讓小型企業在競爭中脫穎而出的 5 個方法

在商品充塞的市場中發揮影響力的秘訣。

印有公司標誌的手提飲料紙袋。

由於小型企業的預算相當吃緊且員工往往身兼數職,所以在面臨激烈的競爭時,可用的資源很有限。同時,來自大型市集 (例如 Amazon) 的壓力也促使其他大大小小的企業都試圖在相同市場中讓人留下深刻印象。

 

經營小型企業的第一年,更不用說成功經營小型企業長達五年或更長的時間,可能會是非常艱鉅的挑戰。如果您是小型企業負責人,您就需要發揮創意。

 

雖然您確實需要讓品牌脫穎而出,但是在將預算投入專門的創意團隊或機構來擴大品牌影響力之前,已經有許多事情可做。

以下是可幫助您觸及適當的客戶並發揮最大影響力的幾個秘訣。

秘訣 1:了解客戶

 

在正確的時間讓正確的人看到您的行銷工作,這樣您就不會浪費資源來製作逐漸隱沒在其他雜音中的內容。

 

當今的客戶都要求良好的體驗,其中包括行銷和廣告體驗。請確定您提供的內容與您鎖定的客群切身相關。花時間進行一些線上研究,以探索與您的客戶相關的人口統計和行為資訊,然後提供對他們重要的體驗。了解您的客群是提供有意義的體驗及制定成功內容行銷策略的關鍵。

 

您收集的資料越多,就能越精細地了解您的廣告要觸及的對象。而且當客戶與您聯繫及互動時,請務必鼓勵他們選擇參與您的直效行銷工作。最後,使用這份客戶名單來建立類似的客群,進而幫助您觸及新客戶。 

秘訣 2:滿足需求

 

當您了解潛在客戶後,就可以判斷他們的需求,以及您的競爭對手未能滿足的需求。研究您的市場競爭對手,以了解缺口在哪裡,然後思考您可以提供的哪些產品和服務是競爭對手做不到的。您或許可以保證免費退貨或隔天交貨,或者您可以擴充產品線來納入客製化選項。

 

滿足客戶需求的另一個方式是尋找新的合作夥伴。您可以尋找與您沒有競爭關係,但鎖定相同客戶的企業,或許可以結合這些企業的工作和預算來提供一套產品或服務。您可以與這些企業合作來舉辦贈品活動,或者如果您們位於相同地點,也可以在類似農夫市場或 5K 等社區活動中一起銷售產品。 

秘訣 3:快速製作內容

 

讓您的內容保持新鮮,以建立客戶對您品牌的認知度。這並不表示每次都要從頭開始。然而,小更新大大有助於讓人們了解您品牌的最新動態。

 

首先,在快速行事曆中彙整內容,使其易於分享,且能提供資訊,並達到教育目的。這可以是文章、資訊圖表、影片等格式。規劃將所有東西都發佈到您的網站上,因為定期添加新內容將會提高您在 Google 上的排名、為您提供推廣內容,並有內容讓其他人可以連結查看。

 

接下來,使用該內容的一部分,透過社交媒體、電子郵件或是可吸引客戶前往您網站的展示廣告

來進行推廣。請確定您總是有建立購買路徑的行動號召。

 

使用類似 Adobe SparkAdobe Premiere Rush 等簡單易用的應用程式,輕鬆快速地製作專業品質的內容,以便讓您的企業卓越出眾。這些應用程式具有精美的範本以及可幫助您快速上手的引導式學習,讓您不需要從頭開始製作,而且最棒的是,您可以順暢地在不同產品之間移動影像及發佈成果。

秘訣 4:利用社交媒體

 

社交媒體或許是小型企業可用來提高品牌知名度並與客戶互動的最重要工具。現在全球有超過 30 億的人都在使用社交媒體。社交媒體平台對小型企業特別有價值,因為您可以在這裡直接與人互動,而不必試圖吸引他們過來。您可以在社交媒體上回答問題、提供個人化的關注,甚至進行銷售。

 

在您的社交媒體專頁上分享內容是免費的,而且對小型企業而言,社交媒體上的付費廣告相對實惠。若要開始著手,您只需要製作視覺上吸引人的內容,以便在觀眾捲動瀏覽新聞摘要時引起他們的注意。

 

Spark 可讓您輕鬆地將影像和文字放在一起,以便製作可針對不同社交媒體平台自動調整大小的圖像和影片。如果您想要拍攝及編輯影片,您不需要影片製作的相關背景。只需要跳到 Premiere Rush 中,即可隨手掌握所有基本知識。 

秘訣 5:實現行動化


只擁有出色的桌面網站是不夠的—如果您想要在競爭中脫穎而出,並為客戶提供最佳體驗,請不要跳過針對行動裝置最佳化內容的程序。行動使用量大約佔了所有網頁流量的一半,而且行動商務也在持續成長中。

 

請頻繁地測試您的網站,以確保它在行動裝置上的顯示和運作一切正常。更好的做法是,以行動優先的思維來設計您的所有內容。壓縮您的影像可加快載入時間,並隨時掌握行動搜尋引擎最佳化 (SEO) 的情況。如果客戶在您的網站上看不到產品,或者瀏覽所花的時間太長,或是很難輸入搜尋或購買資訊,他們就無法擁有正面的體驗,而您也有可能錯過銷售機會。

 

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