Poznaj pięć samodzielnych strategii marketingowych dla małych firm.

Maksymalne wykorzystanie marketingu w małej firmie

Małe firmy często osiągają sukcesy przy minimalnych środkach. Dla twórców reklam w tych organizacjach uzyskiwanie efektów przy najmniejszych wydatkach jest formą sztuki.Sprawia to jeszcze większe wrażenie, kiedy zauważymy, że jedna trzecia tych firm wydaje na reklamy mniej niż 10 000 $ rocznie (wg badania serwisu The Manifest).Gdy małe firmy zatrudniają zawodowców, stają oni przed wyzwaniem: muszą zadbać o wyróżniający się wizerunek marki, wygenerować ruch i wzmocnić lojalność klientów, dysponując ułamkiem budżetu, czasu i zasobów, jakimi rozporządza konkurencja w postaci większych organizacji.

Na szczęście w małych firmach marketing może być udany i skuteczny nawet w przypadku ograniczonych środków, bez wsparcia agencyjnego. Koncentrując się na poniższych samodzielnych strategiach marketingu — i używając właściwych narzędzi — twórcy reklam w małych firmach uzyskują oczekiwane wyniki tam, gdzie jest to najważniejsze.

1. Przygotuj plan marketingu.

Doświadczeni twórcy reklam w dużych firmach uważają ten krok za konieczność, ale w mniejszej firmie może on zostać pominięty. Niemniej jednak jest to bardzo istotny element pracy nad reklamą. Rzetelny plan ułatwia uzgodnienie celów i strategii między członkami zespołu, a także pozwala precyzyjnie przydzielić każdą złotówkę i godzinę pracy na najważniejsze aspekty projektu.

Solidny plan marketingowy zawiera kilka kluczowych elementów. Zacznij od określenia unikalnej propozycji sprzedaży marki i korzyści, jakie oferuje ona klientom. Następnie ustal strategię cenową i pozycyjną marki, co pomoże w podejmowaniu decyzji na dalszych etapach projektu.

W oparciu o te dwa elementy twórcy reklam dobierają ogólne metody rozpowszechniania, jakich zamierzają użyć, a także określają sposób zarządzania transakcjami z klientami, strategie sprzedaży oraz strategie reklamowe i promocyjne. Ten proces umożliwia precyzyjne ukierunkowanie — i obniżenie kosztów — planów promocyjnych małej firmy, a także ułatwia przewidzenie ich skuteczności.

Susan Wart z działu małych firm serwisu The Balance: „Choć małe firmy mają często minimalne (a wręcz zerowe) budżety promocyjne, mimo tego mogą projektować i stosować skuteczne plany promocyjne. Żadna firma nie jest tak mała, aby nie mogła mieć planu marketingu”.

4. Ulepsz witrynę internetową.

Kiedy już pomyślnie skierowano ruch do witryny firmy, trzeba pamiętać, że odwiedzający powinni znaleźć w niej coś do obejrzenia lub przeczytania. Dane wykazują, że aktywne i szybkie strony internetowe bogate w wartościowe treści najskuteczniej skłaniają odwiedzających do podjęcia działań — niezależnie od tego, czy chodzi o wypełnienie formularza, dokonanie zakupu czy przejście na inną stronę.

Każda mała firma powinna zainwestować w aktywną witrynę internetową. Według 72% użytkowników witryny przyjazne dla użytkowników urządzeń mobilnych są koniecznością. Osoby, które natrafią na witrynę niezoptymalizowaną pod kątem urządzeń przenośnych, pięć razy częściej całkowicie rezygnują z wizyty i opuszczają witrynę.

Krótko mówiąc, użytkownicy zarówno urządzeń przenośnych, jak i komputerów muszą w jak najprostszy sposób znaleźć na stronie to, czego szukają. Wszystkie układy i opcje nawigacji powinny być dostosowane pod tym kątem. Dotyczy to również czasu wczytywania stron. Jeśli wczytywanie strony trwa średnio dłużej niż trzy sekundy, ponad połowa odwiedzających opuści ją. Dlatego inteligentne małe firmy powinny poświęcić odpowiednio dużo czasu na optymalizację swojej witryny, w tym obrazów, aby skrócić czas wczytywania stron.

2. Skorzystaj z mediów społecznościowych, poczty e-mail i wideo.

Gdy twórcy reklam w małych firmach nie mają pewności, od czego zacząć, powinni skorzystać z mediów społecznościowych i wiadomości e-mail. Te kanały przekazu są szczególnie skuteczne pomimo niskich kosztów. Korzystając z odpowiednich narzędzi, możesz nawet przygotować materiały wideo. Fakt, że 7 z 10 małych firm korzysta z serwisu Facebook, połowa — z serwisów Twitter i Instagram — a 64% używa marketingu opartego na poczcie e-mail, jest dowodem na to, jak opłacalne mogą być te kanały.

Pod względem marketingowym małe firmy mogą czerpać ogromne korzyści z darmowych funkcji platform społecznościowych. Ułatwiają one nawiązywanie kontaktów i dialogu z odbiorcami, odpowiadanie na pytania, organizowanie wydarzeń online, a także ciągłe informowanie klientów o ofertach. Nic więc dziwnego, że małe firmy wymieniają media społecznościowe jako największą szansę na budowanie znajomości marki oraz najskuteczniejsze medium do zwiększania sprzedaży i przychodów.

Oczywiście każda sieć ma swoją własną specyfikę. Tweety muszą być krótkie i chwytliwe i zawierać łącza, które dostarczą dodatkowych informacji, podczas gdy serwis Facebook umożliwia zamieszczanie dłuższych postów. Serwis Instagram jest oparty przede wszystkim na obrazach. LinkedIn to serwis dla zawodowców — odpowiedni do publikowania statystyk i grafik informacyjnych.

Mimo wieku tej techniki, dla małych firm poczta e-mail jest nadal jednym z najbardziej opłacalnych sposobów budowania lojalności obecnych klientów i pozyskiwania nowych. Za pomocą starej, dobrej poczty e-mail lub niedrogich narzędzi do jej automatyzacji nawet najmniejsza operacja pozwala na rozesłanie do tysięcy klientów wiadomości o zbliżających się promocjach, propozycji przydatnych treści lub ogłoszeń o nowych produktach. Nic więc dziwnego, że ponad połowa małych firm — jak wynika z badania serwisu Manifest — planuje zwiększyć swoje tegoroczne wydatki na marketing e-mail.

Jednakże jednym z wyzwań, przed którym stoją małe firmy korzystające z mediów społecznościowych oraz marketingu e-mail i wideo, jest zapewnienie stałego strumienia atrakcyjnych treści, których oczekują użytkownicy. Właśnie tutaj kluczowe staje się posiadanie odpowiednich, przyjaznych dla użytkownika narzędzi — takich jak aplikacja Adobe Express. Dzięki aplikacji Adobe Express twórcy reklam mogą w zaledwie kilka minut opracować efektowne obrazy do mediów społecznościowych, strony internetowe lub krótkie filmy, aby szybko i skutecznie wypełnić odpowiednie serwisy lub wiadomości e-mail dobrze zaprojektowanymi materiałami, które nie odbiegają od efektów pracy zawodowców.

Małym firmom, które borykają się z produkcją niedrogich filmów wysokiej jakości, program Adobe Premiere Rush oferuje wybawienie pod postacią szybkich i prostych w użyciu narzędzi do montażu wideo. Zawiera on wiele efektów wideo i opcji pracy nad materiałami wideo nagranymi na telefonie, tablecie lub komputerze. Narzędzia te pozwalają twórcom reklam na samodzielne wykonywanie atrakcyjnych kampanii marketingowych realizowanych w portalach społecznościowych, wiadomościach e-mail i filmach. Nie trzeba już polegać na zewnętrznych agencjach lub wykonawcach.

3. Stosuj promocje krzyżowe w społeczności.

Wykorzystanie zalet współpracy z innymi firmami lub organizacjami może znacznie zwiększyć skuteczność marketingu. Pozwala to często wykroczyć poza zasięg pojedynczej firmy. Promocje krzyżowe pozwalają małym firmom podzielić koszty promocji, dotrzeć do szerszego grona odbiorców i wykorzystać wiedzę specjalistyczną partnerów.

To samo można powiedzieć o współpracy z lokalnymi grupami czy akcjami charytatywnymi — a także sponsorowaniu podobnej działalności. Zazwyczaj generuje to natychmiastowe pozytywne skojarzenia z marką małej firmy — klienci doceniają firmy, które dają z siebie wszystko — i umożliwia nawiązanie kontaktu.

Narzędzia takie jak Adobe Express i Adobe InDesign umożliwiają wyeksponowanie zasobów pomocniczych — na przykład biuletynów informacyjnych, plakatów, postów społecznościowych i wiadomości e-mail. Ułatwia to wykorzystanie okazji do działania oraz kierowanie ruchu do marki. Warto też skorzystać z usługi Adobe Stock, która pomaga znaleźć obrazy gwarantujące niepowtarzalność tworzonych materiałów.

5. Przekształcaj, przetwarzaj i używaj ponownie.

Świetne materiały wymagają inwestycji czasu, talentu i pieniędzy. Maksymalnie wykorzystaj tę inwestycję, znajdując sposoby na ponowne używanie, przetwarzanie i przekształcenie zasobów. Post na blogu możesz na przykład przekształcić w grafikę informacyjną. Z takiej grafiki informacyjnej może powstać kilka obrazów do mediów społecznościowych lub film animowany.

Mając dostęp do szybkich i łatwych w obsłudze narzędzi, takich jak te dostępne w usłudze Adobe Creative Cloud (w tym aplikacje Adobe Express, Premiere Rush i InDesign), można wykonać tego rodzaju przekształcenie materiałów przy pomocy małego (nawet jednoosobowego) zespołu. Dzięki temu rzadziej trzeba polegać na usługach droższych wykonawców lub agencji.

Więcej możliwości i lepsze efekty przy mniejszych wydatkach 

Twórcy reklam w małych firmach o ograniczonych zasobach mogą dokonać cudów, korzystając z tych pięciu strategii. Pozwalają one osiągnąć więcej za pomocą tego, co jest dostępne, jak również właściwie ukierunkować wysiłki, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji.

Dowiedz się więcej o tym, jak usługa Adobe Creative Cloud dla zespołów dzięki dostępowi do takich programów jak Adobe Express, Premiere Rush czy InDesign może sprawić, że marketing stanie się łatwy i opłacalny dla małej firmy.