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La pandémie a considérablement bousculé notre routine et nos habitudes quotidiennes. Dans notre quête de la « nouvelle normalité », la capacité d'adaptation, grâce à des interfaces humaines et des processus optimisés par les technologies, est devenue un aspect important du maintien et du développement de l'activité. En ces temps de bouleversements professionnels et personnels, découvrez comment des fonctionnalités pertinentes peuvent aider les entreprises à limiter les interruptions tout en assurant le bien-être de leurs collaborateurs.
Applicables dans tous les secteurs, ces fonctionnalités soutiennent la continuité de l'activité pour aider les entreprises à réagir, rebondir et conserver leur agilité organisationnelle dans quatre domaines clés :
- Gestion des expériences des collaborateurs
- Migration de l'activité et des opérations vers les canaux numériques
- Remplacement des points de contact physiques par des processus et des services numériques
- Concentration sur la résilience organisationnelle et anticipation des changements
Panélistes
Ashley Still
Vice-présidente principale et directrice générale, médias numériques, Adobe
Rajan Kohli
Wipro