5 στρατηγικές DIY για υπεύθυνους μάρκετινγκ σε μικρές επιχειρήσεις.

Αξιοποιήστε στο έπακρο το μάρκετινγκ της μικρής σας επιχείρησης.

Οι μικρές επιχειρήσεις είναι μαθημένες στο να ανοίγουν με δικά τους μέσα τον δρόμο τους προς την επιτυχία. Για τους υπεύθυνους μάρκετινγκ σε αυτούς τους οργανισμούς, το να κάνουν περισσότερα με λιγότερα είναι μια μορφή τέχνης. Που γίνεται ακόμη πιο εντυπωσιακό αν σκεφτεί κανείς ότι το ένα τρίτο αυτών των εταιρειών ξοδεύουν λιγότερα από 10.000 $ ετησίως για διαφήμιση, σύμφωνα με μια έρευνα του The Manifest. Για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ που απασχολούνται σε μικρές επιχειρήσεις, η πρόκληση είναι να κάνουν την επωνυμία τους να ξεχωρίσει, να αυξήσουν την επισκεψιμότητα και να χτίσουν την αφοσίωση των πελατών — με ένα κλάσμα των χρημάτων, του χρόνου και των πόρων που διαθέτουν οι μεγαλύτεροι ανταγωνιστές.

Ευτυχώς, οι μικρές επιχειρήσεις δεν χρειάζονται μεγάλους προϋπολογισμούς για μάρκετινγκ ή υποστήριξη από γραφεία για να κερδίσουν στο μάρκετινγκ και να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις τους να ξεχωρίσουν. Εστιάζοντας στις ακόλουθες πέντε ισχυρές στρατηγικές μάρκετινγκ «φτιάξ' το μόνος σου» — και οπλισμένοι με τα σωστά εργαλεία — οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ σε μικρές επιχειρήσεις μπορούν να δώσουν μεγαλύτερη βαρύτητα, εκεί που μετράει περισσότερο.

1. Δημιουργήστε ένα σχέδιο μάρκετινγκ.

Αυτό που μπορεί να φαίνεται απαραίτητο για τους υπεύθυνους μάρκετινγκ σε εδραιωμένες, μεγάλες επιχειρήσεις μπορεί συχνά να διαφεύγει των υπευθύνων μάρκετινγκ των μικρών επιχειρήσεων. Κατά ειρωνικό τρόπο, κανείς δεν χρειάζεται ένα σχέδιο μάρκετινγκ περισσότερο από τους υπεύθυνους μάρκετινγκ των μικρών επιχειρήσεων. Ένα στιβαρό σχέδιο κατέχει τη δύναμη να συντονίσει όλα τα μέλη της ομάδας γύρω από τους ίδιους στόχους και τις στρατηγικές και να διοχετεύσει και το τελευταίο ευρώ και την κάθε ώρα εργασίας στα μέρη όπου θα έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο.

Ένα στιβαρόσχέδιο μάρκετινγκ θα περιλαμβάνει μερικά κρίσιμα στοιχεία. Θα πρέπει να ξεκινάει δηλώνοντας τη μοναδική πρόταση πώλησης της επωνυμίας και τα οφέλη που αυτή προσφέρει στους πελάτες. Αυτό θα πρέπει να ακολουθείται από έναν ορισμό της στρατηγικής τιμολόγησης και τοποθέτησης της επωνυμίας η οποία θα βοηθήσει στον καθορισμό όλων όσων έρχονται μετά.

Με αυτές τις δύο βάσεις, οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ μπορούν να προχωρήσουν στη σκιαγράφηση των μεθόδων διανομής που θα χρησιμοποιήσουν, του τρόπου που θα διαχειρίζονται τις συναλλαγές με τους πελάτες, των στρατηγικών πωλήσεων και των στρατηγικών διαφήμισης και προώθησης. Μέσω αυτής της διαδικασίας, τα σχέδια προώθησης της μικρής επιχείρησης γίνονται πολύ πιο στοχευμένα και οικονομικά, ενώ η επιτυχία καθορίζεται πολύ πιο εύκολα.

«Ενώ οι μικρές επιχειρήσεις έχουν συχνά μικροσκοπικούς (ή ανύπαρκτους) προϋπολογισμούς για προωθήσεις, αυτό δεν σημαίνει ότι οι μικρές επιχειρήσεις δεν μπορούν να σχεδιάσουν και να εφαρμόσουν αποτελεσματικά σχέδια προώθησης», λέει η Susan Ward στο The Balance Small Business. «Καμία επιχείρηση δεν είναι πολύ μικρή για να έχει ένα σχέδιο μάρκετινγκ».

2. Προσανατολιστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στα email και στα βίντεο.

Οποιοσδήποτε υπεύθυνος μάρκετινγκ σε μια μικρή επιχείρηση που δεν ξέρει από πού να ξεκινήσει θα πρέπει να σκεφτεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα email — που είναι γνωστά για το χαμηλό κόστος και τον υψηλό αντίκτυπό τους — ακόμη και το βίντεο, τα οποία μπορεί να είναι προσιτά με τα σωστά εργαλεία. Το γεγονός ότι 7 στις 10 μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν Facebook, οι μισές χρησιμοποιούν Twitter και Instagram και το 64% αυτών χρησιμοποιούν μάρκετινγκ μέσω email, αποτελεί απόδειξη του πόσο οικονομικά μπορεί να είναι αυτά τα κανάλια.

Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να κερδίσουν πολλά στο πεδίο του μάρκετινγκ από τις δωρεάν δυνατότητες των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης. Μπορούν να συνδέονται απευθείας και να αλληλεπιδρούν με το κοινό τους, να απαντούν σε ερωτήσεις, να πραγματοποιούν διαδικτυακές εκδηλώσεις και να ενημερώνουν τους πελάτες για τις προσφορές τους. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι μικρές επιχειρήσεις κατονομάζουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως τη μεγαλύτερη ευκαιρία τους για την ανάπτυξη της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και το πιο αποτελεσματικό τους μέσο για την αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων.

Φυσικά, κάθε δίκτυο συνοδεύεται από τις δικές του ιδιοσυγκρασίες. Τα tweet πρέπει να είναι σύντομα και δυναμικά, βασιζόμενα σε συνδέσεις για να παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες, ενώ το Facebook επιτρέπει τις μεγαλύτερες αναρτήσεις. Το Instagram είναι κυρίως οπτικό μέσο. Το LinkedIn είναι επαγγελματικό, καθιστώντας το ένα καλό μέρος για στατιστικά και γραφήματα.

Παρά την ηλικία του, το email εξακολουθεί να είναι ένας από τους πιο οικονομικούς τρόπους για να ωθήσουν οι μικρές επιχειρήσεις την αφοσίωση των τρεχόντων πελατών τους και να προσελκύσουν νέους. Χρησιμοποιώντας το απλό παλιό email ή εργαλεία αυτοματισμού email σε προσιτές τιμές, ακόμη και η μικρότερη επιχείρηση μπορεί να στείλει μηνύματα σε χιλιάδες πελάτες σχετικά με επερχόμενες προωθητικές ενέργειες, προσφορές με χρήσιμα κομμάτια περιεχομένου ή ανακοινώσεις για κυκλοφορίες νέων προϊόντων. Δεν είναι περίεργο που οι περισσότερες από τις μισές μικρές επιχειρήσεις σχεδιάζουν να αυξήσουν τις δαπάνες τους για το μάρκετινγκ μέσω email φέτος, σύμφωνα με την έκθεση του Manifest.

Τούτου λεχθέντος, η μοναδική πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στα email και στα βίντεο είναι η παροχή μιας σταθερής ροής εκπληκτικού περιεχομένου που οι χρήστες έχουν αρχίσει να επιζητούν. Εδώ είναι που τα κατάλληλα φιλικά προς τον χρήστη εργαλεία — όπως το Adobe Express — καθίστανται απαραίτητα. Το Adobe Express επιτρέπει σε έναν μόνο υπεύθυνο μάρκετινγκ να δημιουργεί οπτικά εντυπωσιακές εικόνες για μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδες ή σύντομα βίντεο μέσα σε λίγα λεπτά για να γεμίζει γρήγορα μια ροή σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή να αποστέλλει email με καλά σχεδιασμένο περιεχόμενο που μοιάζει να σχεδιάστηκε από επαγγελματία.

Ομοίως, για τις μικρές επιχειρήσεις που προσπαθούν να παράγουν ποιοτικό βίντεο με χαμηλό προϋπολογισμό, το Adobe Premiere Rush διαθέτει εργαλεία για γρήγορη και εύκολη επεξεργασία βίντεο που αποτελούν δώρο θεού, συμπεριλαμβανομένων μιας σειράς εφέ βίντεο και τη δυνατότητα εργασίας σε βίντεο που τραβήχτηκαν με τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστή. Αυτά τα εργαλεία επιτρέπουν στους υπεύθυνους μάρκετινγκ να πραγματοποιούν όμορφες καμπάνιες μάρκετινγκ DIY σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, email και βίντεο χωρίς να βασίζονται σε εξωτερικά γραφεία ή συνεργάτες.

3. Επενδύστε σε συνδυασμένες προσφορές και αξιοποιήστε την κοινότητα.

Η εύρεση συνεργιστικών ευκαιριών με γειτονικές εταιρείες ή οργανισμούς μπορεί να μεγεθύνει σημαντικά τις προσπάθειες του μάρκετινγκ πέρα ​​από αυτό που μπορεί να επιτύχει μια μεμονωμένη εταιρεία. Συχνά, οι συνδυασμένες προσφορές επιτρέπουν σε μια μικρή επιχείρηση να μοιράσει το κόστος της προώθησης, να προσεγγίσει ένα μεγαλύτερο κοινό και να εκμεταλλευτεί την τεχνογνωσία που μπορεί να έχει μια άλλη εταιρεία.

Το ίδιο θα μπορούσε να ειπωθεί για τη συνεργασία ή τη χορηγία τοπικών ομάδων ή φιλανθρωπικών σκοπών. Αυτό συνήθως δημιουργεί άμεσο θετικό συσχετισμό με την επωνυμία για μια μικρή επιχείρηση - πελάτες όπως εταιρείες που προσφέρουν - και δίνει μια ευκαιρία για σύνδεση.

Εργαλεία όπως το Adobe Express και το Adobe InDesign καθιστούν δυνατή την παραγωγή των υποστηρικτικών στοιχείων — όπως ενημερωτικά δελτία εκδηλώσεων, αφίσες, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και email — που απαιτούν αυτές οι ευκαιρίες και που ενισχύουν την επισκεψιμότητα της επωνυμίας. Μην ξεχάσετε να ψάξετε στο Adobe Stock για τις σωστές εικόνες που θα κάνουν πραγματικά το περιεχόμενό σας να ξεχωρίσει.

4. Βελτιώστε τον ιστότοπό σας.

Τώρα που έχετε ενισχύσει την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει κάτι εκεί για να δουν και να κάνουν οι επισκέπτες σας. Τα δεδομένα δείχνουν ότι η ανταπόκριση, η ταχύτητα και το πλούσιο, πολύτιμο περιεχόμενο είναι κρίσιμης σημασίας για να μετατραπούν οι άνθρωποι σε πελάτες — είτε αυτό αφορά το να συμπληρώσουν ένα έντυπο, να πραγματοποιήσουν μια αγορά είτε να κάνουν κλικ σε μια άλλη σελίδα.

Κάθε μικρή επιχείρηση θα πρέπει επίσης να επενδύει σε έναν ανταποκρινόμενο ιστότοπο. Οι φιλικοί προς τις κινητές συσκευές ιστότοποι είναι απαραίτητοι, σύμφωνα με το 72% των χρηστών, ενώ όσοι συναντούν τοποθεσίες που δεν είναι βελτιστοποιημένες για κινητές συσκευές έχουν πέντε φορές περισσότερες πιθανότητες να εγκαταλείψουν την τοποθεσία.

Το συμπέρασμα είναι: οι επισκέπτες της τοποθεσίας είτε είναι μέσω κινητών συσκευών είτε όχι πρέπει να μπορούν να βρίσκουν αυτό που αναζητούν όσο το δυνατόν πιο εύκολα. Όλες οι διατάξεις και η πλοήγηση θα πρέπει να βελτιστοποιούνται για αυτόν τον σκοπό. Το ίδιο ισχύει και για τους χρόνους φόρτωσης σελίδων. Εάν μια σελίδα χρειάζεται περισσότερα από τρία δευτερόλεπτα κατά μέσο όρο για να φορτώσει, οι περισσότεροι από τους μισούς επισκέπτες θα την εγκαταλείψουν. Έτσι, οι έξυπνες μικρές επιχειρήσεις θα πρέπει να επενδύσουν άφθονο χρόνο στη βελτιστοποίηση του ιστότοπού τους, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, για να μειώσουν τους χρόνους φόρτωσης των σελίδων.

5. Επανατοποθέτηση, επανατοποθέτηση, επανατοποθέτηση

Το σπουδαίο περιεχόμενο σημαίνει επένδυση σε χρόνο, ταλέντο και χρήμα. Μεγιστοποιήστε αυτήν την επένδυση βρίσκοντας τρόπους επαναχρησιμοποίησης, ανακύκλωσης και επανασχεδιασμού του περιεχομένου. Για παράδειγμα, μια ανάρτηση ιστολογίου μπορεί να μετατραπεί σε ένα γράφημα. Ένα γράφημα μπορεί να επανατοποθετηθεί σε δεκάδες εικόνες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή σε ένα βίντεο με κινούμενα γραφικά.

Όταν μια μικρή επιχείρηση έχει πρόσβαση σε γρήγορα και εύκολα εργαλεία όπως αυτά στο Adobe Creative Cloud (συμπεριλαμβανομένων των Adobe Express, Premiere Rush και InDesign), αυτού του είδους η επανατοποθέτηση μπορεί να γίνει DIY από μια μικρή (ή ακόμα και του ενός ατόμου) ομάδα, μειώνοντας την ανάγκη προσέλκυσης ακριβότερων εξωτερικών συνεργατών ή γραφείων.

Κάντε περισσότερα, και κάντε τα καλύτερα, με λιγότερα. 

Αυτές οι πέντε στρατηγικές θα κάνουν θαύματα για τους υπεύθυνους μάρκετινγκ σε μικρές επιχειρήσεις με περιορισμένους πόρους — όχι μόνο επιτρέποντάς τους να προσφέρουν περισσότερα με αυτά που έχουν, αλλά και δίνοντάς τους τη δυνατότητα να καταβάλουν αυτές τις προσπάθειες στη σωστή κατεύθυνση ώστε να μεγιστοποιήσουν την απόδοση της επένδυσής τους.

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το πώς το Adobe Creative Cloud για ομάδες, με πρόσβαση στα Adobe Express, Premiere Rush, InDesign και πολλά άλλα, μπορεί να κάνει το μάρκετινγκ εύκολο και οικονομικό για τη μικρή σας επιχείριση.