問:什麼是 Adobe Captivate 的線上認證計劃?
Adobe Certified 專業認證:Adobe Captivate (ACP:Adobe Captivate) 認證計劃現在已於線上提供。目前,參加者可遠距存取課程並獲得認證。他們也可享有自選任何日期進行排程評估測試的彈性。

問:線上認證與當面的現場研討會有什麼不同?
線上認證計劃包含相同之影片為主的培訓前線上課程和評估測試。然而,線上認證不包含當面培訓的一日現場研討會,現場研討會有講師提供線上課程的回顧,並於計劃結束日執行必要的評估。

問:什麼是虛擬講師指導的培訓課程? 它與不同城市進行的即時研討會有什麼不同?
除了不同城市的當面培訓研討會之外,我們目前在 Adobe 專業認證:Adobe Captivate 認證計劃中引進一種新的培訓形式。當面研討會為 1 日的講師指導課程,當天並有評估測驗。虛擬講師指導的培訓課程為 2 日,讓您享有以下特色:
a. 享有遠距存取即時培訓的便利性。就如同教室當面培訓一樣,有位講師會提供線上課程的完整複習,給予您親自動手操作 Adobe Captivate 的體驗。這可協助您對評估進行更充足的準備。
b. 享有線上排程評估測驗的彈性,可排在您方便的日期。
*請注意,我們的網站目前並未提及當面教室培訓方案,這是因為 2020 年的 COVID-19 危機,我們無法舉辦教室培訓。

問:我們可以參加 Adobe Captivate 培訓而不用填寫測驗嗎?
是的,您可以這麼做。您可以註冊「僅培訓」方案,這包含 2 日的虛擬講師指導培訓課程,但不包含測驗。成功進入培訓前線上課程。您可以自行學習線上課程,然後參加虛擬培訓,親自動手體驗 Adobe Captivate。您可選擇不參加用於認證的評估測試。

問:虛擬培訓的持續時間有多長?
虛擬培訓會持續進行 2 日。這些培訓每月通常會排定一次或兩次。您可於註冊過程中預訂可供培訓的時段。2 日中的每日,排定的培訓為 8 小時 (例如太平洋時間上午 10 點到下午 6 點)。然而,課程之間會有幾個休息時段,實際培訓課程時間每日會達 6 小時。

問:我可以先註冊「僅培訓」然後再轉換到「虛擬培訓 + 認證」嗎?
是的,您可以從「僅培訓」轉換到「虛擬培訓 + 認證」計劃。若要這麼做,請利用下列電子郵件聯絡我們:ACPCaptivate@adobe.com 與 ACPCaptivate@Carahsoft.com

問:線上和即時研討會的認證價值是一樣的嗎?
所有 ACP:Adobe Captivate 提供的線上課程和評估測試都是一樣的。因此,其認證價值都相同。然而,下表提供了各種方案比較的完整詳細資訊:

僅認證

虛擬培訓 + 認證

僅培訓

線上課程

評估測驗

線上

線上

X

講師指導的培訓課程

X

遠距/虛擬 2 日

遠距/虛擬 2 日

認證 + 徽章

X

價格

美金 499 元

美金 999 元

美金 799 元

問:Adobe 專業認證:Adobe Captivate 在全世界都有提供嗎?
ACP:Adobe Captivate 計劃已於線上提供,亦提供即時研討會。目前兩種計劃形式已於北美地區提供。全世界的人士只要能以美金進行線上支付,即可註冊線上認證 (「僅認證」方案)。「虛擬培訓 + 認證」和「僅培訓」已於北美和 EMEA 地區提供。

問:全世界都接受信用卡付款嗎?
北美地區接受信用卡付款。針對線上 ACP:Adobe Captivate 計劃「僅認證」方案,只要能以美金支付,我們接受全世界的信用卡付款。

問:提供了哪些語言的課程教材?
我們提供英文版的課程教材。

問:可透過什麼方式聯絡您?
您可以透過 ACPCaptivate@adobe.com 或 ACPCaptivate@Carahsoft.com 與我們聯絡。

問:培訓或認證有教育版扣折嗎?
是的。我們的確對學生、教師和教育工作者有折扣。以下會提供詳細資訊。

計劃方案

標準價格

教育版折扣

僅認證
美金 499 元
美金 299 元 (6 折)
虛擬培訓 + 認證

美金 999 元

美金 699 元 (7 折)
僅虛擬培訓
美金 799 元
美金 499 元 (63 折)

若要獲得教育折扣,請先註冊您選擇的計劃,在註冊後跳過完成付款的步驟,然後透過電子郵件將這些可接受的學術證件之一傳送至 ACPCaptivate@carahsoft.com。 收到您的學術證件表格後,我們將通知您核准事宜以及如何完成您的折扣付款。

問:認證或即時培訓課程的軟硬體需求為何?
若您想瞭解線上認證和培訓研討會的詳細資訊,請造訪此處

問:評估是開卷測驗嗎?
是的。ACP: Adobe Captivate 計劃的認證評估是開卷測驗。您可於測驗時隨意翻閱任何學習資料、筆記、書本、線上資料等。

問:測驗會持續多久? 有任何評估測試例題可用來練習嗎?
整個測驗時間為 90 分鐘。我們可提供評估測試例題。當您註冊計劃並付款時,我們會以電子郵件寄送評估測試例題和唯一的憑單號碼給您,供您進行排程。

問:什麼是暫時通過證明?
當應試者完成 Adobe 測驗後達到通過分數時,就會給予暫時通過證明。在正式授予通過狀態之前,Adobe 會針對所有測驗進行產業標準統計分析以確認合於規定。

問:我何時可收到最後得分?
得到「通過」狀態的應試者在完成測驗後 78 小時內會收到他們的最後得分狀態。您將透過電子郵件收到您的得分通知,或可造訪  Adobe Credential Manager
請注意:您必須具備 Adobe ID 以存取 Credential Manager。

問:我若未通過,會發生什麼事?
若應試者首次嘗試 ACP: Adobe Captivate 測驗未通過,必須至少等 24 小時才能再參加測驗。第二次或任何後續之嘗試仍未能通過測驗,必須等候 14 個日曆日才能再參加測驗。每回嘗試都必須負擔相應的測驗費用。

問:若我的分數作廢會發生什麼狀況?
通過分數已遭撤銷的應試者必須等候 30 日才能再參加測驗。

問:若我通過了,可以再參加測驗嗎?
若您通過 Adobe 專業認證:Adobe Captivate 測驗,您必須等候 12 個日曆月才能再參加測驗,除非 Adobe 變更測驗的測試目標。此外,Adobe Captivate 發行新版本後,我們會升級認證課程。我們的課程發行後若有所更新,您可隨時再參加測驗。

問:我該如何準備測驗呢?
目前有 2 種準備測驗的方式:
1.僅認證 (線上認證): 自修培訓前線上課程 (7½ 小時影片教學課程 + 實作練習。若您實作所有步驟,總共要花 30 到 40 小時)
2.虛擬培訓 + 認證:完成培訓前線上課程並加入 2 天虛擬講師指導的培訓課程。獲得親自動手操作 Adobe Captivate 的體驗。
請注意,Adobe Captivate 認證測驗為開卷測驗。因此,您可於測驗期間準備筆記並攜帶準備好的其他線上或離線學習資料/資源。另外,一旦您註冊了測驗,您會透過電子郵件收到範例評估測試以及測驗排程憑單號碼。

問:跟「僅認證」計劃相比,參加培訓對認證有幫助嗎?
參加培訓/研討會讓您獲得親自動手操作 Adobe Captivate 的體驗。培訓課程由一位 Adobe 選定的講師負責指導,他可為您回顧線上課程並協助您準備評估測驗。然而,即時研討會對認證測驗並非必備條件。

問:我該如何支付測驗費用?
您可使用信用卡或透過您的 Paypal 帳戶支付認證測驗費用,或利用下列電子郵件聯絡發票申請事宜:ACPCaptivate@carahsoft.com

問:若我未通過測驗,可拿到退費嗎?
我們對未通過測驗者不予退費。

問:再次參加 ACP:Adobe Captivate 測驗的費用是多少?
再次參加 ACP:Adobe Captivate 的測驗費為美金 99 元。您可以在此處註冊以參加考試。

問:Adobe Captivate 認證的有效期是多久?
所有 2019 年 7 月 1 日開始的 Adobe 認證將於 2 年後到期,且需要重新認證。若想瞭解更多關於 Adobe 認證計劃的資訊,請按一下這裡取得其他說明。

問:我要如何找出自己測驗時的錯誤?
Adobe 不會揭露測驗答案。Adobe 會盡力維持最高標準,維護您獲得認證的公正性。

問:若我想對測驗問題提出申訴,可以怎麼做?
Adobe 致力於 ACP 認證的公正性,並確保它持續具有意義。若您想對問題提出申訴,可將問題說明和您的申訴內容寄至下列電子郵件信箱:ACPCaptivate@adobe.com

問:通過認證時我會收到什麼?
您會收到電子認證函。此外,我們也會透過電子郵件將具有 Adobe 專業認證標誌的徽章寄給您。請注意,電子認證函不會透過電子郵件寄送給您,但您可以從您的 Adobe Credential Manager 帳戶下載。請參閱此處瞭解您可以在 Adobe Credential Manager 帳戶的何處存取徽章和認證函。

問:測驗有提供英文以外的語言嗎?
ACP:Adobe Captivate 教學課程影片和測驗目前只有提供英文版。

問:我可以在何處閱讀 Adobe 認證及應試者協議?
如需 Adobe 認證和應試者協議的副本,請參閱此處

問:我可以在哪裡取得 Adobe Credential Manager 的概述?
如需 Adobe Credential Manager 的概述,請參閱此處

問:我要如何登入至 Adobe Credential Manager?
若要取得登入至 Adobe Credential Manager 的指示,請參閱此處

問:我要如何建立 Adobe ID?
若要取得如何建立 Adobe ID 的指示,請參閱這裡取得其他說明。

問:我要如何追蹤自己的認證狀態?
若要追蹤您的認證狀態,可以造訪 Adobe Credential Manager。 .

問:我要如何發佈我的數位徽章?
若要取得發佈您的數位徽章之指示,請參閱這裡取得其他說明。

問:我要如何下載我的標誌?
若要取得下載標誌的指示,請參閱此處

問:為什麼我在 Adobe Credential Manager 中看不到我的測驗歷史記錄?
當與您的 Adobe ID 關聯的電子郵件地址與您用來建立 Adobe Credential 個人資料的電子郵件地址不符時,就有可能發生這種情形。若要取得更新您個人資料的指示,請參閱 此處

問:我遺失了我的分數報告副本。我要如何取得副本?
若要取得獲取您分數報告副本的指示,請參閱 此處

問:認證測驗的完整註冊程序為何?
目前 ACP:Adobe Captivate 有 3 種方案,若要獲得詳細資料,請參閱 此處。請選取您偏好的計劃並進行註冊。若您選擇要參加認證測驗,您會遇到以下程序:
1.註冊並付款 (針對「虛擬培訓 + 認證」方案,也請選取您想要參加虛擬培訓的日期)
2.在 1 到 2 個工作日之內連線至線上課程
3.在 2 到 3 個工作日之內透過電子郵件取得您的唯一憑單號碼及測驗排程詳細資料。
4.使用憑單號碼來排程您的測驗
5.參加虛擬培訓 (針對「虛擬培訓 + 認證」計劃的註冊者) 並於選擇的日期參加測驗。成功通過測試時,就能取得認證。

問:我要如何排程線上測驗呢?
若要取得如何註冊以參加測試中心測驗的指示,請參閱 此處

問:我要如何註冊參加線上監考測驗?
若要取得如何註冊線上監考測驗的指示,請參閱下列 Spark 頁面:PSI | Examity
例外:請注意,針對 Adobe Captivate 認證測驗,您需要一組憑單號碼。只有在您於此處註冊「僅認證」或「虛擬培訓 + 認證」方案後,才能取得憑單號碼。

問:我可以在哪裡取得關於參加線上監考測驗程序的更詳細資訊呢?
若要了解如何參加線上監考測驗的程序,請參閱下列 Spark 頁面:PSI | Examity
例外:請注意,針對 Adobe Captivate 認證測驗,您需要一組憑單號碼。只有在您於此處註冊「僅認證」或「虛擬培訓 + 認證」方案後,才能取得憑單號碼。

問:參加線上監考測驗的規則和要求為何?
若要取得參加線上監考測驗的規則和要求,請參閱以下 Spark 頁面:PSI | Examity
例外:請注意,Adobe Captivate 認證測驗為開卷測驗。因此,有關學習資料、文件、筆記等之規則 並不適用。您可隨身攜帶筆記、線上或離線學習資料和文件及筆。

級別分數

問:Adobe 如何判定測驗的通過分數?
Adobe 是透過一個設置完善的產業程序來判定每次測驗的通過分數。很多主題專家會參與這個程序,定義通過測驗所需的最基本能力水準,並評定測驗試題的困難等級。Adobe 使用此主題專家之回饋及從他們所評定的資料,來判定每次測驗的通過分數。從 2020 年 1 月起,Adobe 測驗會顯示應試者達到的百分比成績。每次測驗的通過百分比和級別分數會列在測驗資訊下的測驗指南。

問:什麼是級別分數?
級別分數是測驗的所有可能原始分數加以對照的一連串標準化數字。Adobe 使用從 300 到 700 的級別 (一連串數字) 來報告您的測驗分數。每次 Adobe 測驗的原始通過分數所對照的級別分數為 550。因此,所有 Adobe 測驗的通過級別分數為 550。其他從 0 到測驗試題總數的所有可能原始分數,在級別上對照著 300 到 700 之間的所有數字。

問:如何判定我的測試分數?
您的測試分數是由答對的試題總數 (稱為您的原始分數) 除以評分試題總數而判定。

問:Adobe 專業認證:Adobe Captivate 測驗的通過分數是幾分?
Adobe 專業認證:Adobe Captivate 的通過分數是 70%。

問:我可以使用我的級別分數去判斷我答對測試試題為多少百分比嗎?
將您的級別分數除以 700 並無法提供您於測驗中答對試題的百分比。

問:為什麼我以前的測驗記錄顯示不同的分數?
2020 年以前,Adobe 使用級別分數形式;此為一種所有可能原始分數對照的一連串順次排列數字。Adobe 過去使用 300 到 700 的級別分數,而測驗通過分數所對照的級別分數為 550 分。2020 年,Adobe 開始報告測驗的實際百分比分數,並停止使用等級分數形式。