5 estrategias para responsables de marketing en pequeñas organizaciones.

Sácale el máximo partido al marketing de tu pequeña organización.

Las pequeñas organizaciones conocen el camino hacia el éxito. Para los responsables de marketing de estas organizaciones, hacer más con menos es una forma de arte. Lo que impresiona aún más es el hecho de pensar que un tercio de estas compañías gastan menos de 10 000 USD al año en publicidad, según una encuesta de The Manifest.  Para los profesionales de marketing contratados por pequeñas organizaciones, el reto es generar tráfico, fomentar la lealtad de los clientes y hacer que su marca destaque; todo esto con una ínfima parte del dinero, el tiempo y los recursos con los que cuentan los competidores más importantes.

Afortunadamente, las pequeñas organizaciones no necesitan grandes cotizaciones de marketing ni apoyo de las agencias para triunfar en el marketing y hacer que sus organizaciones destaquen. Al centrarse en las siguientes cinco poderosas estrategias de marketing propias, y dotados con las herramientas adecuadas, los responsables de marketing “scrappy” (práctico) de pequeñas organizaciones pueden lograr un mayor impacto donde más importa.

1. Puedes crear un plan de marketing.

Lo que puede parecer imprescindible para los responsables de marketing de grandes compañías consolidadas a menudo puede pasar desapercibido para los responsables de marketing de pequeñas organizaciones. Irónicamente, no hay nadie que necesite un plan de marketing más que los responsables de marketing de pequeñas organizaciones. Un plan estable tiene el poder de alinear a todos los miembros del equipo en torno a los mismos objetivos y estrategias y canalizar cada último dólar y hora de trabajo a los lugares donde tendrán el mayor impacto.

Un plan de marketing estable incluirá algunos componentes esenciales. Debería empezar por presentar una propuesta única de venta de la marca y los beneficios que ofrece a los clientes. Esto debería ir seguido de una definición de la estrategia de posicionamiento y precios de la marca, que ayudará a informar de todo lo que viene después.

Con estas dos piezas fundamentales en su sitio, los responsables de marketing pueden describir los métodos de distribución que emplearán y cómo gestionarán las transacciones con los clientes, las estrategias de venta y las estrategias publicitarias y promocionales. Mediante este proceso, los planes promocionales de las pequeñas organizaciones se vuelven mucho más específicos y rentables, y el éxito resulta mucho más fácil de determinar.

“Si bien las pequeñas organizaciones a menudo cuentan con cotizaciones de promoción mínimos (o inexistentes), eso no significa que no puedan diseñar e implementar planes de promoción eficaces”, afirma Susan Ward en The Balance Small Business. “Ninguna organización es demasiado pequeña para tener un plan de marketing”.

2. Recurre a las redes sociales, al email y al video.

Cualquier responsable de marketing de una pequeña organización que no tenga claro por dónde empezar debería considerar las redes sociales y el email, conocidos por su bajo costo y gran impacto, e incluso tener en cuenta el video, que puede resultar asequible con las herramientas adecuadas. El hecho de que 7 de cada 10 pequeñas organizaciones empleen Facebook, la mitad use Twitter e Instagram y el 64 % haga uso del marketing por email es una prueba de cuán rentables pueden ser estas redes.

Las pequeñas organizaciones pueden sacar un gran provecho al marketing de las funciones gratuitas de las plataformas sociales. Pueden conectarse directamente e interactuar con su público, responder preguntas, realizar eventos online y mantener a los clientes informados sobre sus ofertas. No es de extrañar, entonces, que las pequeñas organizaciones designen a las redes sociales como su mayor oportunidad para dar a conocer la marca y su medio más eficaz para aumentar las ventas y los ingresos.

Por supuesto, cada red tiene sus propias idiosincrasias. Los tweets tienen que ser cortos e impactantes, confiando en enlaces para proporcionar información adicional, mientras que Facebook permite realizar publicaciones más largas. Instagram es muy visual. LinkedIn es profesional, por lo que es un buen lugar para llevar a cabo estadísticas e infografías.

Por muy antiguo que sea el email, sigue siendo unas de las formas más rentables para las pequeñas organizaciones de fomentar la fidelidad de los clientes actuales y atraer nuevos. Mediante el uso del email antiguo sin formato o de herramientas de automatización de email a precios asequibles, incluso la operación más pequeña puede enviar mensajes a miles de clientes sobre próximas promociones, ofertas de contenido útil o anuncios sobre lanzamientos de nuevos productos. No es ninguna sorpresa que más de la mitad de las pequeñas organizaciones planeen aumentar su gasto en marketing por email este año, según el reporte de Manifest.

Dicho esto, el único reto al que se enfrentan las pequeñas organizaciones en las redes sociales, el email y el video es ofrecer un flujo continuo de contenido atractivo que los usuarios exigen. Aquí es donde contar con las herramientas útiles y adecuadas, como Adobe Express, se convierte en un aspecto clave. Sparks le permite a un único responsable de marketing crear videos cortos, sitios web o imágenes sociales visualmente sorprendentes en cuestión de minutos para llenar el feed de una red social rápidamente o enviar correos masivos con contenido bien diseñado que parezca realizado por un profesional.

Del mismo modo, para las pequeñas organizaciones que luchan por producir video de calidad con una cotización ajustada, Adobe Premiere Rush cuenta con herramientas de edición de video rápidas y sencillas caídas como un regalo del cielo, entre las que se incluyen una gran cantidad de efectos de video y la capacidad de trabajar en videos capturados en un teléfono, tablet o escritorio. Estas herramientas permiten a los responsables de marketing ejecutar campañas de marketing propias y atractivas en redes sociales, por email y en video sin tener que depender de agencias o contratistas.

3. Realiza promociones cruzadas y aprovecha el poder de la comunidad.

Encontrar oportunidades sinérgicas con compañías u organizaciones adyacentes puede aumentar en gran medida los esfuerzos de marketing más allá de lo que una sola compañía puede lograr. A menudo, las promociones cruzadas permiten que una pequeña organización divida los gastos de promoción, llegue a un público más amplio y consiga la experiencia que otra compañía puede tener.

Lo mismo podría decirse de asociarse o patrocinar grupos locales o causas benéficas. Esto normalmente genera una asociación positiva de marcas instantánea para una pequeña organización (a los clientes les gustan las compañías que contribuyen) y brinda la oportunidad de estar en conexión.

Las herramientas como Adobe Express y Adobe InDesign permiten producir una gran suma de los activos de apoyo, como boletines de eventos, afiches, publicaciones sociales y emails, que estas oportunidades requieren y que dirigen el tráfico a la marca. No olvides consultar Adobe Stock para ver las imágenes adecuadas para que tu contenido destaque de verdad.

4. Refuerza tu sitio web.

Ahora que diriges el tráfico a tu sitio, cerciórate de que haya algo que tus visitantes puedan ver y hacer. Los datos muestran que la capacidad de respuesta, la velocidad y el contenido rico y valioso son aspectos esenciales para lograr que la gente cambie de parecer, ya sea poder rellenar un formulario, hacer una compra o hacer clic en otra página.

Toda pequeña organización también debe invertir en un sitio web adaptativo. Según el 72 % de los usuarios, los sitios optimizados para dispositivos móviles son imprescindibles, mientras que aquellos que se encuentran con sitios no compatibles con dispositivos móviles tienen cinco veces más probabilidades de abandonar el sitio por completo.

Conclusión: los visitantes de sitios para dispositivos móviles o no tienen que poder encontrar lo que buscan con la mayor facilidad posible. Todos los diseños y los recorridos de navegación deben optimizarse para este fin. Lo mismo ocurre con los tiempos de carga de las páginas. Si una página tarda más de tres segundos de media en cargarse, más de la mitad de los visitantes la abandonarán. Por lo tanto, las pequeñas organizaciones inteligentes deberían invertir tiempo suficiente para optimizar su sitio, incluidas las imágenes, para reducir los tiempos de carga de las páginas.

5. Reutiliza, reutiliza, reutiliza.

Conseguir un gran contenido supone una inversión de tiempo, talento y dinero. Aprovecha al máximo esa inversión al encontrar formas de reutilizar, reciclar y reimaginar el contenido. Por ejemplo, una entrada de blog se puede reutilizar en una infografía. Una infografía se puede reutilizar en una docena de imágenes de redes sociales o en un video de gráficos animados.

Cuando una pequeña organización tiene acceso a herramientas rápidas y sencillas como aquellas de Adobe Creative Cloud (incluidas Spark, Premiere Rush e InDesign), este tipo de reutilización se puede realizar por un equipo pequeño (o incluso una sola persona), lo que reduce la necesidad de recurrir a contratistas o agencias más caras.

Haz más, y hazlo mejor, con menos. 

Estas cinco estrategias harán maravillas para los vendedores en pequeñas organizaciones con recursos limitados, no solo al permitirles ofrecer más con lo que tienen, sino también al capacitarles para que se esfuercen en el lugar correcto y así maximizar la rentabilidad de su inversión.

Lee más sobre cómo Adobe Creative Cloud para equipos, con acceso a Spark, Premiere Rush, InDesign y mucho más, puede facilitar el marketing y hacer que sea rentable para tu pequeña organización.