最后更新日期:2009 年 7 月 14 日。重要修改以红色注明。
请注意:Adobe Systems Incorporated、其子公司及代理人(「Adobe」)有关搜集资料及由 Adobe 就载有此网站与 Adobe Systems Incorporated 及其子公司的所有其他载有本政策的连结的网站(统称「本网站」),以及可透过本网站取得或获得的产品及服务(「产品及服务」)而搜集及使用的资料的惯例,均受此获不时修订的线上隐私政策(「本隐私政策」)所管限,而非受搜集资料之时生效的隐私政策所管限。本隐私政策不应用于一些不显示或不载有本隐私政策的连接的或自身已有其隐私政策的 Adobe 网站、产品及服务。请定期查阅本隐私政策。如您对本隐私政策有任何异议,请立即停止使用本网站及可由本网站取得的产品及服务,并遵行「更新个人资料及隐私偏好」一节所述的步骤。本隐私政策并不管限离线活动、本网站以外的网站、或非透过本网站取得或获得的产品及服务有关的隐私惯例;「非本网站搜集的资料」一节中所特别声明者除外。尽管前述条文另有规定,以本隐私政策中任何条款与您和 Adobe 之间就使用本网站的指定范畴或指定的产品及服务(包括指定产品及指定服务许可权、使用条款或隐私披露)而订立的现有书面(包括电子形式)协议(统称「产品协议」)的条款有所冲突为限,则以产品协议条款为准。
Adobe是TRUSTe网上隐私约章计划的特许持有人。TRUSTe 是一个独立、非牟利机构,通过推行使用公平的资讯惯例,使个别人士与机构在尊重个人身份及资料的基础上建立互信关系。TRUSTe 计划只涉及通过本网站搜集的资料。如需检视完整的特许 Adobe 网站的名单,请点击此处。。不包括通过本网站下载的软件或任何产品及服务而搜集的资料。TRUSTe 没有就于本隐私政策中所载关于产品及服务的披露作出任何保证。
Adobe遵守美国商务部颁布有关本隐私政策所涵盖来自欧盟的个人资料的搜集、使用及保留的「欧盟安全港」守则。
本网站和产品及服务是为成年人而设;Adobe 并没有在知情的情况下搜集任何13岁以下人士的任何个人资料。
我们搜集及保留的所有个人资料(「个人资料」指任何识别或可用以识别资料所属人士身份的信息)均受不时获修订的本隐私政策所规限。Adobe 可不时全权酌情决定变更本隐私政策,并会在本隐私政策及载有本隐私政策的连接的网页页脚作出变更通知,并且如须因应有关变更而修订 Adobe 获准许使用您个人资料,您可遵行「更新个人资料及隐私偏好」一节所述的步骤。除于下述情况外,变更通知发出后,您将被视作已知悉本隐私政策的变更并受该等变更所规限:如您向 Adobe 提供个人资料时已限定 Adobe 或第三方如何使用该等资料与您沟通,则Adobe在未取得您明确同意的情况下不会变更您的偏好。然而,若 Adobe 向另一公司出售资产(或某一部门或附属公司的资产),又或 Adobe (或某一部门或附属公司)被另一公司收购或与另一公司合并,您同意 Adobe 在毋须另外取得您的同意下可向该公司提供有关售出或与另一公司合并的业务部份有关的客户资料;但 Adobe 将在本网站作出有关该等资产买卖或合并的通知。
负责本网站的 Adobe Systems Incorporated 代表 Adobe 在本网站搜集个人资料。Adobe Systems Incorporated 的地址是345 Park Avenue,San Jose,CA 95110-2704 USA,电话号码 408-536-6000。
本网站包含其他搜集个人资料的网站连结。在这方面,除另有明确规定者外,搜集及使用您的个人资料由适用于该网站的隐私政策所管限。有关的隐私政策应显示出搜集您个人资料的机构。
您有权随时存取及/或修正及/或于您的个人资料与隐私偏好删除不准确资讯。就有关登录资料(定义见「保障您的个人资料」一节),您可以登入您在相关Adobe网站内的帐户将,以检视及变更您的个人资料。您亦可致函Adobe以下地址以存取并修正您的个人资料与隐私偏好(例如是否愿意收到推广资讯等):
Adobe Systems Incorporated
Attn: Change of Address/Privacy
343 Preston Street
Ottawa, ON K1S 1N4
Canada
如您在美国以外的地区居住,请点击此处 (click here)以取得联络资料。
与我们联系时请提供您的姓名、通讯地址及/或电子邮件地址。通知Adobe变更通讯地址或隐私偏好并不一定需要使用特定表格,但您亦可下载地址变更表格 (change of address form) (PDF, 48k )。
通过本网站或就产品及服务提供(但并非属登录资料)的个人资料是无法在线上存取。要存取及/或修正该等资料或隐私偏好(例如是否愿意收到推广资讯等)可致函Adobe以下地址:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
所有用户均可电邮至: privacy-officer@adobe.com
请在信函中尽可能详细说明您在本网站的哪个位置或其他网站提供个人资料。我们会于30天内作出回应。就有关产品及服务提供的资料,您亦可透过遵行产品及服务中包含或提述的指示,以存取及/或修正及/或于删除不准确资讯。
作为本网站的访客,您可参与多种活动而无须提供任何个人资料。至于其他活动(例如使用线上或主控产品及服务),则Adobe 可能要求您填写并递交表格,以提供若干关于您本人的资料,您可选择是否参与该等活动。如果您选择参与该等活动,Adobe 可要求您提供个人资料(包括个人资料中涉及的某些非个人资料),例如您的姓名、邮寄地址(包括邮区编号)、居住国家、电子邮件地址、雇主、职衔及所属部门、电话及传真号码、以及其他个人资料。若通过本网站订购产品及服务,您可能须提供信用卡号码、帐单及送货资料。视乎活动而定,我们要求您提供的资料有些是强制性的,有些是自愿性的。如您不就某项活动提供强制性资料,则不能参与该活动。同样地,如您要(根据「更新个人资料及隐私偏好」的机制)删除强制性资料,则不能再参与某项活动。
当您使用本网站和产品及服务,Adobe 亦可能搜集若干有关您的电脑的资料,以帮助、分析及核实您对本网站和产品及服务的使用。例如,我们可能记录可变环境因素(如浏览器的种类、作业系统、中央处理器的速度、登入或登出网页、点击模式、Session ID 等)以及您的电脑互联网协定(IP)地址。Adobe 亦利用该等资料计算本网站的流量模式和产品及服务的使用。除非得到您的同意,我们不会将该等资料与Adobe保有的任何其他资料作比较,除非在此隐私政策中另有明确规定。
藉使用本网站和产品及服务您已同意及知悉,通过本网站搜集或与产品及服务有关的个人资料可能会传送到其他国家,由Adobe在世界各地包括美国的办事处贮存及处理。您亦知悉在若干国家及就若干活动,您的资料可能由受委托的第三方搜集、传送、贮存及处理,以协助 Adobe 提供各种功能服务,受委托的第三方包括卖家或Adobe代理人,例如信用卡处理商、送货代理、网页寄存供应商、邮件及电子邮件服务供应商、通信服务商、网站分析供应商。种情况是某些网页中的框架网页不显示全球资源定位器(URL),该等网页由该等第三方代Adobe主控。举例来说,订阅某些通讯的网页可能是由第三方卖家主理,但却显示为 Adobe.com 网页,及受 Adobe 隐私政策管限。该等供应商将会分享个人资讯以完成服务。该等第三方受与Adobe 订立的合约所约束,不得将您的个人资料用于其本身目的或提供给任何第三方。
Adobe 与若干服务及产品供应商建立关系,该等供应商并非 Adobe 一部分,其不得自发提供 Adobe 产品及服务或代表Adobe提供产品及服务(「供应商」)。供应商不包括与 Adobe 订立合约以代表 Adobe 提供服务的第三方。供应商从本网站、与本网站连结的网站或就产品及服务为您提供其服务。最常见的是该等供应商提供 Adobe 客户可能认为有用的服务,例如可与产品及服务一同使用的服务。要享用该等供应商的服务,您可能须向他们提供个人资料或同意准许 Adobe 与该等供应商分享您的个人资讯。除非另有明确规定,否则您到访供应商网站时所提供的个人资料将受该网站上登载的隐私政策规限,而在本网站上提供的个人资料则受本隐私政策规限。
为减少我们数据库的误差、证实我们的用户、避免欺诈、避免滥用本网站和产品及服务,向用户带来更加一致的相关经验,我们可能利用我们其他资料库资料或来自第三方的资料补充、更正您提供的个人资料以及您的电脑互联网协定(IP)地址。举例来说,在相关法律容许的情况下,我们可能以美国邮政提供的地址资料补充您的登录资料,以修正您的资料及减少我们数据库的误差。若情况许可,我们可能利用第三方的数据库中储存的人口统计(例如年龄或对摄影的兴趣)及其他资料补充您提供的资料,使我们与您在推广方面的资讯令您更感兴趣。
Adobe 搜集您的资料目的为记录、支援及方便您参与所选择的活动以及防止欺诈和不合法的用途。例如您就产品及服务进行订购或登记,有关资料会用作登记为登记用户可能提供的技术支援或其他优惠的权利(如有的话)。另一例子为,若您参加比赛,搜集的资料会用于证明您符合参赛资格及就比赛或获奖情况与您联系。您的个人资料亦会用于追踪客户喜好以提供给您一个专门制作的网站经验及为您提供有关产品更新、特别优惠、Adobe及经挑选的第三方的其他产品及服务的资料,除非您已选择不接受有关资讯或有关资讯为法律所禁止。除非Adobe获得您的「选择加入」,否则 Adobe 将不会为了供应商的营销目的而与其分享我们从加州居民或其他地方居民所得到的个人资料。
Adobe 可能搜集有关使用产品及服务与本网站的资料,例如下载次数、使用服务类别、每天用户数目、浏览过的网站及您的电脑互联网协定地址。虽然有关所购货品及下载的产品的电脑互联网协定位址及 Session ID 有可能作为 Adobe 的客户订单评审及防止欺诈行为措施的一部份而被追踪,但是该等资料统一搜集,没有就任何个别用户加以识别。另一例外例子为:倘若有一个别用户被加以识别,此用户会于此隠私政策中或有关某特定的产品、服务或网站的附加隠私条款中被指明。
Adobe 可能将该等统一且无个别识认的统计数据用于改良本网站或产品及服务,为客户带来更多相关的经验及用于统计分析。
某些产品及服务可能要求您使用您已下载或未下载的该等产品及服务最新现行版本,或与其他产品及服务一同提供的版本。有关产品及服务可能自动检查以决定您是否使用最新现行版本或是否有其他产品及服务,通过电邮、跃出式选单方框或类似机制通知您是否须要进行更新以使用您要求的产品及服务。在这过程中,识别您的电脑与产品及服务版本的互联网协定地址将会传送至网络服务器,系统概述资料不会被传送,亦不会使用 cookies 来储存资料。
Adobe 意识到并了解有责任地使用在本网站及与产品及服务有关而搜集的资料的重要。Adobe尊重您存取、修正及删除您的个人资料的法定权利。Adobe 可能就 Adobe 或经挑选的第三方提供的产品、服务及特别优惠与您沟通,除非您已选择不接受有关资讯或有关资讯为法律所禁止,纵使就您使用本网站和产品及服务,我们可能认为需要继续与您保持有关的沟通。另外,您有可能会收到由经挑选的第三方(或由 Adob e代表此等第三方)发出的一些资讯及特别优惠,但这只限于您于较早前已选择收取此等资讯的情况。除本隐私政策所述特定情况外,Adobe 不会在未取得您的同意之前向其他公司或机构提供您的姓名。倘若您已经选择接受由我们经挑选的第三方所发出的电邮资讯但后来希望停止接受此等电邮,请直接与此第三方联络以更新您的喜好。
Adobe 于其他情况下可能泄露您的个人资料,例如为符合法律、规例或诉讼的规定。我们亦可能基于国家安全、执行法律或其他公众利益原因认为应予披露而将您的资料透露。
您就登记为本网站或产品及服务用户而提供的个人资料属于登记资料。登记资料的保护包括几个方面。您可使用您自订的密码及个人客户识别码存取您的登记资料。密码经过加密,我们建议您不要向任何人透露您的密码。您的登记资料载于安全服务器,只有特定 Adobe 人员及承办商可利用密码存取。Adobe 将您的个人资料加密,尽力避免该等资料在传送至 Adobe 的过程中为未经授权的任何方面接触。
您所提供且不属于登记资料的个人资料亦存放于安全服务器,只有特定 Adobe 人员及承办商可利用密码存取。您无法在线上存取这些资料,因此您不需选定密码以便查看及修订该等资料。
请注意,您放在公众布告栏、部落格或聊天室,例如 Adobe 用户在用户讨论区和放在社群支援、维基、cookbooks 和一些供个人分享的网址(例如供应商)以及用户档案(「社群网站」)的任何资料是开放给所有可进入该范围的人,您的电邮地址和其他您上载的个人资料或内容亦可能登载于该社群网站。您提供的资料(包括您的电邮地址)将可供任何可进入该社群网站的人取阅;任何人都可查看、收集该等资料或将该等资料用于任何目的,包括向您发出并非您要求的信息。Adobe 对于您选择在该等社群网站提供的任何资料以及资料的运用不负有责任。此外,您应知悉,讨论区提供的一项服务是就特定的论题向订户发出有关的所有信息。因此,您在该社群网站登出一项信息,您的电邮地址就会发给表示对您的信息论题有兴趣的订户。倘若您不希望您的个人资料通过这种方式被张贴或发放,您不应该参与社群网站。
并非在本网站搜集或与产品及服务无关的资料一般不受本隐私政策规限。然而,通过实物产品登录卡呈交的个人资料被分类为登录资料,并受本隐私政策规限。本隐私政策亦涵盖特许持有人就 Adobe 的容量特许使用计划所提供的资料(例如联络名称和地址)。如阁下欲存取及/或更正该等资料,请参阅「更新个人资料及隐私偏好」一节的指示。
为改善我们的产品及服务与及本网站,以及为客户提供更多方便和更佳的体验,我们及我们的供应商和代理人可能使用「cookies」、「网站信标」和类似的功能追踪您的活动。「cookie」为透过网络伺服器传送至您的浏览器的少量数据,并只能透过向您发出讯号的伺服器读取。Cookies 就如同您的身份证,使 Adobe 可记录您的密码、所购货品和喜好。Cookies 不能以密码式形执行或传送病毒。网站信标为一种细小透明的 gif 影像,嵌入于 HTML 网页或电邮中,用以追踪浏览网页或电邮的时间。于发生使用者发起事件,例如按动「加入购物车」键时,产品及服务可透过相类的功能向伺服器发送数据。这种功能与 cookie 的功能相类,它亦是用以追踪您的浏览行为,而所发出的数据只有收取该等数据的伺服器可以读取。这种功能有别于cookie,它并不是以浏览器为基础,没有如同身份证的识别功能,而且不会在您的电脑上储存任何数据。
Adobe 使用 cookies 及相类的功能追踪您使用本网站与及产品及服务的行为,例如下载的次数、所使用及下载的产品及服务种类、我们每日收到的使用者数目和浏览过的网站,以及我们的网络伺服器自动登入您的电脑的互联网协定/互联网地址等,Adobe 一般不会使用此等资料识别您的身份。例外的情况已在此隠私政策中指明。然而,如您明确地向本网站或产品及服务授权同意「记忆」您在本网站或产品及服务上就各种活动登记时所选择的独有身份识别,该独有身份识别将透过永久 cookie 储存在您的电脑上,该独有的身份识别将与您的登录资料连接。因此,您在本网站与及产品及服务上的浏览路径将被追踪。
同样地,Adobe 有可能搜集有关您在本网站上的线上活动的资料,以作为提供随您的兴趣而专门制作的内容和广告之用。倘若此情况发生,您将可选择您的资料是否为此目的而搜集与否。与 Adobe 不同之处是,部分产品及服务容许追踪使用者对产品及服务的存取或使用。例如,若干产品及服务容许文档的作者限制存取文档、追踪文档的存取或使用,或透过互联网干预数据通讯及传输,以核实文档、作者和接收者的权限。很多时这种追踪功能会对您作为产品及服务使用者来说是很明显,有时则会在软件和服务的牌照或使用条款、跃出式选单方框或电邮讯息内通知您有这些功能及您所享有的选择 (例如删除功能)。
部分产品及服务需要进行「启动」,过程中追踪安装权和安装次数等资料。有关的详情请浏览 http://www.adobe.com/cn/activation/。
对于用户通过本网站或产品及服务之内的「寄给好友」或其他推荐功能而提供有关其他个人的个人资料,Adobe将用作向您提供有关资料的人发出初步资讯之用而不会保留在 Adobe 的系统内。倘若您被其他人邀请参加共享编辑或阅读文件、相片、网站或其他内容,您将被要求联络邀请您的人去更新、更正或删除他们提供的有关您的个人资料。一般而言,緃使我们可能把您暂存于此等共享编辑或阅读区的户口删除,我们可能继续保留您过去有关被其他人开始的内容评论或分享的资料。
我们更可能向您要求提供其他人的资料,例如当举报怀疑的漂窃行为。在这情况下,我们将会要求该人的或该公司的姓名及联络资料以便我们调查。在此述情况下提供的个人资料,只会用作提交时的目的。
大部分浏览器一开始已设定为可以接受 cookies,大部分包含类似功能的产品及服务亦一般从一开始已启动搜集资料功能。您可以设定您的浏览器在接收 cookie 时通知您,让您可选择是否接受。(需要认证的网页则不能选择是否接受 cookies。使用者选择不接受 cookies 或类似功能将很可能不能存取该等网页或相关产品及服务)。有关非 cookie 追踪功能及特点,包括删除选择的详情载于产品及服务内提供的资料,或可到本网站有关该等产品及服务的网页内浏览。
Adobe 亦委托其他公司将我们的广告刊登于其他容许执行追踪和报告活动的网站(「第三方广告伺服器」)。除互联网协定地址与该等互联网协定地址有关的行为外,这些公司在过程中毋需搜集个人资料,我们亦不会向这些公司提供任何个人资料。第三方广告伺服器受其本身的隐私政策所规限。Adobe 亦可容许其他公司在本网站的若干网页和产品及服务内展示广告。如您按下这些广告,这些公司可能在您的电脑内永久性留下cookie,据此它们可以展示更多广告给您。我们的政策为要求这些公司为使用者提供删除这些 cookies 的方法,如果您对任何此等公司的做法有任何投诉,请联络 privacy-officer@adobe.com。
Adobe 十分慎重地处理使用者的隐私。如您相信 Adobe 对您的个人资料不遵守本隐私政策, 您可按以下地址致函Adobe隐私专员或填妥隐私投诉表格 (privacy compliant form):
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隐私专员/客户资料
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电邮: privacy-officer@adobe.com
在函件内请尽量详尽描述您认为本隐私政策没有获遵守的地方。我们将即时调查您的投诉。如您没有收到您的投诉的确认或您的投诉没有得到妥善处理,您应透过TRUSTe监察争议解决程序 (TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process) 联络 TRUSTe (以邮递方式寄往 WatchDog Complaints, TRUSTe, 55 Market Street, 2nd Floor, San Francisco, CA, USA 94105; 致电+1 415-520-3400; 或传真至+1 415-520-3420。如您以邮递方式向TRUSTe提出投诉, 您必须包括以下资料: 公司名称, 所声称的隠私侵犯、您的联络资料, 以及究竟您是否愿意透露您投诉该公司的细节。如欲了解有关TRUSTe或其争议解决程序的运作, 请浏览 http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php 向上述 TRUSTe 任何地址索取资料。TRUSTe 争议解决程序将会以英语进行。TRUSTe 将与本网站联系解决您的问题。
如您向 Adobe 提供不一致的隐私偏好(例如,曾经发出指示可让第三方联络您的推广人员,亦曾经在不同时间发出指示拒绝),Adobe 将尽力及时及准确地更新您的偏好。
此外, 请注意 Adobe 对本网站或任何其它 Adobe 网站可能连接的非 Adobe 网站的内容或隐私惯例不负上责任。您在使用该等网站前必须细阅其隐私政策。