利用規定

 

利用規定(AUP)を遵守することで、インターネットを使用する個人の利益、およびアドビ、その子会社、アドビサービス利用者の評判や信用は守られます。電子メールマーケティングに関する最高水準の規範を守ることは、関係者の共同責任です。

 

迷惑メール/スパムメールの禁止

直接的または間接的に以下の電子メールを送信、転送、配布、配信しないでください。


(i)迷惑メール(スパムメール):電子メールの受け取りに同意しているとみなされる方法で電子メールアドレスを提供することによって電子メールの受け取りに同意していない相手への電子メール

(ii)ハーベスティングや他の不正な手段(例:スクレイピング、レンタル、購入したリスト、共同登録、アフィリエートマーケティング、不完全なリスト古いリスト、またはemail appending)vによって取得されたアドレスへの電子メール。アドビでは、email appendingを、既知の「お客様データ」(氏名、住所など)を取得し、サードパーティベンダーデータベース照合して電子メールアドレス取得しようとするマーケティング活動定義しています。

(iii)不正/スパムへの苦情、IP/ドメインのブロックリスト掲載につながるスパムトラップヒット、またはアドビやそのクライアント評判に重大な影響を及ぼす可能性あるデリバラビリティ問題生む電子メール

 

 

オプトアウトの選択肢

送信するすべての商用電子メールに、受信者が以降のメッセージの受け取りを「オプトアウト」または拒否するための選択肢を用意しておく必要があります。そのためには、以下のことに同意してください。


(i)アドビが提供する配信停止ツールを使用する

(ii)受信者が簡単にオプトアウトできる手順を設定しておく。例:(a)受信者が以降のメッセージの受け取りを簡単にオプトアウトするためのリンクを明示する、(b)件名に「配信停止希望」と記して返信するよう指示する。

(iii)改めて許可されない限り、配信停止希望者へのメッセージの送信を速やかに停止する。

 

 

一般禁止事項

アドビのサービスを利用してコンテンツを伝送する場合、正体を偽ったり隠したりしてはなりません。また、無効なヘッダーや偽のヘッダー、虚偽の件名やコンテンツ、所有または管理していないドメイン名の使用により受信者を欺くことも禁じられています。



アドビのサービスを利用して脅迫的、虐待的、迷惑、中傷的、虚偽的、不正、詐欺的、卑猥、わいせつ、破廉恥、または違法な内容を含むメッセージを送信してはなりません。
機密情報を伝送またはアドビに提供することは禁止されています。機密情報とは、適用法に規定されている場合を除き、個人の金融口座情報、性的嗜好、医療/健康情報、および児童保護法の下で保護されている子供の個人情報を指します。



上記に関わらず、1996年制定の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPAA)規制を受け、保存している顧客データ暗号化できるサブスクリプション所有し、Marketo Engage使用に関してアドビまたはその関連会社業務提携結んでいる場合、Marketo Engageユーザー医療記録治療費支払い影響情報含む医療情報伝送することは禁じられています。

 

AUPの実施と更新

AUP違反は、アドビのサービスの継続的な通常運営に対する重大なリスク見なされ、当該サービス利用するための「お客様」ライセンスサブスクリプション即時取り消し原因となる場合あります。アドビは、「お客様」本AUP遵守しているかどうか判断するために、関連データ確認することできます。



アドビには、業界のベストプラクティスおよび適用法に従って、アドビのwebサイトに改定版を掲載することにより、AUPを更新する権限があります。お客様は、AUPを定期的に確認し遵守を維持することに同意するものとします。.


本AUPの違反あるいはそれが疑われる場合、または本AUPに違反すると思われるメッセージをアドビのインフラストラクチャ経由で受け取った場合は、速やかにアドビに通知するものとします。その際、問題の電子メールを転送するのではなく、添付してaup@adobe.comに送付してください。


最終改訂日:
2019年5月13日