Kaip sukurti profesionalią svetainę.

Kodėl jūsų įmonei reikalinga svetainė.

Kokį verslą bevystytumėte, nuo parduotuvės centrinėje miesto gatvėje iki asmeninių plaukų stilisto ar skaitmeninės rinkodaros paslaugų, jūsų smulkiajam verslui reikalinga svetainė. Šiandien klientai paslaugų ir produktų pasiūlymų ieško per paieškos sistemas, tokias kaip „Google“. Net 87 % vartotojų paieškas pradeda internete. Ir mes kalbame ne tik apie el. prekybą. Net ir fizinėse parduotuvėse apsipirkti linkę klientai plytų ir skiedinio pasiūlą visų pirma patikrina internete. Jeigu jūsų verslas paieškos sistemoje nėra matomas, klientai jūsų gali išvis nerasti.

Įmonių svetainės skirstomos į dvi stambias kategorijas. Tai pristatomosios svetainės, informuojančios auditoriją apie jus, ir el. prekybos platformos, suteikiančios galimybę verslą plėtoti tiesiog internete.

Pristatomosios smulkiojo verslo svetainės.

Pristatomoji svetainė atskleidžia pasauliui, kas esate ir ką veikiate. Nuo patrauklaus pradžios puslapio iki patogios naudoti paieškos funkcijos: jūsų svetainėje klientas turėtų rasti informaciją apie jūsų siūlomus produktus ar paslaugas, šiek tiek informacijos apie jūsų įmonę ir svarbiausius duomenis, tokius kaip kontaktai ir dažniausiai užduodami klausimai. Jeigu aktualu, svetainę galite papildyti pagalbos klientams skiltimi, kurioje vartotojai ras informaciją apie galimus problemų sprendimus arba tinkamą specialistą joms išspręsti.

Verta pridėti ir kontaktinę formą: ją naudodami surinksite informaciją apie klientus ir jūsų el. laiškų prenumeratorius. Kai klientai su jumis susisiekia, nepamirškite įsirašyti jų pateiktos informacijos ir panaudoti ją įgyvendindami bendrąją rinkodaros strategiją.

Net jeigu jūsų svetainėje nėra el. prekybos skilties, pagrindinis svetainės tikslas vis tiek išlieka jūsų verslo plėtra. Klientus reikia paraginti imtis veiksmų ir rinktis jus. Kad jūsų pasiūlymas būtų aiškus, nepamirškite imtis veiksmų raginančios konvertacijos priemonės („call-to-action“). Svetainę papildykite patenkintų klientų pasakojimais arba apžvalgomis. Visa informacija turi atitikti vieną tikslą: padėti klientams patogiau pasinaudoti jūsų įmonės paslaugomis. Patogumas lemia klientų sprendimą imtis veiksmų.

El. prekybos sprendimai įmonių svetainėms.

El. prekybos svetainėse pateikiami visi pristatomųjų svetainių elementai, tačiau čia dar yra ir el. parduotuvė, kurioje galite prekiauti savo produktais. El. parduotuvės įsteigimas ir palaikymas gali tapti milžinišku žingsniu nedidelei įmonei. Jūsų lojalūs klientai gali gyventi ir toli nuo jūsų parduotuvės, tad veiklą galėsite plėsti ir už savo miesto ribų.

El. parduotuvė svarbi ir tiems, kurie apsiperka fizinėje jūsų parduotuvėje. Turite orientuotis ne tik į toli gyvenančius vartotojus, bet ir į tuos, kuriuos aptarnaujate prie prekystalio. Net ir būdami fizinėje parduotuvėje klientai gali patikrinti el. parduotuvę ir peržiūrėti akcijas ir prekių atsargas arba palikti atsiliepimą. 

Dizainas ir vartotojo sąsaja.

Dizainas gali būti viena sudėtingiausių svetainės kūrimo užduočių. Tačiau svetainei sukurti nėra būtinos profesionalios žiniatinklio dizaino ar programavimo žinios. Tokios programos kaip „Adobe Express“ yra skirtos dizaino ar programavimo žinių neturintiems žmonėms, kuriems reikia greitai sukurti funkcionalią interneto svetainę. Naudojant nutempiamus elementus tai padaryti išties paprasta. Galima naudoti ir tokias programas kaip „Adobe XD“, suteikiančias galimybę kurti tokių programų kaip „Adobe Photoshop“ aplinkoje ir jų elementus naudoti kuriant vartotojo sąsajas (UI), el. prekybos svetaines ir kitas klientams skirtas interneto sritis.

Parinkdami svetainės dizainą turite atsižvelgti į savo prekių ženklo įvaizdį, tačiau svarbiausia yra nepamiršti patogumo vartotojams. Vis daugiau žmonių naršymui naudoja mobiliuosius įrenginius, tad dizainą kurti vertėtų naudojant UI su pirmenybe mobiliesiems. Tipinį savo svetainės vartotoją įsivaizduokite su telefonu rankoje, pirmą kartą besilankantį jūsų pradžios puslapio mobiliojoje versijoje. Pasistenkite, kad svetainės sąsaja būtų intuityvi ir patogi naudoti.

Integruota el. prekyba

„Bloombox“ yra ukrainietiška dovanų parduotuvė, prekiaujanti floristikos gaminiais. Ši svetainė skirta ne vien nukreipti į įprastą el. parduotuvę. El. prekybos funkcijos integruotos visoje svetainėje, tad joje lankydamiesi klientai išsamiai susipažįsta su prekių ženklu.

Informacijos žymėjimas

„Check the Label“ klientams pateikia informaciją apie tvarumą ir atitinkamam gyvenimo būdui pritaikytus produktus. Svetainėje informacija išdėstyta efektyviai, akcentuojant prekių ženklą. Vartotojas skatinamas toliau naršyti svetainę, skaityti straipsnius ir tyrinėti turinį. „Check the Label“ svetainėje aiškiai išdėstyta, ką įmonė siūlo ir kodėl jos pasiūla yra vertinga. Tai puiki paskata vartotojams pasigilinti į pateiktą informaciją.

Kaip užregistruoti domeno pavadinimą

Domeno – kaip ir pačios įmonės – pavadinimas turėtų būti įsimintinas ir atspindėti jūsų prekių ženklo identitetą. Domeno pavadinimas turėtų būti patogus naudoti. Jeigu įmanoma, domeno pavadinimas turėtų sutapti su jūsų įmonės pavadinimu – tuomet jūsų klientams reikės tik prisiminti, kas esate (ir nereikės jokios papildomos informacijos apie svetainę). Pavadinime venkite naudoti skaičius, nes angliškai skaityti įpratę klientai gali suabejoti, ar „8“ žymi skaičių, ar garsą „eight“. Nenaudokite ir ilgųjų brūkšnių bei brūkšnelių. Domeno pavadinime naudojami brūkšneliai nekenkia paieškos sistemų rezultatams, tačiau gyviems žmonėms URL adresą įsiminti tampa žymiai sunkiau.

Po domeno pavadinimo einančios raidės (pvz., .com, .net, ir .edu) vadinamos aukščiausiojo lygio domenu (TLD, angl. „top level domain“). Jos vartotojams rodo, kokio tipo verslą vykdote arba kurioje pasaulio šalyje esate įsikūrę. Dauguma komercinių svetainių JAV naudoja „.com“, bet esama ir kitų variantų, pvz., .net arba .biz. Jeigu dirbate JAV, vertėtų rinktis .com, nes daugelis potencialių klientų tikėsis būtent tokio TLD. Jie pripratę, kad daugelio JAV įmonių svetainių pavadinimai baigiasi .com, tad lengviau įsimins ir jūsų svetainės pavadinimą.

Be to, įmanoma nusipirkti kelis domeno pavadinimus ir visus juos nukreipti į jūsų svetainę. Jeigu yra domeno pavadinimų, panašių į jūsų naudojamą, galite juos nusipirkti: tokius pavadinimus įvedę vartotojai bus nukreipti į jūsų svetainę.

Naudokite SEO, kad jūsų svetainę būtų lengva rasti.

Įsitikinkite, kad klientai gali rasti jūsų svetainę, t. y. pasirūpinkite, kad ji patektų į „Google“ ir kitų paieškos sistemų aprėptį. Paieškos sistemos optimizavimu (SEO) vadinamas procesas, kai į svetainės turinį įtraukiami konkretūs raktažodžiais, kuriuos užfiksuoja paieškos sistemos.

SEO tekstai dažnai atrodo lyg parašyti roboto. Bet išties raktažodžius galite natūraliai ir originaliai įtraukti į antraštes, pirmąsias straipsnio pastraipas arba nuorodos tekstą. Optimizuotų žodžių įtraukimas į svetainės turinį į geriausia SEO praktika. Nuotraukos, atvaizdai ir vaizdo įrašai turi būti pažymėti antraštėmis ir alternatyviu tekstu. Taip pagerinsite savo svetainės rezultatus, kai ieškoma pagal vaizdą. Išskirtines, aukštos kokybės nuotraukas ir vaizdo įrašus sukurti padės tokios programos kaip „Adobe Photoshop“ ir „Premiere Rush“, įeinančios į „Adobe Creative Cloud All Apps“ planą.

Vienas efektyviausių būdų išnaudoti SEO privalumus yra pateikti originalų, informatyvų turinį, keliantį jūsų klientams pasitikėjimą. Išsiaiškinkite, kokie klausimai dažniausiai kyla jūsų klientams, ir kuo geriau į juos atsakykite.

Įvairūs turinio elementai, pvz., tinklaraščio įrašai, gali pagerinti SEO rezultatus. Jeigu potencialius jūsų klientus domina specifinė tema, sukurkite jai skirtą tinklaraštį. Rašant tinklaraštį svarbu nuoseklumas. Sudarykite turinio strategiją – nuspręskite, kokius įrašus ir kada skelbsite. Paieškos sistemose naujam turiniui skiriama pirmenybė, todėl sukurti kelis tinklaraščio įrašus ir daugiau jo nebepildyti nėra geras sprendimas. Tad tęskite pradėtą darbą. Turinio valdymo sistema yra būtina kiekvienam tinklaraštininkui, o žiniatinklio prieglobos platformos, tokios kaip „WordPress“, turi įskiepius, padedančius integruoti SEO raktažodžius į tekstą.

Įsitvirtinkite skaitmeninėje erdvėje.

Paruošti įmonės svetainę tėra tik viena platesnės internetinės rinkodaros strategijos dalis. Bendravimui su klientais internetu reikia paskyrų socialiniuose tinkluose, rimtos el. laiškų rinkodaros strategijos ir galimybės jūsų produktus rasti kitose el. prekybos platformose. Pati svetainė sustiprina ir apjungia visas jūsų paskyras kitose interneto erdvėse.