Adobe Experience Cloud - 隱私權資訊
上次更新日期：2025 年 6 月 3 日
此網頁為身為消費者的您提供資訊，包括 Adobe Experience Cloud 解決方案如何根據使用這些解決方案的客戶所做的選擇處理資訊 (其中可能包括個人詳細資訊)。
Adobe 的企業客戶使用 Adobe Experience Cloud 解決方案來支援他們的行銷和廣告工作。我們的企業客戶能夠利用這些解決方案來收集和分析資訊 (例如訪客在其網站、應用程式和社群媒體頁面上的點擊次數)，從而建立網站和應用程式、進行個人化並提升其效能。
對於 Adobe Experience Cloud 解決方案，Adobe 是企業客戶的服務供應商和資料處理者。這表示我們為客戶提供收集和處理資訊的技術工具，但客戶對資訊處理方式保有完整的控制和責任。如果您對企業客戶如何使用 Adobe Experience Cloud 解決方案處理資訊有具體的疑問，請直接聯絡該企業或參閱該企業的隱私權原則。
Adobe Experience Cloud 企業客戶會收集哪些資訊？
當 Adobe 企業客戶使用 Adobe Experience Cloud 解決方案時，該企業客戶可以控制他們如何使用這些解決方案，包括收集和發送到 Adobe Experience Cloud 的資訊。企業使用 Adobe Experience Cloud 收集和儲存的資訊取決於 Adobe 授權給企業的產品以及企業實施 Adobe 解決方案的方式。以下範例是我們的企業客戶可能使用 Adobe Experience Cloud 來儲存及處理的資訊類型 (非詳盡清單)：
- 您在該公司網站上的瀏覽活動
- 您如何使用該公司應用程式的資訊
- 您的網頁瀏覽器和裝置的資訊，例如瀏覽器類型和裝置類型
- 您的 IP 位址 (或部分 IP 位址，根據該公司的解決方案設定而定)，可用於估算您的大致位置，以及您的行動裝置或網路瀏覽器的位置資訊
- 您在該公司的網站上、應用程式中或是與該公司社群媒體頁面互動時會提供的資訊，例如在註冊表單中提供的資訊
- 廣告行銷活動成功機率，例如您是否有點選公司廣告，以及觀看或點選廣告是否有吸引您購買該公司的產品或服務
- 您在該公司網站或應用程式購買或放入購物車中的物品
Adobe 的企業客戶可能利用 Adobe Experience Cloud 解決方案中提供的人工智慧或機器學習技術，在使用我們的解決方案的過程中自動化處理某些資料元素。
企業客戶會如何使用 Adobe Experience Cloud 來收集或處理您的資訊？
Cookie 和類似技術。Adobe Experience Cloud 解決方案會提供 Cookie 和類似技術，讓我們的企業客戶能夠收集資訊。如果您查看瀏覽器中的 Cookie 設定，可能會注意到名稱與 Adobe 所擁有的網域相關聯的企業客戶正在使用 Cookie。
行動裝置。Adobe 企業客戶也可能在其行動應用程式中使用 Adobe Experience Cloud 解決方案。這些技術允許該公司傳送資訊至自己的 Adobe Experience Cloud 帳戶，例如廣告識別碼 (如 MAID)、您使用該公司行動應用程式的方式，以及您的行動裝置可能會提供給該應用程式的其他資訊，如位置資訊。
其他資訊來源。客戶可能會透過非 Adobe 工具收集資訊，並將這些資訊傳送給 Adobe。例如，當您透過公司的社群媒體頁面與其互動時，與此互動相關的資訊可能發送到該公司的 Adobe Experience Cloud 帳戶。客戶可能選擇將他們所收集的其他資訊發送到其 Adobe Experience Cloud 帳戶。在許多情況下，收集資訊的公司會讓您針對他們收集的資訊做出選擇。多數社群媒體網站皆允許您自行決定與個人詳細資訊使用方式相關的設定。
使用 Adobe Experience Cloud 解決方案的企業客戶有哪些隱私權選擇？
首先，您可以直接向使用 Adobe Experience Cloud 解決方案的客戶設定選擇。Adobe 依據契約，要求其企業客戶提供說明下列資訊的隱私權原則：
- 他們可能使用 Adobe Experience Cloud 解決方案收集和儲存之個人資訊的相關隱私權實踐
- 您如何設定對這類資訊的使用偏好
除了直接向處理您資訊的公司設定偏好外，還可以透過造訪 Adobe 的您的隱私權選擇頁面，並按一下按鈕「使用 Adobe Experience Cloud 解決方案的企業客戶可用的選擇」，對兩項產品 (Adobe Audience Manager 和 Adobe Advertising) 行使選擇退出權。
Adobe 作為供應商參與 IAB 歐洲透明度與同意框架，並遵守該框架下針對某些 Adobe Experience Cloud 產品的規格和原則。Adobe 在框架內的識別號碼為：Adobe Advertising Cloud：GVL ID 264 以及 Adobe Audience Manager、Adobe Experience Platform：GVL ID 565。