Adobe 隱私權原則

Adobe 隱私權原則旨在說明 Adobe 服務和軟體 (定義詳見我們的一般使用條款)，以及我們展示或引用此原則的任何地方之隱私權實務。

若您是北美地區的居民，則您的合約關係人為 Adobe Inc. (Adobe U.S.)，並且須受加州法律及美國法律約束。

若您居住在北美以外的地區，則您的合約關係人為 Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland)，該公司有權掌控 Adobe 針對您所收集到的個人資訊，並且須受愛爾蘭法律約束。

請注意，為了使用本公司服務和軟體，您確認 Adobe 會將您的個人詳細資訊轉移到國外，以及 Adobe 與其合作夥伴和服務業者營運據點所在的其他國家/地區，包括美國。在隱私權保障及政府當局調閱相關資訊的權利方面，這些國家與您所在國家所遵行的規範可能不盡相同。我們只會將您的個人資訊傳送到法律規定允許此類行為的國家，本公司也會盡力確保您的個人資訊能夠持續受到妥善保護。如需詳細資訊，請參閱「Adobe 是否會跨國傳輸我的個人資訊？」一節

如果您在 Adobe 服務和軟體上儲存的內容或資訊包含其他人的個人資訊，則您必須獲得法律許可才能向 Adobe 揭露該個人資訊。

重點摘要

Adobe 非常重視資料隱私。我們相信透明度的重要性，讓您可以控制自己的資料，並且對如何使用資料做出明智的選擇。無論您在何處使用我們的產品和服務，我們都會支援並保護您的隱私決定。Adobe 透過下列方式優先讓您控制儲存在雲端的資料：

• 此原則說明我們何時會基於本身的正當利益處理個人資訊。您可以要求我們停止處理此資訊。 了解更多關於您的權利以及如何行使權利的資訊。
• 此原則亦說明我們何時會在處理您的個人資訊之前先徵求您的同意，包括應法律要求這樣做的情形。
• 我們使用您的個人資訊讓您能夠註冊 Adobe，並為您提供我們的服務和軟體，以及您請求的其他產品或服務。
• 本公司提供與結合的社群媒體網站，如 Facebook 的互動功能。如果您使用這些功能，這些網站會向本公司發送有關您的個人資訊。
• 本公司使用 Cookie 和其他技術來追蹤本公司的服務和軟體的使用情況。若想了解什麼時候可以選擇不允許 Cookie，請點選此處。如果您在瀏覽器中使用我們的網站，我們的 Cookie 原則也提供這些資訊。
• 在 Adobe 的服務和軟體中有幾個地方允許您發佈評論、上傳圖片或提交內容，這些將在您選擇參與這些活動的位置開放使用。本公司還向 Adobe 集團中的其他公司以及符合您選擇的廣告和銷售合作夥伴揭露您的個人詳細資訊。在我們聘僱第三方代表我們處理個人資訊時，或者法律要求共用資訊時，或在特定其他情況下，我們也會向第三方揭露資訊。
• 本公司會將您的個人詳細資訊傳輸到美國和其他國家，而這些國家可能位於您居住的國家之外。我們使用政府核准的合約條款，例如歐盟委員會核准的標準合約條款，協助保護您的個人詳細資訊。

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本隱私權原則涵蓋哪些內容？

Adobe 會收集哪些個人資訊？

Adobe 如何使用自己所收集到的我的相關資訊以及此類用途的法律依據是什麼？

Adobe 是否會向他人揭露我的個人資訊？

我的個人資訊會顯示在 Adobe 的應用程式或網站中的任何地方嗎？

我的個人資訊安全嗎？

Adobe 將我的個人資訊儲存在何處？

Adobe 是否會跨國傳輸我的個人資訊？

涉及我的個人詳細資訊時我有哪些權利以及如何行使這些權利？

我在所居住的州有哪些權利？

撤銷同意或以其他方式反對直接行銷

使用 Adobe Experience Cloud 解決方案的公司會收集哪些資訊？

Adobe 保留我的資訊多長時間？

兒童可以使用 Adobe 網站和應用程式嗎？

本隱私權原則日後會變更嗎？

我有疑慮時應該連絡誰？

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本隱私權原則涵蓋哪些內容？

本隱私權原則描述了 Adobe (也稱為「本公司」或「本公司的」) 如何在以下方面利用您的資訊：

• Adobe 網站；基於網路的服務，如 Behance，以及 Creative Cloud、Document Cloud 和 Experience Cloud 的基於網路部分 (統稱為「網站」)；
• 顯示或引用此原則的服務；
• Adobe 的行銷、銷售和廣告實踐；以及
• 先前併購之公司的隱私權實踐 (除非此處另有說明)。

請注意，由 Adobe 收購的某些公司提供的網站和應用可能會根據其隱私權原則運營，直到其隱私權做法與 Adobe 的隱私權做法相結合為止。有關目前此類公司的清單，請按一下這裡。關於特定 Adobe 服務和軟體所提供的其他隱私權相關資訊，請參閱下表：

另請參閱 Adobe 使用條款，以及可能適用於您所使用的服務或軟體之任何附加的使用條款或產品授權協議。

Adobe 會收集哪些個人資訊？

Adobe ID、註冊資訊和客戶支援

當您註冊使用 Adobe 服務、建立 Adobe ID、購買使用我們服務與軟體的權限，或聯絡我們尋求支援或其他服務時，Adobe 會收集能辨識您身分的資訊。此類資訊包括：

識別資料和聯絡資訊，例如：

• 姓名；
• 電子郵件地址;
• 電話號碼；
• 郵政或實際地址；
• 國家/地區；

商業和交易資訊，例如：

• 付款/帳單資訊 (在為應用程式或網站「付費」時)；
• 購買的使用權限；
• 資格資訊 (例如，針對學生和教師版應用程式的學生與教師身分)；
• 客戶支援和其他通訊的內容，以及經由客戶支援和其他通訊所提供的資訊 (例如所記錄的客戶和技術支援電話，以及您透過我們的網站、聊天功能、電話與視訊電話、電子郵件及其他管道與我們通訊的儲存內容)；
• 感興趣的服務和軟體類型。

專業、教育或其他人口統計資訊，例如：

• 出生日期；
• 公司或學校名稱；
• 稱謂；
• 職業；
• 職務；
• 專業知識；
• 公司詳細資料，例如規模、產業以及其他用戶可能服務之公司的其他資訊 (若用戶提供公司名稱)；

Analytics 或其他電子網路活動，例如：

• IP 位址；
• 瀏覽器；
• 行動裝置 ID；
• 連結至 Adobe 帳戶的瀏覽器擴充功能。

推斷的資訊

為協助我們的資料庫保持最新狀態並為您提供最相關的內容和體驗，在遵守適用法律的情況下，我們會根據所收集的資訊來推斷或產生資訊，或是將您提供的資訊與來自第三方的資訊結合。例如，我們會從專業社交網站和資訊服務供應商等來源取得關於您任職公司的規模、所屬產業和其他資訊 (若您已提供公司名稱)。我們也可能收集和接收來自第三方 (包括合作夥伴) 及可公開存取的來源的資訊，以及使用這些資訊來推論或產生資訊，以便能夠偵測、預防或以其他方式解決詐欺、欺騙或非法活動、服務和軟體的濫用情形、安全性或技術問題，以及避免對 Adobe 和我們的員工、我們的使用者、兒童或公眾之權利、財產或安全造成損害。

Adobe 服務和軟體

我們會收集您提供給我們 (例如您存取和使用我們的服務與軟體時) 或允許我們收集 (例如以第三方整合的一部分) 的資訊。本公司也會收集或生成關於您存取與使用本公司服務和軟體的行為，包括您在使用具備連線上網功能的桌面或行動應用程式功能 (如相片同步功能) 時。依照您存取與使用的服務和軟體而定，這些資訊可能與您的裝置或瀏覽器相關，也可能與您的 Adobe 帳戶或內容相關。此類資訊包括：

Analytics 或其他電子網路活動，例如：

• IP 位址；
• 瀏覽器和裝置資訊，包括瀏覽器和裝置類型、設定、唯一辨識符、版本、語言設定和配置；
• 引導您到 Adobe 網站的網頁；
• 輸入搜索引擎的搜索詞將會引導您進入 Adobe 網站；
• 服務和軟體的使用和導覽，包括您如何與 Adobe 網站互動 (透過 Cookie 和類似技術收集，或者在您登入應用程式或網站時透過 Adobe 伺服器收集)；
• 分析您使用與導覽服務和軟體之情形；
• 根據您的選擇退出權和同意權來分析您的內容。

專業、教育或其他人口統計資訊，例如：

• 設定檔資訊 (例如，帳戶設定檔、公開設定檔、Behance 設定檔)。

商業和交易資訊，例如：

• 包含使用 Adobe 服務和軟體的線上功能傳送或接收，或儲存在 Adobe 伺服器上之個人詳細資訊的內容，例如文件、照片、影片、活動日誌、您的直接意見回饋、有關您內容的中繼資料、使用者生成的要求，例如搜尋詞、提示 (例如文字、圖像、視訊、音訊等)、查詢、意見回饋，以及在存取或使用我們的服務和軟體時可能揭露的其他資訊，以及服務和軟體回應此類要求所返回的任何資訊。

敏感的個人詳細資訊，例如：

• 根據美國法律定義的生物識別辨識符或資訊 (例如，來自您用戶內容的面紋和聲紋，如Adobe 一般使用條款) 所定義和精確的地理位置。在法律要求的情況下，我們將在進行任何此類收集之前徵求您的必要許可。請參閱下方的「Adobe 代表您行事」和「我們如何分析您的內容以提供您請求的功能」區段，以了解更多詳細資訊。

下列連結提供有關以下內容的詳細資訊：

• Adobe 產品改進計畫；
• 使用資料常見問題：Creative Cloud 和 Document Cloud 應用程式
• Experience Cloud 使用資訊常見問題
• Adobe 正版軟體
• 針對本公司如何使用該筆資訊，您所擁有的隱私權選擇；
• 已獲教育機構授權的 Adobe 產品和服務；
• Adobe 如何使用 Cookie 與類似技術；和
• Adobe 如何使用機器學習等技術來分析您的內容以改善服務及軟體，以及如何選擇退出此選項。

Adobe 軟體啟用和自動更新

• 您啟用 Adobe 軟體或安裝軟體更新時，我們會收集分析 Analytics 或其他電子網路活動資訊，例如您的裝置 (製造商、型號、IP 位址)；
• Adobe 軟體 (版本、啟用日期、成功和不成功的更新)；
• 您的產品序號 (例如，在開始使用您的產品之前，這是必需的情況下)。

您可以在此處了解更多有關應用程式啟用的詳細資訊。

Adobe 電子郵件

本公司發送給您的電子郵件可能包含一種技術 (稱為網站信標)，收集 Analytics 或其他電子網路活動，例如您是否收到或打開了該電子郵件，或是否按下了郵件中的連結。如果您不希望本公司收集該資訊，您可以選擇不接收 Adobe 行銷電子郵件。

Adobe 線上廣告

Adobe 以各種方式在線發布廣告，包括在其他公司的網站和應用程式以及社群媒體平台上展示 Adobe 廣告，例如 Facebook 和 LinkedIn。Adobe 網站使用本公司 (Adobe Experience Cloud) 和其他公司提供的 Cookie、像素和類似技術，讓我們可以收集額外資訊來衡量和改善本公司的廣告效益。我們收集 Analytics 或其他電子網路活動資訊，例如：

• 顯示了哪些廣告；
• 已點選哪些廣告；以及
• 展示廣告的位置。

了解更多有關 Adobe 廣告實務的詳細資訊。

其他公司的按鈕、工具及內容

Adobe 服務和軟體可能會包含連結到其他公司的服務 (例如：Facebook「按讚」按鈕) 的按鈕、工具或內容。本公司可能會收集有關您對這些功能的使用情況的資訊，例如「被按讚」的內容以及 Google 地圖中的地址資訊。此外，當您看到或與這些按鈕、工具或內容互動，或是檢視包含這些項目的Adobe網頁或應用程式時，系統可能會將您瀏覽器的部分資訊自動傳送給這些公司。詳情請參閱該公司的隱私權原則。

Adobe 網站可能會採用 Google reCAPTCHA Enterprise 來協助防止垃圾郵件和濫用。reCAPTCHA Enterprise 會收集硬體和軟體資訊，例如裝置和應用程式資料，並將其發送到 Google，以提供、維護和改進 reCAPTCHA Enterprise，並用於一般安全目的。您使用 reCAPTCHA Enterprise 時必須遵守 Google 的隱私權原則和使用條款。

Adobe 社群網路網頁和社群媒體登入服務

您可以使用 Facebook 帳戶等社交網路帳戶來登入部分 Adobe 服務和軟體。如果您提供適當的權限，本公司將從您的社交網路帳戶收到有關您的聯絡與辨識符資訊，例如姓名、國家和基本人口統計資訊。

Adobe 在許多社交網站上均具有其專屬頁面 (例如 Adobe® Photoshop® 團隊的 Facebook 網頁)。當您與本公司的社群網路頁面進行互動時，本公司將收集您在社群網路帳戶上公開提供的資訊，例如本公司產品和服務中的名稱和興趣。社群網站可能會向 Adobe 提供統計數據和觀察結果，以利幫助本公司了解人們在本公司的頁面上執行的操作的類型。Adobe 和社交媒體網站已經針對適用之情況，達成一項確定各自職責的協定。

您可以在此處了解更多有關 Adobe 在社群網路頁面和帳戶登入服務的實務。

Adobe 代表您行事

在特定情況下，Adobe 僅代表您處理本公司的服務所收集和處理的個人詳細資訊 (例如，對於用戶在輸入收件人資訊時分享的通訊錄聯絡人)。在此情況下，Adobe 僅會按照您的指示辦理以加速您所請求的服務，而此類共享的資訊由您自負全責。在這些情況下，本公司將透過應用程式內通知或其他即時的通訊方式通知您。如果您向我們或我們的服務供應商提交與您使用 Adobe 應用程式或網站有關的任何他人的相關資訊，即代表您已獲得授權可這麼做，並允許我們根據此原則使用此資訊。

我們如何處理您的內容以提供您所請求的功能

Adobe 提供特定功能供您編輯並整理您的相片、影片和其他使用臉部和聲音等特徵的內容類型 (例如：您可以在收藏中將類似臉孔、地點和影像特徵組成群組)，此類特徵在特定美國法律或其他適用隱私權法律中可能被視為生物特徵識別資料或生物特徵資料。當您選擇使用這些功能時，Adobe 僅會依照您的指示來加速辦理您所請求的服務。這些功能預設為關閉；如果您選擇加以啟用，也可以隨時停用。如果我們處理生物特徵識別資料或生物特徵資料以提供您要求的功能，我們會在您關閉該功能後刪除該等資訊，除非軟體或服務中另有規定。

造訪我們的實體辦公室

您造訪 Adobe 辦公室時，我們將收集識別資料和聯絡資訊，例如您的姓名、公司名稱和電子郵件地址；以及音訊、電子、視覺或類似資訊，包括來自 CCTV 影片或錄音和相片的臉部影像及語音資訊。

Adobe 如何使用自己所收集到關於您的相關資訊，以及此類用途的法律依據是什麼？

Adobe 會將本公司收集的有關您的資訊用於以下目的：

• 為了履行合約或是遂行與合約相關的步驟：當您註冊使用 Adobe 應用程式或網站時為必要 (不論是否付費或是免費使用版)。這包括：
  • 提供您所註冊的 Adobe 服務和軟體，以及任何其他您所要求的服務或產品；
  • 管理產品或平台技術/知識課程和其他內容，包括測試和認證 (如適用)；
  • 驗證您的身分；
  • 處理付款；
  • 向您發送必要的通訊 (例如，與付款或訂閱到期有關)；和
  • 提供客戶服務或支援。
• 按照 Adobe 的要求執行我們的業務及追求正當利益：
  • 在下列情況下，使用自動化技術分析您的 內容 及其特性：
    • 操作用途。我們的服務和軟體將存取您儲存在裝置本機上的內容 (稱為「本機內容」)，以及您已上傳至我們的伺服器或使用雲端型服務所建立的內容 (稱為「雲端內容」)，使服務和軟體能夠正常執行。
    • 使用雲端內容進行內容分析。根據您的選擇退出權 (包括此處所述)，我們可能使用雲端內容執行分析，協助我們了解使用者如何使用我們的服務和軟體，讓我們能夠改善您的服務和軟體體驗、為您推薦內容以及提供自訂體驗。我們可能會使用內容分析的深入分析來通知您相關的行銷資訊，依據您對於行銷資訊的選擇退出權而定。
  • 在下列情況下，使用自動化技術或人工審核來分析您的 內容 及其特性：
    • 非法和濫用的雲端內容。可能會自動掃描雲端內容，以確保我們沒有託管非法或濫用的內容，例如兒童性虐待的素材。當您的雲端內容被標記或舉報為非法或濫用時，可能會進行人工審核。
    • 公開和共用的雲端內容。所有公開和共用的雲端內容均需進行審核，確認是否具有智慧財產權問題和安全性問題 (例如暴力和裸露)。如果您選擇使用我們的軟體和服務與其他人共用雲端內容，我們可能會自動審核這些共用的雲端內容，以利標記濫用的行為 (例如垃圾郵件或網路釣魚)。當您開放公眾存取您的雲端內容時，可能要進行額外的人工審核。
  • 為您提供已經註冊的 Adobe 服務和軟體，以及任何其他您所請求的產品和服務；
  • 分析您的使用情況並衡量我們的服務和軟體 (包含記錄) 的效益，以便更深入了解這些服務和軟體的使用情況，藉此改善服務和軟體並吸引和留住使用者；
  • 向您傳送有關 Adobe 產品和服務的資訊、特別優惠以及類似資訊，並基於第三方的行銷目的，在無需徵得您的同意的情況下與其共用您的資訊；
  • 基於以下需要，分析您使用和導覽我們服務和軟體的情形、您的設定檔資訊、您與我們通訊的互動 (您的內容除外)：
    • 偵測並預防詐欺、欺騙或非法活動，或我們服務和軟體的濫用情形；
    • 依據您的選擇退出權和同意權，改善我們的服務和軟體以及使用者體驗，包括此處所述；以及
    • 透過行銷通訊量身打造與自訂服務和軟體 (了解更多)
  • 診斷我們服務和軟體的問題；
  • 進行關於本公司的客戶，他們的興趣，本公司的行銷活動的有效性和客戶滿意度的調查和市場研究 (以本公司需要得到同意才能進行此類調查為限，若為此類情況，本公司僅會在得到您的許可下進行)；
  • 調查並回覆您可能發送給本公司的任何意見或投訴；
  • 如果您使用信用卡或簽帳金融卡進行付款，會檢查您提交的分類代碼、帳號和卡號的有效性，以防止付款詐欺 或其他非法或欺騙性的支付實務 (本公司會透過第三方完成此項工作 - 請參閱下面的「Adobe 是否會向他人揭露我的個人資訊？」)；
  • 與雇主共享在企業電子郵件地址下註冊的帳戶資訊，以進行帳戶遷移；
  • 在必要的情況下需要您的同意，結合我們可能擁有關於您在登出或登入時與我們的產品和服務互動的其他資料，以便提供更流暢的體驗、向您展示最相關的內容和服務，以及出於行銷目的；
  • 如果本公司與其他公司合併或被另一家公司收購、出售 Adobe 網站、應用程式或業務部門，或者如果本公司的全部或大部分資產被另一家公司收購，您的資訊可能會被揭露給潛在購買者、本公司的顧問，以及任何其他潛在購買者的顧問，並將成為轉移給新所有權者的資產之一；以及
  • 必要時基於法律索賠、合規性、監管和調查目的 (包括因政府機關之要求、法律程序或訴訟相關之資訊揭露)。

針對本公司基於合法利益處理您的資訊之情形，您可以在特定情況下反對此類資訊處理。在這種情況下，本公司將停止處理資訊，但本公司有可令人信服的合法理由繼續處理或出於法律原因需要本公司處理者不在此限。

若正當利益在某一特定司法管轄區不屬於適用的法律依據，本公司將會遵從該特定司法管轄區適用的法律依據進行上述的處理動作。

• 在必要情況下，當您給予 Adobe 同意 或與您的選擇保持一致時：
  • 向您發送有關 Adobe 產品和服務的資訊、特別優惠以及類似資訊，並與第三方分享您的資訊，以用於他們自己的行銷目的；
  • 根據本公司的 Cookie 原則，在本公司的服務和軟體以及電子郵件通訊中放置 Cookie 並使用類似技術以及使用這些技術時提供給您的資訊；
  • 存取儲存在您裝置上的資訊供下列操作使用：
    • 您對於與當機報告相關的服務和軟體之使用與互動相關資訊，以便修復導致當機的根本問題；
    • 您允許我們透過裝置設定 (例如相片、位置和相機) 接收的資訊，以提供服務和軟體內的特定功能；
  • 基於以下需要，使用自動化技術或人工審核來分析您使用及導覽服務和軟體之情形或是您的內容及其特性：
    • 偵測並預防詐欺、欺騙或非法活動，或服務和軟體的濫用情形；
    • 改善我們的服務和使用者體驗，例如透過 Adobe 產品改進計畫 (如此處所述)；以及
    • 回應您的請求 (例如客戶服務)。
  • 允許您參與抽獎、競賽和類似的促銷活動，並管理這些活動。

在本公司要求您同意的其他情況，本公司會將這些資訊用於本公司當時解釋的目的。若是屬於本公司必須依照同意才可處理資訊的情況，您可以隨時撤回對此類活動的同意。

• 出於法律原因：
  • 回應政府或執法機關進行調查的請求。
  • 在合理需求下使用或揭露資訊，以偵測、防範或以其他方式解決詐欺、安全、可能之欺騙或違法活動、濫用軟體與服務，或技術問題和軟體盜版問題 (例如：確認軟體為正版且經過正當授權)，有助於保護您以及 Adobe。

如果法律沒有嚴格要求進行此處理和此類揭露，則 Adobe 可能會在適用情況下行使其正當利益以及上述協力廠商的正當利益。

Adobe 是否會向他人揭露我的個人資訊？

揭露給其他資料控制者

為了達到上述目的，本公司將在同屬 Adobe 系列的公司內部分享您的個人詳細資訊 (請參閱 Adobe 事業體和本公司的併購公司清單)。

我們也將在您同意的情況下 (如有必要) 向其他第三方資料控制者揭露您的個人詳細資訊，或提供您要求的任何產品或服務 (例如，第三方彙總)。可能會揭露您個人詳細資訊的協力廠商類型包括：本公司的經銷商和其他銷售與廣告合作夥伴、零售商、廣告商、廣告代理商、廣告網路和平台、資訊服務供應商、詐騙監控及預防供應商，以及出版商。在某些情況下，為了向您展示更相關的廣告，我們會向社群媒體平台和其他廣告合作夥伴揭露您在我們網站和應用程式所採取的行動資訊，例如您存取的頁面以及您看到的廣告。這些團體可能是此處理的聯合控制者。更多資訊提供於此處。

協力廠商資料控制器也可能使用 Adobe 產品和服務來收集和處理您的個人詳細資訊。如果您使用與企業網域有關的電子郵件 (例如：yourname@businessname.com) 存取 Adobe 的服務和軟體，或者如果您受企業邀請使用該服務和軟體，本公司可能會將您的個人詳細資訊提供給該企業。

為預防詐欺及安全考量的資訊揭露

我們將向幫助我們開展業務的公司揭露個人詳細資訊，以檢測、預防或以其他方式解決欺詐、欺騙、非法活動、濫用 Adobe 服務和軟體，以及安全或技術問題。

此外，如果本公司基於善意認為存取、使用、保存或揭露資訊對於偵查、防範或避免此類詐欺、欺騙或非法活動、濫用服務與軟體，或安全或技術問題，或在屬於合理必要下，依照法律規定和許可，以保護 Adobe 和本公司員工、Adobe 用戶、孩子或是公眾之權利、財產或安全，本公司會揭露個人詳細資訊給 Adobe 以外的公司、組織、政府機關或個人。

揭露給資料處理者

我們也會基於上述確認的目的，將您的個人詳細資訊揭露給代表 Adobe 處理個人詳細資訊以協助我們執行業務的公司。此類公司 (包括記錄或儲存通訊的提供者) 包括客戶支援服務提供者、聊天機器人、提供重建網頁或應用程式工作階段 (以顯示對訪客體驗有意義深遠且深入的分析) 的工作階段重現合作夥伴、記錄和分析您與我們網站的互動，以協助我們提升使用者體驗的分析技術提供者、支付處理服務、詐欺監控和預防、偵測和防範欺詐或非法活動或濫用我們的服務與軟體、電子郵件、社群媒體，與其他行銷平台和服務提供者，以及託管服務。本公司要求這些公司根據本隱私權原則保護您的個人詳細資訊。

其他資訊揭露

在下列情況下，Adobe 也可揭露您的個人詳細資訊：

• 在您同意揭露時；
• 如果我們基於善意認為我們需要根據傳票、法院命令或其他適用法律或法律程序提供資訊 (了解更多)，或回應涉及死亡或嚴重人身傷害等危險的緊急情況；
• 如果本公司與其他公司合併或被另一家公司收購、出售 Adobe 網站、應用程式或業務部門，或者如果本公司的資產的全部或大部分被另一家公司收購，您的資訊可能會揭露給潛在的購買者、本公司的顧問及任何潛在購買者的顧問，並將成為轉移給新所有權者的資產之一。

我們可能會揭露或發佈無法明確識別個人身分的彙總資訊，例如有關我們網站訪客的統計資訊，或客戶如何使用 Adobe Experience Cloud 的統計資訊。

我的個人資訊會顯示在 Adobe 的網站或應用程式中的任何地方嗎？

Adobe 的服務和軟體中有多處位置供您發佈評論、上傳照片、參與留言板或聊天、加入部落格、分享技術資訊或提交其他內容供他人觀看。有時您可以限制哪些對象能夠看見您分享的內容，但在有些地方分享的資訊則會開放給一般大眾或服務的其他用戶觀看。此類資訊可能會出現在搜尋引擎的搜尋結果或其他公開的平台上，也可能會經由協力廠商「爬行」或搜尋。例如：當用戶在留言板、線上聊天、部落格和社群論壇上發佈內容時，用戶發佈的資訊將會被公開。即使 Adobe 在收到請求後刪除貼文者的個人詳細資訊，某些線上內容仍可公開取得。

分享個人資訊時請務必小心謹慎。切勿分享您不想公諸於眾的資訊，除非您確定張貼資訊的應用程式或網站可讓您控制分享張貼內容的對象。請注意，當您在本公司的網站和應用程式的特定使用者論壇貼文時，文中可能會包含及顯示您的電子郵件地址或名字和/或個人資訊照片。您可以在這裡查看有關管理您的公開個人資料的詳細資訊。如果要刪除您先前在本公司服務和軟體中分享的內容，請使用分享內容時所使用的相同功能。如果其他使用者邀請您參與分享的檢視、編輯或評論內容，您得刪除自己提供的資料，但邀請您參與的人通常有完整的主控權。如果您有任何相關疑慮，請聯絡我們。

我的個人資訊安全嗎？

本公司會致力保護您的個人資訊。本公司在適當的情況下採用行政、技術和實體安全控制措施，例如加密，兩步驗證以及對員工和承包商的適當契約保密義務。

Adobe 將我的個人詳細資訊儲存在何處？

您的個人詳細資訊和檔案會儲存在 Adobe 的伺服器和本公司所聘用之其他服務公司的伺服器中。

Adobe 是否會跨國傳輸我的個人資訊？

本公司處理您個人詳細資訊的主要地點是美國和印度，但我們也會將個人詳細資訊傳輸到全球其他所有 Adobe 或其關係企業、服務提供者與合作夥伴營運的國家/地區。我們會按照適用法律進行這些傳輸，例如制定資料傳輸協議以協助保護您的個人詳細資訊。

若您居住在北美以外的地區，則您的合約關係人為 Adobe Ireland。如果 Adobe Ireland 將您的個人詳細資訊傳輸至 EEA 範圍以外且不受歐盟委員會適足性認定約束之國家/地區，我們會以下列一或多項法律機制為準：歐盟委員會核准的標準合約條款，以及在某些情況下徵得您的同意時。您可以使用本隱私權原則末尾提供的聯絡資訊，要求提供相關機制的文件副本供您檢閱。如需 Adobe Ireland 如何傳輸歐洲個人資訊的更多資訊，請參閱跨境資料傳輸。

Adobe 及其美國子公司 Marketo Inc、Magento (X-commerce, Inc) 和 Workfront Inc. 遵守美國商務部訂定的資料隱私權框架，包括《歐盟-美國資料隱私權框架》(EU-U.S. DPF)、《歐盟-美國資料隱私權框架的英國擴展》(UK Extension to the EU-U.S. DPF)，以及《瑞士-美國資料隱私權框架》(Swiss-U.S. DPF)。此外，Adobe 已向美國商務部證明在處理從歐盟收到的個人資料時，會遵守 EU-U.S. DPF 遵守歐盟-美國資料隱私權框架原則 (EU-U.S. DPF 原則)，而處理從英國 (和直布羅陀) 收到的個人資料，則根據 EU-U.S. DPF 的英國擴展 (本公司之美國子公司 Marketo Inc、Magento (X-commerce, Inc) 和 Workfront Inc.) 亦將一併遵守上述原則)。Adobe 同時向美國商務部證明，在根據 Swiss-U.S. DPF 處理從瑞士收到的個人資料時，遵守瑞士-美國資料隱私權框架原則 (Swiss-U.S. DPF 原則) (本公司之美國子公司 Marketo Inc、Magento (X-commerce, Inc) 和 Workfront Inc. 亦將一併遵守上述原則)。如果本政策的條款與 EU-U.S. DPF 原則和/或 Swiss-U.S. DPF 原則之間有任何衝突，則以相關原則為準。Adobe 在資料隱權私框架下的承諾受美國聯邦貿易委員會的調查和執行權約束。若要了解有關資料隱私權框架方案的更多資訊，以及檢視我們的認證，請造訪 https://www.dataprivacyframework.gov/s/。

如上所述，Adobe 會委託數量有限的第三方服務提供者，協助我們向使用者和企業客戶提供服務。此等第三方可能會在其提供服務期間，存取、處理或儲存個人資料。Adobe 會與此等第三方簽訂合約，限制他們對個人資料的存取、使用和揭露，以遵守我們的資料隱私權框架義務 (包括後續傳輸條款)，若此等第三方未能履行這些義務，Adobe 仍將承擔責任，並為因此所致之損害事件負責。)

以上資訊適用於身為消費者的 Adobe 用戶。針對想了解更多有關跨境資料傳輸資訊的企業客戶，我們會提供更多資訊。

我擁有哪些與個人資訊相關的權利，以及如何行使這些權利？

在根據相關法律提供時，您有權要求我們提供您的個人詳細資訊副本；以更正、刪除或限制 (停止任何執行中) 對您個人詳細資訊的處理；以及取得您基於合約，或是以結構化之機器可判讀格式提供同意給我們的個人詳細資訊，並要求我們將該資訊分享 (連接埠) 給另一個控制者。根據適用於您所在司法管轄區的資料隱私權法，您可能有權取得其他權利。

此外，在某些情況下 (例如本公司將資訊用於直銷時)，您可以反對您個人資訊的處理。

例如，如果履行您的要求可能會揭露有關他人的個人詳細資訊，或者您要求本公司刪除法律要求保留或本公司需要用來針對不利之索賠進行辯護的資訊，這些權利可能會受到限制。此外，Adobe 網站認可部分網頁瀏覽器提供的 Global Privacy Control。如果您的瀏覽器設定為傳送此訊號，Adobe 將讓您選擇不允許 Adobe 在該瀏覽器上使用廣告 Cookie。您可以到這裡深入了解 Adobe 的廣告實務和您的隱私權選擇。

要行使這些權利 (包括停用您的 Adobe ID 帳戶)，您可以使用下面列出的詳細資訊聯絡本公司或本公司的數據保護官員。此外，我們許多服務和軟體允許您透過存取「我的帳戶」、「我的設定檔」或您所使用服務的類似功能來編輯個人資訊。同樣地，您可以在登入後使用其中提供的刪除功能將您儲存在服務和軟體中的檔案或相片刪除。

如果您有未解決的問題，則有權將其報告給您當地的隱私權管理單位或資料保護機構，且在適用情況下，您還有權向 Adobe Ireland 的首席監管機構愛爾蘭資料保護委員會提出投訴。

當要求您提供個人詳細資訊時，您可以拒絕。您可以使用網路瀏覽器或作業系統控治以阻止特定類型的自動資料收集。但是，如果您選擇不提供或不允許特定服務或功能所需的資訊，則這些服務或功能可能無法提供或無法完全發揮作用。例如，若要在 Adobe 上註冊、建立 Adobe ID，以及使用部分 Adobe 服務和軟體，則務必要提供部分資訊：如未提供相關資訊，我們將無法為您管理 Adobe 帳戶，或提供您請求的服務和軟體。如果未提供其他選用資訊，我們可能無法提供個人化的體驗或量身打造的內容或產品。

我在所居住的州有哪些權利？

除了上述權利，請參閱其他的美國各州隱私權以了解更多資訊。

撤銷同意或以其他方式反對直接行銷

Adobe 公司集團 (請參閱 Adobe 事業體和我們的併購公司清單) 及受聘代表我們行銷服務和軟體之公司，可能使用您的資訊來為您提供與 Adobe 相關的資訊和服務。

無論什麼情況下本公司依賴於您的同意，您將始終能夠撤銷該同意，儘管本公司可能有其他法律依據來處理您的資訊以用於其他目的，例如上述內容。在某些情況下，本公司可以在未經您同意的情況下向您發送直銷，在該情況下本公司依賴於本公司的合法利益。您有絕對的權利選擇退出直銷，或透過以下方式隨時分析本公司進行的直銷：

• 在 Adobe ID 配置文件中更新您的喜好設定；
• 在您的特定網站或應用程式帳戶中更新您的喜好設定；
• 按一下本公司行銷電子郵件底部的取消訂閱連結；或
• 請使用本隱私權原則末尾提供的詳細資訊與本公司聯絡。

按一下這裡可選擇瞭解有關本公司營銷實施選擇的詳細資訊。

使用 Adobe Experience Cloud 解決方案的公司會收集哪些資訊？

Adobe Experience Cloud 幫助本公司的企業客戶個性化和提升他們的網站、應用程式和行銷訊息的性能。例如，這些客戶可以運用 Adobe Experience Cloud 解決方案，針對個人使用其網站的方式收集和分析相關資訊 (了解更多)。所收集的資訊會代表這些企業客戶儲存在本公司的電腦中，並供這些企業客戶使用。

Adobe 保留我的資訊多長時間？

在註冊帳戶並建立 Adobe ID 時，只要您是本公司服務和軟體的有效用戶，本公司就會處理並保留大部分我們代表您處理您的個人詳細資訊。當我們已經沒有保留這些資訊的商業理由時，我們會刪除我們收集有關您的特定個人詳細資訊。此外，即使在您關閉帳戶後，我們仍需要保留一些個人詳細資訊，以遵守業務和法律要求，例如與我們的契約和與業務交易相關的個人詳細資訊，我們會在最後一次與您互動後保留十年。

如果本公司為行銷目的處理個人詳細資訊或經您同意處理個人詳細資訊，本公司會處理這些資訊，直到您要求本公司停止並在此後短時間內 (以便本公司實施您的請求) 為止。本公司還永久記錄您已要求本公司不要發送直銷或處理您資訊的事實，以便本公司在將來可以尊重您的請求。

兒童可以使用 Adobe 網站和應用程式嗎？

Adobe 服務和軟體不適用於未滿 13 歲的兒童，有限的例外情況包括：在教師的直接監督下，某些產品 (包括 Adobe Express 和 Creative Cloud 完整應用程式) 可基於教育目的供兒童使用。在這種情況下，Adobe 有權透過參與學校收集學生資料，並已獲得適當的同意 (如果需要)。Adobe 的直接 COPPA 通知提供了更多有關學生資料收集和使用的資訊。

所有其他 Adobe 服務和軟體皆不適合兒童使用，且特定產品特別禁止特定年齡以下的用戶使用。如果您不符合年齡規定，請勿使用這些服務和軟體。如果您年滿 13 歲並滿足使用某些服務和軟體的適用年齡要求，Adobe 提供了「年輕族群用戶的隱私權資訊」頁面，以適合該年齡的格式提供有關我們隱私權實踐的資訊。

本隱私權原則日後會變更嗎？

Adobe 不時會變更本隱私權原則 (或 Adobe 隱私權中心的其他文件)，以利 Adobe 因應新技術、業界方法、法規規定或其他目的。發生此類情況時，本公司會變更本原則上方所列之「上次更新」日期，並於此頁面上發佈修改後的原則，以利您了解本公司收集的資訊、本公司的使用方式以及在什麼情況下可能予以揭露。建議您定期檢閱 Adobe 隱私權中心，隨時瞭解本公司隱私權規範的最新資訊。在某些情況下 (例如：某些重大變更或在適用隱私權法律的要求之下)，本公司將向您通知這些變更，並且在依照現行法律之要求下，本公司會徵得您的同意。通知可能會透過電子郵件發送給您，也可能會透過本公司的服務和軟體發佈有關此類變更的通知，或透過其他符合現行法律的方式進行。

我有疑慮時應該聯絡誰？

如果您有任何隱私權的疑問、顧慮或請求，請填寫隱私權詢問表單。

如果您不在北美地區，也可以透過 DPO@Adobe.com，或透過郵件 (地址為 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland) 與 Adobe Ireland 的資料保護官聯絡。

有關我們 PRP 認證所涵蓋的實務，如果您有未解決的隱私權或資料使用顧慮，而我們的處理方式未能讓您滿意，請透過以下網址和我們位於美國的第三方爭議解決方案提供者聯絡 (免費)：https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。

如果您認為 Adobe 在我們的資料隱私權框架認證範圍內的某項服務中維護您的個人資料，您可以透過填寫我們的隱私權查詢表單，提出有關我們的資料隱私權框架合規性的任何查詢或投訴。如果您有未解決的隱私權或資料使用問題，而本公司未能以令人滿意的方式解決，請透過以下網址與本公司位於美國的第三方爭議解決提供者聯絡 (免費)：https://www.ana.net/content/show/id/accountability-dpf-consumers。如果 Adobe 或我們的爭議解決提供者都未解決您的投訴，您可以透過資料隱私權框架小組提出具有約束力的仲裁。有關此選項的更多資訊，請參閱歐盟-美國資料隱私權框架原則的附件 I。

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