Adobe Experience Cloud – Integritetsinformation
Senast uppdaterad: 3 juni 2025
Den här webbsidan ger dig som konsument information om hur Adobe Experience Cloud-lösningar behandlar information, som skulle kunna inkludera personuppgifter, utifrån de val som görs av våra kunder som använder dessa lösningar.
Adobes företagskunder använder Adobe Experience Cloud-lösningar för att stödja sina marknadsförings- och annonseringsinsatser. Dessa lösningar gör att våra företagskunder kan konstruera, anpassa och förbättra prestanda för sina webbplatser och appar genom att samla in och analysera information, t.ex. klick gjorda av besökare på deras webbplatser, appar och sidor i sociala medier.
För Adobe Experience Cloud-lösningar agerar Adobe som tjänsteleverantör och personuppgiftsbiträde för våra företagskunder. Det innebär att vi tillhandahåller våra kunder de tekniska verktygen för att samla in och bearbeta information, men att de behåller all kontroll och hela ansvaret för hur informationen behandlas. Om du har specifika frågor om hur en företagskund behandlar information med hjälp av Adobe Experience Cloud-lösningar, ska du kontakta företaget direkt eller läsa företagets integritetspolicy.
Vilken information samlas in av Adobe Experience Clouds företagskunder?
När en Adobe-företagskund använder Adobe Experience Cloud-lösningar bestämmer den kunden hur den använder lösningarna, inklusive vilken information som ska samlas in och skickas till Adobe Experience Cloud. Den information som ett företag samlar in och lagrar med Adobe Experience Cloud bestäms av de produkter det licensierar från Adobe och hur det väljer att implementera Adobes lösningar. Nedan följer några exempel (men inte en uttömmande lista) på de typer av information som våra företagskunder kan lagra och bearbeta med Adobe Experience Cloud:
- Din surfaktivitet på företagets webbplats
- Information om hur du använder företagets appar
- Information om din webbläsare och enhet, till exempel webbläsar- och enhetstyp
- Din IP-adress (eller partiella IP-adress, beroende på hur företaget har konfigurerat lösningen), som kan användas för att uppskatta ungefär var du befinner dig, samt platsinformation från din mobila enhet eller webbläsare
- Information som du tillhandahåller på företagets webbplats, i deras app eller när du interagerar på företagets sociala mediesidor, såsom information du anger i registreringsformulär
- I vilken mån annonskampanjen var framgångsrik, t.ex. om du klickade eller tittade på någon av företagets annonser och om det ledde till att du köpte en produkt eller tjänst
- Produkter som du har köpt eller placerat i din kundvagn på företagets webbplats eller i företagets app
Adobes företagskunder kan använda artificiell intelligens eller maskininlärningsteknik i Adobe Experience Cloud-lösningarna för att automatisera bearbetningen av vissa dataelement då den nyttjar våra lösningar.
Hur använder företagskunder Adobe Experience Cloud för att samla in eller behandla information om dig?
Cookies och liknande tekniker. Adobe Experience Cloud-lösningar tillhandahåller cookies och liknande metoder som gör att våra företagskunder kan samla in information. Om du tittar på cookie-inställningarna i din webbläsare kan du se att cookies används av företagskunder som har namn kopplade till Adobe-ägda domäner.
Mobiler. En Adobe-företagskund kan också använda Adobe Experience Cloud-lösningar i sina appar. Dessa tekniker gör att företaget kan samla in och skicka information till sitt Adobe Experience Cloud-konto – till exempel annonsidentifierare såsom MAID, information om hur du använder företagets appar, samt annan information som din mobila enhet kan göra tillgänglig för appar, såsom platsinformation.
Andra informationskällor. Kunder kan samla in information via verktyg som inte kommer från Adobe och skicka denna information till Adobe. När du till exempel interagerar med ett företag via dess sidor på sociala medier, kan information som rör dina interaktioner skickas till företagets Adobe Experience Cloud-konto. Kunder kan ha annan information som de har samlat in som de väljer att skicka till sitt Adobe Experience Cloud-konto. I många fall ger företaget som samlar in informationen dig valmöjligheter i fråga om vilken information de samlar in. På de flesta sociala medier kan du ändra inställningarna för hur dina personuppgifter används.
Vilka sekretessinställningar kan du välja för ett företags kunders bruk av Adobes Experience Cloud-lösningar?
För det första kan du välja saker direkt hos de kunder som använder Adobes Experience Cloud-lösningar. Adobe kräver i avtal att företagets företagskunder ska ha sekretesspolicyer som beskriver
- deras integritetspraxis i samband med personuppgifter som de kan komma att samla in och lagra med Adobe Experience Cloud-lösningar
- hur du kan ange dina preferenser för bruket av sådan information.
Utöver att ange preferenser direkt hos företaget som behandlar din information kan du även välja bort två produkter (Adobe Audience Manager och Adobe Advertising) hos Adobe genom att besöka Adobes sida Dina sekretessval och klicka på knappen Valmöjligheter för konsumenter på företag som använder Adobe Experience Cloud-lösningar.
Adobe deltar som leverantör i IAB Europe Transparency & Consent Framework och följer dess specifikationer och policyer för vissa Adobe Experience Cloud-produkter. Adobes id-nummer i ramverket är GVL ID 264 för Adobe Advertising Cloud och GVL ID 565 för Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform.