Služby předplatného

Acrobat Reader je bezplatná aplikace, kterou můžete používat k otvírání, zobrazování, podepisování, tisku, označování poznámkami, prohledávání a sdílení souborů PDF. Abyste však mohli používat následující prémiové funkce, musíte si zakoupit předplatné služby Acrobat Premium:

Když si zakoupíte předplatné služby Adobe Acrobat Premium:

  • Získáte přístup ke všem výše uvedeným prémiovým funkcím na mobilní aplikaci Acrobat Reader.

  • Většina prémiových aplikací je dostupná ve webové a počítačové aplikaci Adobe Acrobat Reader. Funkce úprav a elektronického podpisu na webové a počítačové aplikaci nejsou dostupné pro předplatitele služby Acrobat Premium.

  • V závislosti na podmínkách předplatného vám budou automaticky účtovány měsíční či roční poplatky.

  • Pokud přijmete nabídku pro bezplatnou 7denní zkušební verzi ročního předplatného, před skončením zkušební verze obdržíte e-mail.

    • Na konci bezplatného zkušebního období vám bude automaticky účtován poplatek ve výši uvedené v podmínkách předplatného.

    • Chcete-li se vyhnout zaplacení poplatku, zrušte předplatné před skončením zkušebního období.

Poznámka

Předplatitelé služby Adobe Acrobat Pro mají přístup ke všem výše uvedeným prémiovým funkcím na mobilní, počítačové a webové aplikaci Acrobat Reader. Další informace viz Plány a ceny aplikace Adobe Acrobat DC.

Správa předplatného

Přihlášení k předplatnému

Pokud funkce, kterou se pokoušíte použít, není k dispozici nebo obdržíte výzvu k předplacení, zkontrolujte své aktuální předplatné a přidejte nové. Postup:

  1. Klepněte na ikona profilu

  2. Klepněte na možnost Předplatné.

  3. Chcete-li si předplatit službu Adobe Acrobat Premium, klepněte na možnost Vyzkoušet.

    ../_images/subscriptions-try-now.png
  1. Na následující stránce zkontrolujte podrobnosti předplatného a podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:

    • Chcete-li zakoupit roční předplatné, vyberte možnost Roční > Spustit bezplatnou 7denní zkušební verzi. V následujícím dialogovém okně se přihlaste se stávajícími údaji nebo si vytvořte účet Adobe a pokračujte v procesu.

    • Chcete-li zakoupit měsíční předplatné, vyberte možnost Měsíční > Zahájit předplatné. Poté se přihlaste nebo zaregistrujte a pokračujte v procesu.

    ../_images/subscribe.png

Poznámka: Účtování za roční předplatné služby Premium začne po skončení bezplatné zkušební verze. Pokud si nepřejete s předplatným pokračovat, zrušte je před skončením zkušebního období a nic vám nebude účtováno. Měsíční a roční předplatná se budou automaticky obnovovat, dokud je nezrušíte před dalším obnovením.

Poznámka

Pokud jste neprovedli aktualizaci na nejnovější verzi aplikace, zobrazí se vám stará verze uživatelského rozhraní se seznamem jednotlivých předplatných.

Aktivace předplatného

K aktivaci předplatného dochází automaticky. V případě problému můžete zakoupené položky znovu aktivovat nebo obnovit následujícím způsobem:

  1. Spusťte aplikaci Acrobat.

  2. Klepněte na možnost ikona profilu > Předplatné.

  3. Klepněte na možnost Obnovit nákupy. Objeví se dialogové okno, v němž bude uvedeno, že nákup byl obnoven.

  4. Znovu spusťte aplikaci a zkuste použít placené služby.

Poznámka

Speciální případy jsou popsány v níže uvedených častých dotazech.

Upgrade stávajícího předplatného

Pracovní postup předplacení vám nebrání aktualizovat na balíček obsahující služby, které již máte předplacené, upozorní vás však, abyste tyto stávající předplatné zrušili. Pokud si například předplatíte službu Adobe Acrobat Pro, měli byste zrušit všechna další předplatná.

Zrušení předplatného

Předplatné je potřeba zrušit ze stejného obchodu, kde bylo zakoupeno.

Zahájení zrušení z aplikace Adobe Acrobat Reader:

  1. Otevřete aplikaci Adobe Acrobat.

  2. Klepněte na možnost ikona profilu > Předplatné.

  3. Klepněte na možnost Spravovat předplatné.

    Otevře stránku s předplatným obchodu. Postupujte podle pokynů pro zrušení.

../_images/subscriptionsnew.png

Další podrobnosti naleznete v tématu Zrušení zkušební verze nebo předplatného Adobe.

Z obchodu Google Play nebo Play Store

  1. V libovolném zařízení otevřete obchod Google Play nebo obchod Play Store.

  2. V nabídce klepněte na možnost Předplatná > (položku, kterou chcete zrušit) > Zrušit předplatné.

Podrobnosti najdete v části Zrušení, pozastavení nebo změna předplatného v obchodě Google Play. V případě jakýchkoli problémů se zrušením předplatného přejděte na zákaznickou podporu společnosti Google.

Z obchodu Samsung Galaxy Store

  1. Ve svém zařízení otevřete obchod Galaxy Store.

  2. Klepněte na ikona menu > Účtenky.

  3. Přejděte na kartu Položky > [název vašeho předplatného] > Zrušit předplatné.

../_images/cancelsubscriptiongalaxy.png

Další informace naleznete na stránce Zákaznická podpora k obsahu a službám společnosti Samsung.

Po úspěšném zrušení předplatného byste měli obdržet e-mail o zrušení.

Poplatek za zrušení a vrácení peněz

Vrácení peněz závisí na tom, kdy předplatné zrušíte, a na typu zakoupeného předplatného. U většiny plánů dostanete plnou náhradu, pokud předplatné zrušíte do 14 dnů od vašeho prvního nákupu. Zjistěte, jestli vám při zrušení budou vráceny peníze.

Společnost Adobe nevrací peníze za nákupy provedené přímo v obchodech s aplikacemi. Informace o vracení peněz nebo fakturaci naleznete v:

Potřebujete další pomoc s vrácením peněz? Ve spodní části stránky Časté dotazy k mobilní aplikaci Acrobat Reader použijte chatbot Kontaktujte nás.

Vyřešení problému obnovení nákupů

Problém: Pracovní postup obnovení nákupů se rozbije po aktualizaci aplikace Acrobat, pokud byla aplikace aktualizována z jiného obchodu, než ze kterého byla nainstalována.

Podrobnosti: Pokud je aplikace Acrobat ručně nebo automaticky aktualizována z jiného obchodu, než ze kterého byla aktualizována, pracovní postup obnovení nákupů se rozbije. Například byla-li aplikace stažena z obchodu Play Store společnosti Google, ale byla aktualizována z obchodu Galaxy Store společnosti Samsung, zobrazí se dialogové okno s výzvou k opětovné instalaci aplikace.

Řešení problému:

  1. Zálohujte data následujícím způsobem:

  1. Na Domovské stránce klepněte na možnost Soubory > Na tomto zařízení.

  2. U každého souboru, který potřebujete zálohovat, klepněte na ikona nabídky

  3. Zvolte možnost Uložit kopii, vyberte umístění a dokončete pracovní postup.

Soubory uvedené v seznamu Poslední jsou pravděpodobně již zálohovány. Pokud je aplikace Acrobat otevřená a připojená k síti, měly by soubory v cloudu již být synchronizované. Při odinstalování aplikace dojde automaticky k odstranění místního úložiště využívaného aplikací Acrobat.

../_images/saveacopy.png
  1. Odinstalujte aplikaci.

  2. Znovu aplikaci nainstalujte z obchodu, ve kterém jste původně zakoupili předplatné.

Aktualizace aplikace

Aplikace Acrobat Reader je bezproblémově integrována s vaším zařízením a cloudovým úložištěm Adobe. Nicméně kvůli změně jakékoli z uvedených komponent může být nutné jednu nebo více komponent aktualizovat. Pokud se aplikace automaticky neaktualizuje, je nutné ji aktualizovat na nejnovější verzi.

Cloudové úložiště Adobe je služba, která se stále rozvíjí, a probíhající změny mohou poškodit některé pracovní postupy využívající služby DC. Po zobrazení výzvy je tedy nutné aktualizovat aplikaci Acrobat Reader na nejnovější verzi.

../_images/upgrade.png

Při aktualizaci aplikace postupujte podle pokynů v obchodě na své platformě:

Uložení souborů

Soubory, které byly změněny službami předplatného lze uložit následovně:

  • Místní soubory se ukládají na vaše zařízení a také do cloudového úložiště Adobe.

  • Soubory, které pocházejí z cloudového úložiště (jako jsou Dropbox nebo OneDrive), jsou ukládány zpět na toto umístění.

Časté dotazy

  • Jak mohu obnovit nákupy po aktualizaci z jiného obchodu, než z toho, ze kterého proběhlo původní stažení?

    Pokud přejdete do jiného obchodu, nelze obnovit nákupy. Chcete-li obnovit nákupy, odinstalujte aktuální sestavu aplikace a nainstalujte ji znovu z obchodu, kde jste ji původně zakoupili. Zjistěte více o obnovování nebo restartování předplatného v obchodě Google Play Store.

    Poznámka: Sestavy nainstalované z obchodu Google Play Store lze kdykoli aktualizovat prostřednictvím obchodu Samsung Galaxy Store. Nicméně sestavu nainstalovanou nebo aktualizovanou z obchodu Samsung Galaxy Store lze aktualizovat prostřednictvím obchodu Google Play Store teprve po uplynutí 1 roku od data instalace.

  • Proč mi byl automaticky naúčtován poplatek po skončení bezplatného zkušebního období?

    Bezplatné zkušebního období se na konci zkušebního období automaticky převede na placené služby předplatného.

  • Pokud zruším své předplatné, obdržím zprávu s potvrzením?

    • Zrušení přes obchod s aplikacemi: Zkontrolujte si zásady potvrzení zrušení ve svém obchodě.

    • Zrušení přes společnost Adobe: Společnost Adobe vám zašle e-mailovou zprávu s potvrzením.

  • Jak zjistím, že zkušební období končí a že mi bude naúčtován poplatek?

    Zkontrolujte nastavení v aplikaci Adobe a zjistěte, zda bude účtována platba. Klepněte na Nastavení > Spravovat předplatné a zobrazte si další plánovanou platbu.

  • Co mám dělat, když si omylem zakoupím předplatné dvakrát?

    Není možné přihlásit se k předplatnému dvakrát pod jedním přihlašovacím ID. Pokud se přihlásíte jako jiný uživatel, měli byste spravovat svá předplatná pod každým přihlášením samostatně.

  • Chci vyhodnotit, zda mám předplatné zakoupit nebo zrušit. Kde najdu úplný seznam funkcí, které získám na všech platformách?

    Obchody s aplikacemi uvádějí seznam dostupných nákupů v aplikaci (dostupné funkce předplatného).

  • Mohu získat přístup k předplatnému Acrobat Reader Premium z více mobilních zařízení?

    Ano, k předplatnému Acrobat Reader Premium můžete získat přístup z více mobilních zařízení po přihlášení pomocí přihlašovacích údajů účtu předplatného.

  • Mohu používat své předplatné Adobe Acrobat Premium s Acrobat Reader pro stolní počítače?

    Ne, předplatné Adobe Acrobat Premium nemůžete použít pro získání přístupu k funkcím předplatného v aplikaci Acrobat Reader pro počítače.

Funkce předplatného

Tvorba souborů PDF

Předplatitelé služeb Adobe Acrobat Premium nebo Adobe Acrobat Pro mohou do formátu PDF převádět dokumenty mnoha typů. Tato online služba vyžaduje připojení k internetu.

Jak přeložit neotevřené soubory do souboru PDF:

  1. Přihlaste se do cloudového úložiště Adobe a otevřete seznam souborů (Domovská stránka, Soubory nebo Sdílené).

  2. Pro jakýkoli soubor klepněte na ikonu ikona nabídky > Vytvořit soubor PDF.

  3. Případně klepněte na ikonu ikona plus > Vytvořit soubor PDF. Potom klepněte na jakékoli umístění souborů a přejděte k souboru. Potom vyberte soubor, který není ve formátu PDF.

../_images/createmenu.png

Aplikace automaticky převede váš soubor do formátu PDF. Místní soubory se uloží do cloudového úložiště Adobe. Jiné soubory se uloží do svého původního umístění.

Jak převést soubor obrázku v zařízení na soubor PDF:

  1. Otevřete obrazový soubor ve fotogalerii nebo libovolný jiný obrazový soubor v zařízení.

  2. Klepněte na ikona sdílení

  3. Vyberte aplikaci Adobe Acrobat (Převod dokumentu do PDF).

../_images/convertfromgallery.png

Exportování souborů PDF do jiných formátů

S předplatným služeb Adobe Acrobat Premium nebo Adobe Acrobat Pro můžete exportovat nesdílené soubory PDF do jiných formátů včetně formátů aplikací Word, Excel, PowerPoint a RTF. Tato online služba vyžaduje připojení k internetu.

Během pracovního postupu exportování můžete také převést naskenovaný text na skutečný text pomocí optického rozpoznání znaků (OCR). Aplikace Acrobat podporuje export celé řady jazyků.

  1. Přihlaste se do cloudového úložiště Adobe.

  2. Otevřete nesdílený soubor PDF a klepněte na ikonu ikona nabídky > Exportovat soubor PDF.

  3. Nebo v libovolném seznamu souborů klepněte na ikonu ikona nabídky > Exportovat soubor PDF, která se nachází vedle nesdíleného souboru.

  4. Vyberte formát exportu.

  5. Výchozí jazyk můžete změnit klepnutím na odkaz Jazyk. Ve výchozím nastavení je jazyk exportu stejný jako jazyk nainstalované aplikace.

  6. Klepněte na Exportovat.

../_images/filelistcontextmenu.png

Úpravy souboru PDF

Předplatitelé služby Adobe Acrobat Premium nebo Adobe Acrobat Pro mají možnost upravovat soubory PDF v telefonech či tabletech. Funkce úprav vám umožňuje:

  • Přidávat text a obrázky

  • Odstranit, přesunout a změnit velikost bloků textu či upravovat text

  • Změnit styl písma, jeho velikost, tloušťku, barvu a zarovnání

  • Převést text na odrážkový nebo číslovaný seznam

  • Odstranit, přesunout, otočit a změnit velikost obrázku

  • Vrátit zpět nebo opakovat akce

  • Kopírování a vkládání textu do souboru PDF a z něj

Chcete-li přejít do režimu úprav, klepněte na ikona úprav > Upravit PDF.

V režimu úprav:

  • Chcete-li upravit text nebo obrázek, stačí na něj klepnout.

  • Chcete-li přidat textové pole nebo obrázek, klepněte na ikona přidání textu nebo ikona přidání obrázku

../_images/edit-menu.png

Další podrobnosti naleznete v části Úpravy PDF.

Uspořádání stránek v souboru PDF

Chcete-li uspořádat stránky:

  1. Přihlaste se do cloudového úložiště Adobe.

  2. Otevřete nesdílený soubor, klepněte na ikonu ikona úprav a potom na ikonu ikona uspořádání

  3. Vyberte jednu nebo více stránek a potom podle potřeby pokračujte jedním z následujících úkonů:

    • Jak otočit stránky: Klepněte na otočit vlevo nebo otočit vpravo

    • Jak změnit pořadí stránek: Dlouze stiskněte stránku a přetáhněte ji na jiné místo.

    • Jak odstranit stránky: Klepněte na ikonu ikona odstranění a potvrďte akci.

    • Jak vložit stránky: Klepněte na ikonu ikona vložení a vyberte, zda se má vložit další soubor nebo prázdná stránka. Potom vyberte možnost před nebo za. Aplikace automaticky uloží soubor.

    • Jak vyjmout stránky: Klepněte na ikona vyjmutí. Vyjmuté stránky se automaticky uloží do vašeho zařízení jako „Stránky z <název souboru>“.

../_images/organizemenu.png

Poznámka

Jakoukoli akci můžete vrátit zpět nebo vpřed klepnutím na ikona nabídky a poté na ikona zpět.

Sloučení souborů

S předplatným služeb Adobe Acrobat Premium nebo Adobe Acrobat Pro můžete do jediného PDF sloučit až 12 souborů. Sloučit můžete také soubory z jakéhokoli integrovaného umístění souborů, jako je Dropbox a Disk Google.

Slučování souborů má následující omezení:

  • Nelze sloučit soubory, které jsou sdíleny k recenzi.

  • Musíte se přihlásit do cloudového úložiště Adobe.

  • Musíte být připojeni k internetu.

  • Musíte mít předplatné k aplikaci Acrobat Reader.

Jak sloučit soubory:

  1. V seznamu souborů dlouze stiskněte soubor, dokud se nezobrazí symbol zaškrtnutí.

  2. Klepněte dle potřeby na jeden nebo více souborů. Můžete vybrat až 12 nesdílených souborů.

  3. Klepněte na ikonu ikona nabídky > Sloučit soubory. Pokud vyberete soubory, které nejsou ve formátu PDF, aplikace Acrobat je okamžitě převede.

    ../_images/combine.png

Poznámka

Nebo můžete v seznamu souborů klepnout na ikonu ikona plus > Sloučit soubory. Nebo můžete otevřít soubor a klepnout na ikonu ikona nabídky > Sloučit soubory. Následně přejděte do umístění souboru, vyberte soubory a klepněte na možnost Další. Potom se držte níže popsaných kroků.

  1. V otevřeném dialogovém okně vyberte jednu nebo více z následujících akcí podle potřeby:

    • Pořadí stránek změníte klepnutím na ikonu ikona změny pořadí a přetažením souboru nahoru nebo dolů.

    • Odebrat soubor ze seznamu ke sloučení můžete klepnutím na ikonu Kroužek odstranění vedle souboru.

    • Přejmenovat soubor můžete klepnutím na ikonu ikona tužky vedle názvu souboru a zadáním nového názvu. Výchozí název souboru je „Sloučeno + (dnešní datum)“.

    ../_images/combine2.png
  2. Klepněte na Sloučit.

Sloučený soubor se automaticky nahraje do cloudového úložiště Adobe.

Komprimace souborů

S prémiovým předplatným můžete soubory komprimovat, a zmenšit tak jejich velikost. Komprimované soubory tak nezatěžují přenos dat a jednodušeji a také rychleji se s nimi pracuje. Soubory nelze komprimovat dvakrát.

../_images/contextmenu1.png

Soubor můžete zkomprimovat klepnutím na ikonu ikona nabídky > Komprimovat PDF. Soubor můžete otevřít klepnutím na možnost Otevřít.

Komprimovaný soubor bude uložen v místě původního souboru.

Poznámka

Komprimace souborů je dostupná pouze u souborů, které předtím nebyly komprimovány v žádné jiné aplikaci (včetně aplikace Acrobat pro stolní počítač). Pokus o komprimaci souboru, který již komprimován byl, bude ukončen chybou.

Ochrana souborů PDF heslem

Předplatitelé služby Adobe Acrobat Premium nebo Adobe Acrobat Pro DC mohou ochránit soubory PDF heslem nastavením hesla pro otevírání souboru.

Při tvorbě hesla souboru PDF nezapomeňte, že:

  • Aplikace vytvoří kopii souboru nazvanou „<the file name>_chráněný“ a tento soubor uloží do cloudového úložiště Adobe. Nechrání ani nezmění soubor původní.

  • Akce, které soubor mění, jsou na mobilních zařízeních zablokovány, včetně funkce Fill & Sign, přidávání poznámek a úprav.

  • Tyto omezené funkce můžete použít v aplikaci Acrobat na stolním počítači.

  • Heslo můžete změnit v aplikaci Acrobat pro stolní počítače (musíte znát původní heslo).

  • Úpravy nemají vyhrazeno samostatné heslo. Pokud uživatel může soubor otevřít, může ho i upravovat.

  • Mobilní aplikace Acrobat Reader v současné době nepodporuje tisk souborů PDF chráněných heslem.

Chcete-li soubor ochránit heslem z otevřeného souboru PDF nebo z libovolného seznamu souborů:

  1. Klepněte na ikona nabídky

  2. Klepněte na ikona ochrany

../_images/protect.png
  1. Zadejte heslo a potvrďte je. Používejte pouze podporované znaky.

  2. Klepněte na možnost Nastavit heslo

../_images/setpassword.png

Podporované znaky

Při vytváření hesla na ochranu souboru PDF musíte použít pouze písmena, čísla a podporované znaky uvedené níže. Hesla obsahující nepodporované znaky vyvolají chybovou hlášku.

Podporované znaky: !, “, “, #, $, %, &, ‘, (, ), *, +, ,, -, ., /, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, :, ;, < , =, > , ?, @, A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z, [, \, ], ^, _, `, a, b, c, d, e, f, g, h, i, j, k, l, m, n, o, p, q, r, s, t, u, v, w, x, y, z, {, |, }, ~

Otevření chráněného souboru

K otevření heslem chráněného souboru musíte znát heslo.

Poznámka

Neexistuje způsob, jak znovu získat zapomenuté heslo.

  1. Otevřete chráněný soubor.

  2. Zadejte heslo.

  3. Klepněte na OK.

../_images/enterpassword.png

Zapomenutá hesla

Funkce hesla je určena k zabezpečení dokumentů před škodlivými útoky a nežádoucím zobrazením. Z toho důvodu nelze ztracené heslo nijak obnovit. Upozorňujeme, že:

  • Ochrana heslem pro mobilní produkty DC funguje stejně jako u aplikací pro stolní počítače.

  • Vždy je vhodné heslo bezpečným způsobem zálohovat.

  • Pokud nastavíte ochranu souboru heslem, aplikace Acrobat Reader vytvoří nový soubor. Původní soubor není chráněn heslem a vy jej můžete kdykoli načíst z daného zařízení.