Créez des campagnes de courriel marketing qui se démarquent et incitent à agir.
Le b.a.-ba de la conception de courriel
Le courriel est un moyen de communication indispensable, mais il est crucial de trouver la bonne conception. Près de 40 % des courriels étant visualisés pendant huit secondes, voire moins, veillez à ce que les lecteurs puissent rapidement voir les points importants de votre message.
Conseils et bonnes pratiques de conception de courriel
Augmentez les taux de clics et incitez à agir avec une conception de courriel attrayant. Structurez le contenu de votre courriel de façon stratégique afin de dire clairement au lecteur ce que vous attendez de lui.
Visez la clarté et la concision.
Veillez à ce que vos courriels soient faciles à lire par un public très occupé. Utilisez des conceptions faciles à créer au format HTML par les concepteurs et assurez-vous que le contenu s'affichera correctement dans plusieurs systèmes de messagerie. Le texte doit être scindé en gros titres et en petites sections faciles à assimiler. Les espaces vierges, c'est-à-dire les zones vides, hormis une simple couleur d'arrière-plan, permettent d'aérer le contenu et de faire ressortir les éléments importants.
Concentrez-vous sur un appel à l'action principal.
Dites clairement au lecteur à quoi il accédera en cliquant. Si le courriel nécessite plusieurs appels à l'action (CTA ou boutons d'action), hiérarchisez-les. Utilisez des couleurs vives pour désigner l'action la plus urgente. Votre principal appel à l'action doit figurer en premier dans le courriel. Les appels à l'action secondaires viennent ensuite. Des liens textuels ou des boutons à contours simples peuvent constituer des appels à l'action secondaires efficaces.
Ne surchargez pas la boîte de réception d'images.
Utilisez des images optimisées pour le Web qui se chargent rapidement. Les images destinées aux courriels ont rarement besoin de dépasser 800 pixels. Incluez un texte de remplacement descriptif en cas de rupture des liens d'image ou d'utilisation d'un programme pour les personnes malvoyantes. Les GIF animés peuvent ajouter une touche de fantaisie à votre message, mais notez qu'un surcroît de mouvement peut provoquer des problèmes de chargement. Privilégiez les images en accord avec l'identité de votre marque et la palette chromatique de votre courriel.
Utilisez une conception qui attire le regard vers le bas.
La mise en page de votre courriel doit encourager le destinataire à le lire en entier. Créez une structure filaire pour planifier les éléments visuels de votre courriel et garantir un flux descendant. Utilisez par exemple un triangle inversé pour un simple courriel de notification, un zigzag pour un courriel de commerce électronique sophistiqué et une colonne pour une bulletin d'information par courriel riche en information.
Soyez en phase avec votre valorisation de la marque.
Incorporez le identité visuelle de votre marque dans vos conceptions de courriel pour renforcer la notoriété de votre marque à chaque envoi. Utilisez des éléments de conception conformes à votre marque, notamment votre logo, votre palette de couleurs, votre typographie et d'autres composants de votre brand trousse. Modélisez vos courriels d'après votre site Web et les pages de destination vers lesquelles votre courriel redirige le lecteur. Une fois que votre équipe a créé une conception de courriel efficace, générez un modèle de courriel pour gagner du temps lors de la conception des futurs courriels.
Autres points à garder à l'esprit concernant les courriels marketing
- Optimisez vos conceptions pour les appareils mobiles. En juillet 2019, près de 62 % des courriels ouverts l'étaient sur un appareil mobile. Les modèles adaptatifs compatibles avec toutes les tailles d'écran sont la clé du succès des campagne par courriel.
- Prenez le temps de rédiger des lignes d'objet convaincantes. Bien que souvent reléguée au second plan, la ligne d'objet est la partie la plus importante de votre courriel. Elle vous donne une chance de convaincre le destinataire de l'ouvrir.
- Traitez votre public comme vous aimeriez que l'on vous traite. Votre ligne d'objet ne doit pas être trompeuse. Ne surchargez pas votre liste de diffusion et fournissez de l'information utile à vos lecteurs à chaque envoi. Vous vous exposez sinon à de nombreuses désinscriptions.
Exemples de courriels bien conçus
Dynamisez le processus de conception de votre équipe en révisant ces différents types de courriel partagés par des créatifs sur Behance.
- Conception de courriel graphique
Utilisez des illustrations et des animations ludiques, comme dans ces courriels de commerces électroniques consacrés à la mode pour Betsey Johnson.
- Conception de courriel axé sur la photo
Employez des techniques de collage pour rassembler plusieurs photos, comme dans ce courriel de type « planche de tendances » pour une boutique de mode.
- Conception de courriel minimaliste
Soyez percutant et incitez à agir avec une conception épurée et minimaliste, comme dans cette campagne par courriel pour le lancement d'une application.
- Conception de courriel textuel
Privilégiez la simplicité pour les courriels de notification. Même un courriel textuel peut être bien conçu, comme le prouve ce courriel de justificatif de paiement.
- Conception de courriel basé sur une liste
Si votre courriel contient beaucoup d'information, essayez des scinder à l'aide de vignettes et de modules avec séparations graphiques, comme dans ces bulletins d'information pour les jeux olympiques d'hiver.
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Partagez et révisez les conceptions de courriel avec votre équipe.
Vous pouvez utiliser Adobe XD pour partager vos conceptions de courriel, les réviser avec votre équipe et collaborer avec d'autres concepteurs. Les bibliothèques Creative Cloud facilitent la collaboration en donnant accès aux logos et aux ressources les plus récents pour chaque projet, quels que soient les applications et les appareils utilisés.
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