お客様のライセンス契約またはセールスオーダーにアドビのサービスレベルコミットメントのURLが組み込まれている場合、2019年12月1日より前に締結された契約には、以下に示す該当サービスレベルコミットメントが適用されます。2019年12月1日以降に締結された契約であって、統合サービスレベル契約への参照が含まれている場合は、別段の定めがない限り、該当する対象サービスに統合サービスレベル契約が適用されます。過去の統合SLAバージョンまたはSLA補遺に含まれていなくても、お客様がライセンスを持ち、本契約に本URLへの参照が含まれているサービスについては、以下に示す該当サービスのサービスレベルコミットメントが適用されます(例:AEM Managed Services)。明確にするために付記すると、サービス法的契約がセールスオーダーやライセンス契約に添付されている場合、当該契約がこのリンクによって変更されることはありません。以下に記載するサービスコミットメントは、契約に本URLへの直接の参照が含まれている場合にのみ適用されます。

 

過去のサービスコミットメント別紙

 

 

製品

発効日

Adobe Advertising Cloud(旧称、Media Optimizer)

2018年8月1日

2020年1月13日

2016年10月5日

2016年10月5日

2016年9月6日

2016年2月1日

Analytics(2017年6月7日より前に購入した場合)

2015年3月9日

2015年11月1日

2019年9月2日

2017年6月7日

2015年3月9日

2017年8月29日

2019年2月1日

2015年3月9日

2015年11月1日

2017年4月18日

2015年11月1日

2015年6月15日

2015年3月9日

2016年10月5日

2020年1月1日

2020年1月1日

Media Optimizer Search & Dynamic Creative Optimization(2018年8月1日より前に購入した場合)

2017年5月24日

Media Optimizer Standard & Ad Serving & Tracking(2018年8月1日より前に購入した場合)

2016年4月25日

PDF Services API(旧称、PDF Tools API)

2021年6月8日

2015年11月1日

2016年10月5日

2016年5月2日

2019年4月26日

過去の統合SLA

 

過去の統合SLA

発効日

2022年2月28日

2021年12月17日

2021年10月20日

2021年6月23日

2021年6月2日

2019年12月1日

過去のSLA補遺

 

過去のSLA補遺

発効日

2021年12月17日

2021年10月20日

2019年12月1日

API

2021年12月17日

API

2021年10月8日

API

2021年6月01日

API

2019年12月1日

2021年10月1日

2020年5月20日

2021年12月17日

2021年10月8日

2021年6月01日

2019年12月1日