團中的其他公司以及符合您選擇的廣告和銷售合作夥伴揭露您的個人詳細資訊。我們也會與我們僱用來代表我們處理個人資訊的協力廠商分享資訊,或者在法律要求或某些其他情況下要求分享資訊時分享。 了解更多

  • 本公司會將您的個人詳細資訊傳輸到美國和其他國家,而這些國家可能位於您居住的國家之外。我們使用政府核准的合約條款,例如歐盟委員會核准的標準合約條款,協助保護您的個人詳細資訊。詳細資訊.


本隱私權政策涵蓋哪些內容?

本隱私權政策描述了 Adobe (也稱為「本公司」或「本公司的」) 如何在以下方面利用您的資訊:

 

  • Adobe 網站;基於網路的服務,如 Behance,以及 Creative Cloud、Document Cloud 和 Experience Cloud 的基於網路部分 (統稱為「網站」);
  • 顯示或引用此原則的服務
  • Adobe 的行銷、銷售和廣告實踐;以及
  • 先前併購之公司的隱私權實踐 (除非此處另有說明)。

 

請注意,由 Adobe 收購的某些公司提供的網站和應用可能會根據其隱私權政策運營,直到其隱私權做法與 Adobe 的隱私權做法相結合為止。有關目前此類公司的清單,請按一下這裡

 

另有針對特定的 Adobe 服務和軟體提供額外的隱私權相關資訊。

 

另請參閱 Adobe 使用條款和其他可能適用於您所使用的服務和軟體的補充使用條款或產品授權協議

 

Adobe 會收集哪些與我有關我的資訊?

Adobe ID、註冊資訊和客戶支援

當您註冊使用 Adobe 服務、建立 Adobe ID 或聯絡我們尋求支援或其他服務時,Adobe 會收集能辨識您身分的資訊。此類資訊包括:

 

  • 姓名;
  • 出生日期;
  • 公司名稱;
  • 稱謂;
  • 職業;
  • 職務;
  • 專業知識;
  • 公司詳細資料,例如規模、產業以及其他用戶可能服務之公司的其他資訊 (若用戶提供公司名稱);
  • 電子郵件地址;
  • 電話號碼;
  • 地址;
  • 國家/地區;
  • IP 位址;
  • 瀏覽器;
  • 行動裝置 ID;
  • 連結至 Adobe 帳戶的瀏覽器擴充功能;
  • 付款/帳單資訊 (在為應用程式或網站「付費」時);
  • 資格資訊 (例如,學生和教師版本的應用程式);
  • 感興趣的服務和軟體類型;和
  • 透過客戶支援聯絡提供的內容和資訊。

 

為確保本公司資料庫隨時保持最新狀態並提供最符合您興趣的內容和體驗,本公司可能會在相關法律許可的範圍內整合您所提供的資訊和其他來源的資訊。例如,關於您所工作公司的規模、行業和其他資訊 (若您提供公司名稱),將從包括專業網站和資訊服務提供商在內的來源獲得。我們還可能從第三方 (包括合作夥伴) 以及可公開存取的來源收集和接收資訊,其目的包括偵測、預防或以其他方式解決詐欺、安全或技術問題,以及防止對我們的員工、我們的用戶、孩子或公眾之權利、財產或安全造成損害。

Adobe 服務和軟體

本公司會收集您使用本公司服務和軟體的行為,包括您使用具備連線上網功能的桌面應用程式功能 (如相片同步功能) 時的行為。依照服務和軟體而定,這些資訊可能與您的裝置或瀏覽器相關,也可能與您的 Adobe 帳戶相關。此類資訊包括:

  • IP 位址;
  • 瀏覽器和設備的類型;
  • 引導您到 Adobe 網站的網頁;
  • 搜索詞會被輸入一個搜索引擎,並引導您進入一個 Adobe 網站;
  • 服務和軟體的使用與導航 (透過 Cookie 和類似技術收集,或者在登入應用程式或網站時透過 Adobe 伺服器收集);
  • 分析您使用 Adobe 服務和軟體的線上功能發送或接收、或儲存在 Adobe 伺服器上的內容 (例如:文件、照片、影片、活動紀錄、您直接提供的意見以及有關您內容的中繼資料)。

下列連結提供了有關以下內容的進一步資訊:

 

Adobe 應用程式啟用和自動更新

當您啟用 Adobe 應用程式或當您將更新安裝到應用程式時,本公司收集有關以下內容的資訊:

 

  • 您的設備 (製造商、型號、IP 位址);
  • Adobe 應用程式 (版本、啟用日期、成功和不成功的更新);
  • 您的產品序號 (在開始使用你的產品之前,這是必需的)。


若要瞭解更多應用程式啟用,請前往這裡


Adobe 電子郵件

本公司發送給您的電子郵件可能包含一種技術(被稱為網站信標),該技術將告訴 Adobe 您是否收到或打開了該電子郵件,或是否按下了郵件中的連結。如果您不希望本公司收集該資訊,您可以選擇不接收 Adobe 行銷電子郵件


Adobe 線上廣告

Adobe 以各種方式在線發布廣告,包括在其他公司的網站和應用程式以及社群媒體平台上展示 Adobe 廣告,例如 Facebook 和 LinkedIn。 Adobe 網站使用本公司自己公司和其他公司提供的 Cookie 和類似技術 ( Adobe Experience Cloud) 和其他公司允許本公司收集額外資訊來評估和改進本公司的廣告效果。本公司所收集以下方面的資訊:

 

  • 顯示了哪些廣告;
  • 點擊了哪些廣告;和 
  • 展示廣告的位置。 

來自其他公司的按鈕、工具和內容

Adobe 服務和軟體可能會包含連結到其他公司的服務 (例如:Facebook「按讚」按鈕) 的按鈕、工具或內容。本公司可能會收集有關您對這些功能的使用情況的資訊,例如「被按讚」的內容以及 Google 地圖中的地址資訊。此外,當您看到或與這些按鈕、工具或內容互動,或是檢視包含這些項目的Adobe網頁或應用程式時,系統可能會將您瀏覽器的部分資訊自動傳送給這些公司。詳情請參閱該公司的隱私權政策。

 

Adobe 網站可能會採用 Google reCAPTCHA Enterprise 來協助防止垃圾郵件和濫用。reCAPTCHA Enterprise 會收集硬體和軟體資訊,例如裝置和應用程式資料,並將其發送到 Google,以提供、維護和改進 reCAPTCHA Enterprise,並用於一般安全目的。Google 不會使用這些資訊進行個人化廣告。您對 reCAPTCHA Enterprise 的使用應受 Google 的隱私權原則使用條款所約束。


Adobe 社交網路頁面和社群媒體登入服務

您可使用 Facebook 帳戶等社交網路帳戶來登入部分 Adobe 服務和軟體。如果您提供適當的權限,本公司將從您的社交網路帳戶收到有關您的資訊,例如姓名、位置和基本人口統計資訊。

 

Adobe 在許多社交網站上均具有其專屬頁面 (例如 Adobe® Photoshop® 團隊的 Facebook 網頁)。當您與本公司的社群網路頁面進行互動時,本公司將收集您在社群網路帳戶上公開提供的資訊,例如本公司產品和服務中的名稱和興趣。社群網站可能會向 Adobe 提供統計數據和觀察結果,以利幫助本公司了解人們在本公司的頁面上執行的操作的類型。Adobe 和社交媒體網站已經針對適用之情況,達成一項確定各自職責的協定。

 

您可以在此處詳細了解 Adobe 在社交網絡頁面和帳戶登入服務方面的做法,請參見這裡

 

Adobe 代表您

在特定情況下,Adobe 僅代表您處理本公司的服務所收集和處理的個人資訊 (例如,對於用戶在輸入收件人資訊時分享的通訊錄聯絡人)。在此情況下,Adobe 僅會按照您的指示辦理來加速您所請求的服務,而此類共享的資訊由您自負全責。在這些情況下,本公司將透過應用程式內通知或其他即時的通訊方式通知您。如果您向我們或我們的服務提供者提交與您使用 Adobe 服務和軟體有關的任何他人相關資訊,即代表您有權進行此動作,並允許我們根據此原則使用這些資訊。

 

我們如何分析您的內容以提供您所要求的功能

Adobe 提供特定功能供您編輯並整理您的相片、影片和其他使用臉部和聲音等特徵的內容類型 (例如:您可以在收藏中將類似臉孔、地點和影像特徵組成群組),此類特徵在特定美國法律或其他適用隱私權法律中可能被視為生物特徵識別資料或生物特徵資料。當您選擇使用這些功能時,Adobe 僅會依照您的指示來加速辦理您所請求的服務。這些功能預設為關閉,如果您選擇啟用這些功能,也能隨時停用它們。
 

Adobe 如何使用自己所收集到的我的相關資訊以及此類用途的法律依據是什麼?

Adobe 會將本公司收集的有關您的資訊用於以下目的:

 

  • 為了履行合約或是遂行與合約相關的步驟:當您註冊使用 Adobe 應用程式或網站時為必要 (不論是否付費或是免費使用版)。這包括:
    • 提供您所註冊的 Adobe 服務和軟體,以及任何其他您所要求的服務或產品;
    • 管理產品或平台技術/知識課程和其他內容,包括測試和認證 (如適用);
    • 驗證您的身分;
    • 處理付款;
    • 向您發送必要的通訊 (例如,與付款或訂閱到期有關);和
    • 提供客戶服務或支援。
  • 按照 Adobe 的要求拓展本公司的業務並追求本公司的合法利益,特別是:
    • 提供您所註冊的 Adobe 服務和軟體,以及任何其他您所要求的產品和服務;
    • 分析您的使用情況並評估本公司服務和軟體的效能,以便更深入了解用戶使用本公司服務和軟體的狀況並加以改善以吸引和留住用戶;
    • 向您發送有關 Adobe 產品和服務、特別優惠以及類似資訊,並與協力廠商分享您的資訊用於他們自己的行銷目的 (無需徵得您的同意);
    • 分析您對本公司服務和軟體的使用情況、您的內容,以及與本公司通訊的互動,以量身打造和客製化服務和軟體以及行銷通訊 (了解更多) (無需徵得您的同意);
    • 透過機器學習等技術來分析您的內容以及內容相關的中繼資料,以改善本公司的服務和軟體以及用戶體驗 (無需徵得您的同意);
    • 診斷本公司服務和軟體的問題;
    • 偵測、預防或以其他方式解決詐欺、安全或技術問題,以及防止 Adobe、本公司的用戶或公眾之權利、財產或安全受到侵害;
    • 進行關於本公司的客戶,他們的興趣,本公司的行銷活動的有效性和客戶滿意度的調查和市場研究 (以本公司需要得到同意才能進行此類調查為限,若為此類情況,本公司僅會在得到您的許可下進行);
    • 調查並回覆您可能發送給本公司的任何意見或投訴;
    • 如果您使用信用卡或簽帳金融卡進行付款,會檢查您提交的分類代碼、帳號和卡號的有效性,以防止付款詐欺 (本公司會透過第三方完成此項工作 - 請參閱下面的「Adobe 是否共享我的個人詳細資訊?」「Adobe 是否共享我的個人資訊?」);
    • 與雇主共享在企業電子郵件地址下註冊的帳戶資訊,以進行帳戶遷移;
    • 如果本公司與其他公司合併或被另一家公司收購,出售 Adobe 網站、應用程式或業務部門,或者如果本公司的資產的全部或大部分被另一家公司收購,您的資訊可能會被揭露給本公司的顧問,任何其他潛在購買者的顧問,並將成為轉移給新所有者的資產之一;和
    • 必要時基於法律索賠、合規性、監管和調查目的 (包括因政府機關之要求、法律程序或訴訟相關之資訊揭露)。

 

針對本公司基於合法利益處理您的資訊之情形,您可以在特定情況下反對此類資訊處理。在這種情況下,本公司將停止處理資訊,但本公司有可令人信服的合法理由繼續處理或出於法律原因需要本公司處理者不在此限。

 

若正當利益在某一特定司法管轄區不屬於適用的法律依據,本公司將會遵從該特定司法管轄區適用的法律依據進行上述的處理動作。

 

  • 在必要情況下、當您給予 Adobe 同意,或與您的選擇保持一致的情況下:
    • 向您發送有關 Adobe 產品和服務的資訊、特別優惠以及類似資訊,並與第三方分享您的資訊,以用於他們自己的行銷目的;
    • 根據本公司的 Cookie 原則,在本公司的服務和軟體以及電子郵件通訊中放置 Cookie 並使用類似技術以及使用這些技術時提供給您的資訊;
    • 存取儲存在您的裝置上與您使用及參與服務和軟體有關的資訊 (例如 Adobe Connect 會議) 和當機報告;
    • 存取您允許本公司透過裝置設定 (例如:照片、位置和相機) 接收您儲存在裝置上的資訊,以利本公司服務和軟體提供特定功能;
    • 透過機器學習等技術來分析您的內容 (包括與您內容相關的中繼資料),以改善本公司的服務和用戶體驗;以及
    • 允許您參與抽獎、競賽和類似的促銷活動,並管理這些活動。

 

在本公司要求您同意的其他場合,本公司會將這些資訊用於本公司當時解釋的目的。 若是屬於本公司必須取得同意才可處理資訊的情況,您可以隨時撤回對此類活動的同意。

 

  • 出於法律原因:
    • 回應政府或執法機關進行調查的請求。
    • 在合理需求下使用或揭露資訊,以偵測、防止或以其他方式解決詐欺、安全、可能之違法行為或技術問題和軟體盜版問題 (例如:確認軟體為正版且經過正當授權),有助於保護您以及 Adobe。

 

如果法律沒有嚴格要求進行此處理和此類揭露,則 Adobe 可能會在適用情況下行使其正當利益以及上述協力廠商的正當利益。


目前僅在美國和加拿大,Adobe 也會在參與 Adobe Experience Cloud Device Co-op 時使用您的資訊,從而使本公司更深入了解您透過不同裝置使用 Adobe 服務和軟體的方式,並且針對您可能感興趣的主題顯示廣告 (了解更多或選擇退出)。
 

Adobe 分享我的個人資訊嗎?

與其他數據控制器共享

為了達到上述目的,本公司將在同屬 Adobe 家族的公司內部分享您的個人資訊 (請參閱 Adobe 事業體和本公司的併購公司)。

 

本公司還將與其他第三方數據控制者共享您的個人資訊。可能會共享您的個人資訊的協力廠商類型包括:本公司的經銷商和其他銷售與廣告合作夥伴、零售商、廣告商、廣告代理商、廣告網路和平台、資訊服務供應商、詐騙監控及預防供應商,以及出版商 (如有需求會先徵得您的同意)。協力廠商資料控制器也可能使用 Adobe 產品和服務來收集和處理您的個人詳細資訊。如果您使用與企業網域有關的電子郵件地址 (例如:yourname@businessname.com) 存取 Adobe 的服務和軟體,或者如果您受企業邀請使用該服務和軟體,本公司可能會將您的個人詳細資訊提供給該企業。

 

為預防詐欺及安全考量的資訊共享

如果本公司基於善意認為存取、使用、保存或揭露資訊對於偵查、防範或以其他方式處理詐欺、安全或技術問題屬於合理必要,並且依照法律之規定和許可範圍內為了保護 Adobe 和本公司員工、Adobe 用戶、孩子或是公眾之權利、財產或安全時,本公司會與 Adobe 以外的公司、組織或個人共用個人詳細資訊。

 

與數據處理器共享

我們還會與因上述目的代表 Adobe 處理個人詳細資而協助我們執行業務的公司分享您的個人詳細資訊。該類公司包括客戶支援服務提供商、支付處理服務提供商、詐欺監控和預防、電子郵件、社群媒體以及其他行銷平台和服務提供商以及託管服務。本公司要求這些公司根據本隱私政策保護您的個人資訊。


其他資訊共享
Adobe 也可能共享您的個人資訊:

 

  • 您何時同意分享;
  • 如果我們基於善意認為我們需要根據傳票、法院命令或其他適用法律或法律程序提供資訊 (了解更多),或對涉及死亡或嚴重人身傷害的緊急情況作出反應;
  • 如果本公司與其他公司合併或被另一家公司收購、出售 Adobe 網站、應用程式或業務部門,或者如果本公司的資產的全部或大部分被另一家公司收購,您的資訊可能會揭露給本公司的顧問及任何潛在購買者的顧問,並將成為轉移給新所有者的資產之一。

 

本公司可能會分享或發佈無法明確識別個人身份的彙整資訊,例如有關訪客造訪本公司網站或客戶如和使用 Adobe Experience Cloud的統計資訊。

 

我的個人資訊會顯示在 Adobe 的網站或應用程式中嗎?

Adobe 的服務和軟體中有多處位置供您發佈評論、上傳照片、參與留言板或聊天、加入部落格、分享技術資訊或提交其他內容供他人觀看。有時您可以限制哪些對象能夠看見您分享的內容,但在有些地方分享的資訊則會開放給一般大眾或服務的其他用戶觀看。此類資訊可能會出現在搜尋引擎的搜尋結果或其他公開的平台上,也可能會經由協力廠商「爬行」或搜尋。例如:當用戶在留言板、線上聊天、部落格和社群論壇上發佈內容時,用戶發佈的資訊將會被公開。即使 Adobe 在收到請求後刪除貼文者的個人詳細資訊,某些線上內容仍可公開取得。

 

分享個人資訊時請務必小心謹慎。切勿分享您不想公諸於眾的資訊,除非您確定張貼資訊的應用程式或網站可讓您控制分享張貼內容的對象。請注意,當您在本公司的網站和應用程式的特定使用者論壇貼文時,文中可能會包含及顯示您的電子郵件地址或名字和/或個人資訊照片。您可以在這裡找到有關管理公開個人資料的詳細資訊。這裡

 

如果要刪除您先前在本公司服務和軟體中分享的內容,請使用分享內容時所使用的相同功能。如果其他使用者邀請您參與分享的檢視、編輯或評論內容,您可以刪除自己提供的資料,但邀請您參與的人通常有完整的主控權。如果您有任何相關疑慮,請 聯絡我們

我的個人資訊安全嗎?

本公司會致力保護您的個人資訊。本公司在適當的情況下採用行政,技術和物理安全控制措施,例如加密,兩步驗證以及對員工和承包商的嚴格合約保密義務。

Adobe 將我的個人資訊儲存在何處?

您的個人資訊和檔案會儲存在 Adobe 和本公司所聘用之其他服務公司的伺服器中。

 

Adobe 是否會跨國傳輸我的個人資訊?

本公司處理您的個人詳細資訊的主要地點是美國和印度,但我們也會將個人詳細資訊傳輸到全球其他所有可用我們的服務和軟體的國家。我們會按照適用法律進行這些傳輸,例如制定資料傳輸協議以協助保護您的個人詳細資訊。

 

若您居住在北美以外的地區,則您的合約關係人為 Adobe Ireland。如果 Adobe Ireland 將您的個人詳細資訊傳輸至 EEA 範圍以外且不受歐盟委員會適足性認定約束之國家/地區,我們會以下列一或多項法律機制為準:歐盟委員會核准的標準合約條款,以及在某些情況下徵得您的同意時。您可以使用本隱私權原則末尾提供的聯絡資訊,要求提供相關機制的文件副本供您檢閱。有關 Adobe Ireland 如何傳輸歐洲個人詳細資訊的詳情,請參閱跨境資料傳輸

 

以上資訊適用於作為消費者的 Adobe 用戶。如本公司企業客戶有意深入了解跨境資料傳輸,本公司會提供詳細資訊。

 

涉及我的個人詳細資訊時我有哪些權利以及如何行使這些權利?

根據某些主權地區的法律,您可能有權要求本公司提供您的個人資訊副本;糾正、刪除或限制 (停止任何主動) 處理您的個人資訊;並獲取您提供給本公司的用於合約的個人資訊,或以您的結構化的、機器可讀格式同意的個人資訊,並要求本公司將該資訊共享 (端口) 給另一個控制器。

 

此外,在某些情況下 (例如本公司將資訊用於直接營銷時),您可以反對您的個人資訊之處理。

 

例如,如果履行您的要求可能會洩露他人的個人詳細資訊,或者您要求本公司刪除法律要求本公司保留或需要用來針對不利本公司的索賠進行辯護的個人詳細資訊,這些權利可能會受到限制。此外,大多數網頁瀏覽器都具有「不追蹤」功能,可告知網站不要追蹤您的線上活動。目前尚無公認的標準指示公司應如何回應網頁瀏覽器的「不追蹤」訊號。因此,本公司的服務和軟體目前無法識別或回應「不追蹤」瀏覽器訊號。但是,您可以到這裡深入了解 Adobe 廣告實務和您的隱私權選擇。

 

要行使這些權利 (包括停用您的 Adobe ID 帳戶),您可以使用下面列出的詳細資訊聯絡本公司或本公司的數據保護官員。此外,本公司許多服務和軟體允許您透過存取「我的帳戶」、「我的個人檔案」或您使用服務的類似功能編輯您的個人詳細資訊。同樣地,您可以在登入後使用其中提供的刪除功能將您儲存在服務和軟體中的檔案或相片刪除。

 

如果您有未解決的問題,則有權將其報告給您當地的隱私管理者或數據保護機構,並且在適當情況下,您還有權向 Adobe Ireland 的首席監管機構愛爾蘭數據保護委員會提出投訴。

 

如果要在 Adobe 上註冊、建立 Adobe ID 並使用某些 Adobe 服務和軟體,您需要提供特定資料:如未提供相關資料,本公司將無法建立您的 Adobe 帳戶或提供您所請求的服務和軟體。您的資訊的所有其他規定都是選擇性的。提供選擇性的資訊將有助於我們為您提供更好的體驗,例如更個性化或量身定制的內容或產品。

 

如果我是加州的消費者,我擁有什麼權利?

除了上述權利,請參閱加州消費者隱私權以瞭解其他資訊。

 

撤銷同意或以其他方式反對直銷

Adobe 公司集團 (請參閱 Adobe 事業體和本公司被併購公司的名單) 及受聘代表本公司行銷本公司服務和軟體的公司,皆可運用您的資訊向您提供與 Adobe 相關的資訊與服務。

 

無論什麼情況下本公司依賴於您的同意,您將始終能夠撤銷該同意,儘管本公司可能有其他法律依據來處理您的資訊以用於其他目的,例如上述內容。在某些情況下,本公司可以在未經您同意的情況下向您發送直銷,在該情況下本公司依賴於本公司的合法利益。您有絕對的權利選擇退出直銷,或透過以下方式隨時分析本公司進行的直銷:

 

  • 在 Adobe ID 配置文件中更新您的喜好設定;
  • 在您的特定網站或應用程式帳戶中更新您的喜好設定;
  • 按一下本公司行銷電子郵件底部的取消訂閱連結;或
  • 請使用本隱私權政策末尾提供的詳細資訊與本公司聯絡。

 

按一下這裡可選擇瞭解有關本公司營銷實施選擇的詳細資訊。

 

使用 Adobe Experience Cloud 解決方案的公司會收集哪些資訊?

Adobe Experience Cloud 幫助本公司的企業客戶個性化和提升他們的網站、應用程式和行銷訊息的性能。例如,這些客戶可以運用 Adobe Experience Cloud 解決方案,針對個人使用其網站的方式收集和分析相關資訊 (了解更多)。所收集的資訊會代表這些企業客戶儲存在本公司的電腦中,並供這些企業客戶使用。

 

Adobe 保留我的資訊多長時間?

註冊帳戶並建立 Adobe ID 時,只要您是本公司服務和軟體的有效用戶,本公司就會處理並保留大部分關於您的個人詳細資訊。當您關閉帳戶時,本公司將開始刪除本公司不再有商業上理由保留的某些個人詳細資訊,例如您的雜湊密碼和字符化付款帳戶資料。但是,本公司通常會在您與本公司最後一次互動後將與您的合約和業務交易相關的個人資訊保留十年。

 

如果本公司為行銷目的處理個人資訊或經您同意處理個人資訊,本公司會處理這些資訊,直到您要求本公司停止並在此後短時間內 (以便本公司實施您的請求) 為止。本公司還永久記錄您已要求本公司不要向您發送直銷或處理您的資訊的事實,以便本公司可以在將來尊重您的請求。

 

兒童可以使用 Adobe 服務和軟體嗎?


Adobe 服務和軟體不適用於 13 歲以下的兒童,有限的例外情況包括:在教師或父母的直接監督下,某些 Creative Cloud 以及 Document Cloud 應用程式可基於教育目的供兒童使用。

 

有關收集及使用此類資料和其他學生資料 (13 歲以上的學生) 的資訊,請參閱 Adobe 和學生隱私權頁面以了解更多詳細資訊。

 

此外,Adobe 亦提供年輕族群用戶的隱私權資訊頁面,以適合該年齡層的格式向 Adobe 服務和軟體的年輕族群用戶 (13 歲以上) 提供資訊。

 

所有其他 Adobe 服務和軟體皆不適合兒童使用,且有特定服務和軟體特別禁止特定年齡以下的用戶使用。如果您不符合年齡規定,請勿使用這些服務和軟體。
 

該隱私權原則日後會變更嗎?

Adobe 不時會變更本隱私權原則 (或 Adobe 隱私權中心的其他文件),以利 Adobe 因應新技術、業界方法、法規規定或其他目的。發生此類情況時,本公司會變更本原則上方所列之「上次更新」日期,並於此頁面上發佈修改後的原則,以利您了解本公司收集的資訊、本公司的使用方式以及在什麼情況下可能予以揭露。本公司建議您定期檢閱 Adobe 隱私權中心,以隨時了解本公司隱私權實踐的最新資訊。 在某些情況下 (例如:某些重大變更或在適用隱私權法律的要求之下),本公司將向您通知這些變更,並且在依照現行法律之要求下,本公司會徵得您的同意。通知可能會透過電子郵件發送給您,也可能會透過本公司的服務和軟體發佈有關此類變更的通知,或透過其他符合現行法律的方式進行。

 

我有疑問或關切時能與誰聯絡?

如果您有任何關於隱私權方面的疑問、顧慮或請求,請填寫隱私權詢問表單

 

如果您不在北美地區,也可以通過 DPO@ Adobe .com 與 Adobe Ireland 的數據保護官聯繫,或透過事業體郵件聯絡,地址為 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland。

 

針對 Marketo 相關的隱私權問題、疑慮或請求,請透過電子郵件 privacyofficer@marketo.com 聯絡我們。

 

針對 Magento 相關的隱私權問題、疑慮或請求,請透過電子郵件 privacy@magento.com 聯絡我們。

 

有關本公司的 GDPR 驗證PRP 驗證之具體實施方式,請注意,如果您有未解決的隱私或數據使用問題,而本公司在 30 天內未能令人滿意地解決該問題,亦可透過以下網址與本公司位於美國的第三方爭議解決機構聯絡 (免費):https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

 

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