Forrester Research: estrategias de innovación basadas en la COVID

En un estudio encargado a Forrester Consulting en nombre de Adobe, se descubrieron tres formas en que las organizaciones empresariales están adaptando la tecnología y las estrategias de negocio para brindar asistencia a los clientes, socios y empleados. La investigación revela que las organizaciones con procesos con documentos digitales tienen 10 veces menos clientes en riesgo que otras compañías.

1. Los procesos con documentos digitales ayudan a las organizaciones a mantener la resiliencia del negocio.
2. La digitalización de los procesos con documentos reduce el riesgo empresarial y abre las puertas a nuevas oportunidades de ingresos.
3. Los procesos con documentos digitales se están convirtiendo en una práctica habitual y contribuirán a mejorar la experiencia de los clientes y los empleados a largo plazo.