Accessibilité

Conditions d'abonnement

Creative Cloud abonnement Individuel

Formule mensuelle

L'abonnement démarre une fois le premier règlement validé. Vous serez débité chaque mois de la somme indiquée au moment de l'achat, jusqu'à une éventuelle résiliation de l'abonnement. Une fois la somme débitée au début de chaque mois, aucun remboursement n'est possible. Le tarif est sujet à modification, mais vous en serez informé au préalable. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion du compte ou en contactant le Support technique. En cas de résiliation de l'abonnement, les débits cessent au début de la période de facturation suivante et vous avez accès au service jusqu'à la fin de la période en cours.

Formule annuelle

Paiement
Pendant l'année de votre abonnement, votre carte bancaire sera débitée chaque mois de la somme indiquée au moment de l'achat, majorée de la taxe applicable. Votre abonnement démarre une fois la procédure de souscription terminée et votre paiement validé.

Renouvellement
Le tarif est valable pour une année complète. Par la suite, votre contrat sera reconduit automatiquement tant que vous ne l'aurez pas résilié. Le tarif est sujet à modification, mais vous en serez informé au préalable.

Résiliation
Toute résiliation effectuée au cours des 30 premiers jours donnera droit à un remboursement intégral. Passé ce délai, vous serez facturé à hauteur de 50 % des sommes restant dues jusqu'à l'échéance de votre contrat. Pour toute résiliation, nous vous invitons à appeler notre Support technique.

Prépaiement

Paiement
Vous serez débité de la somme indiquée au moment de l'achat. L'abonnement démarre dès réception du règlement intégral.

Renouvellement
Le tarif est valable pour une année complète. Par la suite, votre contrat sera reconduit automatiquement tant que vous ne l'aurez pas résilié. Le tarif est sujet à modification, mais vous en serez informé au préalable.

Résiliation
Toute résiliation effectuée au cours des 30 premiers jours donnera droit à un remboursement intégral. Pour toute résiliation, nous vous invitons à appeler notre Support technique.

Creative Cloud abonnement Équipe (achats effectués sur Adobe.com directement) 

Éligibilité
Creative Cloud abonnement Équipe est réservé aux clients âgés de plus de 13 ans au moment de l'achat. Le tarif de lancement indiqué au moment de l'achat ne s'applique que si vous avez préalablement acheté CS3 ou une version ultérieure et n'avez pas déjà fait valoir l'offre de lancement. Le tarif Éducation ne s'applique que si vous êtes (a) un membre du personnel enseignant ou administratif d'établissements primaires ou secondaires ou d'enseignement supérieur publics ou privés, d'académies ou de conseils d'administration d'établissements d'enseignement, agréés (professeurs émérites y compris), (b) un enseignant de structures d'enseignement à domicile telles que définies par la réglementation nationale en vigueur, ou (c) un établissement tel que défini à l'adresse http://www.adobe.com/fr/education/institution-eligibility-guide.edu.html. Un justificatif d'éligibilité peut être requis.

Paiement
Pendant l'année de votre abonnement, votre carte bancaire sera débitée chaque mois de la somme indiquée au moment de l'achat (majorée de la taxe applicable).  Une fois la procédure de souscription terminée et votre paiement validé, l'abonnement débute et vous pouvez inviter des membres dans votre équipe. Pendant l'année de votre abonnement, vous pouvez acheter des licences supplémentaires pour votre équipe au tarif indiqué en fonction de votre date d'achat. Ces licences supplémentaires prennent fin au terme de votre abonnement annuel.

Si vous avez droit au tarif de lancement de Creative Cloud abonnement Équipe, vous pouvez acheter des licences supplémentaires à ce tarif (majoré de la taxe applicable) à condition de réaliser vos achats durant la période promotionnelle. Sinon, c'est le tarif normal qui s'applique.

Renouvellement
Le tarif est valable pour une année complète. Sauf annulation ou modification de votre part, votre contrat sera renouvelé automatiquement pour le nombre de licences détenues avant l'expiration de la période d'un an. Le tarif est sujet à modification, mais vous en serez informé au préalable.

Résiliation
Toute résiliation ou suppression de licences au cours des 30 premiers jours du contrat donnera droit à un remboursement intégral. Passé ce délai, vous serez facturé à hauteur de 50 % des sommes restant dues jusqu'à l'échéance de votre contrat. Pour toute résiliation, nous vous invitons à appeler notre Support technique.

Creative Cloud abonnement Équipe (achats prépayés et effectués sur Adobe.com directement)

Éligibilité
Creative Cloud abonnement Équipe est réservé aux clients âgés de plus de 13 ans au moment de l'achat. Le tarif de lancement indiqué lors de la souscription et valable la première année ne s'applique qu'aux clients ayant préalablement acheté CS3 ou une version ultérieure. Le tarif Éducation ne s'applique que si vous êtes (a) un membre du personnel enseignant ou administratif d'établissements primaires ou secondaires ou d'enseignement supérieur publics ou privés, d'académies ou de conseils d'administration d'établissements d'enseignement, agréés (professeurs émérites y compris), (b) un enseignant de structures d'enseignement à domicile telles que définies par la réglementation nationale en vigueur, ou (c) un établissement tel que défini à l'adresse http://www.adobe.com/fr/education/institution-eligibility-guide.edu.html. Un justificatif d'éligibilité peut être requis..

Paiement
Vous serez débité de la somme indiquée au moment de l'achat. Dès la réception de votre règlement intégral, votre abonnement démarre et vous pouvez inviter des membres dans votre équipe. Pendant l'année de votre abonnement, vous pouvez acheter des licences supplémentaires pour votre équipe à un tarif calculé au prorata du nombre de mois restants. Ces licences supplémentaires prennent fin au terme de votre abonnement annuel.

Si vous avez droit au tarif de lancement de Creative Cloud abonnement Équipe, vous pouvez acheter des licences supplémentaires à ce tarif (majoré de la taxe applicable) à condition de réaliser vos achats durant la période promotionnelle. Sinon, c'est le tarif normal qui s'applique.

Renouvellement
Le tarif est valable pour une année complète. Sauf annulation ou modification de votre part, votre contrat sera renouvelé automatiquement pour le nombre de licences détenues avant l'expiration de la période d'un an. Le tarif est sujet à modification, mais vous en serez informé au préalable.

Résiliation
Toute résiliation auprès du Support technique au cours des 30 premiers jours du contrat donne droit au remboursement des jours restant à courir jusqu'à la fin de la période d'abonnement. Dans les autres cas de figure, nous vous rembourserons la moitié des jours restant à courir jusqu'à la fin de la période d'abonnement. Si votre abonnement prépayé fait l'objet d'une remise et que vous le résiliez au-delà des 30 premiers jours, vous n'avez droit à aucun remboursement ni à aucun avoir.

Creative Cloud abonnement Équipe (achats indirects effectués auprès de revendeurs)

Les clients qui effectuent leurs achats auprès de revendeurs ou d'un partenaire Adobe sont invités à consulter les conditions générales du programme VIP à l'adresse www.adobe.com/fr/misc/vip-terms.html pour de plus amples informations.

Abonnement aux logiciels Adobe pour postes de travail

Formule mensuelle

L'abonnement démarre une fois le premier règlement validé. Vous serez débité chaque mois de la somme indiquée au moment de l'achat, jusqu'à une éventuelle résiliation de l'abonnement. Une fois la somme débitée au début de chaque mois, aucun remboursement n'est possible. Le tarif est sujet à modification, mais vous en serez informé au préalable. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion du compte ou en contactant le Support technique. En cas de résiliation de l'abonnement, les débits cessent au début de la période de facturation suivante et vous avez accès au service jusqu'à la fin de la période en cours.

Formule annuelle

Votre abonnement de 12 mois vous est facturé mensuellement pendant la durée de votre engagement d'un an. Chaque mois, votre carte bancaire sera débitée de la somme indiquée au moment de l'achat, majorée des taxes en vigueur. Votre abonnement prendra effet dès que votre carte bancaire aura été débitée et sera renouvelé automatiquement chaque année tant qu'il n'aura pas été résilié. Son prix est susceptible de changer à la fin de la période d'abonnement.   Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en accédant à vos informations de compte sur le site de Creative Cloud ou en appelant le Service clientèle Adobe.  Les abonnements résiliés dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat seront intégralement remboursés.  Passé ce délai, les abonnements de 12 mois seront facturés à hauteur de 50 % de la somme restant à payer.

Abonnements à Acrobat.com/Acrobat Pro et Standard

Formule mensuelle

L'abonnement démarre une fois le premier règlement validé. Vous serez débité chaque mois de la somme indiquée au moment de l'achat, jusqu'à une éventuelle résiliation de l'abonnement. Une fois la somme débitée au début de chaque mois, aucun remboursement n'est possible. Le tarif est sujet à modification, mais vous en serez informé au préalable. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion du compte ou en contactant le Support technique. En cas de résiliation de l'abonnement, les débits cessent au début de la période de facturation suivante et vous avez accès au service jusqu'à la fin de la période en cours.

Engagement annuel avec règlement par mensualités

Votre abonnement annuel vous est facturé mensuellement pendant la durée de votre engagement d'un an. Chaque mois, votre carte bancaire sera débitée de la somme indiquée au moment de l'achat, majorée des taxes en vigueur.  Vous recevrez une facture par e-mail une fois le prélèvement effectué. Votre abonnement prendra effet dès que votre carte bancaire aura été débitée et sera renouvelé automatiquement chaque année tant qu'il n'aura pas été résilié.  Son prix est susceptible de changer à la fin de la période d'abonnement.  Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via le gestionnaire d'abonnements sur le site Adobe.com ou en contactant le service clientèle Adobe de votre région. Les abonnements résiliés dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat seront remboursés.

Si vous résiliez votre abonnement après ce délai de 30 jours, vous ne bénéficierez plus du tarif d'abonnement annuel et devrez payer la différence entre le tarif de votre formule et celui applicable à la formule mensuelle pour les mois d'utilisation. 

Engagement annuel avec règlement annuel

Votre carte bancaire sera débitée de la somme indiquée au moment de l'achat.  Votre abonnement prendra effet dès que votre carte bancaire aura été débitée et sera renouvelé automatiquement tant qu'il n'aura pas été résilié.  Son prix est susceptible de changer à la fin de la période d'abonnement.  Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via le gestionnaire d'abonnements sur le site Adobe.com ou en contactant le service clientèle Adobe de votre région.  Les abonnements résiliés dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat seront remboursés.

Si vous résiliez votre abonnement avant le terme de votre période d'engagement d'un an, nous vous rembourserons au prorata du montant de votre dernier abonnement.

Prépaiement

Paiement
Vous serez débité de la somme indiquée au moment de l'achat. L'abonnement démarre dès réception du règlement intégral.

Renouvellement
Le tarif est valable pour une année complète. Par la suite, votre contrat sera reconduit automatiquement tant que vous ne l'aurez pas résilié. Le tarif est sujet à modification, mais vous en serez informé au préalable.

Résiliation
Toute résiliation effectuée au cours des 30 premiers jours donnera droit à un remboursement intégral. Pour toute résiliation, nous vous invitons à appeler notre Support technique.

Behance Talent Search/ProSite.

Formule mensuelle

L'abonnement démarre une fois le premier règlement validé. Vous serez débité chaque mois de la somme indiquée au moment de l'achat, jusqu'à une éventuelle résiliation de l'abonnement. Une fois la somme débitée au début de chaque mois, aucun remboursement n'est possible. Le tarif est sujet à modification, mais vous en serez informé au préalable. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion du compte ou en contactant le Support technique. En cas de résiliation de l'abonnement, les débits cessent au début de la période de facturation suivante et vous avez accès au service jusqu'à la fin de la période en cours.