コンポーネントコンテンツ管理システム:パーソナライズされた一貫性のあるエクスペリエンスのための長文コンテンツを強化する

コンポーネントコンテンツ管理システム:
パーソナライズされた一貫性のあるエクスペリエンスのための長文コンテンツを強化する

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組織がカスタマーエクスペリエンス(CX)の向上にフォーカスするにつれ、より満足度が高く忠実な顧客基盤を築くため、コンテンツエクスペリエンス最適化長期化するようなってきています。アドビ依頼よりForrester Consulting社実施したこの調査では、コンテンツ優先順位課題、そしてコンポーネントコンテンツ管理システム(CCMS)介した構造化コンテンツ管理戦略的ギャップ運用上のギャップ埋めるにあたって果たす役割について評価しています。

 

研究調査をお読みください:

  • 既存のコンテンツ管理システムがビジネスニーズを満たしていない理由
  • コンテンツの作成、管理、配信に関する最大の課題とは何か
  • いかにCCMSが組織が課題に取り組み、リスクを軽減し、競争力を得るためのサポートをしているか

 

フォームに必要事項を入力していただくと、研究調査をダウンロードしていただけます。

研究調査は英語でのみ提供されます。


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