Aprende a reducir el ruido de las bandejas de entrada llenas con eficientes y eficaces boletines informativos de email que se conecten con los clientes ofreciendo valor real.
La conexión impulsa el éxito del boletín informativo digital.
Su nombre puede sonar de la vieja escuela, pero los boletines informativos son una de las mejores formas de conectarse directamente con tu público y suelen considerarse como una comunicación de marketing digital con el mejor rendimiento de la inversión. Los boletines informativos digitales son partes fundamentales de las estrategias de marketing, y diseñar un boletín creativo y útil te ayudará a fomentar la lealtad de tus clientes a la marca.
“[El email sigue siendo] la mejor manera de conectarse con una comunidad. Hay más compromiso que en las redes sociales, y para mucha gente genera la mayor parte de los ingresos ”, dice Paul Jarvis, creador y antiguo diseñador sitio web de The Sunday Dispatches.
Las ideas de diseño llamativas pueden parecer divertidas, pero siempre mantienen la función en la parte superior de tu lista de comprobación de diseño. El espacio en blanco que centra la atención en tu contenido puede ser mejor que una imagen de fondo que distraiga. “Algunos de mis mensajes más exitosos fueron emails de texto sin formato que parece que se enviaron directamente por mí porque así es en realidad. Dan una sensación mucho más personal”, comenta Owen Williams, cuyos podcast y boletín Charged semanales llegan a más de 30 000 lectores.
Los mejores boletines informativos se leen, comparten y mencionan una y otra vez. Algunos muestran imágenes de nuevos productos, mientras que otros comunican las voces, los valores y las ideas de sus fundadores. Pero los mejores comparten un tema común: nadie tiene pensado dejar de leer mientras estén absortos en el contenido útil. ¿Cómo pueden destacar tus emails y fomentar el diálogo con tu público en una era en la que las bandejas de entrada están desbordadas? El contenido atractivo y el diseño funcional del email son un efecto doble que presentan los boletines eficaces, y estos consejos te ayudarán a usar ambos a tu favor.
Define tu público objetivo y distribuye contenido de forma coherente.
No puedes complacer a todo el mundo siempre. Haz que tu mensaje sea específico para el público en especial al que quieres llegar. Puesto que cuentas con más contenido que nunca que consume el poco tiempo de cada cliente potencial, y que la atención que se presta actualmente alcanza los 8 segundos, debes decir algo significativo, y hacerlo rápido. Si distribuyes información útil y aplicable, los lectores prestarán atención.
La estrategia de Jimmy Daly, fundador de Swipe File , voltea en torno a proporcionar ideas, artículos y otro contenido que ayude a su público a sacar el máximo partido a su trabajo. Se conecta porque ofrece valor a su público. “Recibo emails de gente que me cuenta cuánto disfrutó con un enlace o herramienta que compartí”.
Pero aunque se cuente con un gran contenido, es la estabilidad lo que ayuda a que los mejores boletines informativos consigan un seguimiento masivo. Daly estuvo a punto de retirarse al ver una caída en el número de lectores, pero aguantó y su mensaje finalmente llegó a un público más amplio cuando Swipe File apareció en una publicación importante. Mantener la coherencia de tu boletín informativo puede hacer que pase de ser visto como una lectura útil para una sola vez a un elemento básico y necesario con altas tasas de apertura.
Diseña tu boletín informativo con un estilo que capte más su atención.
Al igual que tener contenido relevante es esencial para tu boletín, también lo es contar con un diseño adecuado. Crear un aspecto memorable ayudará a que los lectores asocien tu construcción de marca con contenido útil.
“La información se presenta en texto en blanco y negro fácil de leer con imágenes que resalten en las historias principales”, explica John Havel, el cofundador de The Hustle. “Incluso si no lees los periódicos todos los días, te damos suficiente información para que te sientas informado”.
Jarvis está de acuerdo en que “lo sencillo es siempre lo mejor” cuando se trata de elementos de diseño. “Mi boletín informativo tiene que estar al 100 por ciento en términos de marca: paleta de colores, fuentes y sensación. La gente me dice que es genial porque es muy legible. El diseño coloca el texto en primer plano”.
Jarvis dice que probar el diseño de tu boletín por email es parte del proceso. “Prueba primero. No lo adivines. Tus suscriptores te informarán de lo que funciona. Pasamos años probando variaciones del estilo, y lo que siempre gana es aquello que sea fácil de leer o hacer clic”. Cerciórate de que todos los elementos de diseño que emplees funcionen bien en dispositivos móviles: al menos el 55 por ciento de los emails que se abren actualmente se produce en dispositivos móviles.
Las ideas de diseño llamativas pueden parecer divertidas, pero siempre mantienen la función en la parte superior de tu lista de comprobación de diseño. El espacio en blanco que centra la atención en tu contenido puede ser mejor que una imagen de fondo que distraiga. “Algunos de mis mensajes más exitosos fueron emails de texto sin formato que parece que se enviaron directamente por mí porque así es en realidad. Dan una sensación mucho más personal”, comenta Owen Williams, cuyos podcast y boletín Charged semanales llegan a más de 30 000 lectores.
¿Necesitas inspiración con el diseño? Consulta ejemplos de boletines informativos de email en Behance. Es un buen lugar para encontrar diseños de boletines atractivos de asombrosas campañas de email.
Una plataforma que te permita gestionar los activos de los boletines informativos, como Adobe Creative Cloud para equipos, te ayudará a darle coherencia y eficacia al diseño de tu boletín cuando tengas a más de una persona involucrada en la producción de boletines
Escribe contenido que se conecte, y hazlo rápido.
Los boletines eficaces distribuyen contenido en fragmentos digeribles. Todos los lectores son personas ocupadas, así que no les hagas perder su tiempo. Los mejores boletines informativos de email van directos al grano. Valorar el tiempo de tus lectores hará que ellos también aprecien más tu boletín. Si agregas tiempos de lectura estimados como “lectura de dos minutos” o “lectura de cinco minutos”, podrás aumentar el porcentaje de clics y darle accesibilidad útil a tu boletín. Escribir en un tono informal y legible ayuda a tu caso aún más. Los boletines informativos eficaces tienen párrafos cortos, oraciones concisas y palabras de uso común; no se necesita emplear ningún diccionario.
“Lo que a la gente le encanta de nuestro email no es de lo que hablamos, sino de cómo hablamos de ello”, dice Havel. “Los aspectos que más diferencian a tu boletín del de otra persona son tus opiniones y gustos. Si algo es asombroso, emociónate con ello. Si algo te resulta horrible, dilo. No tengas miedo de mostrar tus diferencias. Haz que parezca una conversación entre colegas”.
Esa conexión es importante. Tener personalidad en tu escritura es un beneficio. No olvides darle ese tono memorable a tus líneas de asunto y botones de llamada a la acción. Cada parte de la copia es parte de la experiencia, y mantener una voz unificada en todos esos elementos te dará un mayor número de aperturas y clics en la página de inicio.
Deja que tu público comparta tu trabajo.
Una vez que pusiste todo tu esfuerzo en perfeccionar el diseño de tu boletín, deja este que empiece a trabajar por ti. Es fundamental agregar botones claros para compartir, pero si distribuyes contenido que la gente quiere y pide, esta misma hará el trabajo de compartirlo por ti.
“Queremos que la gente comparta nuestros emails y hable sobre ellos con sus colegas”, comenta Havel. “Eso significa encontrar el equilibrio adecuado entre conversaciones casuales y más profundas. Jugamos con pistas sutiles frente a los botones “compartirme ahora” que te encuentras a la cara.
Configura tu equipo con las mejores herramientas creativas.
Una vez que estableciste tu dirección creativa, es hora de dar rienda suelta a tu equipo. Con Adobe Creative Cloud para equipos, tendrán acceso a todas las herramientas necesarias para crear de forma efectiva boletines informativos lindos y eficaces. Y con acceso a tutoriales y videos de instrucciones, además de plantillas de boletines diseñadas con profesionalidad que se pueden personalizar y publicar en línea con un solo clic, podrán trabajar mejor y más rápido, ahorrándote tiempo, estrés y dinero. Lleva esa eficacia del flujo de trabajo un paso más allá con las Bibliotecas Creative Cloud y mantén los activos de la marca y las plantillas de email coherentes y de rápido acceso para todo tu equipo.
Desde controlar y crear tu contenido hasta compartir y colaborar sin problemas en tu trabajo, Adobe Creative Cloud para equipos es la plataforma perfecta para distribuir un boletín digital que deleitará a los lectores y fomentará la lealtad a la marca de tu público.
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