Dowiedz się, jak wyróżnić się w zapchanej skrzynce odbiorczej. Opracuj skuteczny biuletyn e-mail, który przyciągnie uwagę klientów, oferując im rzeczywistą wartość.
Udany biuletyn cyfrowy dzięki elementom nawiązującym kontakt
Ich nazwa może brzmieć staroświecko, ale biuletyny są jednym z najlepszych sposobów bezpośredniego nawiązywania kontaktu z odbiorcami. Często są uznawane za cyfrowe wiadomości marketingowe o największym zwrocie z inwestycji. Biuletyny cyfrowe stanowią istotny element strategii marketingowej. Opracowanie efektownego i przydatnego biuletynu ułatwi zdobywanie lojalności klientów.
„(Wiadomości e-mail są) nadal najlepszym sposobem nawiązywania kontaktu ze społecznością. Zapewniają większe zaangażowanie niż w przypadku mediów społecznościowych i generują większość przychodów u wielu osób” — mówi Paul Jarvis, twórca i były projektant biuletynu internetowego The Sunday Dispatches.
Krzykliwe projekty mogą wyglądać atrakcyjnie, ale zawsze trzeba traktować funkcjonalność jako priorytetową cechę projektu. Pusta przestrzeń — która pozwala skoncentrować się na treści — może być lepsza niż odwracający uwagę obraz w tle. „Niektóre z moich wiadomości, które odniosły największy sukces, zawierały tylko krótki tekst i wyglądały, jakbym wysłał je osobiście, ponieważ właśnie tak było. Wydają mi się bardziej osobiste” — mówi Owen Williams, którego cotygodniowy biuletyn połączony z audycją internetową Charged dociera do ponad 30 000 czytelników.
Najlepsze biuletyny są czytane, udostępniane oraz często przywoływane. Niektóre prezentują nowe obrazy produktów, a inne przekazują wartości, pomysły czy informacje od założycieli. Jednak najlepsze z nich mają jedną wspólną cechę: nikt nie szuka przycisku anulowania subskrypcji, gdy jest pochłonięty lekturą przydatnej treści. Jak Twoje wiadomości mogą wyróżnić się i umożliwić dialog z odbiorcami w epoce zapchanych skrzynek odbiorczych? Atrakcyjna treść i funkcjonalny projekt wiadomości e-mail to dwie najważniejsze cechy skutecznych biuletynów. Skorzystaj z tych wskazówek, aby skutecznie wykorzystać opisane koncepcje.
Definiowanie grupy docelowej i regularne dostarczanie materiałów
Nie możesz zawsze zadowolić wszystkich. Dostosuj przekaz do oczekiwań tych odbiorców, do których chcesz dotrzeć. O ograniczony czas potencjalnego klienta walczy mnóstwo różnych treści, a Czas utrzymania uwagi wynosi dziś średnio osiem sekund. Dlatego musisz szybko przekazywać istotne informacje. Dostarczaj pomocne i użyteczne informacje, a czytelnicy zwrócą na nie uwagę.
Strategia Jimmy'ego Daly'ego, twórcy biuletynu Swipe File, polega na dzieleniu się przemyśleniami oraz dostarczaniu artykułów i innych treści, które pomagają jego odbiorcom pracować z największą efektywnością. Umożliwia to nawiązanie kontaktu, ponieważ jest wartościowe dla czytelników. „Otrzymuję wiadomości e-mail od osób, które piszą, jak bardzo spodobało im się łącze lub narzędzie, które udostępniłem”.
Jednak nawet w przypadku doskonałej treści to stabilność pomaga biuletynom zyskać ogromną liczbę odbiorców. Daly niemal się poddał, gdy liczba jego czytelników spadła, ale utrzymał kurs i zyskał szerszą grupę odbiorców, gdy biuletyn Swipe File został zaprezentowany w popularnym czasopismie. Regularne dostarczanie biuletynu może sprawić, że zamiast jednorazowej lektury promocyjnej stanie się on niezbędną publikacją o gwałtownie rosnącym współczynniku otwarć.
Projektowanie biuletynu o atrakcyjnym stylu
Oprócz przydatnej treści biuletynu kluczowe znaczenie ma również odpowiedni projekt. Opracowanie łatwego do zapamiętania wyglądu pomoże czytelnikom kojarzyć wizerunek marki z przydatną treścią.
„Informacje prezentujemy w postaci czytelnego, czarnego tekstu na białym tle — z obrazami akcentującymi w najważniejszych artykułach” — wyjaśnia współzałożyciel biuletynu The Hustle, John Havel. „Nawet jeśli nie czytasz gazet każdego dnia, zapewniamy taką ilość informacji, która daje poczucie dużej wiedzy”.
„Proste jest zawsze najlepsze” — zgadza się Jarvis, mówiąc o elementach projektu. „Mój biuletyn musi mieć w stu procentach spójny wizerunek marki — paletę kolorów, czcionki i układ. Ludzie mówią mi, że jest świetny, bo jest tak czytelny. Projekt sprawia, że treść jest w centrum uwagi”.
„Testowanie projektu biuletynu jest częścią procesu” — mówi Jarvis. „Najpierw przetestuj. Nie zgaduj. Subskrybenci dadzą Ci znać, co się sprawdza. Poświęciliśmy wiele lat na testowanie wariantów stylu, a wygrywa zawsze ten, który jest najbardziej czytelny i najłatwiejszy do kliknięcia”. Wszystkie elementy użyte w projekcie powinny działać prawidłowo na urządzeniach przenośnych. Co najmniej 55% wiadomości e-mail jest teraz otwieranych na takich urządzeniach.
Krzykliwe projekty mogą wyglądać atrakcyjnie, ale zawsze trzeba traktować funkcjonalność jako priorytetową cechę projektu. Pusta przestrzeń — która pozwala skoncentrować się na treści — może być lepsza niż odwracający uwagę obraz w tle. „Niektóre z moich wiadomości, które odniosły największy sukces, zawierały tylko krótki tekst i wyglądały, jakbym wysłał je osobiście, ponieważ właśnie tak było. Wydają mi się bardziej osobiste” — mówi Owen Williams, którego cotygodniowy biuletyn połączony z audycją internetową Charged dociera do ponad 30 000 czytelników.
Potrzebujesz inspiracji dotyczących projektu? Zapoznaj się z przykładowymi biuletynami e-mail w serwisie Behance. Znajdziesz tam atrakcyjne układy biuletynów z zachwycających kampanii e-mail.
Platforma umożliwiająca zarządzanie zasobami biuletynów, taka jak usługa Adobe Creative Cloud dla zespołów, pomoże spójnie i efektywnie projektować biuletyny, nad którymi pracuje więcej niż jedna osoba.
Pisanie treści umożliwiającej szybkie nawiązanie kontaktu
Efektywne biuletyny dostarczają informacje w krótkich fragmentach, aby ułatwić ich przyswajanie. Wszyscy czytelnicy są zajęci, więc nie marnuj ich czasu. Najlepsze biuletyny e-mail przechodzą od razu do rzeczy. Szanowanie czasu czytelnika sprawi, że biuletyn będzie dla niego cenniejszy. Dodanie oceny czasu potrzebnego na przeczytanie — na przykład zwrotem „przeczytaj w dwie minuty” czy „wystarczy pięć minut” — może zwiększyć klikalność biuletynu i ułatwić korzystanie z niego. Warto też pisać w lekkim, zrozumiałym stylu. Skuteczne biuletyny mają krótkie akapity i zdania zawierające często używane słowa — nie wymagają korzystania ze słownika.
„Ludzie uwielbiają w naszych biuletynach e-mail nie to, o czym mówimy, ale to, w jaki sposób to robimy” — mówi Havel. „Najważniejszymi czynnikami odróżniającymi jeden biuletyn od innego są osobiste opinie i indywidualny gust. Jeśli coś jest świetne, wyraź swoją ekscytację. Jeśli coś jest złe, powiedz to. Nie bój się pokazać swoich osobliwości. Spraw, aby tekst brzmiał jak rozmowa między znajomymi”.
Ważne jest nawiązanie kontaktu. Treść odzwierciedlająca Twoją osobowość jest zaletą. Pamiętaj, aby tematy i przyciski z wezwaniem do działania były łatwe do zapamiętania. Każdy fragment tekstu ma wpływ na jego odbiór, a utrzymanie spójnego stylu we wszystkich elementach przełoży się na więcej otwarć i kliknięć.
Ułatwianie odbiorcom udostępniania treści
Spraw, aby praca włożona w projektowanie biuletynu zaczęła się zwracać. Dodanie widocznych przycisków udostępniania jest konieczne, ale aby odbiorcy wyręczyli Cię w udostępnianiu, musisz dostarczyć przydatne i potrzebne informacje.
„Chcemy, aby ludzie udostępniali nasze wiadomości e-mail i rozmawiali o nich ze znajomymi” — mówi Havel. „Oznacza to konieczność znalezienia równowagi między szczegółowym a ogólnikowym przekazem. Stosujemy subtelne wskazówki zamiast nachalnych przycisków nakłaniających do udostępnienia”.
Zapewnianie zespołowi najlepszych narzędzi twórczych
Po określeniu kierunku artystycznego nadszedł czas, aby pozwolić zespołowi działać. Usługa Adobe Creative Cloud dla zespołów zapewni wszystkim dostęp do właściwych narzędzi ułatwiających budowanie pięknych, skutecznych biuletynów. Dzięki dostępowi do filmów instruktażowych, samouczków oraz profesjonalnie zaprojektowanych szablonów biuletynów — które można dostosować i opublikować online za pomocą jednego kliknięcia — członkowie zespołu pracują efektywniej i szybciej. Oszczędza to czas, eliminuje stres i zwiększa zyski. Skorzystaj z wydajniejszego obiegu pracy przy użyciu Bibliotek Creative Cloud. Pomaga ona zachować spójność zasobów marki i szablonów wiadomości e-mail oraz zapewnia łatwy dostęp do nich całemu zespołowi.
Od wyboru i tworzenia zawartości po jej bezproblemowe udostępnianie i wspólne tworzenie — usługa Adobe Creative Cloud dla zespołów jest doskonałą platformą do dostarczania biuletynów cyfrowych, które zachwycą czytelników i zbudują lojalność względem marki wśród odbiorców.
Znajdź kreatywne sposoby rozwoju firmy.
RELACJE KLIENTÓW
Przekonaj się, jak klienci firmy Adobe tworzą doskonałe rozwiązania przy użyciu usługi Creative Cloud dla zespołów.
SPRAWDZONE PROCEDURY
Najnowsze wytyczne dotyczące skutecznego projektowania, marketingu i innych działań
SAMOUCZKI
Przenoszenie kreatywności na wyższy poziom dzięki samouczkom krok po kroku
Poznaj aplikacje do tworzenia biuletynów.
Wybierz plan usługi Creative Cloud dla zespołów.
Wszystkie plany obejmują dostęp do portalu Admin Console do zarządzania licencjami, całodobową pomoc techniczną, dowolną liczbę ofert pracy w usłudze Adobe Talent i 1 TB przestrzeni dyskowej.
Pojedyncza aplikacja
(bez VAT)
Wybierz jedną aplikację firmy Adobe dla twórców, taką jak Photoshop, Illustrator, InDesign lub Acrobat Pro.*
NAJKORZYSTNIEJSZA OFERTA
Wszystkie aplikacje
(bez VAT)
Obejmuje ponad 20 produktów firmy Adobe dla twórców — takich jak Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Express oraz XD.
Zadzwoń pod numer 800 01 20 78 lub poproś o poradę
Masz pytania? Porozmawiajmy.
Kupujesz dla dużej organizacji? Poznaj ofertę Creative Cloud dla przedsiębiorstw
* Plany pojedynczej aplikacji Acrobat Pro, Lightroom i InCopy obejmują 100 GB przestrzeni dyskowej.