5 стратегий маркетинга для малого бизнеса

Проводите эффективный маркетинг для малого бизнеса

Очень часто малый бизнес начинает свой путь к успеху без привлечения сторонних инвестиций. Для маркетологов в таких организациях это своего рода искусство — достичь как можно лучших результатов с минимальными затратами. Еще больше впечатляет тот факт, что треть таких компаний тратят на рекламу меньше 10 000 долл. США в год, согласно исследованию издания The Manifest.  Перед специалистами в области маркетинга малого бизнеса стоит непростая задача — повысить узнаваемость бренда, увеличить популярность в интернете и завоевать доверие клиентов — и все это в условиях ограниченного времени и средств, а также при наличии ресурсов у более крупных конкурентов.

К счастью, малый бизнес не нуждается в больших бюджетах на маркетинг или поддержке агентств, чтобы добиться успеха в продвижении и выделить свою компанию на рынке. Сосредоточившись на следующих пяти мощных маркетинговых стратегиях и вооружившись правильными инструментами, маркетологи компаний малого бизнеса смогут направить свои усилия в нужное русло.

1. Маркетинговый план

То, что может казаться очевидным для маркетологов крупных хорошо зарекомендовавших себя компаний, часто ускользает от маркетологов компаний малого бизнеса. По иронии судьбы никто так сильно не нуждается в маркетинговом плане, как маркетологи компаний малого бизнеса. Надежный план дает возможность поставить перед всеми сотрудниками одни и те же цели, применять одни и те же стратегии, а также наиболее эффективно использовать силы и средства.

Эффективный маркетинговый план должен включать в себя несколько ключевых компонентов. В первую очередь, в нем должны быть сформулированы уникальное торговое предложение и преимущества, предлагаемые покупателям. За ними должно следовать определение стратегии ценообразования и позиционирования бренда, что поможет в дальнейшем правильно информировать клиентов.

При наличии этих двух основополагающих элементов маркетологи могут приступить к описанию способов распространения продукции, транзакций с клиентами, стратегий продаж, маркетинга и продвижения. В ходе этого процесса планы продвижения компании малого бизнеса начинают гораздо более точно воздействовать на целевую аудиторию и становятся более экономически эффективными, а определить успех становится намного проще.

«Предприятия малого бизнеса часто имеют очень скромные бюджеты на продвижение (или вообще их не имеют), но это не означает, что они не могут разрабатывать и внедрять эффективные планы продвижения, — говорит Сьюзан Уорд (Susan Ward) из компании The Balance Small Business. — Любой малый бизнес нуждается в маркетинговом плане».

2. Социальные сети, электронная почта и видеоролики

Любой маркетолог компании малого бизнеса, который не знает, с чего начать, должен обратиться к социальным сетям и электронной почте, популярным благодаря низкой стоимости и большому влиянию, и даже видео, которое может стать доступным с помощью правильных инструментов. Тот факт, что 7 из 10 предприятий малого бизнеса используют Facebook, половина использует Twitter и Instagram, а 64% — маркетинг по электронной почте, свидетельствует об эффективности затрат на эти каналы.

Малый бизнес может извлечь огромную пользу из бесплатных функций социальных платформ. Они позволяют напрямую связываться и взаимодействовать с аудиторией, отвечать на вопросы, проводить онлайн-мероприятия и сообщать клиентам о специальных предложениях. Поэтому неудивительно, что социальные сети считаются наиболее эффективным средством повышения узнаваемости компании малого бизнеса и увеличения продаж и доходов.

Конечно, каждая сеть обладает определенными особенностями. Сообщения в Twitter должны быть емкими, привлекающими внимание, а дополнительная информация должна быть доступна по ссылке, в то время как в Facebook возможны более объемные публикации. Instagram ориентирован на визуальную информацию. LinkedIn рассчитан на профессионалов, что позволяет размещать там статистику и инфографику.

Несмотря на то что электронная почта существует уже давно, она по-прежнему является одним из самых экономически выгодных способов повысить лояльность текущих клиентов и привлечь новых. Если вы используете старую добрую электронную почту или недорогие средства автоматической рассылки, то с помощью самой простой операции мы можете разослать ваше сообщение тысячам клиентов и оповестить их о предстоящих акциях, предложить им полезный контент или объявить о выпуске новых продуктов. Неудивительно, что более половины предприятий малого бизнеса планируют увеличить затраты на маркетинг по электронной почте в этом году, согласно отчету Manifest.

При этом единственная проблема, с которой сталкивается малый бизнес, используя социальные сети, электронную почту и видео, заключается в необходимости обеспечить стабильный поток интересного контента, который пользуется спросом у пользователей. Именно поэтому использование эффективных и удобных инструментов — таких как Adobe Spark — становится чрезвычайно важным. Spark позволяет создавать яркие изображения для социальных сетей, веб-страницы или короткие видео всего за несколько минут. Благодаря этому маркетолог в одиночку может быстро создавать сообщения для массовой рассылки или заполнять ленту в социальных сетях контентом профессионального качества.

Аналогичным образом, компаниям малого бизнеса с ограниченным бюджетом Adobe Premiere Rush предлагает невероятные инструменты для быстрого и простого редактирования видео, включая различные видеоэффекты и возможность работать с видео, записанным на телефон, планшет или ПК. Эти инструменты позволяют маркетологам самостоятельно проводить отличные маркетинговые кампании в социальных сетях, по электронной почте и с использованием видео, не полагаясь на внешние агентства или подрядчиков.

3. Продвижение внутри сообщества и использование его возможностей

Взаимовыгодное сотрудничество с другими компаниями или организациями может существенно повысить эффективность маркетинговой деятельности и принести лучшие результаты. Часто совместное продвижение позволяет организациям малого бизнеса разделить затраты, охватить более широкую аудиторию и поделиться опытом.

То же самое можно сказать о сотрудничестве с местными объединениями и благотворительными организациями или об их спонсировании. Обычно это мгновенно создает положительные ассоциации с таким предприятием — клиенты любят компании, которые помогают обществу, — и готовы с ними взаимодействовать.

Такие инструменты, как Adobe Spark и Adobe InDesign, позволяют создавать вспомогательные материалы — информационные бюллетени о мероприятиях, плакаты, сообщения для социальных сетей и электронной почты, — которые необходимы для реализации этих возможностей и стимулируют привлечение интернет-трафика. Не забудьте посетить сервис Adobe Stock и найти изображения, которые помогут создать действительно контент.

4. Совершенствование веб-сайта

Теперь, когда вы привлекли интернет-трафик на ваш сайт, убедитесь в том, что посетителям есть что посмотреть и есть чем заняться. Исследования показывают, что быстрый отклик, скорость и разнообразный, полезный контент имеют решающее влияние на совершение пользователями целевого действия — идет ли речь о заполнении формы, покупке или переходе на другую страницу сайта.

Компании малого бизнеса следует также инвестировать средства в отзывчивый веб-сайт. По мнению 72% пользователей, сайты должны быть адаптированы для мобильных устройств. Пользователи покидают не адаптированные сайты в пять раз чаще.

Основные выводы: вне зависимости от того, используют пользователи мобильную версию сайта или нет, им должно быть как можно проще находить то, что нужно. Для этого навигация и блоки на странице должны быть оптимизированы. То же самое касается и времени загрузки страницы. Если для загрузки страницы требуется в среднем более трех секунд, то более половины посетителей покидают ее. Поэтому эффективные малые предприятия должны инвестировать достаточно времени в оптимизацию своего сайта, в том числе в оптимизацию изображений, чтобы сократить время загрузки страницы.

5. Перепрофилирование

Создание качественного контента требует времени, средств и таланта. Увеличьте отдачу от этих инвестиций, повторно используя, перерабатывая и переосмысляя существующий контент. Например, публикация в блоге может быть преобразована в инфографику. Инфографику можно превратить в несколько изображений для социальной сети и анимированную графику.

Когда у компании малого бизнеса есть доступ к быстрым и простым инструментам, таким как Adobe Creative Cloud (включая Spark, Premiere Rush и InDesign), такого рода преобразование может быть выполнено самостоятельно небольшой командой (или в одиночку), что снижает необходимость в привлечении более дорогих подрядчиков или агентств.

Достигайте лучших результатов с меньшими затратами. 

Эти пять стратегий помогут сотворить чудеса для маркетологов малых предприятий с ограниченными ресурсами — они не только позволят им добиться лучших результатов при ограниченных ресурсах, но также предоставят им возможность направить усилия в нужное русло, чтобы получить максимальную выгоду от инвестиций.

Узнайте, как Adobe Creative Cloud для команд с доступом к Spark, Premiere Rush, InDesign и другим приложениям помогает сделать маркетинг для малого бизнеса простым и экономичным.