如何建立專業網站

您的企業為何需要網站

從擁有熱鬧大街上的店面到提供髮型設計或數位行銷服務，不管您從事什麼行業，您的小型企業都需要一個網站。現在的客戶會透過 Google 等搜尋引擎對所有購買選項進行調查。高達 87% 的客戶會在線上開始購買程序。這不只是電子商務而已。其中也包含偏好到實體店面購買，但會使用線上工具事先通知實體商家進行購買的客戶。如果在這些客戶的搜尋過程中看不到您的企業，您可能永遠都不會被看見。

企業網站主要可分為兩種：展示型網站可為客群介紹您的企業，而電子商務平台則讓您在網路上進行業務往來。。

展示型小型企業網站

展示型網站可向全世界展示您的企業和業務內容。從吸引人的首頁到使用方便的搜尋功能，您的網站應清楚告知客戶您提供的產品或服務，並應說明貴企業的概略背景，另外應納入一些基本資訊，像是常見問答集和透過聯絡頁面取得聯繫的方式。如果適用，加入客戶支援部分可幫助使用者解決問題，或找人來幫助他們進行問題排解。

您的連絡表單是收集客戶資訊和鼓勵客戶註冊以取得電子郵件清單的珍貴工具。客戶與您聯繫時，請務必擷取相關資訊並將其整合在您的整體行銷策略中。

即使您的網站不具電子商務元素，您仍應將主要目標放在以您的方式推動事業發展。客戶需要能夠激發他們採取行動的誘因。您可透過行動號召來清楚表達優惠資訊。內容可包含客戶滿意的實證或評論。所有策略都應針對一個簡單目標：讓客戶能夠更輕鬆地使用您的企業服務。讓使用更便利也代表讓轉換更簡單。

企業網站的電子商務選項

電子商務網站擁有展示型網站的所有功能，但多了線上商店，讓您可在網站上進行產品銷售。建立與管理電子商務商店可為小型企業帶來大量商機。忠誠的客戶可能住在任何地方，線上商店可讓您的事業成長茁壯，版圖可超出單一城市範圍。

電子商務商店也會對進行實體購買的客戶帶來影響。您的網站不只是與遙遠廣大客群的聯繫工具，也應讓眼前客戶能夠善加利用。客戶可在實體位置透過電子商務商店搜尋，尋找促銷資訊、查看庫存狀態或留下評論。 

設計和使用者體驗

設計是建立網站時最讓人怯步的部分之一。但您不必是專業網頁設計師，也不需了解如何撰寫網站程式碼。Adobe Express 等應用程式非常適合不具設計或程式碼撰寫背景，但需輕鬆以拖放元素方式快速打造完整網站的人。另一種可能選項是像 Adobe XD 這類應用程式，您可透過 Adobe Photoshop 等應用程式進行設計，再運用這些元素來建立使用者介面 (UI)、電子商務商店及其他線上客戶體驗。

您的品牌識別可告訴您如何設計網站，但客戶使用性應是驅動整體設計哲學的主要元素。使用行動裝置搜尋網站的人越來越多，設計採用行動優先的 UI 將會帶來正面效益。在想像有人使用您的網站時，請想像他們以手機與您頂層網頁進行第一次接觸。您應讓使用者能夠以直覺且便利的方式使用。

整合式電子商務

Bloombox 是一家烏克蘭禮品商店，專營花類產品。他們的網站不只是連接到一般電子商務網站的品牌門面。他們的電子商務元素與網站整體充分整合，確保客戶在整個網站使用期間，都能享受設計完善的品牌體驗。

資訊豐富的品牌策略

Check the Label 讓客戶了解他們的永續性與生活風格產品。他們的網站以有效率且具品牌風格的方式呈現資訊，與使用者進行互動，並鼓勵他們深入了解網站、閱讀文章並探索內容。Check the Label 網站清楚說明他們的服務內容和富有價值的原因，並吸引使用者更深入探索。

註冊網域名稱

您的網域名稱和企業名稱一樣，應好記且能反應品牌識別。網域名稱對使用便利性十分重要。如果可以，請盡量以企業名稱做為網域名稱，這樣客戶只要記得你們是誰即可，無需同時記住你們的名字和網站名稱。請避免使用整數數字，因為用念的時候客戶可能會混淆「八」是指數字 8 還是國字八，另外也應避免使用連字號和虛線。網域名稱中的虛線不會對搜尋引擎排名造成影響，但較不容易讓人記住您的 URL。

網域名稱最後的字母 (例如.com、.net 和 .edu) 代表 TLD，也就是頂層網域。他們可告訴使用者您的企業類型或您在世界上哪個位置。多數美國商業網站使用 .com，但也會使用 .net 或 .biz 等其他 TLD。如果您在美國，您的網域名稱後應接 .com，因為許多潛在客戶都會假設此為預設值。美國多數網域名稱都採用 .com，最好盡量符合客戶預期。

您也可購買幾個網域名稱，再變更路徑到您的網站。若有與您相似的網域名稱但沒人使用，您可將其買下，使用者若輸入其中一個，便將其重新導向您的網站。

運用 SEO 讓您的網站更容易被找到

讓網站在 Google 和其他搜尋引擎上可讀取，以確保客戶能找到網站。搜尋引擎最佳化 (SEO) 是一種程序，透過在您的網站或內容中包含某些關鍵字，以引起搜尋引擎的注意。

SEO 文案通常較制式化，但您可真實自然地使用標題、文章的第一段或是連結文字中的關鍵字，讓最佳化文字融入您的網站，這些都是很好的 SEO 最佳化做法。另外影像與影片也應包含字幕和替代文字，以提升網站在影像式搜尋中的搜尋結果。您可運用 Adobe Creative Cloud 完整應用程式中的 Adobe Photoshop 和 Premiere Rush 等應用程式，製作高品質影像與影片並使其脫穎而出。

進行有效 SEO 的最佳方式之一是提供客戶能信賴的真實資訊內容。找出客戶可能會有的常見問題，並盡可能進行回覆。

部落格等內容元素也可改善 SEO。如果您的潛在客戶在搜尋某些特定產品，您可撰寫部落格文章針對該主題進行討論。如果決定寫部落格，請記得保持一致性。您可針對張貼時間和內容建立內容策略。搜尋引擎會將新內容的優先順序排在舊內容前，所以撰寫部落格絕對不屬於「寫了就忘記」的解決方案。堅持下去。任何部落客都需要內容管理系統，WordPress 等虛擬主機平台通常含外掛程式，可幫助您將 SEO 關鍵字整合到作業中。

增加您的線上存在感

擁有您自己的網站只是較大規模線上行銷策略的其中一部份。與客戶的線上溝通方式也應包含社交媒體、完善的電子郵件行銷策略，並提升產品在其他電子商務平台的可見度。網站應在各種線上空間放大、連接並整合您的存在。