Última actualización: 16 de junio de 2016
La Política de privacidad de Adobe describe las prácticas generales de privacidad de la mayoría de los sitios web y las aplicaciones de Adobe, incluidos los servicios de firma electrónica de Adobe (Adobe Sign). A continuación se facilita más información relacionada con la privacidad para los servicios de firma electrónica de Adobe.
Cuando se emplean los servicios de firma electrónica de Adobe, el “remitente” envía un documento al “firmante”. Es posible que se pida al firmante que proporcione información personal sobre sí mismo con objeto de firmar electrónicamente el documento. También recopilamos información sobre el uso que los remitentes y los firmantes hacen de los servicios de firma electrónica cuando intercambian y firman electrónicamente un documento para registrar la información sobre el proceso de firma. Esto puede incluir información como la fecha y la firma del evento, así como la dirección IP y otra información sobre el navegador o dispositivo empleado para enviar, firmar, delegar, aprobar o realizar otras acciones respecto al documento. Si usted consiente al instalar o emplear la aplicación del servicio de firma electrónica o servicio en línea, también podemos recopilar y registrar su ubicación (determinada por su aplicación o navegador) cuando realiza acciones importantes como enviar, firmar, aprobar o delegar un documento. Si usted desea más adelante optar por no seguir permitiendo que se recopile información sobre su ubicación, consulte los ajustes sobre privacidad o configuración en su navegador o dispositivo. Toda esta información se registra como parte del "seguimiento de auditoría" que está vinculado al documento firmado electrónicamente. El seguimiento de auditoría se pone generalmente a disposición de remitentes, firmantes y otros “participantes” en un documento y se conserva según el acuerdo entre Adobe y el remitente.
Si el remitente aplicar que se verifique la identidad del firmante a través de nuestro proceso de verificación de identidades, se recopilará información adicional acerca del firmante. Como parte de este proceso, es posible que se recopilen datos como el número de identificación del firmante emitido por el gobierno (o parte de este número) y respuestas a preguntas. Adobe no almacena el número de identificación ni las respuestas a las preguntas. Esta información se emplea únicamente para verificar la identidad del firmante mediante una compañía que proporciona el servicio de verificación de identidades en nombre de Adobe.
Además, el remitente puede aplicar que el firmante cargue o anexe copias de documentos para diversos fines. Por ejemplo, un remitente puede aplicar que un firmante cargue documentos que ayuden al propio remitente (y no a Adobe) a verificar la identidad del firmante. Con esta función, el remitente recibirá copias de los documentos proporcionados por el firmante y estos se almacenarán junto con la copia firmada electrónicamente del documento.
De manera predeterminada, los servicios de firma electrónica de Adobe envían una copia del documento firmado electrónicamente tanto al remitente como al firmante (aunque el remitente puede cambiar esta opción). El remitente también controla el tiempo durante el que los documentos se almacenan en Adobe. El remitente es responsable de configurar todas las opciones de seguridad disponibles en los servicios para proteger los documentos y su intercambio entre el remitente y el firmante.
Los servicios de firma electrónica de Adobe se integran con diversos sitios web, incluidos sitios web de redes sociales tales como LinkedIn y Facebook. Estas funciones permiten a los remitentes y firmantes iniciar sesión en los servicios empleando las cuentas que poseen en otros sitios web. Además, los remitentes pueden decidir vincular sus cuentas de Adobe con otro servicio de documentos en línea o de automatización de ventas que emplee el remitente, como por ejemplo Salesforce.com y otros proveedores de almacenamiento de datos. En estos casos, tenga en cuenta que ciertos datos personales del remitente y el firmante, así como todos los documentos firmados o los documentos de identidad proporcionados por el firmante, pueden almacenarse en estos otros servicios (así como en servidores de Adobe). La Política de privacidad de Adobe no se aplica a la información ni a los documentos que se procesen o se almacenen en sistemas ajenos a Adobe.