Acrobat X Pro / Häufig gestellte Fragen

Die Editionen der Creative Suite 6 und 5.5 enthalten Adobe Acrobat X Pro.

Mit der Acrobat X Suite können technisch weniger versierte Anwender mit wenig Aufwand professionelle Adobe PDF-Materialien erstellen. Die Acrobat X Suite bietet intuitive Werkzeuge zum Bearbeiten von digitalen Bildern, Einbetten von Multimedia in Dokumente und Erstellen interaktiver, automatisch ablaufender Adobe PDF-Präsentationen.

Acrobat X Standard und Acrobat X Pro sind jetzt auf Deutsch, Englisch, Französisch und Japanisch erhältlich. Die Veröffentlichung weiterer Sprachversionen von Acrobat X Standard, Acrobat X Pro und der Adobe Acrobat X Suite ist für Dezember 2010 geplant.

Bestellen Sie Acrobat X im Adobe Store. Oder wenden Sie sich an Ihren Adobe-Fachhändler.

Hinweise zu Bestellungen für Unternehmen und Organisationen finden Sie unter Adobe Volume Licensing.

Adobe unterstützt derzeit Acrobat X und Acrobat 9. Gemäß der Enterprise Support Lifecycle Policy wird seit dem 3. November 2011 keine technische Unterstützung mehr für Acrobat 8 und Adobe Reader 8 angeboten.

Informationen über Upgrades auf Acrobat X erhalten Sie in der Produktauswahl für Acrobat X Standard, Acrobat X Pro und Acrobat X Suite. Wenn Sie Acrobat Pro Extended oder Acrobat 3D verwenden, lesen Sie bitte die häufig gestellten Fragen zu Acrobat Pro Extended, Adobe 3D PDF und Geodaten in Adobe PDF.

Registrierte Anwender der aktuellen Version von Acrobat haben bei Fragen zur Installation oder zum Produkt Anspruch auf persönlichen Support. Dieser Service ist kostenlos. Sie übernehmen lediglich die Kosten des Anrufs.

Auf den Hilfe- und Support-Seiten zu Adobe Acrobat finden Sie weitere Support-Informationen, einschließlich der Kontaktdaten der Kundendienste weltweit, Knowledgebase-Artikel, Übungen u. v. m. Dort erhalten Sie außerdem ausführliche Informationen zu allgemeinen Acrobat-Problemen:

• Fehlerbehebung bei Installationsfehlern oder Nichtreagieren des Systems bei Acrobat 9 unter Windows XP
• Beheben von Druckproblemen bei Adobe Reader und Acrobat unter Windows
• Beheben von Druckproblemen bei Adobe Reader und Acrobat unter Mac OS
• Beheben von Scanner-Problemen bei Acrobat 8 und 9 unter Windows
• Beheben von Scanner-Problemen bei Acrobat 8 und 9 unter Mac OS

Neben seiner Rolle als Marktführer war für Adobe stets auch die Entwicklung eines Partnernetzwerks von großer Bedeutung. Die erfolgreiche Integration zweier Technologien in Acrobat Pro Extended – Adobe 3D PDF und Geodaten in Adobe PDF – hat die Nachfrage nach noch leistungsfähigeren und spezielleren Lösungen erhöht. Nach einer ausführlichen Analyse ist Adobe zu dem Schluss gekommen, dass diese Marktsegmente besser von Partnern bedient werden, die Spezialisten auf diesen Fachgebieten sind. Vor der Veröffentlichung von Acrobat X hat Adobe eng mit branchenführenden Partnern zusammengearbeitet, um ausgewählte Adobe-Technologien zu migrieren und Kunden einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen. Dazu zählt auch eine strategische Partnerschaft mit Tech Soft 3D, die die weitere Entwicklung und Bereitstellung der 3D-Technologie gewährleistet. Acrobat-Kunden werden die weiterentwickelten Produkte unter der Marke Tetra 4D angeboten.

Da die Erstellung von Adobe PDF-Dateien mit 3D-Inhalten und die Geodatenregistrierung zu den Kernfunktionen von Acrobat Pro Extended gehören, hat sich Adobe entschlossen, diese Produktkonfiguration einzustellen.

Ja. Wie Acrobat X unterstützt auch Adobe Reader X weiterhin 3D PDF-Dateien und ermöglicht die Anzeige von sowie Interaktionen mit 3D-Daten in den Formaten PRC und U3D. Zudem unterstützt Reader X auch in Zukunft Messungs-, Analyse- und Kommentarfunktionen für Geodaten im Adobe PDF-Format.

Da Acrobat Pro Extended nicht weiterentwickelt wird, gibt es auch keine Upgrade-Möglichkeit. Kunden mit einer gültigen Lizenz für Acrobat 9 Pro Extended, die am 18. Oktober 2010 einen Support-Plan besitzen (Upgrade Plan oder Maintenance- und Support-Vertrag der Stufe Gold/Platinum), bietet Adobe jedoch ein Ersatzprodukt aus der Acrobat X-Familie an. Kunden mit gültigem Upgrade Plan erhalten als Ersatz für Acrobat 9 Pro Extended die Acrobat X Suite. Falls Sie zusätzliche Lizenzen der Acrobat X Suite oder von Acrobat X Pro erwerben möchten, müssen Sie sie zum regulären Preis erwerben.

Falls Sie nicht über ein Upgrade Plan bzw. einen Maintenance- und Support-Vertrag der Stufe Gold/Platinum verfügen, jedoch eine gültige Lizenz für Acrobat 9 Pro Extended oder Acrobat 3D Version 7 bzw. 8 besitzen, können Sie Acrobat X Pro oder die Acrobat X Suite zum Upgrade-Preis erwerben.

Ja, jedoch erst nach Ablauf Ihres aktuellen Plans. Wenn Sie nach diesem Zeitpunkt einen Wartungsvertrag für das Ersatzprodukt wünschen, müssen Sie einen neuen Upgrade Plan für das entsprechende Produkt erwerben. Falls Sie die Acrobat X Suite als Ersatzprodukt im Rahmen des Upgrade Plan erhalten haben, können Sie einen neuen Plan für die Acrobat X Suite oder für Acrobat X Pro erwerben. Zudem können Sie einen Sonderpreis für den Upgrade Plan für die Acrobat X Suite in Anspruch nehmen.

Falls Sie an einem Platinum Maintenance- und Support-Plan oder einem anderen Maintenance-Plan für Acrobat Pro Extended teilnehmen, wenden Sie sich bitte an Ihrem Account-Manager bei Adobe.

Die oben genannten Informationen sind allgemeiner Natur und beziehen sich ausschließlich auf Acrobat Pro Extended. Ihre Lizenz- und/oder Maintenance- und Support-Bedingungen können davon abweichen. Prüfen Sie bitte die Bedingungen Ihres Lizenzvertrags bezüglich der Verwendung der Adobe-Software.

Der 3D PDF Converter von Tetra 4D wird als integriertes Plug-in direkt in der Benutzeroberfläche von Acrobat X Pro ausgeführt. Das Plug-in konvertiert native CAD-Daten im 3D-Format aus CATIA V5, NX, SolidWorks, Pro/ENGINEER und anderen bekannten CAD-Systemen in aussagekräftige, interaktive Adobe 3D PDF-Dokumente – und zwar einschließlich fertigungsrelevanter Daten (PMI), Baugruppenstruktur, Metadaten und Ansichten. Exportieren Sie präzise 3D-BREP-Daten in neutralen Formaten wie STEP, IGES oder STL, die in CAD-, CAM- und CAE-Anwendungen für nachgeschaltete Fertigungsprozesse verwendet werden können. Der enthaltene 3D Reviewer bietet erweiterte Funktionen für die Aufbereitung von 3D-CAD-Daten für die Ausgabe in Adobe 3D PDF. Weitere Informationen erhalten Sie von Tetra 4D.

Ja. Der Kunden-Support wird für Acrobat 9 Pro Extended bis zum 26. Juni 2013 und für Acrobat 3D Version 8 bis zum 29. Mai 2012 fortgesetzt. Dies umfasst alle erforderlichen Bugfixes für die Aufrechterhaltung der derzeitigen Produktfunktionalität. Kunden, die Adobe 3D PDF-Dateien mit den neuesten Versionen ihrer CAD-Programme erstellen möchten, sollten unbedingt auf Acrobat X upgraden und sich bei Tetra 4D näher über den 3D PDF Converter informieren.

Entwickler, die derzeit das Acrobat-SDK verwenden und Plug-ins für Acrobat 9 Pro Extended entwickeln, sind von der Produkteinstellung nicht betroffen. Das aktuelle Acrobat SDK und die zugehörige Dokumentation werden weiterhin im Adobe Acrobat 3D Developer Center zur Verfügung stehen. Künftig wird die Pflege und Veröffentlichung von 3D-SDKs von Tech Soft 3D übernommen. Weitere Details erhalten Sie direkt bei Tech Soft 3D.

Adobe unterstützt weiterhin die Entwicklung von veröffentlichten ISO-Standards für technische Workflows und 3D-Technologien. Adobe-Mitarbeiter engagieren sich auch künftig in entsprechenden Arbeitsgruppen, z. B. für PDF/E (PDF für den technischen Bereich), PRC (Product Representation Compact) und U3D (Universal 3D). Weitere Informationen zu Adobe und Branchenstandards

Die Branchenführer TerraGo und ESRI bieten erstklassige Programme für die gemeinsame Erfassung, Bearbeitung und Analyse von Geodaten an. Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei TerraGo und ESRI.

Das hängt davon ab, welche Funktionen von Acrobat 9 Pro Extended für Sie am wichtigsten sind. Die Funktionalität der Extended-Version von Acrobat 9 Pro unterscheidet sich in vier Punkten von der Standardversion. Je nachdem, welche Funktion Sie am häufigsten nutzen, werden folgende Ersatzprodukte empfohlen:

• Hinzufügen von Sprechertext und interaktiven Elementen zu Microsoft PowerPoint-Folien: Acrobat X Suite (enthält Adobe Presenter 7)
• Umwandlung von Video für die Wiedergabe in Adobe Reader: Acrobat X Suite (enthält Adobe Media Encoder CS5)
• Konvertierung in 3D PDF und Abstimmung von 3D-Inhalten: Acrobat X Pro oder Acrobat X Suite in Kombination mit dem 3D PDF Converter von Tetra 4D
• Geodatenregistrierung: Acrobat X Pro oder Acrobat X Suite in Kombination mit Lösungen von TerraGo oder ESRI

Das Adobe-Programm zur Produktverbesserung wurde mit Acrobat 9 eingeführt und in Acrobat X fortgesetzt. Es bietet Anwendern von Acrobat X und Adobe Reader X die Gelegenheit, sich aktiv an der (Weiter-)Entwicklung von Adobe-Produkten zu beteiligen, indem sie (anonym) Feedback zur Nutzung bestimmter Funktionen in diesen Anwendungen abgeben. Beim Start der Software erscheint automatisch ein Dialog, in dem Anwender angeben können, ob sie am Programm teilnehmen möchten. Standardmäßig ist die Nicht-Teilnahme eingestellt. Im Dialog wird außerdem ein Link angezeigt, unter dem weitere Informationen zur Verfügung stehen. Wenn Sie sich zur Teilnahme am Programm bereit erklären, findet die Datenerhebung im Hintergrund statt und beeinträchtigt weder das Anwendererlebnis noch die Arbeitsgeschwindigkeit des Rechners. Beim Schließen von Acrobat X oder Adobe Reader X werden anonymisierte Daten (beispielsweise zu Betriebssystem, Browser, gewählten Menüoptionen und Schaltflächen) an Adobe übermittelt. Die Analyse dieser Daten gibt Aufschluss darüber, wie die Anwendungen von Adobe genutzt werden, und ermöglicht es dem Software-Hersteller, seine Produkte noch besser an die Bedürfnisse seiner Kunden anzupassen.

Ja. Vor Adobe haben bereits viele andere Firmen wie Microsoft und Intuit Feedback-Programme zur Verbesserung ihrer Produkte eingesetzt.

Die gesammelten und übermittelten Daten werden von Adobe sorgfältig vor unberechtigtem Zugriff geschützt. Es werden nur Daten zu den im Dialogfeld „Adobe-Programm zur Produktverbesserung“ aufgeführten Produkten erfasst. Die Verwendung der Daten unterliegt den Adobe-Richtlinien für den Datenschutz. Die erfassten Daten werden in den USA oder einem anderen Land, in dem Adobe oder Partner tätig sind, gespeichert und verarbeitet. Dieses Programm ist keine Spyware und kann daher auch keine Informationen ohne Ihr Wissen und Einverständnis sammeln. Das Programm führt ausschließlich und nur mit Ihrer Erlaubnis die auf dieser Seite beschriebenen Vorgänge durch. Da im Rahmen des Adobe-Programms zur Produktverbesserung keine persönlichen Daten erhoben werden, sind diese anonymen Informationen für alle Personen außerhalb des zuständigen Adobe-Produktteams bedeutungslos.

Nein. Dritte haben keinen Zugriff auf die im Rahmen dieses Programms erhobenen Daten.

Ja, die Beendigung der Teilnahme ist jederzeit möglich. Wählen Sie einfach in Acrobat X oder Reader X im Menü „Hilfe“ die Option „Programm zur Produktverbesserung – Optionen“ und deaktivieren im daraufhin angezeigten Dialogfeld die Option zur Teilnahme.

Weitere Informationen zum Adobe-Programm zur Produktverbesserung finden Sie in den häufig gestellte Fragen.

Acrobat.com ist eine Sammlung von gehosteten Webservices für den Dokumentenaustausch, die die Zusammenarbeit von Einzelpersonen und Arbeitsgruppen verbessert. Die Bearbeitung von Dokumenten erfolgt online und ist damit ortsunabhängig. Acrobat.com-Dienste erweitern Ihre Arbeitsumgebung und tragen zur Optimierung und Straffung von Abläufen mit Acrobat X bei.

Durch die Kombination von Acrobat X mit den Diensten auf Acrobat.com können Sie besser und effizienter mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten. Jeder Dienst auf Acrobat.com dient einem ganz speziellen Zweck.

Mit einem kostenlosen Abo für Acrobat.com stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

• Bereitstellung von Adobe PDF-Formularen und Erfassung von Daten – Auf Acrobat.com hosten Sie das Adobe PDF-Formular. Mit Acrobat X verfolgen und verwalten Sie den Rücklauf.
• Koordination gemeinsamer Dokumentenabstimmungen – Mit Acrobat X Pro bereiten Sie eine Adobe PDF-Datei für die Abstimmung vor und verwalten den Abstimmungsprozess. Acrobat.com hostet das Dokument in einer freigegebenen Umgebung, in der alle Beteiligten die Kommentare der anderen in Echtzeit sehen und erwidern können.

Mit einem kostenpflichtigen Abo für Acrobat.com profitieren Sie außerdem von folgenden Funktionen:

• Veranstaltung von Web-Konferenzen in einem stets verfügbaren Online-Konferenzraum ohne Unterstützung eines IT-Experten
• Bis zu 1000 GB permanenten Online-Speicherplatz mit der Option, Zugriffsrechte für Dokumente und Ordner einzurichten, sodass nur berechtigte Empfänger Dateien anzeigen und herunterladen können
• Erstellung von Dokumenten und Tabellen im Team über Adobe Buzzword®, den Online-Dienst für Textverarbeitung, und dem Tabellenwerkzeug auf Acrobat.com

Zur Acrobat.com-Familie gehören außerdem die folgenden Abo-Dienste:

• Mit Adobe SendNow können Sie umfangreiche Dateien verschicken, freigeben und verfolgen, ohne sich mit Größenbeschränkungen für E-Mails auseinandersetzen zu müssen. Versenden Sie Adobe PDF-Dateien über das Freigabe-Bedienfeld von Acrobat X. Wenn Sie unterschiedliche Dateitypen bereitstellen möchten, z. B. Grafiken, Audio- und Videodateien, verwenden Sie einfach Ihren Webbrowser.
• Adobe FormsCentral dient zur Erstellung, Verteilung und Analyse professioneller Formulare und Umfragen im HTML-Format, die bequem im Webbrowser ausgefüllt werden können.Der Zugriff auf FormsCentral erfolgt über den Formularassistenten in Acrobat X.
• Adobe CreatePDF und Adobe ExportPDF bieten grundlegende Funktionen für die PDF-Umwandlung. Diese Dienste eignen sich besonders für Einzelanwender und kleinere Organisationen mit wenig Erfahrung im Umgang mit PDF-Technologien. Sie laden die gewünschte Datei einfach in Ihren Webbrowser hoch und laden anschließend die umgewandelte Datei auf Ihren Desktop herunter.

Acrobat.com ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch und Spanisch erhältlich. Der Acrobat.com-Dienst Adobe Buzzword® steht nur auf Englisch zur Verfügung.

Adobe CreatePDF ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch verfügbar. Adobe FormsCentral und Adobe ExportPDF werden derzeit nur in englischer Sprache angeboten.

Kostenpflichtige Abonnements für Acrobat.com, Adobe SendNow, Adobe FormsCentral, Adobe CreatePDF und Adobe ExportPDF sind in den Adobe Stores der folgenden Länder erhältlich: Deutschland, Australien, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Irland, Italien, Kanada, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, USA und Zypern.

Acrobat.com, Adobe SendNow und Adobe CreatePDF können im französischen Adobe Store erworben werden.

Acrobat.com und Adobe SendNow sind im japanischen Adobe Store erhältlich.

Ja. Welche Sprachen unterstützt werden, richtet sich nach der aktuellen Marktlage und den Wünschen und Anforderungen unserer Kunden.

Unter Acrobat.com erhalten Sie weitere Informationen.

Acrobat X unterstützt ISO 32000, den offenen Standard, der von der International Organization for Standardization (ISO) verwaltet wird. Weitere Informationen zur ISO.

Mit Adobe Acrobat X können die folgenden Workflow-spezifischen PDF-Standards erstellt und validiert werden:

• PDF/A zur Archivierung (ISO 19005): PDF/A-1a, PDF/A-1b, PDF/A-2a und PDF/A-2b
• PDF/E für technische Dokumentationen (ISO 24517): PDF/E-1
• PDF/X für Druckausgaben (ISO 15930): PDF/X-1a, PDF/X-3, PDF/X-4, PDF/X-5g und PDF/X-5pg

Dieser ISO-Standard regelt Erstellung, Anzeige und Druck von Dokumenten, die für die langfristige Archivierung vorgesehen sind. Mit Acrobat X und PDF/A können Mitarbeiter, die für die Archivierung und Einhaltung von Compliance-Standards zuständig sind, ohne Aufwand wichtige Unterlagen in kompakten elektronischen Dateien verwahren.

Der offene ISO-Standard betrifft das Erstellen, Anzeigen und Drucken von technischen Dokumenten. Architekten, Ingenieure, Konstrukteure und Produktentwickler können mit Acrobat X und PDF/E den Austausch von Dokumenten und Zeichnungen innerhalb der Logistikkette vereinfachen und die Abstimmung von Projektdaten optimieren.

Dieser Standard regelt Erstellung, Anzeige und Druck digitaler Druckvorlagen. Damit lassen sich häufige Fehler in der Druckvorstufe vermeiden, z. B. falsche Farbräume oder Probleme mit Überfüllungen. Druckdienstleister, Grafik-Designer und andere Kreativprofis können ihre Adobe PDF-Dokumente mithilfe von Acrobat X und dem PDF/X-Standard zuverlässig für den Druck aufbereiten.

Ja. Acrobat X unterstützt die Erstellung und den Einsatz von Adobe PDF in Übereinstimmung mit den folgenden Standards und Initiativen:

• PadES (ETSI): PDF Advanced Electronic Signature enthält Spezifikationen für die Einhaltung der EU-Standards für digitale Signaturen. Adobe Acrobat X unterstützt PAdES (Teil 2, 3 und 4).
• PDF Healthcare (AIIM): Das PDF Healthcare Committee ist eine Arbeitsgruppe der Association for Information and Image Management (AIIM) und dient der Förderung bewährter Verfahren für die Erfassung, den Austausch, die Archivierung und den Schutz von Informationen im Gesundheitswesen.

Weitere Informationen zu Acrobat und Adobe PDF-Standards sowie Adobe und Branchenstandards erhalten Sie durch Klicken auf die Hyperlinks.

Mit Acrobat X Standard oder Acrobat X Pro können barrierefreie Adobe PDF-Dokumente erstellt werden. Acrobat X und Reader X berücksichtigen die Anforderungen sowohl von Personen mit Behinderungen als auch von Autoren barrierefrei zugänglicher Inhalte. So können Anwender mit Behinderungen Adobe PDF-Dokumente und -Formulare in verschiedenen Sprachen anzeigen, lesen und verwenden.

Mithilfe von Acrobat X Standard, Acrobat X Pro und Adobe Reader X können Anwender und Autoren:

• Voreinstellungen für Barrierefreiheit mithilfe eines einfachen Assistenten anpassen
• Kontrastreiche Farben einsetzen, die die Lesbarkeit erhöhen
• Anzeige großer Schriften durch flexible Textflussanpassung ermöglichen
  
  

Zusätzlich lassen sich mit Acrobat X Standard und Acrobat X Pro durch Vergabe von Tags zur Steuerung der Leserichtung und Verbesserung der Navigation barrierefreie Adobe PDF-Dokumente erstellen.

Dank Acrobat X Pro können Autoren:

• Barrierefreie Adobe PDF-Dokumente validieren und auf mögliche Zugänglichkeitsprobleme prüfen
• Leserichtung für Seiten oder Spalten vorgeben

Weitere Informationen finden Sie im Accessibility Resource Center von Adobe.