Privacidad de los servicios de firma electrónica de Adobe

 

Última actualización: 15 de junio de 2020

 

La Política de privacidad de Adobe describe las prácticas generales de privacidad de la mayoría de los sitios web y las aplicaciones de Adobe, incluido el servicio de firma electrónica de Adobe (Adobe Sign). A continuación se facilita más información relacionada con la privacidad para el servicio de firma electrónica de Adobe.

 

¿Qué información recopila el servicio de firma electrónica de Adobe sobre mí, aparte de la descrita en la Política de privacidad de Adobe? ¿Cómo se utiliza la información aparte de lo descrito en la Política de privacidad de Adobe?

Cuando se utiliza Adobe Sign, el “remitente” envía un documento al “firmante”. Se puede requerir al firmante que facilite información personal sobre sí mismo para completar los campos del formulario y firmar electrónicamente el documento. Adobe recopila parte de esta información en nombre del remitente del documento y otra información con el fin de proporcionar el servicio de firma electrónica.  

 

Información recopilada en nombre del remitente: Cuando Adobe recopila y utiliza información en nombre del remitente del documento (o la organización a la que pertenece el remitente), el remitente es el responsable del tratamiento de esta información. Esto puede incluir, sin limitación, información incrustada en los documentos, recopilada a través de campos de formularios u otra información sobre el acceso del firmante al servicio de firma electrónica y su uso de este, como la fecha y hora de una firma o evento de transacción, la dirección IP y otra información sobre el navegador o dispositivo utilizado para enviar, firmar, delegar, aprobar o realizar otras acciones relativas al documento. Por ejemplo, la dirección IP se registra como parte del “registro de actividad” y/o la “pista de auditoría” vinculados al documento firmado electrónicamente. El registro de actividad y la pista de auditoría se ponen generalmente a disposición de los remitentes, firmantes y otros “participantes” en el flujo de trabajo de un documento y se conservan según el contrato entre Adobe y el remitente.

 

Además, un “remitente” puede optar por emplear métodos de autenticación adicionales para aplicar un estándar más estricto para verificar la identidad de un “firmante”. Por ejemplo, un remitente puede solicitar que un firmante cargue documentos que ayuden al remitente (y no a Adobe) a verificar la identidad del firmante. Con esta función, el remitente recibirá copias de los documentos proporcionados por el firmante y estos se almacenarán en la pista de auditoría junto con la copia firmada electrónicamente del documento. Si el remitente solicita que se verifique la identidad del firmante mediante otros procesos de verificación de identidad (preguntas a responder o un código de verificación mediante SMS), puede recopilarse información adicional del firmante. Como parte de este proceso, es posible que se pase a través de Adobe Sign información como los detalles de identificación del firmante y las respuestas a las preguntas a contestar. Esa información se usa solo para verificar la identidad del firmante en nombre del remitente.

 

De manera predeterminada, el servicio de firma electrónica de Adobe envía una copia del documento firmado electrónicamente tanto al remitente como al firmante. El remitente también controla el tiempo durante el que Adobe almacena los documentos y estos quedan disponibles para que el firmante pueda descargarlos. El remitente es responsable de configurar todas las opciones de seguridad disponibles en el servicio para proteger los documentos y su intercambio entre el remitente y el firmante.

 

Información recopilada por Adobe para proporcionar Adobe Sign: Adobe recopila información sobre cómo los remitentes y firmantes usan las funciones y capacidades del servicio de firma electrónica y acceden a ellas. Recopilamos y usamos esta información para operar, mejorar y personalizar el servicio de firma electrónica.

 

¿Cómo me permite el servicio de firma electrónica de Adobe compartir datos distintos de los descritos en la Política de privacidad de Adobe?

El servicio de firma electrónica de Adobe puede integrarse con otros sitios web diversos, incluidos sitios web de redes sociales, como LinkedIn y Facebook. Estas funciones permiten a los remitentes y firmantes iniciar sesión en el servicio utilizando sus cuentas de otros sitios web. Además, los remitentes pueden decidir vincular sus cuentas de Adobe con otro servicio de documentos en línea o de automatización de ventas que utilice el remitente, como por ejemplo Salesforce.com y otros proveedores de almacenamiento de datos. En estos casos, tenga en cuenta que ciertos datos personales del remitente y el firmante, así como todos los documentos firmados o los documentos de identidad proporcionados por el firmante, pueden almacenarse en estos otros servicios (así como en servidores de Adobe). La Política de privacidad de Adobe no se aplica a la información ni a los documentos que se procesen o se almacenen en sistemas ajenos a Adobe.