お客様のライセンス契約またはセールスオーダーにアドビのサービスレベルコミットメントのURLが組み込まれている場合、2019年12月1日より前に締結された契約には、以下に示す該当サービスレベルコミットメントが適用されます。2019年12月1日以降に締結された契約であって、統合サービスレベル契約への参照が含まれている場合は、別段の定めがない限り、該当する対象サービスに統合サービスレベル契約が適用されます。過去の統合SLAバージョンまたはSLA補遺に含まれていなくても、お客様がライセンスを持ち、本契約に本URLへの参照が含まれているサービスについては、以下に示す該当サービスのサービスレベルコミットメントが適用されます(例:AEM Managed Services)。明確にするために付記すると、サービス法的契約がセールスオーダーやライセンス契約に添付されている場合、当該契約がこのリンクによって変更されることはありません。以下に記載するサービスコミットメントは、契約に本URLへの直接の参照が含まれている場合にのみ適用されます。

過去のサービスコミットメント別紙

製品
発効日
Adobe Advertising Cloud(旧称、Media Optimizer)
2018年8月1日
AEM as a Cloud Service
2020年1月13日
AEM Dynamic Media Classic
2016年10月5日
AEM Dynamic Media & Video
2016年10月5日
AEM Managed Services
2016 年9月06日
AEM Mobile On-Demand Services
2016年2月01日
Analytics(2017年6月7日より前に購入した場合)
2015年3月09日
Analytics Premium
2015年11月1日
Analytics Prime、Analytics Ultimate
2019 年9月02日
Analytics - Data Workbench and Data Attributions Add-Ons
2017年6月7日
Adobe Audience Manager
2015年3月09日
Campaign Managed Services (Classic)
2017年8月29日
Campaign Standard
2017年8月29日
Captivate Prime
2019年2月01日
Connect
2015年3月09日
Connect Managed Services
2015年11月1日
Creative Cloud
2017年4月18日
Creative Cloud Managed Services
2015年11月1日
Digital Publishing Services
2015年6月15日
Digital Publishing Suite(DPS)
2015年3月09日
Livefyre
2016年10月5日
Magento Commerce Pro:Cloud
2020年1月01日
Magento Commerce Pro:Managed Services
2020年1月01日
Media Optimizer Search & Dynamic Creative Optimization(2018年8月1日より前に購入した場合)
2017年5月24日
Media Optimizer Standard & Ad Serving & Tracking(2018年8月1日より前に購入した場合)
2016年4月25日
PDF Services API(旧称、PDF Tools API)
2021年6月8日
Adobe Primetime
2015年11月1日
Sign Services
2016年10月5日
Social
2016年5月2日
Adobe Target
2019年4月26日

過去の統合SLA

過去の統合SLA
発効日
統合SLA
2025年4月2日
統合SLA
2024年10月12日
統合SLA
2024年9月20日
統合SLA
2024年6月28日
統合SLA
2023年10月10日
統合SLA
2022年7月27日
統合SLA
2022年2月28日
統合SLA
2021年12月17日
統合SLA
2021年10月20日
統合SLA
2021年6月23日
統合SLA
2021年6月2日
統合SLA
2019年12月1日

過去のSLA補遺

過去のSLA補遺
発効日
アクショナビリティ
2024年8月20日
アクショナビリティ
2024年6月28日
アクショナビリティ
2024年1月24日
アクショナビリティ
2023年10月10日
アクショナビリティ
2022年6月6日
アクショナビリティ
2021年12月17日
アクショナビリティ
2021年10月20日
アクショナビリティ
2019年12月1日
API
2022年7月27日
API
2021年12月17日
API
2021年10月8日
API
2021年6月01日
API
2019年12月1日
Campaign Managed Cloud Services
2022年2月22日
Campaign Standardアクショナビリティ
2021年10月1日
Campaign Standardアクショナビリティ
2020年5月20日
データ収集
2024 年9月19日
データ収集
2024年6月28日
データ収集
2022年7月27日
データ収集
2021年12月17日
データ収集
2021年10月8日
データ収集
2021年6月01日
データ収集
2019年12月1日