Adobe Experience Cloud – Tietosuojatiedot
Viimeisin päivitys: 3. kesäkuuta 2025
Tämä verkkosivu tarjoaa sinulle kuluttajana tietoa siitä, miten Adobe Experience Cloud -ratkaisut käsittelevät tietoja, mukaan lukien mahdolliset henkilötiedot, asiakkaidemme tekemien valintojen perusteella heidän käyttäessään näitä ratkaisuja.
Adoben yritysasiakkaat käyttävät Adobe Experience Cloud -ratkaisuja markkinointi- ja mainontahankkeidensa tukena. Näiden ratkaisujen avulla yritysasiakkaamme voivat laatia, personoida ja parantaa verkkosivustojensa ja sovellustensa suorituskykyä keräämällä ja analysoimalla tietoja, kuten kävijöiden napsautuksia verkkosivustoilla, sovelluksissa ja sosiaalisen median sivuilla.
Adobe toimii Adobe Experience Cloud -ratkaisujen yhteydessä palveluntarjoajana ja tietojen käsittelijänä yritysasiakkaillemme. Tämä tarkoittaa, että tarjoamme asiakkaillemme tekniset työkalut tiedon keräämiseen ja käsittelyyn, mutta heillä on edelleen täysi hallinta ja vastuu siitä, miten tietoja käsitellään. Jos sinulla on tarkempia kysymyksiä siitä, miten yritysasiakas käsittelee tietoja Adobe Experience Cloud -ratkaisujen avulla, ota suoraan yhteyttä kyseiseen yritykseen tai tutustu yrityksen tietosuojakäytäntöön.
Mitä tietoja Adobe Experience Cloudin yritysasiakkaat keräävät?
Kun Adoben yritysasiakas käyttää Adobe Experience Cloud -ratkaisuja, yritysasiakas hallitsee sitä, miten ratkaisuja käytetään, mukaan lukien se, mitä tietoja kerätään ja lähetetään Adobe Experience Cloudiin. Yrityksen Adobe Experience Cloudin avulla keräämät ja tallentamat tiedot määräytyvät sen mukaan, mihin tuotteisiin yrityksellä on Adobelta käyttöoikeus ja miten se päättää toteuttaa Adoben ratkaisut. Alla on joitakin esimerkkejä (ei kuitenkaan tyhjentävä luettelo) tiedoista, joita yritysasiakkaamme voivat tallentaa ja käsitellä Adobe Experience Cloudilla:
- yrityksen verkkosivuston selailusi
- tiedot siitä, miten käytät yrityksen sovelluksia
- tiedot verkkoselaimestasi ja laitteestasi, kuten selain- ja laitetyyppi
- IP-osoitteesi (tai osittainen IP-osoitteesi sen mukaan, miten yritys on määrittänyt ratkaisun), jota voidaan käyttää yleisen sijaintisi arvioimiseen, sekä sijaintitiedot mobiililaitteestasi tai verkkoselaimestasi
- yrityksen verkkosivustolla, sovelluksessa tai yrityksen sosiaalisen median sivuilla mahdollisesti annetut tiedot, kuten rekisteröintilomakkeissa annetut tiedot
- mainoskampanjoiden onnistumisasteet, kuten napsautettiinko yrityksen mainosta ja johtiko mainoksen katsominen tai napsauttaminen yrityksen tuotteiden tai palveluiden ostamiseen
- yrityksen verkkosivustolla tai sovelluksella ostetut tai ostoskärryyn asetetut tuotteet.
Adoben yritysasiakkaat voivat käyttää Adobe Experience Cloud -ratkaisuissa saatavilla olevia tekoäly- tai koneoppimisteknologioita automatisoidakseen tiettyjen dataelementtien käsittelyn käyttäessään ratkaisuja.
Miten yritysasiakkaat käyttävät Adobe Experience Cloudia kerätäkseen tai käsitelläkseen tietoja sinusta?
Evästeet ja muut vastaavat tekniikat. Adobe Experience Cloud -ratkaisut käyttävät evästeitä ja vastaavia tekniikoita, joiden avulla yritysasiakkaamme voivat kerätä tietoja. Jos tarkastelet selaimesi evästeasetuksia, saatat huomata, että yritysasiakkaat käyttävät evästeitä, joiden nimet liittyvät Adoben omistamiin verkkotunnuksiin.
Mobiililaitteet. Adoben yritysasiakas voi käyttää Adobe Experience Cloud -ratkaisuja myös mobiilisovelluksissaan. Näiden tekniikoiden avulla yritys voi kerätä ja lähettää tietoja Adobe Experience Cloud -tililleen – esimerkiksi mainostunnisteita, kuten MAID-tunnuksia, tietoja yrityksen mobiilisovellusten käytöstä sekä muita tietoja, joita mobiililaitteesi voi sovelluksille tarjota, kuten sijaintitietoja.
Muut tietolähteet. Asiakkaat voivat kerätä tietoja Adoben ulkopuolisilla työkaluilla ja lähettää nämä tiedot Adobelle. Esimerkiksi kun olet vuorovaikutuksessa yrityksen kanssa sen sosiaalisen median sivujen kautta, vuorovaikutukseesi liittyviä tietoja voidaan lähettää yrityksen Adobe Experience Cloud -tilille. Asiakkailla voi olla muita itse keräämiään tietoja, jotka he valitsevat lähettää Adobe Experience Cloud -tililleen. Monissa tapauksissa tietoja keräävä yritys tarjoaa sinulle vaihtoehtoja siitä, mitä tietoja se kerää. Useimmissa sosiaalisen median sivustoissa on mahdollista muuttaa käyttäjästä kerättyjen henkilötietojen käyttöasetuksia.
Mitä yritysasiakkaan Adobe Experience Cloud -ratkaisujen hyödyntämiseen liittyviä yksityisyysvaihtoehtoja on käytettävissä?
Ensinnäkin voit tehdä valintoja suoraan niiden asiakkaiden kanssa, jotka käyttävät Adobe Experience Cloud -ratkaisuja. Sopimuksissaan Adobe edellyttää yritysasiakkailtaan tietosuojakäytäntöjä, joissa kuvataan seuraavat seikat:
- Yrityksen tietosuojakäytännöt niiden henkilötietojen osalta, joita se voi kerätä ja tallentaa Adobe Experience Cloud -ratkaisujen avulla
- Miten voit määrittää asetuksesi tällaisten tietojen käyttöön
Sen lisäksi, että voit määrittää asetuksesi suoraan tietojasi käsittelevälle yritykselle, voit myös kieltäytyä kahden Adoben tuotteen (Adobe Audience Manager ja Adobe Advertising) osalta vierailemalla Adoben Omat tietosuoja-asetukset -sivulla ja napsauttamalla painiketta ”Adobe Experience Cloud -ratkaisuja käyttävien yritysten kuluttajille tarjolla olevat vaihtoehdot”.
Adobe on listattu IAB Europe Transparency & Consent Frameworkissa toimittajaksi ja noudattaa sen ohjeita ja käytäntöjä tietyissä Adobe Experience Cloud -tuotteissa. Adoben tunnusnumerot tässä kehyksessä ovat: Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264 ja Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform: GVL ID 565.