Segredos da localização de conteúdo bem-sucedida
À medida que as empresas expandem sua presença global, a localização de conteúdo torna-se uma estratégia essencial para se conectar com diversos públicos. Ajustar o conteúdo a regiões, idiomas e culturas específicas pode fazer toda a diferença para gerar engajamento e estimular as vendas. Mas o que é necessário para criar uma estratégia de localização bem-sucedida?
Entrevistamos mais de 500 profissionais de marketing e criadores de conteúdo de todo o mundo para entender o que impulsiona a excelência na localização de conteúdo. Vamos descobrir quem está localizando conteúdo, quais são as suas principais práticas e os desafios que enfrentam nessa jornada.
Pontos principais
- 60% dos profissionais de marketing e criadores de conteúdo localizam o seu material, sendo que 82% realizam esse trabalho internamente, enquanto 18% o terceirizam.
- Os profissionais de marketing e criadores de conteúdo globais localizam conteúdo com mais frequência para os Estados Unidos, o Reino Unido e o México. As regiões com mais dificuldade de localização são os Estados Unidos, o México e a China.
- Em média, as equipes de localização de conteúdo mais bem-sucedidas têm seis integrantes que dedicam 96 horas por semana à localização e têm um orçamento anual de $70.067.
- Uma em cada três equipes bem-sucedidas mede seus resultados acompanhando o crescimento da receita e das vendas locais.
Resumo/Visão geral
Quem está localizando conteúdo?
Muitos profissionais de marketing e criadores de conteúdo já estão localizando seu material para se conectar de forma eficaz com diferentes públicos. Vamos ver quem está adotando essa prática e quais mídias são localizadas com mais frequência.
Mais da metade dos profissionais de marketing e criadores de conteúdo (60%) localizam o seu material, sendo que 82% realizam o processo internamente e 18% terceirizam o trabalho. Os tipos de conteúdo mais localizados são postagens em redes sociais, descrições de produto e conteúdos de suporte ao cliente.
Profissionais de marketing globais concentram seus esforços de localização principalmente nos Estados Unidos, no Reino Unido e no México. Um em cada dez profissionais de marketing já localizou conteúdo até para estados específicos dos Estados Unidos.
Para quem não localiza conteúdo, as restrições de orçamento e a falta de especialização são as duas barreiras mais comuns, cada qual afetando 40% dos entrevistados. Outros desafios incluem alcance de mercado (24%), priorização de outros projetos (21%) e restrições de tempo (20%).
O que torna uma equipe de localização de conteúdo bem-sucedida?
O sucesso na localização de conteúdo pode depender da estrutura da equipe, do foco e do orçamento disponíveis. Vamos analisar o que diferencia as melhores equipes de localização.
As equipes de localização de conteúdo mais bem-sucedidas têm, em média, seis membros que dedicam 96 horas por semana para adaptar o conteúdo a outras regiões ou públicos. Seu orçamento médio anual é de $70.067.
Em comparação, equipes menos bem-sucedidas contam com apenas três integrantes, que dedicam 11 horas por semana a esforços de localização, com um orçamento mais reduzido de $54.355.
Embora as equipes de sucesso privilegiem a localização feita internamente, 17% delas terceirizam parte do trabalho – um número ligeiramente inferior aos 20% das equipes menos bem-sucedidas que adotam a mesma prática.
Quais são as melhores práticas de localização de conteúdo?
O que faz uma equipe de localização de conteúdo ter sucesso? Para descobrir, identificamos os melhores métodos e ferramentas usados por equipes bem-sucedidas.
Uma em cada três equipes de localização bem-sucedidas medem a sua eficácia acompanhando o crescimento da receita e das vendas locais. O engajamento do público (55%), o alcance do conteúdo (52%) e as interações em redes sociais (41%) são outras métricas usadas para avaliar o sucesso da localização.
As equipes bem-sucedidas também têm maior probabilidade de se concentrar no crescimento das vendas, na retenção de clientes e na satisfação dos usuários em mercados localizados, em comparação com as demais. Elas fizeram uso intensivo de ferramentas de gerenciamento de redes sociais, ferramentas de pesquisa de mercado e software de gerenciamento de projetos para atingir esses objetivos.
Quais são os maiores desafios de localização?
A localização tem seus obstáculos. Desde mercados desconhecidos até barreiras linguísticas, veja alguns dos principais desafios enfrentados por equipes de localização de conteúdo.
Os profissionais de marketing e criadores de conteúdo identificaram os Estados Unidos, o México e a China como os países mais desafiadores para a localização. Além disso, 15% reconhecem que não estão familiarizados com a região para a qual localizam.
Entre aqueles que localizam conteúdo para regiões específicas, as seguintes porcentagens informaram falta de familiaridade com a região com a qual trabalham:
- Tailândia (45%)
- Austrália (44%)
- Alemanha (37%)
- França (33%)
- Espanha (32%)
Outros desafios comuns enfrentados por profissionais de marketing são as restrições de tempo, as barreiras linguísticas e a consistência do conteúdo localizado.
Melhore as suas práticas de localização
A localização de conteúdo oferece aos profissionais de marketing uma maneira poderosa de se conectar com diferentes regiões, mas também apresenta desafios. Enfrentando obstáculos que vão desde restrições orçamentárias até a atuação em mercados desconhecidos, as equipes bem-sucedidas conseguem ter bons resultados graças a recursos dedicados, tempo e às ferramentas adequadas. Seja para iniciar ou aprimorar os esforços de localização, aprender com essas equipes pode ajudar a melhorar sua abordagem e alcançar mais pessoas de maneira significativa.
Metodologia
Nossa intenção era descobrir como as melhores equipes de localização de conteúdo trabalham. Para isso, pesquisamos mais de 503 profissionais de marketing e criadores de conteúdo em todo o mundo para saber mais sobre as suas práticas de localização. Entre eles, 18% se consideram equipes bem-sucedidas, 39% se classificam como razoavelmente bem-sucedidas e 43% se consideram pouco ou nada bem-sucedidas ou não estão trabalhando atualmente com a localização de conteúdo.
Declaração de uso legítimo
É permitido compartilhar esses insights sobre a localização de conteúdo para fins não comerciais. Forneça um link para este artigo para que outras pessoas possam entender como os profissionais de marketing estão adaptando conteúdo para atingir públicos globais.