了解如何建立有效的電子郵件電子報,透過為客戶提供真正價值與其產生聯繫,在眾多電子郵件中脫穎而出。
連結推動數位電子報的成功
電子報可能聽起來老派,但卻是與受眾直接聯繫的最佳方式之一,經常被視為具有最佳投資報酬率的數位行銷通訊。數位電子報是行銷策略的關鍵環節,設計具有創意、實用的電子報可協助您培養品牌的客戶忠誠度。
「[電子郵件] 仍然是與社群連結的最佳方式。它比社交媒體更有參與度,而且對許多人來說,能推動大量收益,」The Sunday Dispatches 創辦人和前任網站設計師 Paul Jarvis 說。
浮誇的設計構想看來可能有趣,但是務必將功能置頂於設計檢查清單。空白空間可以突顯出內容,優於讓人分心的背景影像。「我最成功的一些訊息是純文字電子郵件群發廣告,它們看似由我直接寄出的,因為確實如此。這些電子郵件更為個人化,」Owen Williams 說,其 Charged 電子報週刊和播客觸及超過 30,000 名讀者。
最好的電子報會一再被人閱讀、分享和參考。有些展示新產品影像,有些則傳達其創辦人的言論、價值觀和想法。但是最好的電子報有一個共同主題:讀者浸淫在實用內容中時,不會想要尋找取消訂閱的按鈕。在收件匣爆滿的時代中,您的電子郵件如何脫穎而出,與受眾產生對話?具吸引力的內容和功能性的電子郵件設計,是有效電子報的兩大絕技。以下提示可協助您善用這些特性。
定義您的目標受眾,並一致地提供資料
您無法一直取悅所有人。為您想要觸及的獨特受眾,創造專屬的訊息。現在有更多內容佔據每個潛在客戶的有限時間,而且現代人的注意力只能維持 8 秒,您需要說出有意義且簡短的內容。提供適當實用的資訊,讀者就會注意到您的內容。
Swipe File 創辦人 Jimmy Daly 的策略包含提供想法、文章和其他內容,協助讀者從作品中受益。他為讀者提供價值,所以能與之產生連結。「人們給我來信,跟我說他們有多喜歡我分享的連結或工具。」
但即使有好內容,也要有穩定性,協助最好的電子報持續增加大量追蹤者。Daly 在讀者人數下降時幾乎打算放棄,但是他堅持下去,並在 Swipe File 出現在主要刊物的報導時,其訊息終於觸及更廣大的受眾。保持電子報的一致性,可將一次性的有用閱讀,轉化為開信率激升的必要心靈補給。
以放大的風格來設計電子報
如同相關內容對於電子報至關重要,適當設計也一樣重要。製作難忘的外觀,有助於讀者將您的品牌與實用內容產生聯想。
「主要報導中,以易讀的黑白文字呈現資訊,並加入呼應主題的圖片,」The Hustle 共同創辦人 John Havel 解釋。「即時您沒有每天讀報紙,我們提供的資訊也足以讓您感到聰明。」
「簡單一定是最好的,」Jarvis 對設計元素贊同此觀點。「就品牌而言,例如調色盤、字型和感覺,我的電子報必須 100% 切中要點。人們告訴我,因為它的可讀性很高,所以很好。它的設計將書寫置於中心位置。」
Jarvis 表示,測試電子郵件電子報的設計是此過程的一部分。「先測試。別猜測。您的訂閱者會讓您知道哪些方式有效。我們花數年的時間測試各種風格變化,勝出者一定是最容易閱讀或點擊的內容。」確認所有設計元素都可在行動裝置上正常運作,至少 55% 的電子郵件開信率現在是發生在行動裝置上。
浮誇的設計構想看來可能有趣,但是務必將功能置頂於設計檢查清單。空白空間可以突顯出內容,優於讓人分心的背景影像。「我最成功的一些訊息是純文字電子郵件群發廣告,它們看似由我直接寄出的,因為確實如此。這些電子郵件更為個人化,」Owen Williams 說,其 Charged 電子報週刊和播客觸及超過 30,000 名讀者。
需要設計靈感?您可以查看 Behance 上的電子郵件電子報範例。在這個平台上,可從令人驚豔的電子郵件行銷活動中找到出色的電子報版面。
可管理電子報資產的平台 (如適用於團隊的 Adobe Creative Cloud),能在電子報製作涉及多人時,提升電子報設計的一致性和效率。
撰寫可產生連結且簡短的內容
有效的電子報以好消化的份量提供內容。每個讀者都很忙碌,因此不要浪費其寶貴的時間。最好的電子郵件電子報是直接切中要點。尊重讀者的時間,他們就會更重視您的電子報。加入預估的閱讀時間,如「兩分鐘閱讀」或「五分鐘閱讀」,可提升點擊率,並為電子報加入有用的存取性。語氣輕鬆、可讀性高的書寫風格,可進一步增強效果。有效的電子報有簡短的段落、簡潔有力的句子和常用字 (不需要查字典)。
「人們喜歡我們的電子報,原因不在於報導內容,而是報導的方式,」Havel 說。「各電子報之間最大的差異是意見和品味。如果有很棒的東西,就採取興奮的語氣。如果東西有問題,就大聲說出來。不要害怕展現怪異性格。讓它就像是朋友之間的對話。」
這份連結很重要。書寫的個人化是加分。不要忘記將令人難忘的語氣帶到主旨欄和呼籲行動按鈕。文案的每個部分都是體驗的一部分,在這些元素中保持一致的語氣,可獲得更高的開信率和登陸頁面點擊率。
讓受眾分享您的作品
一旦您投入心力精進電子報設計,設計自然會開始起作用。加入清楚的分享按鈕是必要的,但是如果您提供人們所需的內容,他們就會自動分享您的內容。
「我們希望人們分享我們的電子報,並與朋友談論,」Havel 說。「這意味著在深度了解和輕鬆閒聊之間找到適當的平衡。相較於明顯的『立即分享』按鈕,我們在巧妙暗示方面著墨更多。」
為您的團隊提供最佳創意工具
一旦您確定創意方向,就是放手讓團隊自由發揮的時機。有了適用於團隊的 Adobe Creative Cloud,他們就能取得所需的完整工具,有效率地建立精美有效的電子報。此外,他們還能存取引導式影片和教學課程,以及可自訂和一鍵線上發佈的專業設計電子報範本,進而取得更好更快的工作成效,不僅節省時間金錢,還能免除壓力。Creative Cloud Libraries 可讓您進一步提升工作流程效率,將品牌資產和電子郵件範本保持一致,讓整個團隊快速存取。
從精選和製作內容到無縫共用和協同編輯作品,適用於團隊的 Adobe Creative Cloud 是提供數位電子報,以取悅讀者並建立品牌忠誠度的完美平台。
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