Pięć sposobów umożliwiających małej firmie wyróżnienie się wśród konkurencji

W małych firmach często budżet jest ograniczony, a pracownicy mają wiele obowiązków. Niewielka ilość zasobów idzie w parze z ostrą konkurencją. Z jednej strony istnieją naciski dużych rynków, takich jak Amazon, a z drugiej strony inne firmy — zarówno małe, jak i duże — próbują ustanowić swoją pozycję na tym samym rynku.

Pierwszy rok prowadzenia działalności, a tym bardziej jej udany rozwój przez pięć i więcej lat, może być szczególnie trudny. Jeśli prowadzisz małą firmę, musisz działać kreatywnie.

Oczywiście marka firmy musi się wyróżniać, ale to nie wszystko. Możesz podjąć wiele działań, zanim przeznaczysz pieniądze na zespół tworzący reklamy lub zatrudnisz agencję do promowania marki.

Oto kilka wskazówek, dzięki którym dotrzesz do odpowiednich klientów w skuteczny sposób.

Wskazówka 1. Zrozumienie cech klientów

Gdy odpowiedni odbiorcy otrzymują przygotowane materiały marketingowe we właściwym czasie, skutecznie wykorzystujesz zasoby i masz pewność, że marka zostanie zauważona.

Klienci oczekują dziś dobrych materiałów. Dotyczy to zarówno marketingu, jak i reklamy. Pamiętaj, aby oferowana zawartość była przydatna dla osób, do których ją kierujesz. Przeprowadź badania online, aby sprawdzić dane demograficzne i poznać zachowania klientów, a następnie opracowywać materiały wartościowe dla tych osób. Zrozumienie odbiorców jest najskuteczniejszym sposobem na dostarczanie efektywnych materiałów i tworzenie udanej strategii zawartości marketingowej.

W miarę gromadzenia danych możesz bardziej szczegółowo dobierać oczekiwanych odbiorców reklam. Gdy w ten sposób przyciągniesz klientów, pamiętaj o zachęcaniu ich do udziału w programach marketingu bezpośredniego. Na podstawie zbudowanej tymi sposobami listy klientów możesz ustalić podobnych odbiorców, aby łatwiej pozyskać nowych klientów. 

Wskazówka 2. Spełnianie określonej potrzeby

Znając potencjalnych klientów, możesz ustalić ich wymagania — szczególnie te, których nie spełnia konkurencja. Zbadaj konkurencyjne firmy na rynku, aby dowiedzieć się, jakie mają braki. Przemyśl, co możesz oferować, czego nie udostępnia konkurencja. Być może gwarantujesz bezpłatny zwrot lub dostawę następnego dnia? A może jesteś w stanie przystosować linię produkcyjną, aby oferować opcje dostosowania przedmiotu.

Inną metodą spełniania potrzeb klientów jest nawiązywanie nowych partnerstw. Poszukaj firm, które nie konkurują z Twoją firmą, ale mogą mieć tych samych klientów. Być może uda się połączyć wysiłki — i budżety — aby oferować zestaw produktów czy usług. Wspólnie z partnerami możesz oferować upominki. Jeśli obie firmy mają siedziby blisko siebie, można wspólnie sprzedawać produkty w ramach lokalnego targu, biegu charytatywnego czy innego wydarzenia. 

Wskazówka 5. Stawianie na mobilność

Nie wystarczy, aby witryna doskonale wyglądała na komputerze. Aby uzyskać przewagę nad konkurencją i oferować klientom najlepszą możliwą obsługę, pamiętaj o optymalizacji materiałów pod kątem urządzeń przenośnych. Około połowa ruchu w Internecie jest generowana przez urządzenia przenośne. Handel oparty na nich to dynamicznie rozwijająca się branża.

Często testuj sposób wyświetlania i działania witryny na urządzeniach przenośnych. Najlepiej jest projektować wszystkie materiały przede wszystkim z myślą o urządzeniach przenośnych. Kompresuj obrazy, aby przyspieszać wczytywanie. Dbaj o optymalizację SEO zawartości mobilnej. Jeśli klienci nie zobaczą produktów w witrynie, będzie ona działała wolno lub wprowadzanie informacji związanych z wyszukiwaniem czy zakupem okaże się trudne, ich odczucia nie będą pozytywne i może to prowadzić do niskiej sprzedaży.

Dowiedz się, jak usługa Adobe Creative Cloud dla zespołów ułatwia małym firmom tworzenie udanych kampanii marketingowych.

Wskazówka 3. Szybkie tworzenie zawartości

Dbaj o wciąż nowe elementy materiałów, aby przypominać się klientom. Nie oznacza to pracy od podstaw za każdym razem. Wystarczą niewielkie zmiany, aby odbiorcy wiedzieli, że marka wciąż się rozwija.

Na początek zaplanuj ogólny kalendarz tworzenia materiałów, które są łatwe do odnalezienia, zawierają przydatne informacje i pomagają w nauce. Mogą one mieć na przykład format artykułów, grafik informacyjnych lub wideo. Ustal harmonogram publikacji wszystkich materiałów w witrynie. Regularnie dodając materiały, uzyskasz wyższy ranking w wyszukiwarce Google, więcej możliwości promocji oraz bibliotekę zawartości, do której inni mogą udostępniać łącza.

Wybierz podzbiory tych materiałów, które będą służyły do promocji w mediach społecznościowych, kampaniach e-mail i reklamach ekranowych kierujących klientów

do Twojej witryny. Pamiętaj, aby zawsze dodawać wezwanie do działania prowadzące odbiorców do zakupu.

Funkcjonalne aplikacje, takie jak Adobe Express, Adobe Premiere Rush, ułatwiają tworzenie materiałów profesjonalnej jakości, dzięki którym firma wyróżnia się na tle konkurencji.Udostępniają one piękne szablony i pomagają w nauce obsługi narzędzi — nigdy nie musisz pracować od zera. Co najważniejsze, obrazy możesz łatwo przenosić między produktami oraz publikować.

Wskazówka 4. Wykorzystanie zalet mediów społecznościowych

Media społecznościowe są prawdopodobnie najważniejszym narzędziem dla małych firm, które starają się zwiększyć widoczność swojej marki i pozyskać nowych klientów. Już ponad trzy miliardy osób na całym świecie korzystają z mediów społecznościowych. Jest to szczególnie wartościowa platforma dla małych firm, gdyż pozwala bezpośrednio kontaktować się z odbiorcami tam, gdzie są — zamiast czekać, aż znajdą firmę. W mediach społecznościowych możesz odpowiadać na pytania, oferować spersonalizowaną pomoc, a nawet ogłaszać promocje.

Udostępnianie materiałów na stronie w mediach społecznościowych jest bezpłatne, podczas gdy reklamy w mediach społecznościowych są dość kosztowne z punktu widzenia małej firmy. Na początek potrzebujesz efektownej wizualnie zawartości, która przyciągnie uwagę odbiorców przewijających listę wiadomości.

Aplikacja Adobe Express ułatwia łączenie obrazów z tekstem w grafice i nagraniach wideo, których rozmiar jest automatycznie dostosowywany do różnych platform społecznościowych. Nie musisz mieć doświadczenia w obróbce filmów, aby nagrać lub zmontować wideo. Otwórz aplikację Premiere Rush, w której znajdziesz wszystkie podstawowe funkcje.