Programme d’amélioration des produits Adobe

Le Programme d’amélioration des produits Adobe nous permet de cerner et d’anticiper les besoins des clients en vue de leur offrir des produits et solutions de qualité. La participation est volontaire et les informations collectées ne sont associées qu’à un appareil particulier.

 

Programme d’amélioration des produits Adobe pour les terminaux mobiles ›

 

Quelles sont les informations collectées ?
  • Informations système (système d’exploitation, processeur, mémoire, etc.)
  • Type et version du navigateur
  • Informations sur les produits Adobe (numéros de version, etc.)
  • Informations sur l’utilisation des fonctionnalités Adobe (options de menu et boutons sélectionnés, etc.)
Veuillez noter qu’Adobe a besoin de recueillir certaines informations à des fins d’activation.

Quels sont les produits couverts par le programme ?
  • CS : applications CS5, CS5.5 et CS6
  • La plupart des applications CC antérieures à l’édition 2014 de Creative Cloud ; la version 32 bits de Muse CC (édition 2014).
  • Adobe Acrobat Standard/Pro et Adobe Reader versions 9, X, XI
  • Adobe Photoshop Elements et Adobe Premiere Elements ; Elements Organizer
  • Adobe Captivate
Pour savoir si un produit est couvert par le programme, il suffit de consulter son menu Aide. Si la mention Programme d’amélioration des produits Adobe apparaît dans ce menu, cela signifie que le produit est couvert par le programme.
Ce programme ne s’applique pas aux applications pour postes de travail Creative Cloud de l’édition 2014. Pour plus d’informations sur les informations collectées sur ces produits, cliquez ici.

Quel usage Adobe fera-t-il de ces informations ?
Les informations collectées nous aideront à améliorer nos produits mais aussi à développer de nouvelles fonctionnalités.

Comment la confidentialité de mes données est-elle garantie ?
Adobe prend de nombreuses précautions pour protéger les informations collectées et transmises. Pour en savoir plus sur notre traitement des informations utilisateur, consultez la Politique de confidentialité d’Adobe.
Puisque seules les informations relatives à l’appareil sont collectées, les données ne s’avéreront d’aucune utilité pour quiconque en dehors d’Adobe.

Quel est le principe du programme ?
En participant à ce programme, vous autorisez Adobe à collecter des données d’utilisation sur votre ordinateur, ces données seront associées à un identifiant attribué de façon aléatoire. La participation requiert également le téléchargement périodique d'un petit fichier de configuration sur votre ordinateur. Ce fichier sert à mettre à jour la configuration des données collectées. Lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet, les données sont recueillies lors de votre prochaine connexion. Cela n'a aucune incidence sur les performances de votre ordinateur.
Pour certains produits Adobe, il se peut que vous soyez invité à répondre à un bref sondage anonyme composé de deux questions. Ce sondage est facultatif et totalement indépendant du Programme d'amélioration des produits Adobe. Les réponses seront directement envoyées vers la base de données sécurisée d'Adobe et analysées par l'équipe en charge du produit.

Comment participer au programme ?
À l’issue de l’installation des produits Adobe, vous êtes invité à spécifier si vous souhaitez ou non participer au programme. Si vous ne vous souvenez pas d'avoir répondu à ce message, procédez comme suit :
  1. Lancez votre produit Adobe.
  2. Choisissez Aide > Programme d’amélioration des produits Adobe.
  3. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez « Participer », « Autoriser » ou « Oui », selon les options disponibles.

 


Et si je change d’avis ?
Pour ne plus participer au programme :
  1. Choisissez Aide > Programme d’amélioration des produits Adobe.
  2. Sélectionnez « Ne pas participer », « Ne pas autoriser » ou « Non », selon les options disponibles.
Pour participer au programme :
  1. Choisissez Aide > Programme d’amélioration des produits Adobe.
  2. Sélectionnez « Participer », « Autoriser » ou « Oui », selon les options disponibles.

 


Est-ce que je risque de recevoir des courriers indésirables si je participe au programme ?
Ce programme, que l’on y participe ou non, ne fait l’objet d’aucun courrier électronique de la part d’Adobe.

Ai-je besoin d’une connexion Internet ?
Une connexion Internet est nécessaire pour participer à ce programme. Vous n'avez toutefois pas besoin d'être connecté en permanence. Les informations sont transmises automatiquement, avec un impact minimal sur votre connexion, dès que vous vous connectez à Internet.

Puis-je consulter les données collectées avant leur transmission à Adobe ?
Non. Ces informations ne sont pas consultables. Ce programme ayant été conçu pour fonctionner avec plusieurs millions d'utilisateurs sans affecter leur utilisation du produit, les données ne sont transmises automatiquement qu'après la fermeture du produit. Ces données sont en outre codées pour optimiser leur traitement.

Quelle est la durée de ce programme ?
Des informations sont collectées pendant toute la durée d’utilisation du produit pour lequel vous avez accepté de participer au programme ou jusqu’à ce que vous décidiez de mettre un terme à votre participation.

Après avoir accepté de participer à ce programme, j'ai été interrogé sur ma profession. Pourquoi ?
Les données démographiques facultatives nous aident à comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées dans le cadre d’une profession, d’un secteur d’activité ou d’une entreprise en particulier. Nous pouvons ainsi développer des flux de travaux et des fonctionnalités mieux adaptés à vos besoins.