Informacje o ochronie prywatności w usłudze Adobe Experience Cloud
Ostatnia aktualizacja: 3 czerwiec 2025 r.
Na tej stronie internetowej jako konsument znajdziesz informacje o tym, w jaki sposób rozwiązania Adobe Experience Cloud przetwarzają informacje, które mogą obejmować dane osobowe, w oparciu o wybory dokonane przez naszych klientów korzystających z tych rozwiązań.
Klienci biznesowi firmy Adobe wykorzystują rozwiązania Adobe Experience Cloud do wspierania działań marketingowych i reklamowych. Rozwiązania te umożliwiają naszym klientom biznesowym tworzenie, personalizowanie i doskonalenie działania ich witryn internetowych oraz aplikacji poprzez gromadzenie i analizowanie informacji, takich jak kliknięcia dokonywane przez osoby odwiedzające ich witryny internetowe, aplikacje i strony w mediach społecznościowych.
W przypadku rozwiązań Adobe Experience Cloud firma Adobe pełni rolę usługodawcy i podmiotu przetwarzającego dane dla naszych klientów biznesowych. Oznacza to, że udostępniamy naszym klientom narzędzia techniczne do gromadzenia i przetwarzania informacji, ale to oni zachowują pełną kontrolę nad sposobem przetwarzania tych informacji i ponoszą za niego pełną odpowiedzialność. Jeśli masz szczegółowe pytania dotyczące sposobu przetwarzania danych przez klienta biznesowego za pomocą rozwiązań Adobe Experience Cloud, skontaktuj się bezpośrednio z danym klientem biznesowym lub zapoznaj się z polityką prywatności jego firmy.
Jakie informacje są gromadzone przez klientów biznesowych usługi Adobe Experience Cloud?
Kiedy klient biznesowy Adobe korzysta z rozwiązań Adobe Experience Cloud, to on kontroluje sposób korzystania z tych rozwiązań, w tym rodzaj gromadzonych i przesyłanych do Adobe Experience Cloud informacji. Informacje gromadzone i przechowywane przez firmę za pomocą rozwiązania Adobe Experience Cloud są determinowane posiadaną przez firmę licencją produktu Adobe oraz sposobem wdrażania przez firmę rozwiązań Adobe. Na poniższej (niewyczerpującej) liście przedstawiono kilka przykładów typów informacji, które nasi klienci biznesowi mogą przechowywać i przetwarzać za pomocą usługi Adobe Experience Cloud:
- Twoja aktywność przeglądania witryny internetowej firmy
- Informacje o sposobie korzystania z aplikacji firmy
- Informacje o Twojej przeglądarce internetowej i urządzeniu, takie jak typ przeglądarki i typ urządzenia
- Twój adres IP (lub częściowy adres IP, w zależności od tego, jak firma skonfigurowała rozwiązanie), który może zostać użyty do ustalenia Twojej przybliżonej lokalizacji, a także informacje o lokalizacji z Twojego urządzenia mobilnego lub przeglądarki internetowej
- Informacje przekazywane przez użytkownika w serwisie internetowym, aplikacji lub podczas interakcji ze stronami tej firmy w mediach społecznościowych, takie jak informacje podawane w formularzach rejestracyjnych;
- Wskaźniki skuteczności kampanii reklamowych, np. informacje o tym, czy użytkownik kliknął reklamę firmy oraz czy wyświetlenie lub kliknięcie reklamy zakończyło się zakupem produktu lub usługi tej firmy;
- Produkty już zakupione lub dodane do koszyka w serwisie lub aplikacji tej firmy.
Klienci biznesowi firmy Adobe mogą wykorzystywać technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego dostępne w rozwiązaniach Adobe Experience Cloud w celu automatyzacji przetwarzania niektórych elementów danych podczas korzystania z naszych rozwiązań.
W jaki sposób klienci biznesowi wykorzystują Adobe Experience Cloud do gromadzenia lub przetwarzania informacji o Tobie?
Pliki cookie i podobne technologie. Rozwiązania Adobe Experience Cloud udostępniają pliki cookie i podobne technologie, które umożliwiają naszym klientom biznesowym gromadzenie informacji. Jeśli przyjrzysz się ustawieniom plików cookie w swojej przeglądarce, możesz zauważyć używane przez klientów biznesowych pliki cookie, których nazwy są powiązane z domenami należącymi do Adobe.
Aplikacje mobilne. Klient biznesowy firmy Adobe może także korzystać z rozwiązań Adobe Experience Cloud w swoich aplikacjach mobilnych. Firma może za ich pomocą gromadzić i przesyłać dane na swoje konto Adobe Experience Cloud. Mogą to być na przykład identyfikatory reklamowe takie jak MAID, informacje o tym, jak użytkownicy korzystają z aplikacji mobilnych tej firmy oraz inne dane udostępniane aplikacjom przez urządzenie mobilne, takie jak informacje o lokalizacji.
Inne źródła informacji. Klienci mogą gromadzić informacje z wykorzystaniem narzędzi innych firm niż Adobe i przesyłać je do Adobe. Na przykład gdy wchodzisz w interakcję z firmą za pośrednictwem jej stron w mediach społecznościowych, informacje dotyczące Twoich interakcji mogą zostać przesłane na konto firmy w usłudze Adobe Experience Cloud. Klienci mogą posiadać inne zebrane przez siebie informacje, które zdecydują się wysłać na swoje konto Adobe Experience Cloud. W wielu przypadkach firma gromadząca takie informacje zaoferuje Ci możliwość dokonania wyboru dotyczącego gromadzonych danych. Większość stron serwisów społecznościowych umożliwia użytkownikom konfigurowanie ustawień dotyczących sposobów wykorzystywania ich danych osobowych.
Jakie opcje dotyczące prywatności są dostępne w związku z korzystaniem przez klientów biznesowych z rozwiązań Adobe Experience Cloud?
Po pierwsze, możesz podejmować decyzje bezpośrednio u klientów korzystających z rozwiązań Adobe Experience Cloud. Firma Adobe na mocy umowy wymaga od swoich klientów biznesowych udostępnienia zasad prywatności opisujących:
- Ich praktyki dotyczące ochrony prywatności w związku z danymi osobowymi, które mogą być gromadzone i przechowywane za pomocą rozwiązań Adobe Experience Cloud
- Jak możesz ustawić swoje preferencje dotyczące wykorzystania takich informacji
Oprócz ustawiania preferencji bezpośrednio w firmie przetwarzającej Twoje dane możesz również skorzystać z opcji rezygnacji z dwóch produktów firmy Adobe (Adobe Audience Manager i Adobe Advertising), odwiedzając witrynę firmy Adobe Opcje dotyczące prywatności i klikając przycisk „Opcje dostępne dla osób fizycznych będących klientami podmiotów biznesowych korzystających z rozwiązań Adobe Experience Cloud”.
Firma Adobe jako Dostawca uczestniczy w programie IAB Europe Transparency & Consent Framework i stosuje się do jego Specyfikacji i Polityk w odniesieniu do niektórych produktów Adobe Experience Cloud. Numery identyfikacyjne Adobe w ramach wspomnianego standardu są następujące: Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264; Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform: GVL ID 565.