Adobe Experience Cloud-producten
Adobe Experience Cloud is een verzameling applicaties en services die zijn gebaseerd op het eerste platform dat specifiek is ontwikkeld voor ongeëvenaarde klantervaringen, waardoor je ongekend uitgebreide tools voor onder andere inzichten, content en betrokkenheid krijgt.
Inzichten en doelgroepen
Adobe Analytics
Analyseer online en offline gedrag om een volledig beeld van het klanttraject te krijgen.
Doelgroepprofielen
Met ons datamanagementplatform segmenteer je doelgroepen en ontdek je inzichten waarop je in real-time actie kunt ondernemen.
Journey Analytics
Visualiseer cross-channel klantinteracties in één real-time interface.
Customer Data Platform
Activeer real-time klantprofielen voor onmiddellijke personalisatie.
Contentmanagement
Combineer digital asset management en soepele documentprocessen met ons CMS, dat klaar is voor grote ondernemingen.
Gepersonaliseerde trajecten
Creëer individuele ervaringen die zich op grote schaal aanpassen aan het klantgedrag.
Klantbetrokkenheid
Houd klanten geïnteresseerd met marketingautomatisering, lead-nurturing, accountspecifieke marketing en nog veel meer.
Reclame
Breng al je mediastrategieën, search-marketing, tv-reclame en het beheer van je advertentiemateriaal bijeen.
Personalisatie
Ervaringen voor mobiele apps en het web testen en optimaliseren met behulp van machine learning.
Predictive intelligence
Voorspel het klantgedrag en meet de campagne-impact op grote schaal om een hoger rendement te krijgen.
Adobe Experience Platform
Experience Cloud is ontwikkeld op ons open, uitbreidbare platform, waardoor je toegang krijgt tot krachtige applicatieservices die je helpen om keer op keer de optimale ervaring aan te leveren – van service en ondersteuning tot en met loyaliteit en promotie.
Mercedes-Benz maakt gebruik van analytics voor een beter begrip van klantbehoeften en om onverwachte, memorabele ervaringen te bieden.
Gerelateerde content bekijken
Summit is digitaal gegaan.
Ontdek de nieuwste CXM-inzichten, productinnovaties en best practices in keynotes en meer dan 100 breakout-sessies.
Het moment is aangebroken.
Lees het rapport 2020 Digital Trends in Europe en ontdek wat er dichter bij huis gebeurt.
Digitale transformatie
Ontdek hoe we onze Creative Cloud-business hebben getransformeerd met behulp van een datagestuurd operationeel model en Adobe Experience Cloud.