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カスタマーサービス＆サポート

1. ライセンス認証（アクティベーション）

ライセンス認証手続きの手順や認証トラブル

※1　海外からのお問い合わせ、および国内でフリーダイヤルをご使用になれない方は、こちらの番号をご利用ください。

6. 教育機関向けプログラム

学生教職員個人版 (申請手順)
指定校ライセンスプログラム (申請手順)
コンカレントライセンス


2. 製品の使い方やトラブル

Flash PlayerやAdobe Readerなど製品により有償サービスになる場合があります。詳しくは「無償インストールサポート」をご覧ください。

  • テクニカルサポート受付窓口（混雑状況）
  • 0570-023623（ナビダイアル）
    03-5304-2400
    9：30 ～ 20：00 (平日)* (19:30以降は大変込み合います)

7. アドビボリュームライセンスプログラム

ライセンスプログラム（CLP・TLP）、LWS使用方法


3. ご購入製品の無償アップグレード申請方法

申請時の必要書類・申請手順

  • 無償アップグレード窓口（混雑状況）
  • 03-5350-7146
    9:30 ～ 20:00 (平日)*

8. 法人・大量購入のご検討、製品使用許諾のご相談

法人・大量購入のご検討、製品使用許諾のご相談


4. 「NEC」「Lenovo」PC付属Acrobat X Standardシリアル申請方法

申請時の必要ID番号の確認・シリアル申請手順

  • PC付属製品シリアル窓口
    0570-066-337（ナビダイアル）
    03-5350-7261
    9：30～20：00（平日）*

9. アドビストア

電話でのご注文、ご購入のご検討
領収書、注文のキャンセル、返品、初期不良交換


5. ユーザー登録

シリアル番号確認、登録情報の変更、削除、製品の譲渡やユーザー登録後のフォントなどのお問い合わせ

10. その他のお問い合わせ

製品概要やサービスについてのお問い合わせ


* 土日、祝祭日、弊社指定休日は除く

コールセンターへのよくあるお問い合わせ

ご使用前・購入前のお問い合わせ

ご使用中・購入後のお問い合わせ

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不正コピーを見つけた場合はご連絡ください。


その他

セキュリティの問題点・脆弱性に関する通知・通報

アドビ製品に関連するセキュリティの問題点についてご報告ください。


アドビユーザリサーチへの参加*

アドビでは、より良い製品づくりを目指して様々な形のリサーチを定期的に実施しています。初心者からベテランユーザまで、あらゆる方のご参加をお待ちしています。


サポートへのご意見

アドビサポートに対するご意見をお待ちしております。


販売

アドビ製品のご購入

アドビストア

アドビ製品をオンラインでお買い求めいただけます。クレジットカードのご使用も可能です。

ライセンスプログラム

組織規模で複数のアドビ製品を購入される場合に、お得な割引価格が適用されます。

デスクトップ、コンシューマ向け製品


サーバ、開発、エンタープライズ製品



会社情報

会社情報

法律上の注意事項


 

 

 

 

 

 

 

オフィス所在地

北米

本社

Adobe Systems Incorporated
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
Tel: 408-536-6000
Fax：408-537-6000
サンノゼ本社へのアクセス*

メキシコシティ オフィス

Adobe Systems Incorporated
Ruben Dario, 281 piso 21
Mexico, D.F. CP11580
Tel: +52 55 5283-2400
Fax: +52 55 5281-3384

シアトル オフィス

Adobe Systems Incorporated
801 N. 34th Street
Seattle, WA 98103
Tel: 206-675-7000
シアトルオフィスへのアクセス*

サンフランシスコ オフィス

Adobe Systems Incorporated
601 Townsend Street
San Francisco, CA
94103
Tel: 415-832-2000
Fax: 415-832-2020
サンフランシスコオフィスへのアクセス*

ボストン オフィス

Adobe Systems Incorporated
21 Hickory Drive
Waltham, MA 02451
Tel: 781-839-1000
Fax: 781-839-1001

サンディエゴ オフィス

Adobe Systems Incorporated
10590 W. Ocean Air Drive
San Diego, CA 92130
Tel: 858-847-7400
Fax: 858-847-1415
サンディエゴオフィスへのアクセス*

ニューヨーク オフィス

Adobe Systems Incorporated
8 West 40th Street
8th Floor
New York, NY 10018
Tel: 212-471-0904
Fax: 212-471-0990

ワシントン D.C. オフィス

Adobe Systems Incorporated
7930 Jones Branch Drive, 5th floor
McLean, VA 22102
Tel: 571-765-5400
Fax: 571-765-5450
ワシントン D.C. オフィスへのアクセス*

カナダ オフィス

Adobe Systems Canada
343 Preston Street
Ottawa, Ontario K1S 1N4
Canada
Tel: 613-940-3676


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アジア

中国オフィス

Beijing:
Room 0909, 9/F, China World Tower
No.1 JianGuoMenWai Ave.
Beijing 100004
P.R. China
Tel: +86 10 58657700
Fax: +86 10 58657701

Shanghai:
35/F,Citic Square 1168 Nanjing Road West,
Shanghai 200041
People's Republic of China
Tel: +86 10 58657700
Fax: +86 21 52524616

日本オフィス

アドビ システムズ 株式会社
〒141-0032
東京都品川区
大崎 1-11-2
ゲートシティ大崎 イーストタワー
代表電話：03-5740-2400
※日本国外からのお問合せの場合は
011-81-3-5740-2400

台湾オフィス

19/F, No. 105, Sec. 2
Tun-Hwa South Road
Taipei, 106 Taiwan
Tel: +886 2 6636 8500
Fax +886 2 6636 8511

香港オフィス

Suite 4102, 41/F
The Lee Gardens
33 Hysan Avenue
Causeway Bay
Hong Kong
Tel: +852 2916 2100
Fax: +852 2970 2277

韓国オフィス

16F, A, Kyobo Kangnam Tower
1303-22 Seocho-dong, Seocho-gu
Seoul, Korea 137-070
Tel: +82 2 530 8000
Fax: +82 2 530 8001

インド オフィス

Research and Development Pvt.Ltd.
Salarpuria Infinity, 3rd Floor
#5, Bannerghatta Road
Bangalore-560029
India
Tel: +91 80 41939500
Fax: +91 80 41939505

518/519, Midas, Sahar
Plaza Complex,
Andheri(E), Mumbai-
400059
India
Tel: +91 22 40308809 / 40308805 / 40308806 /40308807
Fax: +91 22 28365167

I-1A, Sector 25A
Noida, U.P. 201301
India
Tel: +91 120 244 4711
Fax: +91 120 433 3427 / 433-3439

シンガポール オフィス

No. 8 Temasek Boulevard Suntec Tower 3
#06-02
Singapore 038988
Tel: +65 6511 5500
Fax: +65 6333 8023


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オーストラリア

Adobe Systems Pty. Ltd.

Tower B, Level 13,
821 Pacific Highway,
Chatswood, NSW 2067
Australia
Tel: +61 2 9778 4100
Fax: +61 2 9778 4190

 

 


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ヨーロッパ、中東、アフリカ

Belgium

Adobe Systems Benelux BV

Park Lane Building F, 1st floor
Culliganlaan 2F
B-1831 Diegem
Belgium
Tel: +32 2 416 40 00
Fax: +32 2 416 40 09

Czech Republic

Adobe Systems

Avenir Business Park
Radlicka 714/113a
158 00 Prague 5
Czech Republic
Tel: +420 225 020 900
Fax: +420 225 020 909

Denmark

Adobe Systems Danmark ApS

Islands Brygge 57
2300 København
Danmark
Tel: +45 3231 6000
Fax: +45 3231 6001

Dubai (MENA Region)

Adobe Systems Dubai

Festival City, Festival Business Tower
19th floor
P.O.Box 36605 Dubai-UAE
Tel: +971 4 293 26 13
Fax: +971 4 293 25 25

France

Adobe Systems France SAS

112, avenue Kléber
75784 Paris Cedex 16
France
Tel: +33 1 56 54 99 00
Fax: +33 1 56 54 99 01

Germany, Austria and Switzerland

Adobe Systems (Schweiz) GmbH

Barfüsserplatz 6
CH-4001 Basel
Switzerland
Tel: +41 61 226 55 00
Fax: +41 61 226 55 39
Google Maps

Italy

Adobe Systems Italia Srl.

Viale Colleoni, 5
Centro Direzionale Colleoni
Palazzo Taurus A3
20041 Agrate Brianza
Milano
Italy
Tel: +39 039 6550.1
Fax: +39 039 6550.50

Adobe Systems Italia

c/o Palazzo Arte Moderna
Piazza Marconi, 15
00144 Roma
Tel.: +39 06 3280 3650
Fax: +39 06 45439899

Ireland

Adobe Systems Software Ireland Limited

4-6 Riverwalk
Citywest Business Campus
Dublin 24
Ireland
Tel: +353 1 242 6700
Fax: +353 1 242 6711

Israel

Adobe Systems Israel

8 Aba Even Blvd.
Herzlia, 46725, Israel
Tel: +972 9 9614025

Netherlands

Adobe Systems Benelux BV

Europlaza
Hoogoorddreef 54a
1101 BE Amsterdam ZO
The Netherlands
Tel: +31 20 65 11 200
Fax: +31 20 65 11 300

Norway

Adobe Systems Norge AS

Organisasjonsnummer: 979 953 046 MVA
Karenslyst alle 8 B
0278 Oslo
Norge
Customer service: +47 23 16 28 81
Customer support: +47 23 16 28 82

Poland

Adobe Systems

Regus Business Center
ul. Prusa 2
00-493 Warsaw, Poland
Tel: +48 22 657 0173
Fax: +48 22 657 0111

Romania

Adobe Systems Romania

Anchor Plaza, 9th floor
26Z Timisoara Blvd.
061331, Bucharest
Romania
Tel: +40 (0) 31 413 35 00
Fax: +40 (0) 21 413 36 26

Russia

Adobe Systems Russia

Kosmodamianskaya nab 52
Building 1В
Moscow, 115054
Russia
Tel: +7 (499) 503 66 85
Fax: +7 (499) 503 66 85

South Africa

Adobe Systems South Africa (Pty) Ltd

Cnr Sloane and Main Road,
The CampusTwickenham Building,
Bryanston, 2021, South Africa
Tel: +27 (0)11 575 0008
Fax: +27 (0)86 541 0842

Spain

Adobe Systems Iberica, S.L

Torre Mapfre — Villa Olimpica Marina, 16-18 Planta 20
08005, Barcelona
España
Tel: +34 93 326 84 00
Fax: +34 93 326 84 20

Sweden / Skandinavia

Adobe Systems Nordic AB.

Box 47
Kista Entre
Knarrarnäsgatan 7
16493 Kista
Sweden
Tel: +46 8 752 3300
Fax: +46 8 751 4955

Turkey

Adobe Systems

Büyükdere Cd. No:191
Apa Giz Ofis Binasi Kat:16 34394
Levent - Istanbul - Türkiye
Tel: +90 (212) 371 05 00
Fax: +90 (212) 371 05 99

Ukraine

Adobe Systems Ukraine

25-B Petra Sagaydachnogo Street,
4th Floor, Business-center "Regus Podil"
Kiev 04070, Ukraine
Tel: +38 044 498 51 98 (97)
Fax: +38 044 498 51 00
e-mail:dklyuchn@adobe.com

United Kingdom

Adobe Systems Europe Ltd

Market House
34-38 Market Street
Maidenhead
Berkshire
SL6 8AD
United Kingdom
Tel: +44 1628 590 000
Fax: +44 1628 590 100

Adobe Consulting - London

12 Park Crescent
London, W1B 1PH
United Kingdom
Tel: +44 0 20 7317 4100
Fax: +44 0 20 7317 4225


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南米

Adobe Systems Brazil

Rua James Joule 65
Conjunto 141
Condominio Edificio Torre Sul
CEP 04576-080, Sao Paulo
Brazil
Tel: +55 11 2175 9595
Fax: +55 11 3842-9539

 

 


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