5 способов выделить небольшую компанию на рынке

У малого бизнеса мало ресурсов — бюджет и возможности сотрудников, совмещающих разные обязанности, ограничены — и много конкурентов. Несмотря на давление таких гигантских торговых площадок, как Amazon, все другие компании — большие и маленькие — пытаются произвести впечатление на аудиторию на том же самом рынке.

Первый год управления небольшой компанией, не говоря уже о более длительном сроке (пять и более лет), может быть невероятно сложным. Если вы владеете небольшим бизнесом, вам необходимо применять творческий подход.

Несмотря на то, что вы, безусловно, должны выделяться на фоне других брендов, есть множество вещей, которые вы можете сделать еще до того, как у вас появится бюджет на команду маркетологов или рекламное агентство, чтобы ваша компания достигла успеха.

Вот несколько советов, которые помогут вам действовать наиболее эффективно и охватить нужную аудиторию.

Совет 1. Знайте ваших клиентов

Ваши маркетинговые кампании должны достигать нужную аудиторию в нужный момент, если вы не хотите тратить ресурсы на контент, который легко затеряется в общем рекламном шуме.

Сегодня клиентам требуется качественное обслуживание. Оно включает в себя маркетинговую и рекламную деятельность. Убедитесь, что материалы, которые вы предлагаете, актуальны для вашей целевой аудитории. Найдите время для проведения онлайн-исследования, чтобы получить демографические данные покупателей и проанализировать их действия, а затем предоставить им необходимый контент. Понимание вашей аудитории является ключевым фактором для создания полезного контента и успешной стратегии контент-маркетинга.

По мере сбора данных вы сможете выбирать, какой аудитории показывать вашу рекламу. Затем, когда вы охватите и привлечете нужную аудиторию, обязательно предложите им присоединиться к вашим маркетинговым кампаниям. Наконец, используйте этот список клиентов, чтобы объединять их в группы, схожие по характеристикам, что поможет вам привлечь новых покупателей. 

Совет 2: Удовлетворяйте потребности

После того, как вы узнаете своих потенциальных клиентов, вы сможете определять их потребности, и, что самое важное, те потребности, которые не удовлетворяются вашими конкурентами. Изучите конкурентов, чтобы узнать о пустующих нишах или дефиците на рынке, а затем подумайте, какие преимущества вы можете дать своим покупателям. Вы можете предложить гарантию на бесплатный возврат или доставку на следующий день, либо расширить линейку продуктов, включив в нее настраиваемые опции.

Еще один способ удовлетворить потребности клиентов — найти нескольких партнеров. Ищите компании, которые не конкурируют с вами, но ориентируются на тех же клиентов, и, возможно, вы сможете объединить усилия и бюджеты и предложить покупателям пакет продуктов или услуг. Вы можете объединяться для розыгрыша призов или, если вы находитесь в одном регионе, продавать продукты вместе во время мероприятий, например на фермерском рынке или на спортивных соревнованиях. 

Совет 5. Создайте мобильную версию

Недостаточно иметь отличный сайт для ПК — если вы хотите получить преимущество над конкурентами и обеспечить наилучшее качество обслуживания для своих клиентов, обязательно оптимизируйте контент для мобильных устройств. На долю мобильных устройств приходится около половины всего веб-трафика, а объем покупок, совершенных с этих устройств продолжает расти.

Регулярно проверяйте, корректно ли работает мобильная версия вашего сайта. Или еще лучше, изначально ориентируйтесь на мобильные устройства при создании контента. Сжимайте изображения для ускорения загрузки и улучшайте продвижение в поисковых системах. Если покупатели не будут видеть продукцию на вашем сайте, если поиск информации или оформление покупки будет слишком сложным или будет занимать слишком много времени, ваши клиенты получат негативный опыт, и вы, возможно, потеряете их.

Узнайте, как Adobe Creative Cloud для команд поможет вам добиться успеха в маркетинге для вашего малого бизнеса.

Совет 3. Быстро создавайте контент

Держите своих клиентов в курсе событий, постоянно обновляя контент. Это не значит, что каждый раз нужно начинать с нуля. Однако небольшие обновления могут помочь людям понять, что происходит с вашим брендом.

Во-первых, вы можете создать календарь публикации контента — он информирует, обучает, и им легко делиться. Вы можете размещать статьи, инфографику, видео и многое другое. Запланируйте публикации контента на вашем веб-сайте — регулярное добавление нового контента повысит ваш рейтинг Google и поспособствует вашему продвижению, а пользователи захотят вернуться на ваш сайт.

Затем используйте этот контент для продвижения в социальных сетях, по электронной почте и в медийной рекламе, которая будет направлять покупателей

на ваш сайт. Обязательно призывайте покупателей к действию — это прямой путь к совершению покупки.

Легко и быстро создавайте контент профессионального уровня с помощью таких удобных приложений, как Adobe Express и Adobe Premiere Rush , чтобы выделить вашу компанию на рынке. Там вы найдете красивые шаблоны и обучающие материалы, которые помогут вам быстро приступить к работе и не начинать при этом с нуля. Вы сможете с легкостью перемещать изображения между продуктами и публикациями.

Совет 4. Обеспечьте присутствие в социальных сетях

Социальные сети — это, наверное, самый важный инструмент, который малый бизнес может использовать для повышения узнаваемости бренда и привлечения клиентов. Сегодня более трех миллиардов людей по всему миру используют социальные сети. Эти платформы представляют особенную ценность для малого бизнеса, поскольку вы можете придти туда и взаимодействовать с их пользователями, а не пытаться привести их к вам. В социальных сетях вы можете отвечать на вопросы, уделять индивидуальное внимание покупателям и даже продавать свою продукцию.

Вы можете бесплатно публиковать контент на вашей странице, а стоимость платной рекламы в социальных сетях относительно невысока для малого бизнеса. Чтобы начать, вам просто нужен визуально привлекательный контент, на который обратят внимание пользователи при просмотре новостной ленты.

Adobe Express упрощает объединение изображений и текста для графики и видео, которые можно автоматически масштабировать для различных социальных сетей. Если вы хотите снимать и редактировать видео, вам не нужен опыт в создании видеоматериалов. Просто перейдите в Premiere Rush, и все основные функции будут у вас под рукой.