アドビのサブスクリプション条件および解約条件


    Creative Cloud、Document Cloud、およびAcrobat

     

    月々プラン

     
    サブスクリプション条件
    お客様のサブスクリプションは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、通知なしに毎月自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎月自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、毎月更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の1ヶ月の契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1ヶ月の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約する場合、料金は返金されず、サービスはその月の契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    月々プラン(口座引落)

     
    サブスクリプション条件
    お客様のサブスクリプションは、ご注文が処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、通知なしに毎月自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎月自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、毎月更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の1ヶ月の契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1ヶ月の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約する場合、料金は返金されず、サービスはその月の契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(月々払い)

     
    サブスクリプション条件
    お客様のサブスクリプションは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、通知なしに毎年自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎月自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額をお客様に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年間の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約される場合、残存期間の料金の50%が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(一括払い)

     
    サブスクリプション条件
    お客様のサブスクリプションは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。お客様には、購入時に提示された年間契約の料金に所定の税金を加算した合計金額が一括払いで請求されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎年自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。
    当社は、お客様が解約しない限り、毎年更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日経過後に解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(口座引落、銀行振込)

     
    サブスクリプション条件
    お客様は、お支払いが処理された時点(または銀行振込もしくはコンビニエンスストアからのお支払い後)から開始されます。ご注文日から30日以内に、年間契約の所定の金額に税金を加算した金額を全額お支払いいただく必要があります。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間にわたって継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ずカスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    複数年契約、一括払い(一部の国のみ)

     
    サブスクリプション条件
    お客様のサブスクリプションは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。お客様には、購入時に提示された年間契約の料金に所定の税金を加算した合計金額が一括払いで請求されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎年自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、毎年更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日経過後に解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    Creative Cloud教育機関向け

     

    アカデミックパッケージ(年間契約、月々払い)

     
    サブスクリプション条件
    お客様のサブスクリプションは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、お客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額をお客様に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
    当社は、お客様がアカデミックパッケージの条件を満たしていることを確認するために、随時お客様の在学状況を確認する場合があります。資格がないと判断された場合、当社はアカウントを一時停止するか、アカデミックパッケージ以外のその時点でのサブスクリプション価格に移行することができます。アカデミックパッケージをご利用いただけるかどうかは、アドビの独自の裁量により決定されます。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約される場合、残存期間の料金の50%が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    アカデミックパッケージ(年間契約、一括払い)

     
    サブスクリプション条件
    お客様のサブスクリプションは、お支払いが処理された時点から開始します。お客様には、購入時に提示された年間契約の料金に所定の税金を加算した合計金額が一括払いで請求されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎年自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、毎年更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    当社は、お客様がアカデミックパッケージの条件を満たしていることを確認するために、随時お客様の在学状況を確認する場合があります。資格がないと判断された場合、当社はアカウントを一時停止するか、アカデミックパッケージ以外のその時点でのサブスクリプション価格に移行することができます。アカデミックパッケージをご利用いただけるかどうかは、アドビの独自の裁量により決定されます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日経過後に解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    アカデミックパッケージグループ版(年間契約、月々払い)

     
    サブスクリプション条件
    サブスクリプションは、ご注文が処理された時点で開始されます。お客様(または担当のグループ管理者)はグループメンバーを招待し、アクセス権限を割り当てることができます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、お客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額をお客様に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    グループ管理者は、追加ライセンスをいつでも購入時の料金で購入でき、年間契約の残りの日数で日割り計算されます。すべてのグループ版ライセンスは同じ日に終了し、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。
    発注することにより、お客様は次のことを表明し保証します。(i)雇用主または他の事業体に代わってこれらの条件に同意すること、(ii)雇用主またはそのような事業体をこれらの条件に拘束する完全な法的権限を持っていること、および、(iii)この注文または将来の注文で購入したライセンスのすべての使用について責任を負うこと。
    当社は、お客様がアカデミックパッケージの条件を満たしていることを確認するために、随時お客様の在学状況を確認する場合があります。資格がないと判断された場合、当社はアカウントを一時停止するか、アカデミックパッケージ以外のその時点でのサブスクリプション価格に移行することができます。アカデミックパッケージをご利用いただけるかどうかは、アドビの独自の裁量により決定されます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約される場合、残存期間の料金の50%が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    アカデミックパッケージグループ版(年間契約、一括払い)

     
    サブスクリプション条件
    サブスクリプションは、ご注文が処理された時点で開始されます。お客様(または担当のグループ管理者)はグループメンバーを招待し、アクセス権限を割り当てることができます。お客様には、購入時に提示された年間契約の料金に所定の税金を加算した合計金額が一括払いで請求されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎年更新時に、お客様指定のお支払方法で自動的に請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、毎年更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    グループ管理者は、追加ライセンスをいつでも購入時の料金で購入でき、年間契約の残りの日数で日割り計算されます。すべてのグループ版ライセンスは同じ日に終了し、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。
    発注することにより、お客様は次のことを表明し保証します。(i)雇用主または他の事業体に代わってこれらの条件に同意すること、(ii)雇用主またはそのような事業体をこれらの条件に拘束する完全な法的権限を持っていること、および、(iii)この注文または将来の注文で購入したライセンスのすべての使用について責任を負うこと。
    当社は、お客様がアカデミックパッケージの条件を満たしていることを確認するために、随時お客様の在学状況を確認する場合があります。資格がないと判断された場合、当社はアカウントを一時停止するか、アカデミックパッケージ以外のその時点でのサブスクリプション価格に移行することができます。アカデミックパッケージをご利用いただけるかどうかは、アドビの独自の裁量により決定されます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日経過後に解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。
     

    Creative Cloudグループ版

     

    年間契約(月々払い)

     
    サブスクリプション条件
    サブスクリプションは、ご注文が処理された時点で開始されます。お客様(または担当のグループ管理者)はグループメンバーを招待し、アクセス権限を割り当てることができます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額をお客様に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    グループ管理者は、追加ライセンスを購入時の料金でいつでも購入できます。すべてのグループ版ライセンスは、同じ日に終了するか、お客様が解約しない限り、毎月更新日に自動的に更新されます。
    発注することにより、お客様は次のことを表明し保証します。(i)雇用主または他の事業体に代わってこれらの条件に同意すること、(ii)雇用主またはそのような事業体をこれらの条件に拘束する完全な法的権限を持っていること、および、(iii)この注文または将来の注文で購入したライセンスのすべての使用について責任を負うこと。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約される場合、残存期間の料金の50%が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(一括払い)

     
    サブスクリプション条件
    サブスクリプションは、ご注文が処理された時点で開始されます。お客様(または担当のグループ管理者)はグループメンバーを招待し、アクセス権限を割り当てることができます。ご請求する金額は、購入時にお知らせした一括払いの料金に所定の税金を加算した合計額です。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎年自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、毎年更新時にその時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    グループ管理者は、追加ライセンスをいつでも購入時の料金で購入でき、年間契約の残りの日数で日割り計算されます。すべてのグループ版ライセンスは同じ日に終了し、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。
    発注することにより、お客様は次のことを表明し保証します。(i)雇用主または他の事業体に代わってこれらの条件に同意すること、(ii)雇用主またはそのような事業体をこれらの条件に拘束する完全な法的権限を持っていること、および、(iii)この注文または将来の注文で購入したライセンスのすべての使用について責任を負うこと。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日経過後に解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(口座引落、銀行振込)

     
    サブスクリプション条件
    サブスクリプションは、ご注文が処理された時点で開始されます。お客様(または担当のグループ管理者)はグループメンバーを招待し、アクセス権限を割り当てることができます。グループ管理者は、追加ライセンスをいつでも購入時の料金で購入でき、年間契約の残りの日数で日割り計算されます。解約された場合、すべてのグループ版ライセンスは、同じ日に終了します。
    発注することにより、お客様は次のことを表明し保証します。(i)雇用主または他の事業体に代わってこれらの条件に同意すること、(ii)雇用主またはそのような事業体をこれらの条件に拘束する完全な法的権限を持っていること、および、(iii)この注文または将来の注文で購入したライセンスのすべての使用について責任を負うこと。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日経過後に解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(請求書払い)

     
    サブスクリプション条件
    サブスクリプションは、ご注文が処理された時点で開始されます。お客様(または担当のグループ管理者)はグループメンバーを招待し、アクセス権限を割り当てることができます。
    クレジットが承認されていれば、グループ管理者は、追加ライセンスをいつでも購入時の料金で購入でき、年間契約の残りの日数で日割り計算されます。追加ライセンスの料金は、請求書に記載の日付から30日以内に全額をお支払いください。解約された場合、すべてのグループ版ライセンスは、同じ日に終了します。
    発注することにより、お客様は次のことを表明し保証します。(i)雇用主または他の事業体に代わってこれらの条件に同意すること、(ii)雇用主またはそのような事業体をこれらの条件に拘束する完全な法的権限を持っていること、および、(iii)この注文または将来の注文で購入したライセンスのすべての使用について責任を負うこと。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日経過後に解約する場合、料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。
     

    Adobe Stock

     

    オンデマンドクレジット購入

     
    サブスクリプション条件
    オンデマンドのクレジットパック購入では、払い戻しはできません。未使用のクレジットは、日本国外にお住まいの場合は購入日から12ヶ月、日本国内にお住まいのお客様は購入日から 6 ヶ月経つと自動的に有効期限が切れます。お支払いが処理されれば、直ちにクレジットを使用して、コンテンツをライセンス購入できるようになります。お客様は、お客様の支払方法を保存し、お客様がお支払方法を変更するまで、そのお支払い方法で請求する権限を当社に付与します。お支払い情報は、 アドビアカウントでいつでも編集できます。Adobe Stockアカウントの契約が終了すると、未使用のクレジットを利用する権利は失われます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。


    オンデマンドアセット購入

     
    サブスクリプション条件
    オンデマンドアセット購入では、払い戻しはできません。お支払いが処理されれば、コンテンツがライセンス認証されます。お客様は、お客様の支払方法を保存し、お客様がお支払方法を変更するまで、そのお支払い方法で請求する権限を当社に付与します。お支払い情報は、 アドビアカウントでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。


    初月無料年間契約(月々払い、繰越あり)

     
    体験版の条件
    サブスクリプション条件
    このサービスはAdobe Stockに新規で申し込まれるお客様のみを対象とし、他のサービスと組み合わせることはできません。標準の画像は、 通常ライセンスを備えたサブスクリプションの一部として、その他のアセットは 強化ライセンスを備えたサブスクリプションの一部としてダウンロードできます。Adobe Stockのお客様は、1回のみ利用できます。
    サービスは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サービスは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、無償の 1ヶ月目が終了した後、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。アドビの無償体験版の使用資格については、アドビが独自に判断します。アドビの無償体験版をご利用いただけるかどうかは、アドビ独自の裁量にゆだねられます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、お客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額をお客様に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
    Adobe Stockのサブスクリプションを失効させたり、他のサブスクリプションで申し込みしなおしたりすることなく更新した場合のみ、年間契約で毎月許容される通常アセットのうち未使用分が蓄積され、最大12回の課金サイクルの間繰り越されます。未使用の通常アセットは、(A)最高で1ヶ月の許容量の12倍まで繰り越され、(B)最初に割り当てられた日から12ヶ月が経過すると、自動的に失効します。サブスクリプションが終了した場合、未使用の通常アセットを使用する権利はすべて失われます。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。最初の月の支払請求サイクル中に解約した場合、お客様のクレジットカードに請求はおこなわれず、最初の月の支払請求サイクルの終わりまでサービスが継続します。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約される場合、残存期間の料金の50%が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    月々プラン(繰越あり)

     
    サブスクリプション条件
    標準の画像は、 通常ライセンスを備えたサブスクリプションの一部として、その他のアセットは 強化ライセンスを備えたサブスクリプションの一部としてダウンロードできます。
    サービスは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、通知なしに毎月自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎月自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約されるまで、毎月更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の1ヶ月の契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1ヶ月の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
    Adobe Stockのサブスクリプションを失効させたり、他のサブスクリプションで申し込みしなおしたりすることなく更新した場合のみ、年間契約で毎月許容される通常アセットのうち未使用分が蓄積され、最大12回の課金サイクルの間繰り越されます。未使用の通常アセットは、(A)最高で1ヶ月の許容量の12倍まで繰り越され、(B)最初に割り当てられた日から12ヶ月が経過すると、自動的に失効します。サブスクリプションが終了した場合、未使用の通常アセットを使用する権利はすべて失われます。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約する場合、料金は返金されず、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    月々プラン(繰越なし)

     
    サブスクリプション条件
    標準の画像は、 通常ライセンスを備えたサブスクリプションの一部として、その他のアセットは 強化ライセンスを備えたサブスクリプションの一部としてダウンロードできます。
    サービスは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、通知なしに毎月自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎月自動的にお客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約されるまで、毎月更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の1ヶ月の契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1ヶ月の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
    毎月許容される通常アセットのうち未使用分は、1請求サイクルの終了時に自動的に期限切れとなります。サブスクリプションが終了した場合、未使用の通常アセットを使用する権利はすべて失われます。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約する場合、料金は返金されず、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(月々払い、繰越あり)

     
    サブスクリプション条件
    標準の画像は、 通常ライセンスを備えたサブスクリプションの一部として、その他のアセットは 強化ライセンスを備えたサブスクリプションの一部としてダウンロードできます。
    サービスは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、お客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額をお客様に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
    Adobe Stockのサブスクリプションを失効させたり、他のサブスクリプションで申し込みしなおしたりすることなく更新した場合のみ、年間契約で毎月許容される通常アセットのうち未使用分が蓄積され、最大12回の課金サイクルの間繰り越されます。未使用の通常アセットは、(A)最高で1ヶ月の許容量の12倍まで繰り越され、(B)最初に割り当てられた日から12ヶ月が経過すると、自動的に失効します。サブスクリプションが終了した場合、未使用の通常アセットを使用する権利はすべて失われます。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約される場合、残存期間の料金の50%が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(月々払い、繰越なし)

     
    サブスクリプション条件
    標準の画像は、 通常ライセンスを備えたサブスクリプションの一部として、その他のアセットは 強化ライセンスを備えたサブスクリプションの一部としてダウンロードできます。
    サービスは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、お客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額をお客様に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
    毎月許容される通常アセットのうち未使用分は、1請求サイクルの終了時に自動的に期限切れとなります。サブスクリプションが終了した場合、未使用の通常アセットを使用する権利はすべて失われます。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約される場合、残存期間の料金の50%が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(一括払い、繰越あり)

     
    サブスクリプション条件
    標準の画像は、 通常ライセンスを備えたサブスクリプションの一部として、その他のアセットは 強化ライセンスを備えたサブスクリプションの一部としてダウンロードできます。
    サービスは、お支払いが処理された時点から開始されます。お客様には、購入時に提示された年間契約の料金に所定の税金を加算した合計金額が一括払いで請求されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎年更新時に、お客様指定のお支払方法で自動的に請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、毎年更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
    Adobe Stockのサブスクリプションを失効させたり、他のサブスクリプションで申し込みしなおしたりすることなく更新した場合のみ、年間契約で毎月許容される通常アセットのうち未使用分が蓄積され、最大12回の課金サイクルの間繰り越されます。未使用の通常アセットは、(A)最高で1ヶ月の許容量の12倍まで繰り越され、(B)最初に割り当てられた日から12ヶ月が経過すると、自動的に失効します。サブスクリプションが終了した場合、未使用の通常アセットを使用する権利はすべて失われます。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約する場合料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    年間契約(一括払い、繰越なし)

     
    サブスクリプション条件
    標準の画像は、 通常ライセンスを備えたサブスクリプションの一部として、その他のアセットは 強化ライセンスを備えたサブスクリプションの一部としてダウンロードできます。
    サービスは、お支払いが処理された時点から開始されます。お客様には、購入時に提示された年間契約の料金に所定の税金を加算した合計金額が一括払いで請求されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、毎年更新時に、お客様指定のお支払方法で自動的に請求する権限を付与します。当社は、お客様が解約しない限り、毎年更新時に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額を自動的に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
    毎月許容される通常アセットのうち未使用分は、1請求サイクルの終了時に自動的に期限切れとなります。サブスクリプションが終了した場合、未使用の通常アセットを使用する権利はすべて失われます。
     
    解約条件
    お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、 アドビアカウントページから手続をおこなうか カスタマーサポート*にご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約する場合料金は返金されず、サービスは契約期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。


    販売店経由のご購入

     
    販売店経由で購入されたお客様は、諸条件について販売店にお問い合わせいただくか、VIPプログラムをご利用の場合は、VIPプログラムガイドをご参照ください。


    Adobe Font Marketplace

     
    オンデマンド購入の場合は返金されません。お客様は当社に対し、お客様のお支払方法を保存する権限、およびお客様がお支払方法を変更しない限り、お客様が購入されたすべての製品やサービスの料金をご指定のお支払方法で請求する権限を付与します。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。


    Adobe Captivate、Presenter、Presenter Video Express、RoboHelp、RoboHelp Server、FrameMaker、FrameMaker XML Author、FrameMaker Publishing Server、Technical Communication Suite、Director

     
    サブスクリプション条件
    お客様のサブスクリプションは、最初のお支払いが処理された時点から開始されます。サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎年更新日に自動的に更新されます。お客様は当社に対し、お客様の支払方法を保存する権限、およびお客様が解約しない限り、年間契約期間中毎月自動的に、お客様指定のお支払方法で請求する権限を付与します。当社は、年間契約期間中毎月自動的に、その時点でのプランの料金に所定の税金(料金に含まれていない付加価値税や物品サービス税など)を加算した金額をお客様に請求します。
    当社は、更新対象の年間契約期間ごとに、お客様のプラン料金を変更することができます。料金の変更はお客様に通知され、お客様は解約することもできます。1年の契約期間の途中で、所定の付加価値税率または物品サービス税率(または含まれるその他の税金)が変更された場合、プラン期間中の次回請求日にそれに応じて税込み価格が調整されます。
    お客様が指定した主要な支払い方法でお支払いが完了しなかった場合、お客様は当社に対し、アカウントの他の支払い方法を使用して請求する権限を付与します。お客様が予備の支払い方法を指定していないためにお支払いが完了しなかった場合、またはアカウントのすべての支払い方法が失敗した場合、当社はお客様のサブスクリプションを一時停止することができます。お支払い情報は、 アドビアカウントページでいつでも編集できます。
    欧州経済地域のお客様は、初回購入時に、銀行がパスワードや、携帯電話番号に送信されるワンタイムコード、または生体認証を使用した認証を要求する場合があります。お客様は認証をおこなうことにより、それ以降お客様が追加の製品やサービスを購入したときに、当社がお支払い情報やその他の詳細を確認せずに、同じお支払い方法でお客様に請求する権限を当社に付与します(したがって、それ以降は当社側の処理のみでお支払いが開始します)。このような追加購入は、例えば、反復的なサブスクリプションに関連して指定した支払い方法に自動的に請求される場合や、ライセンスや製品を追加または変更する場合に発生します。
     
    解約条件
    初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日が経過してから解約される場合、残存期間の料金の50%が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。
    * 一部の国では解約の際に必ず カスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。これに該当する国の一覧については、 こちらをご覧ください。