Captivez votre audience avec des designs de newsletter simples et attrayants.

Les interactions sont la clé du succès des newsletters digitales.

Leur nom peut sembler désuet, mais les newsletters constituent l'un des meilleurs moyens d'interagir directement avec votre audience et sont fréquemment décrites comme les communications de marketing digital offrant le meilleur retour sur investissement. Les newsletters digitales sont des composantes clés des stratégies marketing, et la création d'un modèle originale et utile vous aidera à fidéliser vos clients.
 

« [Les e-mails] restent le meilleur moyen d'échanger avec une communauté. Ils créent davantage d'interactions que les réseaux sociaux et, pour un grand nombre d'entreprises, génèrent la majeure partie du chiffre d'affaires », explique Paul Jarvis, fondateur de The Sunday Dispatches et ancien webdesigner.

Les designs « tape-à-l'œil » peuvent sembler amusants, mais l'aspect fonctionnel doit toujours rester votre priorité. L'espace vide qui met en valeur votre contenu est parfois préférable à une image d'arrière-plan qui détourne l'attention. « Certains de mes messages les plus efficaces sont des e-mails en texte brut envoyés en masse qui semblent venir directement de moi, ce qui est bel et bien le cas. Ils sont beaucoup plus personnels », déclare Owen Williams, dont la newsletter et le podcast hebdomadaires Charged comptent plus de 30 000 lecteurs.

Les meilleures newsletters sont lues, partagées et référencées à de multiples reprises. Certaines montrent des images de nouveaux produits, tandis que d'autres communiquent les points de vue, les valeurs et les idées de leurs auteurs. Mais les meilleures ont un point commun : une personne absorbée par du contenu intéressant ne recherche pas le bouton de désinscription. Comment vos e-mails peuvent-ils sortir du lot et favoriser le dialogue avec votre audience à une époque où les boîtes de réception sont inondées ? Les contenus attrayants et les e-mails fonctionnels sont le secret des newsletters efficaces. Les conseils qui suivent vous aideront à en tirer parti.

Définissez votre audience cible et adressez-vous à elle régulièrement.

Vous ne pouvez pas satisfaire tout le monde à chaque fois. Adaptez votre message à l'audience que vous ciblez. Face à tous ces contenus qui accaparent le temps limité de chaque client potentiel, dont la durée d'attention n'est que de 8 secondes, vous devez dire quelque chose de pertinent, et le dire vite. Diffusez des informations utiles et exploitables pour retenir l'attention des lecteurs.

La stratégie de Jimmy Daly, fondateur de Swipe File, consiste à fournir des réflexions, des articles et d'autres contenus pour aider son audience à travailler le plus efficacement possible. Et il parvient à l'interpeller parce qu'il lui offre une valeur ajoutée. « Je reçois des e-mails de personnes me disant combien elles ont apprécié un lien ou un outil que j'ai partagé. »

Toutefois, même avec du contenu d'exception, c'est la stabilité qui aide les meilleures newsletters à gagner des lecteurs. Jimmy Daly a failli jeter l'éponge après la chute de son lectorat, mais il a tenu bon et son message a fini par toucher une audience plus large lorsque Swipe File a été mentionné dans une publication majeure. En assurant la cohérence et la régularité de votre newsletter, vous pouvez contribuer à ce qu'elle soit perçue non plus comme une lecture ponctuelle utile, mais comme une ressource incontournable, et ainsi augmenter considérablement les taux d'ouverture.

Choisissez un style efficace.

L'adéquation du design est aussi cruciale que la pertinence du contenu pour votre newsletter. La création d'un design mémorable aidera vos lecteurs à associer votre branding à du contenu utile.

« Les informations sont présentées dans du texte en noir et blanc facile à lire, avec des images pour illustrer les principaux articles », explique John Havel, cofondateur de The Hustle. « Même si vous ne lisez pas la presse quotidienne, nous vous communiquons suffisamment d'informations pour vous tenir au fait de l'actualité. »

« La simplicité [des éléments de design] est toujours préférable », reconnaît M. Jarvis. « Ma newsletter doit être 100 % conforme à la charte graphique de la marque. Les gens me disent qu'ils l'apprécient parce qu'elle est facile à lire. Le design met en valeur l'écrit. »

M. Jarvis ajoute que les tests du design de la newsletter font partie du processus. « Testez d'abord. Ne vous perdez pas en conjonctures. Vos abonnés vous diront ce qui fonctionne. Nous avons passé des années à tester des variantes de style, et la simplicité de lecture et l'ergonomie se sont toujours imposées. » Assurez-vous que vos éléments de design sont compatibles avec les appareils mobiles sachant qu'au moins 55 % des e-mails sont aujourd'hui ouverts sur mobiles.

Les designs « tape-à-l'œil » peuvent sembler amusants, mais l'aspect fonctionnel doit toujours rester votre priorité. L'espace vide qui met en valeur votre contenu est parfois préférable à une image d'arrière-plan qui détourne l'attention. « Certains de mes messages les plus efficaces sont des e-mails en texte brut envoyés en masse qui semblent venir directement de moi, ce qui est bel et bien le cas. Ils sont beaucoup plus personnels », déclare Owen Williams, dont la newsletter et le podcast hebdomadaires Charged comptent plus de 30 000 lecteurs.

Vous avez besoin d'inspiration pour votre design ? Consultez nos exemples de newsletters sur Behance. Vous y trouverez de superbes mises en page de newsletter utilisées lors de campagnes d'e-mailing mémorables.

Si plusieurs personnes collaborent à la production de vos newsletters, une plateforme de gestion des ressources, comme Creative Cloud Équipe, vous aidera à assurer leur cohérence et leur efficacité.

Créez rapidement du contenu qui interpelle.

Les newsletters efficaces diffusent du contenu sous forme de petits blocs faciles à assimiler. Les lecteurs sont très occupés. Ne leur faites pas gaspiller leur temps. Les meilleures newsletters vont directement à l'essentiel. Si vous évitez de faire perdre du temps à vos lecteurs, ils n'en apprécieront que davantage votre newsletter. L'indication de la durée estimée de lecture (par exemple, « deux minutes de lecture » ou « cinq minutes de lecture ») peut augmenter les taux de clics et améliorer l'accessibilité de votre newsletter. L'emploi d'un style d'écriture léger et lisible jouera également en votre faveur. Les newsletters efficaces contiennent de courts paragraphes, des phrases bien tournées et des termes qui ne nécessitent pas d'ouvrir un dictionnaire.

« Ce n'est pas tant ce dont nous parlons dans nos e-mails que les gens apprécient, mais plutôt la façon dont nous en parlons », déclare M. Havel. « Ce sont vos opinions et vos penchants qui différencient le plus votre newsletter de celle d'un autre. Si quelque chose est formidable, enthousiasmez-vous. Si quelque chose est lamentable, dites-le. Parlez sans détours. Faites comme s'il s'agissait d'une conversation amicale. »

Ce lien est important. La personnalité qui s'exprime à travers votre style d'écriture est un plus. N'oubliez pas d'employer ce ton mémorable dans vos lignes d'objet et dans les boutons d'appel à l'action. Chaque élément de texte fait partie de l'expérience. En vous exprimant sur le même ton dans tous ces éléments, vous obtiendrez de meilleurs taux d'ouvertures et de clics sur votre page de destination.

Laissez votre audience partager votre contenu.

Une fois que vous avez peaufiné le design de votre newsletter, il est temps d'en tirer profit. Pensez à insérer des boutons de partage bien visibles. Si vous diffusez le contenu que les utilisateurs attendent et dont ils ont besoin, ils se chargeront de le partager pour vous.

« Nous voulons que les lecteurs partagent nos e-mails et en parlent autour d'eux », indique M. Havel. « Nous devons donc trouver le juste équilibre entre les informations détaillées et les propos plus légers. Nous faisons des allusions subtiles au lieu d'utiliser des boutons ‘Partagez maintenant' ostentatoires. »

Dotez votre équipe des meilleurs outils de création.

Une fois les orientations créatives définies, passez le relais à votre équipe. Avec Creative Cloud Équipe, elle bénéficiera de tous les outils nécessaires pour créer des newsletters attrayantes et efficaces. Elle aura également accès à des tutoriels et des vidéos didactiques, ainsi qu'à des modèles de newsletter de qualité professionnelle personnalisables et publiables en ligne d'un seul clic, ce qui lui permettra de travailler plus rapidement et efficacement. Vous pourrez alors gagner du temps, vous relaxer et faire des économies. Améliorez encore l'efficacité de ce workflow avec les Bibliothèques Creative Cloud, pour que les ressources de marque et les modèles d'e-mail restent cohérents et rapidement accessibles par toute l'équipe.

De la sélection et la création de contenu au partage fluide et à la collaboration sur vos projets, Creative Cloud Équipe est la solution idéale pour diffuser une newsletter digitale qui séduira les lecteurs et fidélisera votre audience.