Acrobat XI Pro et Acrobat XI Standard permettent tous deux de convertir des formulaires imprimés ou numériques en formulaires PDF à remplir. Vous pouvez ensuite diffuser ces formulaires à l'aide du dispositif de suivi Acrobat, qui compile les réponses sous forme de tableau et, si nécessaire, tous les formulaires complétés dans un fichier PDF. Pour chaque formulaire diffusé à l'aide du dispositif de suivi, Acrobat prend en charge jusqu'à 500 réponses.

Désormais, Acrobat XI Pro permet également de créer des formulaires* PDF et web de toutes pièces ou à l'aide de modèles professionnels, grâce à la nouvelle application bureautique Adobe FormsCentral. Avec Acrobat XI Pro, vous pouvez :

créer en quelques minutes des formulaires PDF que tout utilisateur peut compléter dans le logiciel gratuit Adobe Reader ;
concevoir des formulaires* web à compléter dans un navigateur web ;
diffuser* des formulaires PDF et web à l'aide de l'application bureautique FormsCentral ;
visualiser les réponses aux formulaires PDF ou web en temps réel et en ligne, dans une vue tabulaire ou dans des graphiques de synthèse* générés automatiquement.

* Requiert l’ouverture d’un compte dans le service en ligne FormsCentral. Des formules d'abonnement gratuites et payantes sont disponibles.

Pourquoi Adobe fournit-il l'application bureautique FormsCentral avec Acrobat XI Pro ?

L'application bureautique FormsCentral permet aux utilisateurs d'Acrobat XI Pro de créer des formulaires PDF en quelques minutes. Plutôt que de convertir un formulaire existant en formulaire PDF à remplir, vous pouvez concevoir rapidement le formulaire dont vous avez besoin. Utilisez FormsCentral pour personnaliser aisément des modèles professionnels ou créer vos propres formulaires à partir de zéro.

L'ouverture d'un compte gratuit ou payant auprès du service en ligne FormsCentral donne accès à l'application dans laquelle vous pouvez concevoir des formulaires we, puis les diffuser et les analyser. FormsCentral contribue à améliorer les fonctions d'analyse et de création de rapports sur les formulaires, en vous permettant de visualiser et d'analyser les réponses en temps réel. Vous pouvez aisément effectuer des recherches, trier et filtrer le tableau des réponses, et même en personnaliser l'affichage pour vos besoins et ceux de votre équipe. Les formules intégrées autorisent une analyse rapide. Vous pouvez également exporter les données dans une feuille de calcul ou une base de données. FormsCentral génère automatiquement des graphiques offrant une vue synthétique des données, pour vous permettre de repérer instantanément des tendances.

En quoi l'application bureautique FormsCentral intégrée dans Acrobat XI Pro diffère-t-elle du service en ligne FormsCentral ?

L'application bureautique FormsCentral et le service en ligne FormsCentral offrent les mêmes outils conviviaux et performants pour la création, la diffusion et l'analyse de formulaires électroniques. Vous pouvez les utiliser ou les acheter de deux façons différentes :

L'application bureautique FormsCentral, fournie gratuitement avec Acrobat XI Pro, vous permet de créer à partir de zéro un nombre illimité de formulaires PDF ou de personnaliser des modèles professionnels au moyen d'un éditeur intuitif. Pour créer des formulaires web ou diffuser vos formulaires et collecter des réponses dans l'application bureautique FormsCentral, vous pouvez ouvrir un compte gratuit ou payant auprès du service en ligne FormsCentral.
Si vous ne disposez pas d'Acrobat XI Pro, vous avez la possibilité d'ouvrir un compte gratuit ou payant auprès du service en ligne FormsCentral pour créer et diffuser des formulaires en ligne.

Adobe LiveCycle® Designer est-il fourni avec Acrobat XI Pro ?

LiveCycle Designer est désormais vendu séparément. Pour en savoir plus, consultez la page produit de LiveCycle Designer. Les utilisateurs d'Acrobat XI Pro peuvent se servir de la nouvelle application bureautique FormsCentral pour créer des formulaires ; les clients qui passent à Acrobat XI Pro peuvent également bénéficier d'une mise à jour gratuite vers la dernière version de LiveCycle Designer.

Qui peut bénéficier d'une mise à jour gratuite vers LiveCycle Designer ?

Les clients suivants ont droit à une mise à jour gratuite :

les clients disposant d'une licence Acrobat antérieure et ayant acheté une mise à jour vers Acrobat XI Pro ;
les clients ayant souscrit un contrat Maintenance & Support et un Plan de mise à jour incluant une mise à jour vers Acrobat XI Pro ;
les abonnés à Creative Cloud dont l'abonnement a débuté avant le 15 octobre 2012.

La mise à jour unique vers LiveCycle Designer est disponible en allemand, anglais, français et japonais. Les clients éligibles peuvent choisir la langue dans laquelle ils souhaitent la recevoir. Consultez le Portail du support technique pour demander une mise à jour.

Comment diffuser mes formulaires PDF à remplir ?

Avec Acrobat XI, vous avez le choix entre trois options de diffusion des formulaires PDF à remplir. Pour les afficher, cliquez simplement sur Diffuser dans le panneau Formulaires du volet d'outils :

Envoyer par messagerie : Acrobat vous aide à diffuser votre formulaire PDF sous forme de pièce jointe à un courrier électronique Vous recevez ainsi les réponses de vos destinataires dans votre boîte aux lettres. Acrobat crée un fichier réponse principal regroupant l'ensemble des formulaires remplis, ainsi qu'une synthèse des résultats sous la forme d'un tableau simple.
Serveur interne : Acrobat vous permet de sélectionner un dossier réseau ou le serveur Microsoft SharePoint de votre entreprise afin de collecter les réponses à vos formulaires PDF. Vos destinataires doivent disposer d'un accès en lecture/écriture sur votre serveur pour envoyer leurs réponses. Vous pouvez ensuite visualiser les résultats sous la forme d'un tableau simple en cliquant sur Suivi dans le panneau Formulaires.
Adobe FormsCentral : cette option vous permet de tirer profit des outils d'analyse et de création de rapports en temps réel et en ligne, en diffusant vos formulaires PDF via l'application bureautique FormsCentral incluse avec Acrobat XI Pro. Il vous suffit d'ouvrir votre formulaire dans l'application bureautique, puis de cliquer sur l'onglet Collecter les réponses en ligne. Vous êtes ensuite invité à ouvrir un compte gratuit ou payant auprès du service en ligne FormsCentral ou à vous vous connecter à votre compte existant afin de collecter les réponses. Tout utilisateur disposant d'un accès Internet peut remplir le formulaire et envoyer ses réponses. Un simple clic sur l'onglet Afficher les réponses ou Rapport de synthèse dans l'application bureautique FormsCentral vous permet de consulter les réponses en temps réel.

Quelle est la différence entre un compte gratuit et un compte payant sur le service en ligne FormsCentral ?

Si vous ouvrez un compte Adobe FormsCentral gratuit, vous ne pouvez diffuser qu'un seul formulaire PDF ou web à la fois. Vous pouvez par ailleurs recueillir jusqu'à 50 réponses. Si vous optez pour un compte payant, l'abonnement Basic vous permet de diffuser jusqu'à cinq formulaires à tout moment et de recevoir jusqu'à 500 réponses par formulaire. Choisissez la formule Plus pour diffuser un nombre illimité de formulaires et recueillir jusqu'à 5 000 réponses par formulaire. Les conditions d'utilisation du service peuvent évoluer. Rendez-vous sur le site web FormsCentral pour connaître les tarifs.

Comment amener d'autres utilisateurs à signer des documents à l'aide du service en ligne EchoSign ?

Acrobat XI s'intègre avec le service en ligne EchoSign, qui permet d'envoyer facilement un document pour signature, de suivre l'ensemble du processus et de stocker les documents signés en ligne. Sélectionnez l'option Envoyer pour signature dans le panneau Demander à d'autres personnes de signer du volet Signature. Vous devez disposer d'un compte (gratuit ou payant) auprès du service en ligne EchoSign.

Quelle est la différence entre un compte gratuit et un compte payant sur le service en ligne EchoSign ?

Si vous choisissez d'ouvrir un compte gratuit sur EchoSign, vous bénéficiez de fonctionnalités de base pendant une période d'évaluation de 30 jours. Les comptes payants prennent en charge davantage d'utilisateurs et des fonctionnalités étendues. Les conditions d'utilisation du service peuvent évoluer. Rendez-vous sur le site web EchoSign pour connaître les tarifs.

Comment apprendre à utiliser les nouvelles fonctionnalités d'Acrobat XI ?

Pour en savoir plus et accéder aux didacticiels sur les nouvelles fonctionnalités d'Acrobat XI, renseignez-vous auprès de la Communauté des utilisateurs d'Acrobat et consultez Adobe TV.

Existe-t-il une version d'évaluation d'Acrobat XI ?

Oui, vous pouvez télécharger une version d'évaluation d'Acrobat XI Pro pour Windows ou Mac OS, totalement opérationnnelle pendant 30 jours. La version d'évaluation est disponible en allemand, anglais, français et japonais, ainsi qu'en coréen, chinois (simplifié et traditionnel), danois, espagnol, finnois, hongrois, italien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque et turc.

La gamme Acrobat XI est-elle compatible avec l'architecture 64 bits ?

Oui. Acrobat est une application 32 bits qui peut s'exécuter et a été testée sur les versions 64 bits de Microsoft® Windows 7 et 8, Windows XP et Windows Server® 2003 et 2008.

Adobe propose-t-il des outils facilitant le déploiement à l'échelle de l'entreprise ?

Oui, de nombreux outils et utilitaires facilitent le déploiement d'Acrobat XI en entreprise et la maîtrise des coûts informatiques. Pour en savoir plus, consultez la page des ressources informatiques d'Acrobat.

Comment fonctionne l'activation d'Acrobat XI ?

L'activation est un processus obligatoire par lequel Adobe certifie l'authenticité des logiciels et leur utilisation conforme à votre contrat de licence. Elle protège vos droits en tant que client et ceux d'Adobe en tant que développeur de logiciels. L'activation permet également de confirmer que le logiciel acheté n'est pas une copie.

Vous ne pourrez pas utiliser votre logiciel s'il n'a pas été activé. Chaque licence utilisateur individuelle permet d'installer Acrobat XI sur deux ordinateurs à la fois. Les produits Acrobat XI tentent de s'activer automatiquement sur Internet. Aucune information personnelle n'est transmise au cours de l'activation. Consultez la page Activation d'un logiciel Adobe ainsi que cet article pour plus d'informations.

Quels sont les modes d'affichage protégés disponibles dans Adobe Acrobat XI et Adobe Reader XI ?

Semblable au mode protégé d'Adobe Reader, la vue protégée est une mise en œuvre de la technologie "sandbox" (bac à sable) pour les riches fonctionnalités d'Acrobat. Dans Acrobat XI, Adobe étend les fonctionnalités de la vue protégée en ne bloquant pas seulement les attaques en écriture dans le système de votre ordinateur par du code malveillant utilisant le format PDF, mais aussi les attaques en lecture visant à dérober vos données confidentielles ou votre propriété intellectuelle via des fichiers PDF.

À l'instar du mode protégé, la vue protégée confine l'exécution des programmes non fiables (par exemple, tout fichier PDF et les processus qu'il invoque) dans un bac à sable restreint pour empêcher les opérations en écriture ou en lecture dans le système de fichiers de votre ordinateur par du code malveillant utilisant le format PDF. En vue protégée, tous les fichiers PDF sont considérés comme potentiellement malveillants et le traitement s'effectue en toute sécurité, dans le bac à sable, sauf si vous déclarez spécifiquement qu'un fichier est fiable.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de sécurité d'Acrobat XI.

Comment installer les derniers correctifs de sécurité et mises à niveau pour Acrobat ?

Adobe recommande d'installer systématiquement les derniers correctifs de sécurité et mises à niveau. Acrobat XI et Reader XI vous informent de la disponibilité des nouvelles mises à niveau, mais vous pouvez personnaliser les paramètres de sorte que toutes les mises à niveau soient installées automatiquement. Des outils sont également proposés pour faciliter les mises à niveau d'Acrobat XI en entreprise et la maîtrise des coûts informatiques.

Acrobat XI et Microsoft

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Comment Acrobat XI interagit-il avec Microsoft Office 2010 pour Windows ?

Acrobat XI a été conçu pour une interaction transparente depuis les applications Microsoft Office 2010 pour Windows. Avec Acrobat XI, vous pouvez :

exporter vos fichiers PDF au format Microsoft Word ou Excel en conservant la mise en page, la mise en forme et les tableaux ;
exporter vos fichiers PDF sous forme de fichiers PowerPoint dont le texte, les tableaux, les objets et la composition des pages types sont entièrement modifiables (Acrobat XI Pro uniquement) ;
cliquer simplement sur un bouton du ruban des tâches Acrobat pour créer des fichiers PDF directement depuis les applications Microsoft Office 2010 les plus utilisées, comme Word, Excel, PowerPoint et Outlook ;
utiliser le ruban des tâches Acrobat dans Office pour envoyer rapidement un fichier PDF par courrier électronique, le protéger au moyen d'un mot de passe, définir des restrictions d'utilisation ou l'envoyer en révision partagée ;
utiliser le ruban des tâches Acrobat pour créer un fichier PDF et exécuter instantanément une action prédéfinie afin d'effectuer rapidement des tâches courantes, telles que la préparation d'un document pour archivage ou diffusion (Acrobat XI Pro uniquement) ;
importer les commentaires d'un fichier PDF dans le document Word source sous forme d'annotations pouvant être acceptées ou rejetées avec l'outil de suivi des modifications de Microsoft Word.

Remarque : seuls Acrobat X et XI pour Windows autorisent la création d'un simple clic de fichiers PDF depuis les applications Microsoft Office 2010 ainsi que l'importation de commentaires dans Word. Pour générer des fichiers PDF depuis les applications Office 2010 à partir d'une version antérieure d'Acrobat ou Acrobat XI sous Mac OS, sélectionnez Adobe PDF comme imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer.

Acrobat XI s'intègre-t-il avec Microsoft SharePoint et Microsoft Office 365 ?

Oui, vous pouvez aisément manipuler des fichiers PDF si vous disposez d'un serveur Microsoft SharePoint. Que vous utilisiez un système Windows ou Mac, Acrobat XI vous permet d'accéder rapidement aux fichiers PDF stockés dans votre bibliothèque SharePoint à partir de n'importe quelle boîte de dialogue Ouvrir ou Enregistrer dans Acrobat. Ouvrez les fichiers PDF depuis SharePoint pour les visualiser et les partager. Vous pouvez même extraire vos documents PDF de SharePoint pour les modifier, puis les réenregistrer une fois que vous avez terminé.

Vous pouvez également automatiser les processus en hébergeant sur votre serveur SharePoint les révisions documentaires collectives ou la collecte des données pour les formulaires PDF. En outre, vous pouvez utiliser la boîte de dialogue de combinaison améliorée pour accéder aux documents directement depuis des services de stockage en ligne tels que Microsoft Office 365 (utilisation soumise aux conditions d'utilisation de Microsoft).

Acrobat XI et Reader XI prennent-ils en charge Windows 8 ?

Oui, Acrobat XI et Reader XI ont été testés et fonctionnent correctement sous Windows 8.

Des versions antérieures d'Acrobat prennent-elles en charge Windows 8 ?

Acrobat 10.1.4 et Acrobat XI prennent en charge Windows 8. En passant à Acrobat XI, vous bénéficierez de la compatibilité avec Windows 8 et des derniers perfectionnements en date. Les entreprises bénéficiant d’un contrat de support Gold ou Platinum sont invitées à contacter le Service clientèle pour obtenir des conseils sur cette mise à jour et sa planification.

Acrobat XI, Creative Cloud et Creative Suite

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Quelle est la version d'Acrobat disponible dans les éditions d'Adobe Creative Suite® ?: Les éditions de Creative Suite 6 et 5.5 incluent Acrobat X Pro. Acrobat XI Pro est compris dans Adobe Creative Cloud™.
Tous les produits Adobe sont-ils désormais disponibles exclusivement via Creative Cloud ?: Les applications qui faisaient partie de la gamme Creative Suite, ainsi qu'Adobe Muse™ CC et Edge Tools & Services, sont désormais proposées via Creative Cloud uniquement. Les autres logiciels, tels qu'Acrobat et Photoshop® Lightroom®, sont toujours proposés en dehors de Creative Cloud.
Existe-t-il des différences entre l'application Acrobat XI Pro de Creative Cloud et la version Acrobat XI Pro achetée séparément sous forme de licence permanente ?: Les fonctionnalités de la version Acrobat XI Pro de Creative Cloud et de la version Acrobat XI Pro achetée séparément sous forme de licence permanente sont identiques.
Pour procéder à un déploiement centralisé d'Acrobat, dois-je utiliser Creative Cloud Packager ou Customization Wizard pour Acrobat et Reader ?: Creative Cloud Packager et Customization Wizard pour Acrobat et Reader produisent tous deux un fichier MSI (via Microsoft SCCM) ou PKG (via Apple Remote Desktop) pour le déploiement centralisé. La configuration de la fonctionnalité Acrobat n'est possible que via l'assistant gratuit Customization Wizard. Ce lien donne également accès à des instructions complètes sur la configuration et l'installation d'Acrobat.

Achat d'Acrobat XI

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À quelle date Acrobat XI sera-t-il disponible ?: Acrobat XI Pro, Acrobat XI Standard et Adobe Reader XI sont désormais disponibles dans le monde entier.
Comment acheter Acrobat XI ?: Sélectionnez une boutique en ligne pour commander les produits Acrobat XI ou adressez-vous à un revendeur agréé Adobe. Si vous achetez Acrobat XI pour le compte de votre entreprise, renseignez-vous sur les achats de licences en volume. Acrobat XI Pro est également disponible dans le cadre d'un abonnement à Creative Cloud.
Acrobat XI peut-il toujours être acheté par le biais d'une licence logicielle permanente ?: Oui, la gamme de produits Acrobat XI peut toujours être achetée sous forme de licence permanente via les programmes de licences en volume, comme TLP (Transactional Licensing Program), CLP (Cumulative Licensing Program) et Adobe EA (Enterprise Agreement), ainsi qu'auprès de distributeurs et cybermarchands par le biais de codes et de téléchargements.
La disponibilité du Plan de mise à jour et du contrat Enterprise Maintenance & Support pour Acrobat s'en trouve-t-elle modifiée ?: Le Plan de mise à jour dans le cadre du programme CLP et le contrat Maintenance and Support dans le cadre du programme Adobe EA sont toujours disponibles pour Acrobat, et aucun changement n'est prévu à ce jour.

Remplacement d'Acrobat X Suite

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Pourquoi arrêter la commercialisation d'Acrobat X Suite ?

Adobe travaille en permanence pour fournir des produits exceptionnels qui répondent aux impératifs du marché. C'est dans ce contexte et après une analyse en profondeur de son offre de produits et de ses ventes qu'Adobe a décidé d'arrêter la commercialisation d'Acrobat X Suite le 15 octobre 2012. Il est recommandé aux clients à la recherche de fonctionnalités similaires à celles fournies dans Acrobat X Suite d'acheter Adobe eLearning Suite 6.1. Les clients Acrobat X Suite peuvent acheter Adobe eLearning Suite 6.1 au prix de la mise à jour vers eLearning Sutie 6.1.

Par quoi remplacer Acrobat X Suite si je privilégie les fonctionnalités de communication et multimédias ?

Les clients qui souhaitent disposer des fonctionnalités de communication et multimédias d'Acrobat X Suite peuvent acheter Adobe eLearning Suite 6.1. Les clients Acrobat X Suite peuvent acheter Adobe eLearning Suite 6.1 au prix de la mise à jour vers eLearning Sutie 6.1. Cette panoplie d'outils très riche inclut les composants suivants, dont beaucoup étaient déjà présents dans Acrobat X Suite :

* Disponible sous Windows uniquement.

Que se passe-t-il si je dispose d'un contrat Maintenance & Support ou d'un Plan de mise à jour pour Acrobat X Suite ?

Les clients disposant d'un contrat Maintenance & Support ou d'un Plan de mise à jour Adobe recevront un exemplaire d'AdobeeLearning Suite 6.1 en allemand, anglais, espagnol, français ou japonais. Les clients utilisant Acrobat X Suite dans une langue indisponible pour eLearning Suite recevront eLearning Suite 6.1 en anglais. Acrobat XI Pro et Photoshop CS6 Extended sont proposés dans d'autres langues ; pour obtenir l'un de ces composants d'eLearning Suite dans une autre langue disponible, contactez le service clientèle.

Mise à jour et support

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Quelles sont les versions d'Acrobat actuellement prises en charge par Adobe ?: Adobe prend actuellement en charge Acrobat XI, Acrobat X et Acrobat 9. Conformément à la charte Adobe Enterprise Support Lifecycle Policy, la prise en charge d'Acrobat 8 et de Reader 8 a pris fin le 3 novembre 2011.
Je possède une précédente version d'Acrobat. Puis-je acquérir la mise à jour vers Acrobat XI ?: Pour toute information concernant la mise à jour vers un nouveau produit Acrobat XI, reportez-vous au guide d'achat d'Acrobat XI Pro ou au guide d'achat d'Acrobat XI Standard.
Quelles sont les formules de support disponibles pour les produits Acrobat XI ?: Les utilisateurs de la version actuelle d'Adobe Acrobat qui se sont enregistrés bénéficient d'un support personnalisé pour les problèmes relatifs à l'installation et aux produits, et d'une assistance en cas d'incident facturée à un prix avantageux. Consultez la page Aide d'Acrobat pour accéder à d'autres informations gratuites (coordonnées téléphoniques de l'assistance technique, articles extraits de la base de connaissances et didacticiels). Cette page contient aussi des informations détaillées sur les problèmes courants.
Comment manipuler les fichiers PDF 3D et géospatiaux ?: Acrobat XI et Reader XI prennent en charge les fichiers PDF 3D en autorisant l'affichage et la manipulation des données 3D aux formats PRC et U3D. Ils intègrent également des fonctionnalités de mesure, d'analyse et de commentaire pour les documents PDF géospatiaux.

Il est recommandé aux clients souhaitant créer des documents PDF 3D d'utiliser tetra4D™, fournisseur exclusif de technologie 3D pour Acrobat XI Pro. tetra4D propose une suite complète de solutions qui s'exécutent directement dans Acrobat XI Pro pour permettre aux utilisateurs d'associer la valeur des données de CAO 3D aux avantages de la gestion des documents PDF. 3D PDF Converter™ vous permet d'importer facilement les données de CAO 3D natives depuis les versions les plus récentes de CATIA, Pro/E, NX, SolidWorks, Revit, Rhino et autres systèmes 3D majeurs. Vous pouvez ensuite utiliser les produits Animate™, Publish™ et Compare™ de tetra4D afin de créer des animations complexes, publier des documents PDF riches, interactifs et personnalisables (instructions, catalogues de pièces détachées et autres publications techniques) et comparer les versions de documents PDF 3D pour vérifier les modifications apportées. Seuls les produits tetra4D pour Acrobat XI Pro vous permettent d'activer des fonctionnalités de mesure, découpage, collaboration et sécurité dans le logiciel gratuit Adobe Reader. Pour en savoir plus.

Les clients à la recherche de solutions géospatiales peuvent opter pour des produits de TerraGo Technologies ou ESRI.

Programme d'amélioration des produits Adobe

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En quoi consiste le Programme d'amélioration des produits Adobe ?: Le Programme d'amélioration des produits Adobe, lancé avec Acrobat 9, se poursuit avec Acrobat XI. Dans le cadre de ce programme, Adobe invite les utilisateurs d'Acrobat XI et de Reader XI à contribuer à la conception de ses futurs produits en communiquant anonymement des informations sur l'utilisation de certaines caractéristiques et fonctions applicatives.

Une boîte de dialogue vous proposera automatiquement d'adhérer à ce programme, la non-adhésion étant l'option par défaut. Vous pourrez également suivre le lien vers la page web décrivant en détail le programme. Si vous acceptez de participer au programme, le processus de collecte des données s'opère de manière transparente, sans incidence sur votre façon d'utiliser le produit ou le fonctionnement de votre ordinateur. Dès que vous quittez Acrobat XI ou Reader XI, les données (système d'exploitation, type de navigateur, commandes de menu et boutons sélectionnés, par exemple) sont transmises anonymement à Adobe. En analysant les tendances d'utilisation chez des groupes d'utilisateurs anonymes, Adobe sera en mesure de proposer à l'avenir des produits mieux à même de satisfaire vos besoins.
D'autres éditeurs de logiciels proposent-ils des programmes de ce type ?: Oui. À l'instar d'Adobe, de nombreuses entreprises utilisent des programmes de ce type pour optimiser leurs produits.
Comment la confidentialité de mes données est-elle garantie ?: Adobe prend de nombreuses précautions pour protéger les informations collectées et transmises contre les accès potentiellement malveillants. Les données que nous collectons concernent uniquement les produits répertoriés dans la boîte de dialogue Programme d'amélioration des produits Adobe et leur utilisation est rigoureusement conforme aux dispositions de la Politique de confidentialité en ligne d'Adobe. Les données collectées sont stockées ou traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où Adobe ou ses partenaires exercent leur activité. Ce programme n'est pas un logiciel espion et ne peut collecter d'informations à votre insu ou sans votre consentement. Ce programme exécute uniquement les actions décrites sur cette page, sous réserve que vous donniez votre accord. Aucune information permettant d'identifier une personne n'étant collectée dans le cadre du Programme d'amélioration des produits Adobe, les données anonymes ne peuvent s'avérer d'aucune utilité pour quiconque, hormis les équipes produits d'Adobe.
La collecte et l'analyse de ces informations seront-elles confiées à un tiers qui les utilisera éventuellement à ses propres fins ?: Non, aucun tiers n'aura accès aux données générées par ce programme.
Les participants au Programme d'amélioration des produits Adobe peuvent-ils se rétracter ?: Oui, nous avons fait en sorte de mettre en place une procédure simple pour les participants souhaitant se retirer du programme. Il leur suffit d'accéder au menu Aide dans Acrobat XI ou Reader XI et de sélectionner Options du programme d'amélioration. Ils peuvent ensuite faire leur choix dans la boîte de dialogue qui s'affiche.
Où puis-je obtenir de plus amples informations sur le Programme d'amélioration des produits Adobe ?: Consultez la version intégrale du Forum aux questions sur le Programme d'amélioration des produits Adobe.

Acrobat XI et les services en ligne Adobe

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Comment puis-je utiliser les services en ligne Adobe avec Acrobat XI ?

Les services en ligne Adobe étendent votre environnement de travail Acrobat XI pour rationaliser et simplifier vos projets :

Adobe FormsCentral permet de créer, diffuser et analyser facilement les formulaires. Une version bureautique de ce service est incluse dans Acrobat XI Pro. Cette application vous permet de créer gratuitement un nombre illimité de formulaires PDF à partir de zéro ou en utilisant des modèles professionnels. L'ouverture d'un compte gratuit ou payant auprès du service en ligne FormsCentral donne accès à l'application dans laquelle vous pouvez concevoir des formulaires web et en gérer la diffusion et l'analyse.
Adobe EchoSign permet de se libérer définitivement des signatures de documents sur papier. Une fois votre compte ouvert auprès de ce service (gratuit ou payant), vous pouvez utiliser le panneau Signatures d'Acrobat XI afin d'envoyer directement des documents pour signature et effectuer le suivi des résultats en ligne. Les destinataires peuvent apposer leur signature électronique sur les documents sans installer de logiciel ni ouvrir de compte sur le service EchoSign.
Ouvrez un compte gratuit sur Acrobat.com pour pouvoir stocker et consulter vos fichiers en ligne depuis Acrobat ou Reader, quel que soit le terminal utilisé. Vous pouvez également regrouper l'ensemble des commentaires dans un même fichier PDF et permettre aux réviseurs de consulter et compléter leurs commentaires respectifs en temps réel. Il suffit de sélectionner Acrobat.com comme méthode de distribution préférée au moment de l'envoi d'un fichier pour révision collective dans Acrobat XI.
Adobe SendNow est un service en ligne Adobe qui vous permet d'envoyer et de suivre des fichiers volumineux — y compris audio et vidéo — sans avoir à vous soucier des restrictions de taille applicables aux envois par e-mail. Des formules d'abonnement gratuites et payantes sont disponibles.

Des services en ligne sont-ils proposés par Adobe pour les tâches PDF élémentaires ?

Oui, les services suivants sont disponibles dans des formules d'abonnement mensuelles, annuelles et de groupe :

Adobe CreatePDF permet de créer des fichiers PDF et de combiner plusieurs fichiers dans un même document PDF. Vous pouvez accéder à CreatePDF directement depuis le volet Outils de Reader XI, charger un document via un navigateur web ou convertir des fichiers au format PDF à partir de n'importe quelle application bureautique Windows.
Adobe ExportPDF permet de convertir des documents PDF en fichiers Microsoft Word ou Excel modifiables. Vous pouvez accéder à ExportPDF directement depuis le volet Outils de Reader XI ou charger un document dans le service à l'aide d'un navigateur web.

Normes et accessibilité

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Quelle version de la spécification PDF Acrobat XI gère-t-il ?

Acrobat XI est compatible ISO 32000, norme ouverte gérée par l'ISO (International Organization for Standardization).

Quelles sont les normes PDF gérées par la gamme Acrobat XI ?

Acrobat XI prend en charge la création et la validation de documents selon les normes PDF adaptées à la spécificité des processus suivants :

PDF/A pour l'archivage (ISO 19005) : PDF/A-1a, PDF/A-1b, PDF/A-2a, PDF/A-2b, PDF/A-2u, PDF/A-3a, PDF/A-3b et PDF/A-3u
PDF/E dans Acrobat XI Pro pour l'ingénierie (ISO 24517) : PDF/E-1
PDF/X pour l'impression (ISO 15930) : PDF/X-1a, PDF/X-3, PDF/X-4, PDF/X-4p, PDF/X-5g et PDF/X-5pg
PDF/VT dans Acrobat XI Pro pour l'impression transactionnelle et de données variables (ISO 16612-2) : PDF/VT-1 et PDF/VT-2

Qu'est-ce que PDF/A ?

PDF/A fournit des spécifications pour la création, la visualisation et l'impression de documents numériques destinés à être archivés à long terme. Archivistes et professionnels de la conformité peuvent utiliser Acrobat XI pour conserver et protéger facilement la version définitive de documents de référence sous forme de fichiers autonomes.

Qu'est-ce que PDF/E ?

PDF/E contient des spécifications pour la création, la visualisation et l'impression de documents utilisés dans des flux d'ingénierie. Architectes, ingénieurs, professionnels du BTP et équipes de fabrication peuvent utiliser Acrobat XI Pro pour faciliter l'échange de documentation et de schémas avec d'autres intervenants dans la chaîne logistique, et simplifier la révision et l'annotation des documents.

Qu'est-ce que PDF/X ?

PDF/X fournit des spécifications pour la création, la visualisation et l'impression de pages prêtes pour l'impression ou la mise sous presse. Cette norme définit des réglages PDF décisifs, par certains aspects, pour l'impression — espace colorimétrique et recouvrement notamment. Professionnels de l'impression, graphistes et autres créatifs peuvent exploiter Acrobat XI pour produire des fichiers conformes à la norme PDF/X, prêts à être mis sous presse.

Qu'est-ce que PDF/VT ?

PDF/VT contient des spécifications pour la création, la visualisation et l'impression de fichiers exploités dans le secteur de l'impression transactionnelle et de données variables (relevés bancaires et factures notamment). Les professionnels travaillant avec des documents volumineux et contenant des données variables peuvent utiliser Acrobat XI Pro afin de s'assurer que les fichiers qu'ils produisent sont conformes avec cette norme internationale.

Acrobat XI est-il exploitable conjointement avec d'autres initiatives ou normes PDF ?

Oui. Acrobat XI prend en charge la création et l'utilisation de fichiers PDF conformes aux normes et initiatives suivantes :

PDF/UA (Universal Accessibility) : PDF/UA est une norme ISO (ISO 14289-1) qui aide à clarifier les exigences techniques spécifiques au format PDF, de manière à garantir que les fichiers PDF conformes à la norme ISO 32000-1 sont accessibles et exploitables par tous les utilisateurs, y compris ceux qui dépendent d'une technologie d'assistance.
Spécifications "Web Content Accessibility Guidelines" (WCAG) : Adobe fait partie du groupe de travail du W3C qui participe au développement de la norme WCAG 2.0, indépendante de toute technologie, ainsi que de techniques visant à aider les auteurs et développeurs à satisfaire à cette norme d'accessibilité.
PadES (ETSI) : les spécifications PadES (PDF Advanced Electronic Signatures) garantissent une conformité avec les normes applicables aux signatures numériques dans l'Union européenne. Adobe Acrobat XI gère PAdES parties 2, 3 et 4.
PDF Healthcare (AIIM) : le PDF Healthcare Committee de l'AIIM propose des méthodes recommandées et directives d'implémentation visant à faciliter la collecte, les échanges, la préservation et la protection des informations de santé.

Où puis-je obtenir de plus amples informations sur les normes ?

Obtenez davantage d'informations sur Acrobat et les normes PDF et sur Adobe et les standards de l'industrie.

Acrobat XI favorise-t-il l'accessibilité aux documents ?

La gamme des produits Acrobat XI contribue à répondre aux besoins des personnes handicapées et des auteurs de contenu accessible. Avec Acrobat XI Pro ou Acrobat XI Standard, la création de documents PDF accessibles dans Adobe Reader XI est à la portée de tous. Les utilisateurs souffrant de handicaps peuvent ainsi accéder et exploiter plus facilement des fichiers et formulaires PDF dans plusieurs langues.

Avec Acrobat XI Pro, Acrobat XI Standard ou Reader XI, les utilisateurs et auteurs peuvent :

définir des préférences d'accessibilité à l'aide d'un assistant convivial
utiliser les fonctions intégrées ou un logiciel professionnel de lecture à l'écran pour activer la lecture vocale des fichiers PDF,
définir des contrastes chromatiques prononcés pour une meilleure visibilité
activer la redistribution du texte afin d'autoriser l'affichage de caractères de grande taille

En outre, grâce à Acrobat XI Pro, les auteurs rendent leurs fichiers PDF plus accessibles car ils peuvent :

ajouter des balises pour contrôler l'ordre de lecture et faciliter la navigation,
vérifier et définir l'ordre de lecture des pages ou des colonnes de texte,
valider des documents PDF conformes aux normes et identifier les éventuels problèmes d'accessibilité pour les adapter le cas échéant aux normes d'accessibilité,
exploiter des outils optimisés pour prendre en charge la création de documents PDF conformes aux normes WCAG2.0 et PDF/UA,
utiliser l'action guidée Make Accessible afin de préparer, vérifier et corriger plus facilement des fichiers PDF accessibles.

Pour en savoir plus, consultez le Centre de ressources sur l'accessibilité.

En quoi l'accessibilité a-t-elle été améliorée dans Acrobat XI ?

Plusieurs améliorations ont été apportées à Acrobat XI Pro afin de faciliter la création de contenu PDF accessible. En voici quelques exemples :

la nouvelle action guidée Make Accessible aide à vérifier et corriger l'accessibilité des documents, notamment par l'ajout de texte alternatif aux images et champs des formulaires ;
le vérificateur d'accessibilité a été amélioré pour permettre de vérifier que votre document satisfait aux principales exigences en matière d'accessibilité (lesquelles incluent désormais la conformité avec les normes WCAG 2.0 et PDF/UA) et d'apporter les corrections nécessaires avec plus d'efficacité ;
la synchronisation de la sélection entre les panneaux Balises et Contenu permet de basculer plus facilement d'un mode d'affichage à l'autre ;
les outils d'ordre de lecture optimisés intègrent des options d'affichage améliorées et permettent de configurer jusqu'à six niveaux de titre.

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