5 marketingových strategií pro marketéry v malých podnicích

Získejte maximum ze svého marketingu pro malou firmu

Pro malé podniky představuje hledání cesty k úspěchu náročnou výzvu. Marketéři v těchto organizacích pracují s omezenými zdroji, a to na ně klade značné nároky.Zaslouží si obdiv o to více, když si uvědomíte, že třetina z těchto společností utrácí za reklamu méně než 10 000 dolarů ročně (podle průzkumu společnosti The Manifest).Marketingoví profesionálové, kteří pracují pro malé podniky, usilují o to, aby jejich značka vynikla, podpořili prodejní úspěch a vybudovali loajalitu zákazníků – to vše se zlomkem peněz, času a zdrojů, které mají k dispozici větší konkurenti.

Malé podniky naštěstí nepotřebují velké rozpočty na marketing nebo podporu specializovaných agentur, aby byl jejich marketing úspěšný a pomohl jim vyniknout. S využitím následujících pěti účinných marketingových strategií – a se správnými nástroji – mohou inovativní marketéři v malých podnicích dosáhnout velkého účinku na správných místech.

Krok 1: Vytvořte si marketingový plán

Co se může zdát jako nutnost pro marketéry v dobře zavedených velkých organizacích, mohou často nechat bez povšimnutí marketéři v malých podnicích. Je ironií, že nikdo nepotřebuje marketingový plán více než oni. Dobrý plán dokáže zaměřit úsilí všech členů týmu na stejné cíle a strategie a umožní využít všechny finanční i lidské zdroje na místech, kde budou mít největší dopad.

Silný marketingový plán bude obsahovat několik důležitých složek. Měl by začít popisem jedinečné prodejní nabídky značky a výhod, které nabízí zákazníkům. Poté by měla následovat definice cenové a poziční strategie značky, která pomůže při tvorbě všech následující kroků.

Jakmile jsou objasněny tyto dvě základní složky plánu, mohou marketéři popsat distribuční metody, které budou používat, objasnit, jak budou řídit transakce se zákazníky a definovat prodejní, reklamní a propagační strategie. Tímto postupem mohou malé podniky vytvořit mnohem cílenější a hospodárnější propagační plány, které jim pomohou snáze dosáhnout úspěchu.

„Ačkoli malé podniky mají často minimální (nebo nulové) rozpočty na propagaci, neznamená to, že nemohou vytvářet a realizovat efektivní plány reklamy a propagace,“ tvrdí Susan Wardová, The Balance Small Business. „Žádná firma není příliš malá na to, aby neměla marketingový plán.“

2. Využívejte sociální sítě, e-mail a video

Každý marketér v malém podniku, který si není jistý, kde začít, by měl zvážit využití sociálních sítí a e-mailu, protože to jsou kanály, které mají nízké náklady a velký dopad. Neměl by opomenout ani video, které může být při použití správných nástrojů cenově dostupné. Skutečnost, že 7 z 10 malých podniků používá Facebook, polovina používá Twitter a Instagram a 64 % malých podniků používá e-mailový marketing, je důkazem toho, jak mohou být tyto kanály nákladově efektivní.

Malé podniky mohou využít řadu marketingových možností, které jim nabízí bezplatné funkce sociálních platforem. Mohou se přímo spojit a komunikovat se svými diváky, odpovídat na dotazy, pořádat online události a průběžně informovat zákazníky o svých nabídkách. Není divu, že malé podniky označují sociální sítě jako svou největší příležitost, jak šířit povědomí o značce, a jako nejúčinnější médium pro zvýšení prodeje a tržeb.

Každá síť se přitom vyznačuje něčím jedinečným. Tweety musí být krátké a úderné, takže je potřeba využívat odkazy, které poskytují další informace, zatímco Facebook umožňuje publikovat delší příspěvky. Instagram je vysoce vizuální. LinkedIn je profesní sociální síť, takže je zde vhodné využívat statistiku a infografiku.

Ačkoli je e-mail již letitý nástroj komunikace, je to stále jeden z nákladově nejefektivnějších způsobů, jak mohou malé podniky podporovat loajalitu stávajících zákazníků a získávat zákazníky nové. Pomocí obyčejného klasického e-mailu nebo cenově dostupných nástrojů pro automatizaci e-mailů může i ta nejmenší firma rozesílat tisícům zákazníků zprávy o připravovaných akcích, nabídky užitečného obsahu nebo oznámení o nových produktech. Není divu, že podle zprávy společnosti The Manifest plánuje letos polovina malých podniků zvýšit své výdaje na e-mailový marketing.

Jak již bylo řečeno, jednou z výzev, kterým malé podniky čelí v oblasti sociálních sítí, e-mailu a videa, je zajištění stálého přísunu působivého obsahu, který zaujme uživatele. Zde mají své nezastupitelné místo uživatelsky přívětivé nástroje, jako je Adobe Express. Aplikace Adobe Express umožňuje jedinému marketérovi vytvářet vizuálně působivé obrázky pro sociální sítě, webové stránky nebo krátká videa během několika minut. Může tak rychle na sociálních sítích nebo pomocí e-mailu šířit kvalitní obsah, který vypadá, jako by ho vytvořil profesionál.

Podobně pro malé podniky, které se snaží levně produkovat kvalitní video, nabízí Adobe Premiere Rush rychlé a snadno použitelné nástroje pro úpravy videa, včetně řady videoefektů a možnosti pracovat s videem pořízeným na telefonu, tabletu nebo počítači. Tyto nástroje umožňují marketérům vytvářet a publikovat skvěle vypadající marketingové kampaně prostřednictvím sociálních sítí, e-mailu a videí, aniž by museli využívat externí agentury nebo dodavatele.

3. Využívejte křížovou propagaci a komunity

Nalezení synergických příležitostí se spolupracujícími společnostmi nebo organizacemi může výrazně zvýšit účinek marketingového úsilí nad rámec toho, co může dosáhnout jediná společnost. Křížové propagace často umožňují malému podniku podělit se o náklady na propagaci, oslovit větší publikum a těžit z odborných znalostí jiných společností.

Totéž lze říci o partnerství s místními komunitami nebo charitativními akcemi či jejich sponzorování. To obvykle vytváří okamžité pozitivní vnímání značky malé firmy, protože zákazníci mají rádi společnosti, které se angažují, a poskytuje příležitost k navázání kontaktů.

Nástroje jako Adobe Express a Adobe InDesign umožňují rychle produkovat podpůrné materiály, jako jsou zpravodaje informující o různých událostech, plakáty, příspěvky na sociálních sítích a e-maily, které tyto příležitosti vyžadují a přitahují pozornost ke značce. Nezapomeňte se podívat na Adobe Stock, kde najdete ty správné obrázky, díky nimž váš obsah skutečně vynikne.

4. Pečlivě udržujte svůj web

Jakmile začnete čtenáře směrovat na svůj web, ujistěte se, že na něm máte obsah, který si návštěvníci mohou prohlédnout nebo s ním pracovat. Data ukazují, že odezva, rychlost a bohatý, hodnotný obsah jsou rozhodující pro konverzi – ať už jde o vyplnění formuláře, provedení nákupu nebo kliknutí na odkaz na další stránku.

Každý malý podnik by měl také investovat do responzivních webových stránek. 72 % uživatelů vyžaduje weby optimalizované pro mobilní zařízení. U uživatelů, kteří navštíví neoptimalizované stránky, je pětkrát větší pravděpodobnost, že web zcela opustí.

To nejdůležitější: návštěvníci vašich stránek, ať již optimalizovaných pro mobilní zařízení či nikoli, musí být schopni najít to, co hledají, tak snadno, jak je to možné. Veškerá rozvržení a navigace by měly být za tímto účelem optimalizovány. Totéž platí pro dobu, po kterou se načítají stránky. Pokud se stránka načítá v průměru déle než tři sekundy, více než polovina návštěvníků ji opustí. Chytré malé podniky by tedy měly investovat dostatek času do optimalizace svých stránek, včetně obrázků, aby co nejvíce zkrátily dobu načítání stránek.

5. Recyklujte, recyklujte a ještě jednou recyklujte

Skvělý obsah znamená investici času, talentu a peněz. Maximalizujte tuto investici tím, že najdete způsoby, jak znovu použít, recyklovat a znovu představit již vytvořený obsah. Například příspěvek na blogu lze změnit na infografiku. Infografiku lze znovu použít jako obrázky na sociální sítích nebo ve videu s grafikou.

Když má malá firma přístup k rychlým a snadno použitelným nástrojům, jako jsou nástroje ve službě Adobe Creative Cloud (včetně aplikací Adobe Express, Premiere Rush a InDesign), může tento druh recyklace provádět malý (nebo dokonce i jednočlenný) firemní tým, což snižuje potřebu využívat služby dražších dodavatelů nebo agentur.

Podnikejte lépe a zároveň levněji 

S využitím těchto pěti strategií mohou marketéři v malých podnicích s omezenými zdroji činit zázraky. Nejenže jim umožní efektivněji pracovat s tím, co mají k dispozici, ale navíc jim umožní, aby své úsilí zaměřili správným směrem a maximalizovali návratnost investic.

Přečtěte si další informace o tom, jak může Adobe Creative Cloud pro týmy díky přístupu k aplikacím Adobe Express, Premiere Rush, InDesign a mnoha dalším usnadnit a zefektivnit marketing pro vaši malou firmu.