Forrester Research: strategie di innovazione legate al COVID-19

Uno studio condotto da Forrester Consulting su incarico di Adobe ha individuato tre modi in cui le organizzazioni aziendali stanno adattando le loro tecnologie e strategie per supportare clienti, partner e dipendenti. Secondo questa ricerca, le organizzazioni con processi di gestione dei documenti digitali hanno un numero di clienti a rischio 10 volte inferiore rispetto alle altre aziende.

1. I processi di gestione dei documenti digitali consentono alle organizzazioni di mantenere la resilienza aziendale.
2. La digitalizzazione dei processi di gestione dei documenti riduce i rischi aziendali e offre nuove opportunità di guadagno.
3. I processi di gestione dei documenti digitali stanno diventando la prassi e permetteranno di migliorare l’esperienza di cliente e dipendenti a lungo termine.