サポート

アドビのサポート(0120-321-682)にお問い合わせいただくか、チャットをご利用ください。

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よくあるご質問

正規アドビアプリとは何ですか?

正規アドビソフトウェアまたはアプリとは、アドビまたはアドビ認定販売業者から直接購入いただける、合法的にライセンス許諾されたソフトウェアを意味します。正規のアドビソフトウェアとアプリだけが、最新機能のご提供、ユーザーサポートや最新のセキュリティアップデートへの継続的なアクセスを保証します。

非正規のアドビアプリとは何ですか?

  • 改ざん、あるいはハッキングされたソフトウェア
  • 盗難が確認されているキーやアカウント
  • 使用許諾条件(エンドユーザー使用許諾契約を含む)に沿わない使用

非正規のアドビアプリを入手してしまった原因は何でしょうか?

非正規のアドビアプリには、いくつかの入手経路が考えられます。一般的に次のような方法が挙げられます。

  • 非正規または非公式のオンラインマーケットプレイスで購入された
  • 入手経路が不明なアドビアプリをご友人や同僚から譲り受けた
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