Adobe-productverbeteringsprogramma

Welke informatie wordt verzameld?

• Systeeminformatie, zoals het geïnstalleerde besturingssysteem, de processor en het geheugen
• Type en versie van browser
• Gegevens over het Adobe-product, zoals de versie
• Het gebruik van Adobe-functies, zoals geselecteerde menuopties en knoppen
• Apparaat-ID

Houd er rekening mee dat de bovenstaande informatie is gekoppeld aan uw Adobe-account en dat Adobe bepaalde informatie nodig heeft voor activeringsdoeleinden.

Welke producten maken er momenteel deel van uit?

• CS: CS5-, CS5.5-, CS6-desktop-apps
• CC: de meeste versies van CC-desktop-apps van vóór 2014, 32-bits versie van Muse CC (2014-release).
• Adobe Acrobat Standard/Pro 9, X, XI en Adobe Reader versies 9, X, XI, 2015, 2017, 2020 en DC
• Adobe Photoshop Elements en Adobe Premiere Elements, Elements Organizer
• Adobe Captivate

In de Help kunt u eenvoudig zien of een product onder het programma valt. Als u 'Adobe-productverbeteringsprogramma' ziet, maakt het product deel uit van het programma. Dit programma geldt niet voor de 2014-release van Creative Cloud-desktopapps. Klik hier voor meer informatie over de gegevens die bij deze producten worden verzameld.

Hoe wordt deze informatie door Adobe gebruikt?

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de ontwikkeling van nieuwe functies en de verbetering van Adobe-producten.

Hoe wordt mijn privacy beschermd?

Adobe neemt veel voorzorgsmaatregelen om de verzamelde en verzonden informatie te beschermen. In het privacybeleid van Adobe wordt uitvoeriger beschreven hoe wij omgaan met informatie van gebruikers.

Hoe werkt het?

U kiest ervoor om deel te nemen en geeft Adobe toestemming om gebruiksgegevens te verzenden die aan uw Adobe-account zijn gekoppeld. Deelname houdt in dat af en toe een klein configuratiebestand naar uw computer wordt gedownload. Het bestand heeft als doel de configuratie van de gegevens die worden verzameld, bij te werken. Als u op een bepaald moment offline bent, zullen de gegevens op een later tijdstip worden verstuurd (wanneer u weer online bent). Dit heeft geen invloed op de prestaties.

Mogelijk ontvangt u voor sommige Adobe-producten een verzoek in het product zelf om deel te nemen aan een korte, anonieme enquête van twee vragen waarin u om feedback wordt gevraagd. Deelname is niet verplicht en staat los van uw deelname aan Adobe-productverbeteringsprogramma. De enquêtegegevens worden rechtstreeks verstuurd naar de beveiligde database van Adobe voor analyse door het verantwoordelijke productteam.

Hoe neem ik deel?

Na de installatie van een Adobe-product verschijnt er een dialoogvenster op uw scherm met de vraag of u aan het programma wilt deelnemen. Indien u zich herinnert of u op dit bericht hebt geantwoord, volgt u deze instructies:

• Start uw Adobe-product.
• Kies Help > Adobe-productverbeteringsprogramma.
• Wanneer het dialoogvenster verschijnt, selecteert u 'Deelnemen', 'Toestaan' of 'Ja', afhankelijk van de beschikbare keuzemogelijkheid.

Wat als ik op mijn keuze wil terugkomen?

Uw deelname stopzetten:

1. Kies Help > Adobe-productverbeteringsprogramma.
2. Selecteer 'Niet deelnemen', 'Niet toestaan' of 'Nee', afhankelijk van de beschikbare keuzemogelijkheid.

Deelnemen aan het programma:

1. Kies Help > Adobe-productverbeteringsprogramma.
2. Selecteer 'Deelnemen', 'Toestaan' of 'Ja', afhankelijk van de beschikbare keuzemogelijkheid.

Als u uw deelname wilt beëindigen in Reader DC:

1. Ga naar het dialoogvenster Voorkeuren > Gebruiksinformatie
2. Schakel het selectievakje 'Ja, ik wil informatie delen over hoe ik Adobe Acrobat Reader gebruik' uit
3. Klik op de knop 'OK'

Als u wilt deelnemen aan het programma in Reader DC:

1. Ga naar het dialoogvenster Voorkeuren > Gebruiksinformatie
2. Schakel het selectievakje 'Ja, ik wil informatie delen over hoe ik Adobe Acrobat Reader gebruik' in
3. Klik op de knop 'OK'

Ontvang ik spam als ik aan het programma deelneem?

Adobe stuurt u geen e-mails met betrekking tot dit programma, ongeacht of u deelneemt aan het programma.

Heb ik een internetverbinding nodig?

U hebt een internetverbinding nodig om aan dit programma deel te nemen. U hoeft echter niet voortdurend met internet te zijn verbonden. Wanneer een internetverbinding beschikbaar is, wordt de informatie automatisch verzonden met een minimale impact op uw verbinding.

Kan ik de verzamelde gegevens bekijken voordat deze naar Adobe worden verzonden?

Nee, de gegevens kunnen niet worden weergegeven. Dit programma is ontworpen om te werken voor miljoenen gebruikers zonder invloed uit te oefenen op hun gebruik van het product. Daarom worden de gegevens automatisch verzonden nadat het product is afgesloten. De gegevens worden ook gecodeerd, zodat deze efficiënt kunnen worden verwerkt.

Hoelang duurt dit programma?

Er worden gegevens verzameld zolang u de productversie gebruikt waarvoor u hebt ingestemd om aan het programma deel te nemen of totdat u besluit uw deelname aan het programma te stoppen.

Nadat ik had aangegeven dat ik aan het programma wilde deelnemen, werden er vragen gesteld over mijn functie. Waarom?

De optionele demografische gegevens helpen ons te begrijpen welke mogelijkheden in uw specifieke functie, sector en bedrijf worden gebruikt, zodat wij werkprocessen en functies kunnen ontwikkelen die beter op uw behoeften zijn afgestemd.