Forrester Research — COVID 驅動創新策略

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Forrester Consulting 代表 Adobe 所進行的一項委託研究揭示了企業組織調整技術和業務策略以支持客戶、合作夥伴和員工的三種方式。研究顯示，擁有數位文件流程的組織，其風險客戶比其他公司少 10 倍。

  1. 數位文件流程可幫助組織保持業務彈性。
  2. 數位文件流程可降低業務風險，並開拓收入機會。
  3. 數位文件流程正逐漸成為標準做法，從長遠來看將有助於改善客戶和員工體驗。
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