Доступность*

TechNote

Функции и ограничения графического процессора и OpenGL в Photoshop CS4

Deutsch | English | Français

Темы

Общие сведения о графическом процессоре

Для увеличения скорости перерисовки экрана Photoshop CS4 использует графический процессор (ГП) видеокарты вместо центрального процессора компьютера (ЦП). Для получения программой Photoshop доступа к ГП видеокарта должна иметь ГП с поддержкой OpenGL и достаточным объемом ОЗУ для поддержки функций Photoshop (минимум 128 МБ ОЗУ), а также драйвер дисплея с поддержкой OpenGL 2.0 и Shader Model 3.0.

Примечание. Определения этих терминов см. в Словаре терминов.

При выполнении указанных выше условий Photoshop устанавливает флажок "Включить отрисовку OpenGL" в меню Photoshop > "Установки" > "Производительность" (Mac OS) или "Редактирование" > "Установки" > "Производительность" (Windows). Если при открытии программы Photoshop этот флажок не установлен, проверьте, входит ли видеокарта и драйвер в список видеокарт, поддерживаемых в Photoshop CS4. Дополнительную информацию см. в разделе Поддерживаемые графические процессоры и операционные системы ниже.

Если видеокарта входит в список поддерживаемых карт, проверьте наличие обновлений драйвера на сайте производителя. См. раздел Обновление драйверов графического процессора ниже.

В случае несовместимости между программой Photoshop и компонентами, отвечающими за изображение на экране, которые совместно получают доступ к ГП, могут возникнуть проблемы. Возможно появление артефактов, возникновение ошибок и сбоев в работе программы или завершение программы Photoshop без сообщения об ошибке. В случае возникновения подобных проблем обратитесь к следующим разделам данного документа: Обновление драйверов графического процессора, Устранение неполадок, Выявленные неполадки и Часто задаваемые вопросы.

Функции с использованием графического процессора в Photoshop CS4 и Bridge CS4

Ниже приведен список функций Photoshop CS4 и Bridge CS4, выполнение которых ускоряется при помощи ГП. Дополнительную информацию об этих функциях см. в разделе "GPU accelerated features in Photoshop and Bridge CS4" (Техническая записка kb405745*).

Функциями OpenGL/ГП в Adobe Photoshop CS4 являются:

  • Сглаживание изображения при любом масштабе
  • Анимированный инструмент "Масштаб"
  • Анимированные переходы при пошаговом масштабировании
  • Перетаскивание изображения при помощи инструмента "Рука"
  • Вид с высоты птичьего полета
  • Повернуть холст
  • Сглаживание изображений, состоящих не из квадратных пикселов
  • Сетка пикселов
  • Настройка цвета при помощи ГП
  • Получение отклика на изменение кончика кисти от ГП
  • Функциями процессора 3D-графики являются:
    • 3D-ускорение
    • 3D-ось
    • Мини-приложение 3D-освещения
    • Ускоренное 3D-взаимодействие через вывод информации непосредственно на экран

Функциями ГП в Bridge CS4 являются:

  • Панель "Просмотр"
  • Просмотр в полноэкранном режиме
  • Показ слайдов
  • Режим рецензирования

Поддерживаемые графические процессоры и операционные системы

Проверенные и поддерживаемые Photoshop CS4 видеокарты перечислены в "List of tested graphics display cards in Photoshop CS4" (Техническая записка kb405711*).

Примечание. Photoshop CS4 использует только один ГП видеокарты, даже если в наличии имеется несколько ГП.

Поддержка и ограничения по использованию ГП операционной системы:

Операционная система Поддержка и ограничения по использованию ГП
Mac OS PPC Photoshop поддерживает функции OpenGL, в том числе сглаживание изображения при любом масштабе, вид с высоты птичьего полета, поворот холста, получение отклика на изменение кончика кисти от ГП и перетаскивание изображения при помощи инструмента "Рука", на процессорах PowerPC при использовании поддерживаемой видеокарты и установленном флажке "Включить отрисовку OpenGL" в меню Photoshop > "Установки" > "Производительность" (Mac OS) или "Редактирование" > "Установки" > "Производительность" (Windows).

Функции дополнительной отрисовки не поддерживаются процессорами PowerPC даже при использовании поддерживаемой видеокарты. Если параметр "Дополнительная отрисовка" в дополнительных параметрах недоступен, Photoshop отключает параметр "Настройка цвета при помощи ГП", функции графического процессора 3D и эффект "шахматной доски".
Mac OS Intel Поддерживается
Windows XP 32-разрядная Поддерживается, но флажок "Включить отрисовку OpenGL" не установлен по умолчанию
Windows Vista 32-разрядная Поддерживается
Windows Vista 64-разрядная Поддерживается
Windows XP 64-разрядная Хотя Photoshop CS4 может правильно работать в 64-разрядной среде Windows XP, официальной поддержки этой версии операционной системы не существует, так как ее подробное тестирование не проводилось. Вследствие отсутствия подробного тестирования в 64-разрядной среде Windows XP настройки OpenGL по умолчанию недоступны. Если вы хотите разрешить функции OpenGL и ваша видеокарта поддерживает их, запустите сценарий реестра AllowOldGPUs_ON. Однако мы не гарантируем правильность работы программы после выполнения данного сценария. Дополнительную информацию об этом модуле см. в "Crashes occur, Photoshop CS4 won't open, or some features are slow and OpenGL is unavailable" (Техническая записка kb405064*). Обратите внимание на то, что несмотря на предоставление этого сценария реестра, мы не осуществляем его техническую поддержку и не рекомендуем его использовать.

Обновление драйверов графического процессора

Если перерисовка выполняется странным образом или появились посторонние линии или пикселы (артефакты) на изображении, возникают ошибки и сбои, или если Photoshop закрывается без сообщения об ошибке, проверьте, установлена ли для видеокарты самая актуальная версия драйвера. Производители видеокарт часто обновляют драйверы в соответствии с новыми функциями операционной системы и программы.

Чтобы определить, связана ли проблема с несовместимостью или ошибкой драйвера дисплея, видеокарты или программы Photoshop, снимите флажок "Включить отрисовку OpenGL" в меню Photoshop > "Установки" > "Производительность" (Mac OS) или "Редактирование" > "Установки" > "Производительность" (Windows) и выполните задачу, которая привела к проблеме. Если проблема больше не возникает, то первым делом необходимо обновить драйвер дисплея. Если проблема не устраняется, обратитесь к разделу Устранение неполадок ниже.

Если был выпущен драйвер, устраняющий возникающие неполадки, установите его, выберите меню Photoshop > "Установки" > "Производительность" (Mac OS) или "Редактирование" > "Установки" > "Производительность" (Windows) и убедитесь в том, что флажок "Включить отрисовку OpenGL" установлен.

Определение версии текущего драйвера дисплея.

В Windows XP:

  1. Нажмите правую кнопку мыши на рабочем столе и выберите пункт меню "Свойства".
  2. Выберите вкладку "Параметры" и нажмите кнопку "Дополнительно".
  3. В зависимости от установленной видеокарты доступны различные вкладки. Выберите "Адаптер" > "Свойства", чтобы получить данные о карте, включая объем памяти. Выберите вкладку "Драйвер", чтобы получить сведения о драйвере, в том числе о его версии.

В Windows Vista:

  1. Щелкните правой кнопкой на рабочем столе и выберите пункт меню "Персонализация".
  2. Выберите "Параметры экрана" > "Дополнительные параметры". Вкладка "Адаптер" содержит сведения о карте, включая объем памяти.
  3. Выберите "Свойства" > "Драйвер", чтобы узнать версию драйвера.

В Mac OS:

  1. Выберите Apple Menu (Меню Apple) > About this Mac (О данной системе Mac) > More Info (Дополнительно).
  2. Выберите Hardware (Оборудование) > Graphics/Displays (Графика/Экраны). Здесь указан производитель, набор микросхем (процессор) и объем памяти карты. Apple поставляет обновления для драйверов вместе с обновлениями для операционной системы. Если вы приобрели видеокарту у производителя и не можете найти сведения о драйвере, обратитесь к производителю.

Поиск обновленных драйверов.

Когда версия драйвера, установленного на компьютере, станет известной, можно зайти на веб-сайт производителя видеокарты (Windows) или веб-сайт Apple (Mac OS), чтобы проверить наличие обновленного драйвера (Windows) или обновления операционной системы (Mac OS). Инструкции по установке обновлений для драйверов доступны при загрузке либо загружаются вместе с драйвером.

Драйверы для видеокарт NVIDIA можно найти на веб-сайте NVIDIA по адресу www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us*.
Драйверы для карт AMD/ATI можно найти на веб-сайте AMD по адресу ati.amd.com/support/driver.html*.

Об использовании бета-драйверов.

Вы можете установить бета-версию драйвера. Это происходит, когда производитель работает над новой версией драйвера, которая решает определенную проблему. Если вы сталкиваетесь с такой проблемой, вы можете использовать бета-драйвер для решения этой проблемы. В других случаях производитель может выпустить версию драйвера для одного географического региона и находиться в процессе обновления этого драйвера для всех других регионов, предоставляя возможность клиентам из других регионов воспользоваться бета-версией этого драйвера.

При использовании бета-версий программного обеспечения, включая драйверы дисплея, необходимо задать точку восстановления операционной системы перед установкой бета-версии драйвера или приложения. Как правило, достаточно просто удалить бета-версию драйвера или приложения, чтобы вернуться к прежнему состоянию системы или выполнить откат к предыдущей версии драйвера, но задание точки восстановления часто позволяет избежать потери данных или времени.

О ГП и драйверах ноутбуков.

Графические процессоры большинства ноутбуков навсегда устанавливаются на материнскую плату и их трудно заменить. Кроме того, многие используемые в ноутбуках ГП недостаточно мощны для поддержки функций OpenGL. Иногда требуется создание специальных версий драйверов. Обратитесь к производителю видеокарты, набора микросхем или ноутбука для получения сведений о новых драйверах или других вариантах решения проблемы.

Примечание: На сайте компании NVIDIA доступны драйверы для ноутбуков (http://www.nvidia.com/object/notebook_drivers.html*).

Устранение неполадок

Для решения возникающих проблем выполните указанные в данном разделе действия по устранению неполадок.

1. Снимите флажок "Включить отрисовку OpenGL".

При возникновении проблем, перечисленных в разделе Выявленные неполадки ниже, или других проблем, связанных с драйвером видеокарты, снимите флажок "Включить отрисовку OpenGL" в меню Photoshop > "Установки" > "Производительность" (Mac OS) или "Редактирование" > "Установки" > "Производительность" (Windows), затем выполните ту же функцию. Если проблема больше не возникает, обновите драйвер видеокарты и см. дополнительные сведения в описании конкретной проблемы. Если проблема остается, возможно, ее причиной не является драйвер видеокарты.

2. Сбросьте установки Photoshop.

Следующим шагом по устранению неполадок является сброс установок путем нажатия сочетания клавиш Shift + Option + Command (Mac OS) или Shift + Ctrl + Alt (Windows) сразу после перезапуска Photoshop. Нажмите "Да" при запросе на удаление файла настроек Adobe Photoshop и повторно выполните функцию, которая привела к проблеме. Дополнительную информацию об удалении файла установок Photoshop см. в "functions, names, and locations of preferences files in Photoshop CS4" (Техническая записка kb405012*).

3. Обновите драйверы ГП и установите флажок "Включить отрисовку OpenGL".

Если программа Photoshop завершает работу в аварийном режиме или исчезает из-за проблемы с ГП, она снимает флажок "Включить отрисовку OpenGL" и создает флаговый файл с именем GPUinitcrashed в папке установок. При следующем открытии программы Photoshop отображается предупреждение "Photoshop обнаружил проблему с драйвером дисплея и временно отключил расширения графического процессора (ГП). Попробуйте загрузить последнюю версию ПО видеокарты с веб-сайта производителя. Расширения ГП могут быть включены с панели "Производительность" в окне установок".

Загрузите последнюю версию драйвера дисплея с сайта производителя видеокарты (Windows) или проверьте наличие обновлений операционной системы (Mac OS).

Внимание! Если установить флажок "Включить отрисовку OpenGL" до обновления драйвера, Photoshop будет снова использовать старую версию. Если не обновить драйвер, в работе Photoshop снова произойдет сбой. Если не установить флажок "Включить отрисовку OpenGL", то доступ к ГП не осуществляется и Photoshop будет работать без сбоев.

4. Если для уровня кэш-памяти установлено значение меньшее, чем значение по умолчанию, выполните его сброс до уровня 4, являющегося уровнем по умолчанию.

Уровни кэша ниже 4-го могут повлиять на производительность ГП.

5. Снимите флажки со всех дополнительных параметров и перезагрузите Photoshop.

Включение каких-либо дополнительных параметров, которые были отключены при запуске Photoshop, может привести к замедлению работы программы вследствие отсутствия поддержки соответствующих функций в видеокарте вашего компьютера. Если включение каких-либо дополнительных параметров приводит к проблемам ГП, отключите их. Пользователь может протестировать дополнительные параметры, вызывающие замедление работы программы, включив только один дополнительный параметр, перезапустив Photoshop и проверив производительность программы.

6. При наличии основного монитора переместите на него все окна изображений (только для Windows XP).

Работа в Windows XP с двумя мониторами может привести к возникновению известных проблем при использовании некоторых драйверов дисплеев.

7. Устраните выявленные неполадки ГП.

См. раздел Выявленные неполадки данного документа для получения сведений о проблемах, относящихся к конкретной операционной системе и конкретному ГП.

8. Отключите Windows Aero (только для Windows Vista).

См. "Disable Windows Aero (Windows Vista)" (техническая записка kb404886*).

9. Выполните дополнительные действия по устранению неполадок.

Существует два дополнительных внешних модуля ГП, которые могут помочь в случае, если ваш ГП устарел, если при запуске Photoshop возникают проблемы или вы не можете использовать функции OpenGL. Описание этих внешних модулей приводится в "Crashes occur, Photoshop CS4 won't open, or some features are slow and OpenGL is unavailable" (Техническая записка kb405064*).

Отказ от обязательств. Adobe не поддерживает данные внешние модули ГП для Photoshop CS4 и предоставляет информацию по их использованию в порядке любезности.

Если информация, представленная в данном документе, оказалась недостаточной для разрешения проблемы, то эта проблема может иметь другие причины. Дополнительную информацию по устранению неполадок Photoshop см. в следующей технической документации по устранению неполадок:

  • Устранение системных ошибок или "зависаний" Photoshop CS4 в Mac OS (Техническая записка kb404895*)
  • Устранение системных ошибок или "зависаний" Photoshop CS4 в Windows XP (Техническая записка kb404896*)
  • Устранение системных ошибок или "зависаний" Photoshop CS4 в Windows Vista (Техническая записка kb404897*)

Выявленные неполадки

Photoshop CS4 11.0.1

После выпуска Photoshop CS4 была выявлена проблема замедления работы программы, связанная с функциональностью ГП, в Windows XP и Vista. Эта проблема исправлена в Photoshop CS4 11.0.1.

Если наблюдается замедление работы кистей, возможно, имеет место проблема, не исправленная в Photoshop 11.0.1.

При наличии одной из этих проблем обновите программу до версии 11.0.1, которую можно найти на веб-сайте ресурсов загрузки.

Общие вопросы, связанные с операционной системой

Проблема. У вас имеется видеокарта с графическим процессором, но параметр "Дополнительная отрисовка" недоступен.
Решение. Проверьте наличие обновлений для драйвера дисплея, а объем видео ОЗУ карты должен быть достаточным для поддержки дополнительных функций рисования. Чтобы параметр "Дополнительная отрисовка" был доступен, требуется 512 МБ ОЗУ.

Проблема. При выборе инструмента "Поворот вида" возникает ошибка: "Невозможно выполнить запрос. Он действует только для окон документов OpenGL".
Решение. Выполните одно из следующих действий:

  • Обновите драйвер дисплея, затем установите флажок "Включить отрисовку OpenGL" в меню Photoshop > "Установки" > "Производительность" (Mac OS) или "Редактирование" > "Установки" > "Производительность" (Windows).
  • Проверьте, входит ли ваша видеокарта в список поддерживаемых карт. См. раздел Поддерживаемые графические процессоры и операционные системы выше.

Проблема. При перерисовке экрана некоторые области изображения отрисовываются сначала с низким, потом с высоким разрешением.
Причина. Как правило, перерисовка экрана происходит в Photoshop так быстро, что ее трудно увидеть.
Решение. Более мощная видеокарта не вызывает таких проблем.

Проблема. Ограничительная рамка трансформирования трудно различима.
Решение. Щелкните мышью в углу ограничительной рамки. Она должна стать более различимой.

Windows XP

Видеокарта:Все
Проблема: Размер больших курсоров отображается неправильно.
Решение 1: Если вы используете видеокарту NVIDIA, обновите драйвер до версии 181.20. Для основного монитора эта проблема исправлена в данном драйвере. Для вспомогательного монитора (при его наличии) проблема пока не решена.
Решение 2: Выполняйте работу на основном мониторе, а на вспомогательном мониторе размещайте палитры.
Решение 3: Отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".
Решение 4: Используйте один монитор.

Видеокарта: Все
Проблема: При использовании двух мониторов в среде Windows XP работа Photoshop замедляется.
Решение 1: При использовании видеокарты NVIDIA проблему можно обойти, выбрав режим совместимости на панели управления NVIDIA "Дополнительно" (Advanced).
Решение 2: Используйте один монитор.
Решение 3: Отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".

Видеокарта: NVIDIA GeForce 9800 GTX
Проблема. При открытии многочисленных изображений (около 30) и использовании двойных мониторов Photoshop прекращает использование ГП и может завершить работу.
Решение. Выполните перечисленные ниже действия в указанном порядке.

Решение 1. Отключите параметр "Дополнительная отрисовка".

  1. Выберите меню Photoshop > "Установки" > "Производительность" (Mac OS) или "Редактирование" > "Установки" > "Производительность" (Windows).
  2. Выберите "Дополнительные параметры".
  3. Снимите флажок "Дополнительная отрисовка".

Решение 2 (только для Mac OS). В Photoshop выберите "Окно" и снимите флажок "Рамка приложения".

Решение 3. Используйте только один монитор.

Проблема. При перерисовке экрана Photoshop рисует мозаику из черных квадратов.
Причина. Возможно, на видеокарте недостаточно памяти для ГП. Windows XP не может виртуализировать видео ОЗУ, поэтому, когда объем видео ОЗУ исчерпан, Photoshop больше не может рисовать изображение и заменяет его черной мозаикой. Чем больше объем ОЗУ на видеокарте, тем реже будут возникать подобные проблемы.
Решение. Закройте все другие приложения, использующие ГП, на время работы в Photoshop CS4 или работайте с меньшим количеством открытых окон изображений в Photoshop.

Видеокарты: все
Проблема.
Меню мерцают при выборе, когда открыта панель "Слои".
Решение. Игнорируйте мерцание или снимите флажок "Включить отрисовку OpenGL".

Видеокарта: все карты ATI
Проблема.
При перетаскивании изображения на второй монитор фон просвечивает через окно изображения.
Решение. Обновите драйвер дисплея.

Видеокарта: разные
Проблема. Окно второго изображения на вторичном мониторе отображается неправильно.
В случае с картами ATI через второе изображение просвечивает рабочий стол, но после перетаскивания оно отображается без проблем.
В случае с картами NVIDIA изображение на втором мониторе содержит артефакты. После завершения перетаскивания второго изображения поверх первого артефакты продолжают отображаться.
Решение. Обновите драйвер дисплея или отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".

Проблема. Изображения мерцают при перетаскивании.
Решение. Отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".

Видеокарта: NVIDIA
Проблема.
Кнопки Диспетчера рабочего стола NVIDIA и другие экранные объекты отрисовываются неправильно.
Решение. Обновите драйвер дисплея или отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".
Дополнительная информация: это конфликт между драйвером дисплея NVIDIA и способом отрисовки меню программой Photoshop CS4.

Видеокарта: NVIDIA GeForce 6800
Проблема.
Изображения двоятся при перетаскивании. По завершении перерисовки изображение-дубликат не отображается.
Решение. Отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL" или обновите драйвер дисплея.

Видеокарта: разные
Проблема:
При перетаскивании в Photoshop второго окна на второй монитор, изображение отображается черным цветом/с искажением (карты NVIDIA) или с прозрачным фоном (карты ATI).
Решение. Отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".
Обходной путь: (только для NVIDIA)

Примечание. Этот обходной путь позволит использовать ГП, но скажется на производительности.

  1. Выберите "Пуск" > "Панель управления" > NVIDIA > "Дополнительно".
  2. Выберите вкладку GeForce или Quadro и нажмите "Запустить панель управления NVIDIA".
  3. Выберите Advanced Settings (Дополнительные параметры) > Manage 3D Settings (Управление параметрами 3D) > Multi-display (GeForce) or Mixed-GPU(Quadro) acceleration (Ускорение нескольких экранов (GeForce) или Ускорение смешанных ГП (Quadro)).
  4. Выберите значение Compatibility Performance mode (Режим совместимости).

Windows Vista 64-разрядная

Проблема. Ошибка "Несоответствие компонентов драйвера. Возможно только завершение работы приложения." возникает при открытии Photoshop CS4.
Уточнение. При проверке данных о видеокарте ее название включает в себя фразу "Microsoft Corporation — WDDM).
Решение. Установите последнюю версию драйвера дисплея, предоставленную производителем видеокарты. Фраза "Microsoft Corporation — WDDM" означает, что используется версия драйвера дисплея от компании Microsoft, а не обновленная версия драйвера от производителя.

Видеокарты: различные карты и драйверы ATI
Проблема.
При применении инструмента "Выделение" к изображению оно становится черным при нажатии кнопки мыши.
Решение. Проверьте наличие обновлений драйвера.

Видеокарта: ATI Radeon HD 2600 XT
Проблема.
Изображения отображаются частями и с линиями.
Решение. Отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".

Windows Vista 32-разрядная

Видеокарта: NVIDIA GeForce 8800 GTX
Проблема.
При многократном увеличении и уменьшении масштаба большого изображения Photoshop перестает обращаться к ГП.
Решение. Уменьшите размер окна приложения Photoshop.

Видеокарта: ATI Radeon XRad1600
Проблема.
Изображение отображается с многочисленными артефактами и имеет неправильный цвет.
Уточнение. Вы работаете с Bootcamp.
Решение. Обновите драйвер дисплея.

Проблема. Во время перемещения повернутого изображения оно возвращается к исходной ориентации, но по завершении перетаскивания снова поворачивается, как нужно.
Решение. Так и должно быть.

Mac OS — Intel

Проблема. При максимальном масштабе сетка пикселов и направляющие слегка смещены относительно меток линейки.
Уточнение. Такая проблема возникает только при использовании системы Mac на базе процессора Intel с европейскими языковыми версиями Mac OS и Photoshop.
Решение. Отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL" на время работы с сетками и направляющими.

Проблема. При открытии файлов объемом примерно 500 МБ возникает ошибка "Невозможно выполнить команду "Открыть". Недостаточно памяти (ОЗУ)".
Решение 1. Выберите "Окно" и снимите флажок "Рамка приложения".
Решение 2. Откройте меньшее количество окон изображений.
Дополнительная информация. Эта ошибка может возникнуть, если флажок "Включить отрисовку OpenGL" также не установлен.

Видеокарта: ATI 3870 для Mac Pro
Проблема.
Область под курсором не перерисовывается. Область под курсором может иметь вид прозрачной шахматной доски и не перерисовывается с данными изображения.
Решение. Обновите экран вручную. Один из способов сделать это — увеличить или уменьшить масштаб.

Видеокарта: NVIDIA GeForce 7300GT
Проблема.
При использовании большого аэрографа с пером отображение всего штриха кисти занимает много времени, штрих отображается частями.
Решение. Проверьте наличие обновлений драйвера дисплея, используйте мышь или отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL" на время рисования пером и использования больших размеров кисти.

Проблема. Перекрестие указателя выборки инструмента клонирования не отображается.
Решение. Отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".

Видеокарта: NVIDIA Geforce 7300GT
Проблема.
При изменении размера кисти новый размер не отображается во время изменения.
Решение. Обновите драйвер дисплея или отключите параметр "Дополнительная отрисовка".
Дополнительная информация. Параметр "Дополнительная отрисовка" для этой карты отключен по умолчанию. Установка внешнего модуля AllowOldGPU позволяет включить параметр "Дополнительная отрисовка", что может повлечь за собой возникновение этой проблемы.

Видеокарта: NVIDIA GeForce 7300GT
Проблема.
При изменении размера окна с использованием клавиатурных сокращений происходит аварийное завершение работы программы Photoshop.
Решение. Отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL" и убедитесь, что используется последняя версия драйвера дисплея.

Проблема. Photoshop зависает при увеличении масштаба изображения и попытке переместить его.
Решение. Проверьте наличие обновлений драйвера дисплея или отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".

Mac OS — PowerPC

Видеокарта: NIVIDA GeForce 7300GT
Проблема. Не удается выполнить просмотр результата рисования 3D-моделей или просмотр выполняется не полностью, пока не будет отпущена кнопка мыши.
Решение. Отключите параметр "Ускорение интерактивного 3D" в меню Photoshop > "Установки" > "Производительность" > "Дополнительные параметры".

Часто задаваемые вопросы

Вопрос. Когда я открываю программу Photoshop, выполняется ее аварийное завершение. Что делать?
Ответ. Photoshop отключает параметр "Включить отрисовку OpenGL" при аварийном завершении работы по причине, связанной с ГП, после открытия. Обновите драйвер дисплея и снова откройте Photoshop или перезапустите Photoshop, не включая параметр "Включить отрисовку OpenGL".

Вопрос. Когда я открываю Photoshop, появляется предупреждение о том, что Photoshop закрывается из-за моего ГП. Что мне делать?
Ответ. Если вы получили такое сообщение, значит Photoshop отключил OpenGL. Установите последнюю версию драйвера дисплея и включите параметр "Включить отрисовку OpenGL". Если снова появляется такое сообщение, значит новый драйвер не разрешил проблему несовместимости. Не включайте параметр "Включить отрисовку OpenGL", пока не станет доступна более новая версия драйвера.

Вопрос. Изображение искажается. Что делать?
Ответ. Обновите драйвер дисплея или, если обновление недоступно, отключите параметр "Включить отрисовку OpenGL".

Вопрос. Изображение черное. Что делать?
Ответ. Обновите драйвер дисплея, сократите количество одновременно открываемых в Photoshop окон изображений и закройте все другие приложения, использующие ГП.

Вопрос. Как я могу сообщить о проблеме?
О. Вы можете сообщить об обнаруженной проблеме или отправить заявку на внесение новой функции, используя ссылку "Отправить отзыв", расположенную в нижней части страницы Photoshop на веб-сайте Adobe www.adobe.com/ru/products/photoshop/index.html. Можно обратиться в службу технической поддержки через сайт поддержки Adobe: www.adobe.com/ru/support.

Вопрос. Моя видеокарта не входит в список поддерживаемых видеокарт, но недавно был выпущен новый драйвер. Как сделать так, чтобы Photoshop распознал новый драйвер и видеокарту?
Ответ. Хотя мы ведем список проверенных карт и рекомендуем использовать эти карты, потому что они уже протестированы, карты, не входящие в этот список, также могут оказаться совместимыми. При открытии Photoshop проверяет видеокарту. Чтобы определить несовместимость видеокарты с программой Photoshop, параметр "Включить отрисовку OpenGL" отключен.

Список поддерживаемых видеокарт приведен в технической записке "List of tested graphics display cards in Photoshop CS4" (Техническая записка kb405711*). Чтобы включить OpenGL на неподдерживаемой карте, необходимо установить внешний модуль AllowOldGPUs. Дополнительную информацию об этом модуле см. в "Crashes occur, Photoshop CS4 won't open, or some features are slow and OpenGL is unavailable" (Техническая записка kb405064*). Обратите внимание на то, что, хотя мы и предлагаем вам этот внешний модуль, мы не осуществляем его техническую поддержку и не рекомендуем его использовать.

В. Моя видеокарта отсутствует в списке поддерживаемых карт, хотя принадлежит к серии, поддерживаемой данным программным обеспечением. Будет ли карта функционировать правильно?
О. Скорее всего, она будет функционировать правильно. Невозможно протестировать все карты на рынке, поэтому мы проверяем наиболее распространенные варианты. Карты тех же серий должны функционировать правильно.

Вопрос. Что представляют собой "Дополнительные параметры" и для чего они используются?
Ответ. Дополнительные параметры:

  • Синхронизация по вертикали: предотвращение разрыва путем синхронизации частоты кадров с частотой дисплея.
  • Ускорение интерактивного 3D: увеличивает скорость нажатия кнопок мыши при работе с 3D-фигурами. В случае возникновения проблем с рисованием, которые устраняются сами собой при отпускании кнопки мыши, отключите этот параметр.
  • Принудительно применить билинейную интерполяцию: предписывает ГП выполнять высокоточное моделирование и сглаживание при использовании карты, не поддерживающей эти функции для определенных типов изображения.
  • Дополнительная отрисовка: позволяет ГП выполнять определенные задачи, ускоряя их выполнение, например настройку цвета, преобразование глубины, наложение тонов HDR и эффект "шахматной доски".
  • Использовать для показа изображения: увеличивает вдвое объем видео ОЗУ, используемый для отображения основного изображения, при работе с несколькими изображениями, крупными изображениями или крупными 3D-моделями. Этот параметр доступен только для видеокарт с объемом ОЗУ от 512 МБ.
  • Настройка цвета: может использоваться для предотвращения отображения визуальных артефактов.

Если возникают проблемы с отображением, можно изменять каждый из этих параметров по очереди, повторяя выполнение функции, вызвавшей проблему, чтобы определить ее причину.

Вопрос. Как определить объем ОЗУ на моей видеокарте?
Ответ. См. раздел "Обновление драйверов ГП" выше, чтобы узнать, как определить объем ОЗУ на вашей карте.

Вопрос. Какой объем видео ОЗУ требуется для работы в Photoshop?
Ответ. Объем видео ОЗУ, который может использовать Photoshop, ограничивается OpenGL. Photoshop может использовать примерно 500-700 МБ видео ОЗУ. 3D, отдельная функция от OpenGL, выделяет собственные ресурсы ГП и может использовать весь доступный на карте объем видео ОЗУ. Например, при загрузке большой объемной 3D-текстуры может использоваться значительный объем ОЗУ (например, 1 ГБ), оставляя недостаточный объем для работы Photoshop.

Вопрос. Какой объем ОЗУ должна иметь видеокарта для быстрой работы в Photoshop CS4?
Ответ. Для выполнения основных функций OpenGL необходимо иметь минимум 128 МБ доступной оперативной памяти на карте. При работе в Windows XP для лучшей производительности OpenGL требуется 256 МБ ОЗУ на видеокарте. Большинство функций Photoshop будет выполняться быстрее при наличии 256 — 512 МБ видео ОЗУ. Если вы много работаете с 3D-графикой, панорамами и крупными изображениями или одновременно открыто несколько приложений, использующих ГП, рекомендуется иметь от 512 МБ ОЗУ на видеокарте.

Вопрос. Как можно повысить производительность Photoshop CS4?
Ответ. Ознакомьтесь с руководствами по оптимизации производительности, размещенными по адресу:

Вопрос. Работает ли Photoshop с видеокартами с двумя графическими процессорами?
Ответ. Пока нет.

Вопрос. Почему Photoshop не работает с несколькими видеокартами?
Ответ. При перемещении окна изображения между двумя мониторами, имеющими отдельные видеокарты, ГП, используемый вторым монитором, не имеет доступа к данным, необходимым для ускорения рисования. Технологии SLI и Crossfire, использующие несколько ГП для ускорения полноэкранных игр, не действуют в Photoshop, так как они предназначены только для ускорения полноэкранных игр.

Вопрос. Управляет ли индикатор использования памяти производительностью и использованием памяти ГП?
Ответ. При выделении памяти для Photoshop необходимо оставить объем для ГП. Поэтому не устанавливайте объем памяти, используемый Photoshop, на 100 %. Используйте величину объема памяти, установленную по умолчанию (70%), или близкое к этой величине значение — 60 или 80 %.

Вопрос. Влияют ли параметры "Состояние истории" и "Уровни кэша" на использование памяти и производительность ГП?
Ответ. Уровень кэша может повлиять на производительность ГП, если вы работаете с очень большими изображениями. Лучшее качество изображения достигается при уменьшении масштаба на высоком уровне кэша, но высокие уровни кэша требуют больший объем ОЗУ. Если приходится долго ждать перерисовки экрана, повысьте уровень кэша на несколько пунктов.

Вопрос. Существует ли клавиатурное сокращение для отключения OpenGL при открытии Photoshop?
Ответ. Пока нет.

Вопрос. Я больше не вижу параметр "Включить 3D-ускорение". Что случилось?
Ответ. Этот параметр был перемещен и переименован. Теперь он называется "Ускорение интерактивного 3D" и находится в окне "Дополнительные параметры" раздела "Настройки граф. процессора" в меню "Установки производительности".

Вопрос. Какие внешние модули расширения позволяют управлять OpenGL?
Ответ. Единственными внешними модулями, влияющими на OpenGL, являются два дополнительных модуля: Allow Old GPUs и Disallow OpenGL Windows. Дополнительную информацию об этих модулях см. в "Crashes occur, Photoshop CS4 won't open, or some features are slow and OpenGL is unavailable" (Техническая записка kb405064*).

Примечание. Хотя мы и предлагаем вам эти внешние модули, мы не осуществляем их техническую поддержку и не рекомендуем их использовать.

Вопрос. Как определить, поддерживает ли изображение OpenGL?
Ответ. Выберите инструмент "Поворот вида", который входит в группу с инструментом "Рука", на панели инструментов. Если функции OpenGL отключены, то при выборе этого инструмента и наведении его на изображение вы увидите неактивный курсор (кружок, пересекаемый диагональной линией). При попытке использовать инструмент возникает ошибка "Невозможно выполнить запрос. Он действует только для окон документов OpenGL".

Вопрос. Нужно ли перезапускать Photoshop, чтобы включить функции OpenGL?
Ответ. Большинство дополнительных параметров OpenGL требуют перезапуска Photoshop для включения; однако параметр "Включить отрисовку OpenGL" включается для следующего открытого окна изображения.

Вопрос. Если отключить параметр OpenGL, отключится ли OpenGL для уже открытых окон изображений?
Ответ. Нет. Чтобы функции OpenGL перестали действовать для окна изображения, его необходимо закрыть.

Вопрос. При увеличении разрешения экрана Photoshop отключает OpenGL. Почему это происходит и что делать?
Ответ. Это происходит, только если разрешение экрана изменяется при открытом окне приложения Photoshop. Закройте Photoshop перед изменением разрешения экрана.

Вопрос. От чего зависит количество поддерживаемых Photoshop мониторов?
Ответ. Количество видеовыходов основной видеокарты определяет количество мониторов, поддерживаемых Photoshop; как правило, видеокарты имеют два видеопорта. Можно использовать сколько угодно мониторов при работе в Photoshop CS4, если не перемещать окна изображений, использующие OpenGL, на вторичные мониторы. Рекомендуется подключать оба монитора к одной карте, содержащей ГП, а не к разным картам.

Вопрос. Когда я переключаюсь с монитора, подключенного к дискретной видеокарте, на монитор, подключенный к встроенному ГП, OpenGL отключается. Почему?
Ответ. Встроенный ГП может не иметь достаточно памяти или вычислительной мощности для обработки функций ГП, поэтому функции OpenGL недоступны для этого процессора. Окно изображения, созданное на мониторе, использующем дискретный ГП (с включенными функциями OpenGL), нельзя переместить на монитор, подключенный к встроенному ГП, с отключенными функциями OpenGL.

Вопрос. Использует ли Camera Raw в Photoshop ускорение ГП?
Ответ. Нет.

Вопрос. Использует ли Photoshop Lightroom ускорение ГП?
Ответ. Нет.

Вопрос. Как обновить драйвер дисплея на ноутбуке?
Ответ. В случае использования Windows обратитесь к производителю ноутбука. Apple обновляет драйверы дисплея через обновления операционной системы.

Вопрос. На что следует обратить внимание при покупке графической карты или нового компьютера?
Ответ. См. "List of tested graphics display cards in Photoshop CS4" (Техническая записка kb405711*). Следует учитывать следующие моменты при покупке новой видеокарты:

  • Драйверы дисплея должны постоянно обновляться в соответствии с изменениями технологии, приложений и операционных систем.
  • Для оптимизации выполнения функций OpenGL в Photoshop рекомендуется использовать карту с одним производительным ГП. Photoshop не будет работать с несколькими ГП.
  • В идеале следует иметь 512 МБ видео ОЗУ, но это не обязательно. Если вы часто работаете с несколькими открытыми приложениями, рекомендуется иметь больше 512 МБ ОЗУ на карте.
  • Драйвер дисплея должен поддерживать Shader Model 3 и OpenGL 2.0.
  • Объем памяти, указанный для видеокарт с двумя ГП, — это объем, выделяемый для обоих процессоров. Поскольку Photoshop использует только один из процессоров, он будет потреблять только половину указанного объема памяти.

Вопрос. Будут ли все новые карты и драйверы поддерживаться Photoshop и Bridge?
Ответ. Видеокарты, поддерживающие Shader Model 3, OpenGL 2.0 и имеющие достаточный объем памяти и вычислительную мощность, должны хорошо работать с Photoshop и Bridge.

Примечание. Иногда после обновления видеокарты или драйвера могут возникать проблемы, несмотря на то, что Adobe сотрудничает с производителями видеокарт с целью минимизации риска возникновения проблем. Непосредственно перед обновлением аппаратного или программного обеспечения рекомендуется создать точку восстановления операционной системы. Как правило, также существует возможность выполнить откат к предыдущей версии драйвера дисплея в Windows. Для получения дополнительных инструкций обращайтесь к производителю видеокарты.

Вопрос. Как часто обновляются драйверы?
Ответ. Драйверы обновляются производителями видеокарт. Обратитесь к ним, чтобы узнать, как часто они обновляют драйверы.

Вопрос. Где я могу получить дополнительную информацию о ГП и продуктах Adobe?
Ответ. См. раздел "Graphics Acceleration (GPU) Support in Adobe CS4 Applications" (Техническая записка kb405445*).

Словарь терминов

Артефакты — ошибки на экране, имеющие вид линий, точек или узоров на изображении.

ЦП — центральный процессор. Компьютерная микросхема общего назначения для выполнения компьютерных программ.

Драйвер дисплея — программное обеспечение, используемое операционной системой для обмена данными с видеокартой.

ГП — графический процессор. Компьютерная микросхема графической видеокарты, оптимизированная под вывод компьютерной графики на экран.

OpenGL — открытая графическая библиотека (Open Graphics Library). Библиотека приложений для использования на различных платформах, при помощи которой компьютерные программы могут взаимодействовать с драйвером дисплея.

Основная видеокарта — карта с ГП, к которой подключен основной монитор.

Основной монитор — монитор, подключенный к основной видеокарте компьютера; это видеокарта с ГП.

Вторичная видеокарта — любая дополнительная видеокарта компьютера, вероятно, не имеющая ГП.

Вторичный монитор — любой дополнительный монитор, подключенный ко второму порту основной видеокарты или ко второй видеокарте, который может не находиться под управлением ГП.

Shader Model 3 — набор программных инструкций, используемый ГП для реализации эффекта визуализации.

Виртуализировать — приложения и операционные системы позволяют в некоторых случаях использовать пространство на жестком диске в качестве ОЗУ. После того, как весь объем ОЗУ на компьютере использован, Windows выполняет перенос данных на предназначенный для этого раздел жесткого диска, подобно переносу в оперативную память и из нее.